Anche i rivenditori esperti con esperienza decennale si rendono conto che il futuro del settore delle vendite è nel commercio elettronico. Questo postulato è difficile da sfidare, soprattutto dopo il fenomenale successo di aziende come Amazon.com Incorporated, AliExpress, eBay, Wildberries, Lamoda e altri. Naturalmente, i minimarket rimarranno nei prossimi anni, ma non genereranno profitti passati.
Brucia con impazienza
Capisco che vuoi anche almeno in piccola parte ripetere il successo del proprietario di Amazon Jeff Bezos, che è diventato l'uomo più ricco della storia del pianeta. Immagino come hai fretta di aprire il tuo negozio online e diventare ricco. Ma in pratica, la forte concorrenza, la mancanza di esperienza e la mancanza di informazioni sulla tua esistenza tra potenziali clienti portano a un vicolo cieco.
Secondo gli esperti, la prima vendita è la più difficile. Reale, non un amico su tua richiesta. Come comunicare al mondo, o almeno alla tua città, i tuoi affari? Come convincere un "passante" casuale su Internet ad acquistare un prodotto o servizio da te? Come non commettere errori? Proviamo ad attraversare il corridoio sconosciuto in 5 passi ed entriamo nella sala commerciale luminosa, spaziosa e climatizzata.
Fai il primo passo
Dico sempre ai miei figli: “Se vuoi ottenere qualcosa, fai il primo passo. E il mondo farà un passo verso di te. " Funziona davvero. Vuoi aprire il tuo negozio online? Scopri, ragiona, studia, fai analisi di mercato. Anche se il progetto non gira, avrai un'esperienza preziosa che sarà utile per altre cose.
Ma! Non puoi avviare un'attività da una posizione: "Non lo voglio davvero, ma posso provare? E se funziona. " La decisione dovrebbe essere sincera, sofferta, con uno scintillio negli occhi. Si rivelerà solo se lo vuoi davvero. Le persone intorno a te adoreranno il tuo entusiasmo e alcuni probabilmente vorranno aiutare, in qualche modo partecipare o acquistare un prodotto / servizio da te. L'importante è essere coerenti e persistenti. Non menzionerò l'esistenza di un piano d'azione che è stato descritto nei paragrafi: questo è a priori necessario. Le azioni casuali raramente producono risultati.
Un piccolo pollo che becca
Non dovrebbe essere senza esperienza iniziare un grande progetto, vendite su larga scala di cose costose. Quindi non ci vuole molto per rovinare. Prova a iniziare con qualcosa di piccolo. Ad esempio, il trading online di cose da fare da soli.
Per non violare la legge, puoi formalizzare come artigiano. Paghi una tassa di centesimo, ma sarai protetto dalla legge. Per sei mesi o un anno, è improbabile che tu diventi ricco, ma otterrai l'esperienza stessa che è più costosa del denaro. E con una nuova esperienza, dopo aver capito come funziona Internet, come effettuare l'autopromozione, come gestire i portafogli elettronici e così via, puoi provare ad aprire un negozio online a tutti gli effetti. Ora diamo un'occhiata ad azioni specifiche che ti aiuteranno a raggiungere la tua prima vendita.
Passaggio 1: abbonamento elettronico
I principianti raramente prestano attenzione a questo passaggio apparentemente insignificante. Tipo, quali abbonati? Ho tutte le informazioni sul mio sito che ne hanno bisogno: le compreranno. Tuttavia, il business globale (non speculativo) si basa sulla fedeltà dei clienti. Se una persona ha acquistato un prodotto e il servizio è piaciuto, potrebbe venire una seconda o terza volta. Da dove pensi che Apple abbia un tale esercito di fan? Dopotutto, i loro telefoni negli ultimi anni sono rimasti indietro rispetto ai progressi del design e dell'innovazione? Perché sono attratti da una certa "magia", che non può nemmeno essere spiegata. Questa è la prova dell'ottimo lavoro svolto dai marketer "apple".
Pertanto, assicurati di introdurre sul sito la possibilità di iscriverti alle notizie via e-mail. Non ci saranno molti abbonati (le persone sono estremamente pigre), ma quelli che si iscrivono costituiranno la spina dorsale dei clienti abituali. Crea una forma di registrazione sul tuo account. Esistono molti strumenti gratuiti e facili che ti aiutano a mantenere e gestire il tuo elenco di contatti. Anche i tuoi primi abbonati saranno amici, parenti e solo conoscenti.
