I clienti di Sberbank possono risparmiare fondi su una carta di plastica utilizzando il prodotto "Protezione dei fondi su una carta di credito". L'assicurazione della carta Sberbank è una polizza pagata. I titolari di carta possono acquistarlo presso gli uffici o sul sito Web di un istituto finanziario.
Funzionalità di sicurezza
Perché assicurare denaro su carte di debito e di credito? L'acquisto di una polizza aiuta i clienti di Sberbank a dimenticare i possibili rischi di conservare contanti su carte di plastica. A differenza di depositi e conti di risparmio, i truffatori hanno diversi modi per accedere al denaro con le carte. L'uso non sempre accurato delle carte di credito consente di proteggersi dagli intrusi.
Con l'aiuto dell'assicurazione Sberbank "Protezione dei fondi su carte bancarie", un cliente può compensare i fondi rubati per un importo fino al 100% dell'importo. L'assicurazione comporta il rimborso del denaro smarrito al titolare di una carta di plastica.
L'importo del risarcimento dipende dall'importo rubato e dalla copertura assicurativa. Maggiore è il costo del premio assicurativo, maggiore è l'importo dell'assicurazione.
Da cosa protegge la politica?
L'assicurazione della carta Sberbank ti consente di proteggere i fondi da:
- Prelievo di contanti da parte di terzi.
- Perdita del supporto di plastica.
Prelievo di contanti da parte di terzi significa qualsiasi mezzo per rubare fondi da una carta di credito. La ragione potrebbe essere:
- prelievo di contanti dagli sportelli automatici a seguito di furto o furto di una carta;
- emissione di una carta a seguito di violenza o minaccia al proprietario di un corriere di plastica
- uso di una copia di un supporto di plastica;
- furto di fondi prelevati dal titolare della carta presso un bancomat entro 2 ore dal momento in cui vengono ricevuti;
- phishing e scrematura.
Metodi moderni per rubare fondi dalle carte Sberbank
Phishing e skimming, a differenza del furto di carte, sono moderni metodi di frode. I titolari di carta Sberbank non sanno sempre di cosa si tratta e come gestire i criminali informatici.
Il phishing si riferisce all'ottenimento dell'accesso ai dati della mappa tramite siti su Internet o all'invio di e-mail. Esempio di phishing: il titolare della carta di Sberbank riceve una notifica via e-mail che la sua carta è stata bloccata dagli ufficiali giudiziari. Per sbloccarlo, deve seguire il link (presumibilmente al sito dell'FSSP della Federazione Russa) e inserire i suoi dati (numero, data di scadenza e codice sul retro). Dopo la transizione, la carta del cliente può essere bloccata a causa di azioni fraudolente e i fondi possono essere rubati dagli intrusi.
La scrematura è una sovrapposizione su un bancomat o un terminale che "legge" il codice PIN del cliente o le informazioni della sua carta. Successivamente, i truffatori possono accedere a una carta di credito facendo una copia di uno strumento di pagamento o rubando una carta e prelevando denaro contante, dopo averne appreso il codice.
Entrambe le opzioni di furto sono perseguite. La protezione della carta nell'assicurazione Sberbank consente di rimborsare i fondi all'assicurato.
Il principio della politica
L'assicurazione della carta Sberbank è un servizio volontario. È rilasciato su iniziativa del cliente. La presenza della politica consente di ridurre al minimo i rischi legati all'utilizzo di una carta bancaria.
Come funziona la protezione:
- il cliente acquista un'assicurazione presso l'ufficio bancario o sul sito Web;
- a seguito di un evento assicurato, i fondi vengono addebitati illegalmente sulla carta del contraente;
- il cliente contatta la Sberbank Insurance per il rimborso dei fondi rubati;
- Dopo aver esaminato la domanda, la società rimborsa il cliente per la perdita.
Tariffe e condizioni dell'assicurazione
Il costo dell'assicurazione dipende dall'ammontare del risarcimento. Lo stesso cliente di Sberbank sceglie quanto emettere la polizza.Quando acquisti una polizza presso l'ufficio bancario, ci sono 3 opzioni di protezione:
- Assicurazione per 1900 rubli con copertura fino a 120 mila rubli.
- La politica per 3900 rubli. La copertura assicurativa è di 250 mila rubli.
- Assicurazione per 5900 rubli. In questo caso, le carte cliente sono protette per 350 mila rubli.
L'acquisto di una politica online avrà un costo inferiore per i clienti. Tariffe assicurative Sberbank per la protezione delle carte bancarie online:
- 1161 rubli per polizza con una copertura di 60 mila rubli.
- 1710 rubli sono un'assicurazione che protegge le carte per 120 mila rubli.
- 3.510 rubli dovranno essere pagati per una polizza con copertura assicurativa di 250 mila rubli.
- 5310 costa un'assicurazione per un importo di 350 mila rubli.
La politica è valida per 1 anno dalla data di acquisto. La protezione diventa attiva il 15 ° giorno dopo l'acquisto di un prodotto bancario.
Acquisto di una polizza presso l'ufficio di Sberbank
Più di 2/3 degli assicurati acquistano un prodotto assicurativo presso gli uffici bancari. L'assicurazione della carta Sberbank può essere acquistata sia dal proprietario del corriere di plastica che dall'assicurato. Nel secondo caso, è necessario fornire i dati di quello a nome del quale verrà scritta la polizza.
