Uno degli errori più comuni che gli uomini d'affari fanno riguardo al marketing è che lo vedono come un elemento che richiede costi enormi. D'altra parte, sarebbe più ragionevole trattare il budget di marketing come un investimento nella strategia di crescita del tuo marchio.
Nel determinare il budget di marketing per l'e-business, è molto importante garantire un'elevata efficienza anche in fase di pianificazione. Devi comprendere chiaramente il tuo posto nel mercato e immaginare l'immagine dell'acquirente ideale del tuo prodotto. Prendi in considerazione 6 tecniche che consentono alle aziende intelligenti di trarre i maggiori benefici dal loro denaro di marketing.
Sviluppa una strategia di marketing ben pianificata che corrisponda agli obiettivi dell'azienda
Per prima cosa devi determinare quale posizione occupi nel mercato e come attirare l'attenzione del tuo pubblico target.
Ad esempio, se vendi un prodotto unico online, devi spendere parte del tuo budget di marketing per spiegare i principi di un concetto ai consumatori, il che potrebbe essere completamente incomprensibile per loro. I presenti nei mercati competitivi dovrebbero investire di più nella creazione di materiale di marketing che aiuti il pubblico target a differenziarli dai concorrenti in una luce favorevole. Come dimostra l'esperienza, le aziende di maggior successo investono dall'1% al 10% dei loro profitti nel marketing.
Quando si determinano le caratteristiche demografiche del proprio pubblico target, è necessario determinare quali strumenti utilizzare per elaborare i dati. I più moderni strumenti di automazione del marketing e software CRM sono combinati con strumenti di analisi dei siti Web. Alcuni strumenti software dispongono di strumenti integrati che visualizzano informazioni su chi ha visitato il tuo sito e ha effettuato acquisti su di esso. L'uso di queste informazioni ti aiuterà a creare un'immagine chiara del tuo cliente ideale e ad organizzare le vendite in modo tale da soddisfare le sue esigenze.
Rivedere i costi del personale e pianificare di conseguenza
Una volta che hai un budget complessivo basato sulla tua strategia, devi considerare i costi della traduzione del tuo piano in azione. Suddividere il budget in più parti, ad esempio i costi tecnologici e operativi.
Decidi se la tua attività ti consente di assumere personale di marketing. Quando si considerano le opzioni per l'assunzione di nuovi dipendenti, la loro formazione e il pagamento delle tasse, è possibile riscontrare strategie più ragionevoli.
Ad esempio, molte aziende preferiscono utilizzare un approccio ibrido, che consiste nell'avere diversi manager nel campo del marketing all'interno dell'azienda. Questi specialisti si concentrano su questioni relative all'organizzazione generale del lavoro e all'attuazione di compiti specifici. Allo stesso tempo, la maggior parte del lavoro è affidata a agenzie di marketing e liberi professionisti. Considera i vantaggi del tuo team per determinare una strategia adatta al tuo budget e alle tue esigenze.
Investi in una piattaforma di e-commerce con strumenti di marketing integrati
Una delle decisioni più importanti che qualsiasi azienda di e-business deve prendere è quella di scegliere una piattaforma di hosting personalizzata per i propri negozi online. Inoltre, alcune piattaforme potrebbero disporre di strumenti di marketing integrati che consentiranno di risparmiare notevoli quantità di denaro in futuro.
Come opzioni di hosting per l'e-commerce, è consigliabile prendere in considerazione siti di hosting come Shopify, Volusion, iPage e Bluehost. Ad esempio, Volusion presenta vantaggi rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti, espressi nel fatto che i suoi strumenti aiutano a classificare meglio il sito, semplificano il lavoro con il sito e forniscono la gestione degli account dei social network da un pannello.
L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il social media marketing sono diventati estremamente importanti perché hanno un impatto diretto sugli acquisti da parte dei clienti moderni.
Per molti acquirenti, il processo di acquisto di un prodotto è preceduto da una ricerca su Google, quindi è importante essere in grado di interessare i potenziali acquirenti del tuo prodotto nel segmento digitale del mercato.
Assicurati la presenza del tuo marchio al di fuori di Internet
I proprietari di e-business dovrebbero comprendere chiaramente che il marketing non è limitato al World Wide Web. La creazione e la distribuzione di materiale di marketing professionale con il tuo logo professionale può avere un grande impatto sui potenziali acquirenti.
Una delle strategie di marketing più efficaci prevede la creazione di materiali di marketing stampati e la loro distribuzione a vari eventi e conferenze. La distribuzione di campioni gratuiti e comunicazioni personali può trasformare i potenziali acquirenti in clienti abituali.
Per creare biglietti da visita, è meglio utilizzare i servizi di professionisti, come ad esempio Vistaprint e Any Promo. Naturalmente, prima di effettuare ordini online, controlla su qualsiasi risorsa (ad esempio, DealCrunch.com) la disponibilità di codici promozionali per il tuo prodotto (servizio). Questo ti farà risparmiare un po 'di soldi. Inoltre, alcuni negozi online (Goodshop) dispongono di browser integrati che mostrano codici promozionali disponibili quando si effettua un acquisto online.
Investi in contenuti coinvolgenti per i clienti
A breve termine, l'utilizzo di personale o liberi professionisti per creare contenuti aumenterà i costi. Ma in futuro qualsiasi materiale, dai post di blog ai video informativi, pagherà.
I clienti di oggi hanno iniziato a ignorare gli annunci "appariscenti", quindi il tuo marchio dovrebbe concentrarsi sulla creazione di contenuti che avranno un grande valore da un punto di vista informativo o che li intratterranno. In effetti, oltre il 70% delle persone preferisce conoscere un marchio attraverso contenuti di qualità.
Le aziende che usano il content marketing hanno indicatori di performance pubblicitaria circa 6 volte superiori a quelli che non usano questi strumenti. Gli utenti cercano anche di dedicare il loro tempo a contenuti di valore. Grazie a ciò, la creazione di contenuti è una strategia efficace per attirare i clienti.
Offri sconti ai clienti fedeli secondo il programma di fidelizzazione
Ogni azienda cerca di attirare nuovi clienti. Inoltre, il prezzo di ricezione di nuovi clienti è significativamente superiore al prezzo di conservazione di quelli esistenti. Attrarre nuovi clienti è 5 volte più costoso di mantenere quelli esistenti. Pertanto, quando si pianifica una strategia di marketing, è necessario considerare i problemi di incoraggiare i clienti regolari.
Uno dei modi migliori per promuoverli è coinvolgerli in un programma di fidelizzazione. La catena del caffè Starbucks ha sviluppato una propria applicazione che facilita il processo di pagamento e prevede l'uso di un programma di fidelizzazione per i clienti abituali.
Modifica il budget di marketing per la crescita delle vendite
Il marketing è un investimento importante per qualsiasi azienda e l'e-commerce non fa eccezione. In settori altamente competitivi, la posta in gioco è molto alta. Entro il 2020, le vendite al dettaglio online raggiungeranno i $ 4 trilioni di dollari. Pertanto, i rivenditori di e-commerce devono concentrarsi sul taglio del pezzo più grande di questa enorme torta.
Allo stesso tempo, ciò non significa affatto che dovresti spendere una percentuale ancora maggiore delle tue entrate per il marketing. Cerca di gestire il tuo budget con saggezza. Ad esempio, considera l'utilizzo della carta di credito della tua azienda.
conclusione
La creazione di un piano di marketing intelligente garantirà la crescita della tua attività. Prima di tutto, deve soddisfare le esigenze del tuo pubblico di destinazione.