Passaggio 2: social network
Inoltre, i social network non devono essere trascurati: c'è un pubblico attivo sotto tutti gli aspetti. Molti piccoli imprenditori utilizzano i social network come piattaforma principale per le vendite. Esplorerai anche questa possibilità. Ciò consentirà di risparmiare sulla creazione e la manutenzione del proprio sito. Ma dubito che in questo modo sia possibile organizzare un'attività più o meno grande. Tuttavia, per familiarizzare con i principi dell'e-commerce, all'inizio scenderà.
Tuttavia, è ancora più saggio avere il tuo negozio online e nei social network pubblicizzare i tuoi servizi o prodotti. I social network sono uno strumento di e-commerce utile per una serie di motivi. Puoi usarlo per condividere contenuti, comunicare ai tuoi amici il tuo negozio online e comunicare con i partner. Ma la cosa più importante è trovare e comunicare con il pubblico target, i potenziali acquirenti. Una volta impostati i tuoi canali social, puoi avviare una campagna pubblicitaria. Per iniziare, limitati a un piccolo budget e, lungo la strada, studia le opportunità fornite dal sito. Ci vorrà del tempo, ma ne vale la pena.
A quali reti prestare attenzione dipende dal pubblico di destinazione. All'estero, tali siti sono Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube. Vkontakte, Odnoklassniki e My World sono abbastanza popolari con noi. Puoi sperimentare app mobili come Tick-Tok.
Passaggio 3: sfruttare appieno
Nel mondo ci sono aziende Internet che offrono l'opportunità di organizzare il commercio elettronico sulla base del loro sito. È molto conveniente. Siti come Ebay, Etsy, Amazon, AliExpress, Craigslist e molti altri ti consentono di entrare facilmente come venditore e iniziare a fare trading. Più canali sono disponibili per i tuoi prodotti, maggiore è la probabilità di aumentare le vendite. Questi servizi sono ampiamente conosciuti nel mondo.
Se all'inizio hai deciso di vendere i tuoi prodotti, ci sono diversi siti creati appositamente per gli artigiani in Runet. Questo è molto conveniente: è sufficiente registrarsi, organizzare una "finestra" e hai il tuo mini-store. Resta solo da pubblicizzare la tua pagina sui social network, per condurre test su come le persone reagiscono ai tuoi prodotti. Forse vogliono qualcos'altro.
Passaggio 4: riempire il sito con contenuti
I motori di ricerca sono organizzati in modo tale da amare coloro che hanno contenuti unici sul sito. Può essere utile per i visitatori di articoli, foto e video. È importante che il materiale pubblicato non venga trovato in altri. Vuoi vendere artigianato in legno? Non copiare immagini da Internet, ma fotografare il tuo prodotto e pubblicarlo. Scrivi o ordina un paio di piccoli articoli per copywriter dal tuo sito.
Se si utilizzano siti di terze parti come Remesla.ru o Ebay, non è necessario pubblicare materiale di testo. La componente visiva e la descrizione dettagliata e competente dei prodotti offerti sono importanti qui. Ma sarà fantastico se specifichi nella descrizione l'indirizzo del tuo blog, in cui pubblicherai contenuti interessanti più dettagliati.
Passaggio 5: apprendi la pubblicità contestuale
Sebbene le possibilità dei social network siano ampie, il risultato più grande si ottiene lavorando con servizi pubblicitari specializzati dei motori di ricerca. È difficile, ma consiglio vivamente di studiare il sistema. Fortunatamente, c'è molto materiale su Internet. Puoi persino seguire corsi a pagamento adeguati.
Nel motore di ricerca di Google, Google Adwords è un tale strumento.Il mercato interno è dominato da Yandex Direct. Ad esempio, gli annunci su Google Shopping sono relativamente facili da impostare e consentono ai tuoi prodotti di apparire direttamente nei risultati di ricerca, il che accelera notevolmente il processo di acquisto per i consumatori. Per la pubblicità, devi prima creare un account venditore tramite Google.
Puoi anche utilizzare annunci di ricerca più tradizionali tramite AdWords. Tuttavia, dal punto di vista dell'utilizzo della pubblicità per ottenere la prima vendita, ti consiglio di iniziare con la pubblicità su Google Shopping e gli annunci sui social network. Allo stesso modo, la pubblicità su Yandex funziona. Ma questo è un argomento esteso che richiede uno studio accurato per più di una settimana e forse mesi. Ma se inizi a capire le sfumature, salirai al di sopra delle migliaia di pigri uomini d'affari che si limitano a soluzioni pronte offerte da social network e blog.