Per acquistare, è necessario fornire un passaporto. Il gestore inserisce i seguenti dati nella politica:
- F. I. O. beneficiario;
- data di nascita;
- dati del passaporto.
Poiché al momento dell'acquisto di una polizza sono assicurate tutte le carte cliente, non è necessario elencarle.
Dopo aver inserito i dati, il cliente deve pagare la polizza. Non è previsto il piano di pagamento rateale per "Protezione delle carte bancarie" nella Cassa di risparmio. Il cliente può pagare la polizza con carta, contanti o da un conto personale (deposito, libretto di risparmio). Il pagamento è gratuito.
Dopo aver acquistato l'assicurazione della carta Sberbank, il cliente riceve una copia della ricevuta di pagamento e del contratto. Se il pagamento è stato effettuato dal conto, anziché dall'assegno, al depositante viene rilasciato un estratto.
Acquistare una politica online
È possibile ottenere l'assicurazione senza visitare una filiale di Sberbank. In questo caso, la politica sarà più economica.
Al momento del pagamento online, il cliente inserisce i dati in modo indipendente nel modulo della politica. Come acquistare la "Protezione della carta di credito" via Internet:
- Sul sito Web di Sberbank, trova la scheda "Assicurazione", la sezione "Viaggi e shopping".
- Nella sezione è necessario selezionare la protezione della carta e fare clic su "Acquista online".
- Scegli un pacchetto assicurativo, ad esempio, con una copertura di 60 mila rubli per 1161 rubli. Se esiste un codice promozionale per uno sconto, è necessario inserirlo nell'apposito campo sul sito.
- Inserisci le informazioni: cittadinanza, nome completo, data di nascita, sesso, dettagli del passaporto, indirizzo di registrazione, informazioni di contatto.
- Conferma l'operazione.
La condizione principale per l'acquisto di una politica sul sito è il pagamento online. Un cliente può effettuare un pagamento utilizzando una carta di credito Sberbank. Dopo il pagamento, l'acquirente riceve la versione elettronica della polizza all'indirizzo di posta specificato. L'assicurazione online non è in alcun modo inferiore alla polizza acquistata presso una filiale di Sberbank.
Se il cliente ha un'assicurazione per le carte di debito, non è necessario acquistare l'assicurazione delle carte di credito Sberbank. Il prodotto assicurativo consente di proteggere tutte le carte contemporaneamente entro l'importo di copertura specificato.
Cosa fare quando si verifica un evento assicurato?
L'assicurazione della carta Sberbank ti consente di ricevere un rimborso in caso di prelievo di denaro contante dal conto di una carta di credito. Ma non tutti gli assicurati sono a conoscenza di cosa fare quando si verifica un evento assicurato.
Se il cliente è stato addebitato sulla carta o è stato rubato, è necessario:
- Bloccare immediatamente il supporto di plastica. Più veloce è il blocco, maggiore è la possibilità che il cliente salvi almeno una parte dei fondi rimanenti.
- Contatta la polizia La frode è un reato ed è punibile dalla legge.
- Chiama il centro di contatto dell'assicurazione Sberbank e segnala l'incidente.
- Raccogli un pacchetto di documenti per un rimborso e invialo alla compagnia assicurativa di Sberbank. Il cliente può portare informazioni in ufficio o inviare documenti per posta raccomandata per posta.
- Attendere la decisione della compagnia assicurativa.
Se la compagnia assicurativa decide a favore del cliente, il denaro verrà restituito sul conto indicato dal cliente entro 10 giorni dal ricevimento dei certificati a Sberbank Insurance.
Quando possono rifiutare di pagare l'assicurazione?
Secondo le recensioni sull'assicurazione della carta Sberbank, in 9 casi su 10, un indennizzo assicurativo viene pagato su richiesta del cliente per fondi. Ma non sempre l'acquirente della polizza può contare su un rimborso.
Il rifiuto di pagare fondi è possibile se:
- L'importo della copertura assicurativa è stato superato. Ad esempio, un cliente ha emesso una polizza con una copertura di 60 mila rubli e i fondi per un importo di 100 mila rubli sono stati rubati dalla carta. In questo caso, può contare solo su un risarcimento parziale per un importo di 60 mila rubli. Il risarcimento per l'importo residuo verrà rifiutato.
- Le azioni sono state commesse come previsto dal titolare della carta. Alcuni clienti ritengono che la copertura verrà comunque pagata. È possibile che i titolari di carta siano d'accordo con gli amici sul presunto furto della carta o dei fondi da essa al fine di ricevere un risarcimento assicurativo. Anche questa è una frode e minaccia non solo con il rifiuto di pagare dalla Sberbank Insurance, ma anche con sanzioni penali o amministrative.
- Il cliente ha trasmesso volontariamente i dati ai truffatori. A volte gli aggressori ricevono informazioni dal client stesso. Ad esempio, un utente comunica loro i codici degli SMS per accedere alla banca Internet e accedere. Conoscendo i dettagli della carta, i truffatori possono facilmente utilizzare i fondi del cliente.
Risoluzione del contratto
Se un cliente ha acquistato una polizza e ha deciso di restituirla, ha 14 giorni per recedere dal contratto. Come rinunciare all'assicurazione della carta Sberbank:
- Chiamare l'assistenza e fornire dati, inviare copie dei documenti all'indirizzo specificato;
- vieni in ufficio con i documenti (assegni, accordo) e scrivi una richiesta di rimborso.
L'importo del rimborso verrà trasferito entro 10 giorni sul conto bancario specificato dal cliente.