Dall'età di 35 anni, è co-fondatore del sito Web di finanza personale, valutato per oltre 500 milioni di dollari USA. E qualche anno fa, quando questa storia era appena iniziata, era disoccupato. A quei tempi, questo non era invisibile: il mondo intero sentiva gli effetti dannosi di una crisi improvvisa, molte persone hanno perso il lavoro. Ma se la maggior parte dei disperati ha lasciato cadere le mani, il nostro eroe ha deciso di coltivare frutti sulla base del proprio fallimento.
Operaio perduto
Incontra Tim Chen, l'attuale CEO e co-fondatore del sito Web di finanza personale di NerdWallet, che viene visitato da 10 milioni di persone al mese. Il costo della sua idea è stato stimato in oltre $ 500 milioni.
Una volta non poteva nemmeno sognare un simile successo. L'uomo ha lavorato duramente per diversi anni in hedge fund come Perry Capital e JAT Capital Management. Ma una volta il direttore lo chiamò e annunciò il suo licenziamento. “Era inaspettato, ero terribilmente arrabbiato. Ho sempre cercato di fare il mio lavoro nel miglior modo possibile e non mi aspettavo un simile risultato ", ha detto Chen.
Tuttavia, oggi Chen valuta questo evento come una delle cose migliori che gli sono successe in tutta la sua vita. E questo non è sorprendente, dal momento che il licenziamento lo ha reso un imprenditore di successo. “Ho sempre sognato i miei affari, ma non ho mai sentito di avere un diritto morale a farlo. Dopotutto, ero un dipendente assunto e dedicavo tutte le mie forze al mio lavoro ", afferma.
Aiutò mia sorella e allo stesso tempo sviluppò un'idea imprenditoriale
Un giorno, nel 2008, ha ricevuto un'e-mail da sua sorella, che viveva in Australia, chiedendo come trovare una carta di credito con una commissione inferiore per le transazioni estere.
Tim ha aperto Google, fiducioso di trovare rapidamente la risposta. E fu sorpreso di non riuscire a trovare nulla nel motore di ricerca che non fosse materiale pubblicitario o di marketing.
Chen nota di aver fatto affidamento sulla propria esperienza finanziaria e gli ci è voluta un'intera settimana di ricerche approfondite per raccogliere ciò che diverse banche e società di carte di credito potevano offrire. Ha inviato a sua sorella un foglio di calcolo Excel che ha analizzato tutte le opzioni. E dopo qualche tempo, questo tavolo è già sparso tra amici di famiglia e parenti.
Questa situazione ha fatto capire a Chen che esiste un vero problema con la larghezza di banda dei servizi finanziari, quando i consumatori spesso hanno dovuto studiare i materiali delle banche per ottenere informazioni.
Ecco perché era difficile confrontare i prodotti senza un consulente finanziario professionale.
Finanza personale online
Chen voleva offrire maggiore trasparenza attraverso i servizi finanziari su Internet. Ha iniziato a creare il sito, lavorando nel suo appartamento a Manhattan, New York. E per la realizzazione del progetto aveva solo 800 dollari - i risparmi rimanenti. Erano sufficienti per coprire i costi di avvio, come web hosting, tariffe di dominio e software. Nacque così NerdWallet.
Il piano era fornire i pro e i contro di vari servizi finanziari e rispondere a domande, fornire consigli e aiutare le persone a prendere decisioni finanziarie usando articoli scritti da esperti di finanza personale professionale.
Difficoltà che non si sono spezzate
All'inizio, tutto non era così semplice: 9 mesi dopo il lancio del sito, Chen fu costretto a trasferirsi nell'appartamento della sua ragazza per risparmiare denaro, perché guadagnava solo $ 75 nel primo anno di lavoro del sito, lavorando dalle 16 alle 20 ore al giorno. Ha dovuto risparmiare sul cibo, ma non ha perso la fiducia nel successo.
Ma nel secondo anno NerdWallet ha portato 60.000 $. Ma anche quello non era abbastanza. Chen ha anche pensato di continuare a lavorare nell'azienda o di cercare lavoro in un altro hedge fund.
successo
Presto, NerdWallet ha finalmente iniziato a guadagnare slancio. Il numero di visitatori è cresciuto, il reddito è triplicato. Chen smise di pensare di tornare a Wall Street.
Nel 2015, NerdWallet ha raccolto circa $ 105 milioni. Ma il percorso dell'azienda non era sempre stabile. Nel 2017, Chen è stato costretto a licenziare una dozzina di persone (circa l'11% della sua forza lavoro) dopo aver perso obiettivi di profitto. In un'e-mail inviata ai dipendenti lo scorso autunno, l'imprenditore ha definito le riduzioni del personale "estremamente dolorose", ma ha anche espresso ottimismo sul futuro dell'azienda.
"Sono sicuro di aver fatto gli investimenti giusti quando siamo entrati nel 2018", ha detto Chen al suo staff, sottolineando che prestano maggiore attenzione all'applicazione mobile dell'azienda e all'iscrizione online, che aiuta anche gli utenti a tenere traccia dei vari obiettivi finanziari.
Una parte significativa delle entrate aziendali proviene da società di servizi finanziari che pagano NerdWallet quando gli utenti arrivano da questo sito. Questa è una pratica abbastanza comune tra i siti di consulenza finanziaria.
Un'altra funzione di NerdWallet è l'uso delle funzioni vocali. Anche aL'azienda conduce regolarmente test e sondaggi per tenere traccia delle esigenze e dei desideri degli utenti.
Chen afferma: “Ci sforziamo sempre di attirare i migliori esperti, investire di più nella creazione di contenuti. Le persone possono pensare di ottenere le informazioni più utili. " Oggi, l'imprenditore comprende che anche l'esperienza di fallimento ha aiutato NerdWallet a migliorare e avere successo.
Infine, Chen afferma: “Quando ho fondato NerdWallet, ero molto meno orientato alla missione e molto più preoccupato per il successo. Ora la cosa più importante per me è offrire ai lettori consigli che non avrebbero potuto trovare altrove su Internet. "