Assolutamente ogni guidatore sulla strada può mettersi nei guai. A volte non dipende dall'esperienza del conducente o dalle sue capacità. A volte un'emergenza può essere innescata da un principiante, ma accade che la causa principale dell'incidente siano le condizioni meteorologiche avverse.
Indipendentemente da ciò che ha causato l'incidente, ciascuno dei suoi partecipanti ha, se non un danno materiale, almeno un danno morale. Soprattutto il proprietario dell'auto è rattristato dalla situazione quando c'è difficoltà a ricevere i pagamenti dovuti dalla compagnia assicurativa. Consideriamo in questo articolo cosa fare in caso di un caso assicurativo ai sensi della CASCO.
Da cosa protegge CASCO?
Quando il proprietario dell'auto fa visita a una compagnia assicurativa con l'obiettivo di concludere un accordo CASCO, assume che gli saranno fornite garanzie affidabili e, in caso di problemi, sarà in grado di ricevere tutto il risarcimento che gli è dovuto. Tuttavia, in modo che non ci sia delusione prima di concludere un accordo, è consigliabile capire cos'è l'evento assicurativo CASCO e scoprire quando si verifica.
MTPL è un'assicurazione, il cui acquisto è obbligatorio per legge, ma CASCO è un'assicurazione volontaria. Questo è ciò che causa alcune possibili difficoltà. Sfortunatamente, ogni compagnia assicurativa ha tutto il diritto di compilare il proprio elenco di eventi assicurati e può anche stipulare ogni sorta di sfumature. 
L'elenco principale delle voci su cui l'assicuratore stabilisce il pagamento del risarcimento, la maggior parte sono simili in diverse compagnie assicurative. Ma spesso le compagnie compongono pacchetti assicurativi diversi e ciascuno di essi può avere un elenco diverso di rischi assicurativi.
Due categorie di accordi CASCO
Convenzionalmente, tutti i contratti possono essere suddivisi in due categorie principali:
- Contratti della categoria "danno".
- Contratti della categoria "dirottamento".
"Hijacking"
Cosa significa dirottamento? Questa categoria può includere direttamente il furto dell'auto stesso, i danni sorti a seguito di furto, rapina o rapina. È in questo caso che ci si può aspettare di ricevere l'importo massimo del risarcimento quando si applica alla società e si ottiene l'assicurazione CASCO. Gli eventi assicurati nella categoria di "danno" sono diversi.
Categoria "Danno"
Può includere:
- Incidente, indipendentemente da complessità, tipo e conseguenze.
- Fuoco, indipendentemente dalla causa del suo verificarsi. Cioè, in realtà, non vi è alcuna differenza, si è verificato un incendio a causa di fattori esterni o a causa di un malfunzionamento interno.
- Indebolimento.
- Disastro causato dagli elementi. In questo caso, avrai bisogno di un certificato del servizio meteorologico che attesti che questo disastro si è verificato in una determinata area.
- Danni derivanti da ghiaccioli, masse di neve, spargimento di piastrelle o pietre.
- Vandalismo, furto di alcune parti del veicolo, danni allo strato di vernice.
- Danni causati da animali selvatici o domestici.
A prima vista, può sembrare che la polizza CASCO ti consenta di assicurarti contro qualsiasi cosa. Questo non può, ma per favore a prima vista. Tuttavia, al verificarsi di un tale evento assicurato e al successivo appello alla compagnia assicurativa, si può essere abbastanza turbati. Quasi tutte le compagnie assicurative si impegnano a ridurre al minimo l'importo del risarcimento previsto nel contratto. Più intensamente, gli assicuratori stanno cercando di ridurre i pagamenti per i casi CASCO non correlati agli incidenti stradali.Pertanto, consideriamo le situazioni che dovrebbero essere prese con attenzione e anche essere preparati al fatto che gli agenti assicurativi useranno tutti i tipi di scuse per non effettuare pagamenti.
Reclamo assicurativo CASCO senza incidente
Supponiamo di aver studiato in dettaglio tutte le clausole di un contratto assicurativo concluso ai sensi della CASCO. Ad esempio, si verifica una situazione in cui il veicolo è danneggiato. Il caso stesso può essere classificato come assicurazione CASCO. Qual è la procedura per compensare completamente?
A seconda delle circostanze che si sono sviluppate, le azioni possono variare. Dipendono anche dal tipo di evento assicurato CASCO.
Scadenze
Indicato nel contratto e nelle regole assicurative. Ogni azienda ha le sue. Pagamento più grande entro due settimane. Quelli più piccoli pagano in un mese. Il danno molto piccolo e solo creato è riluttante a compensare. Il tempo viene spesso trascinato fino a quando il cliente inizia a richiedere un risarcimento legale. È meglio non fidarsi di tali aziende.
Considera i casi più comuni.
Veicolo danneggiato
In una situazione in cui l'auto è stata danneggiata dalle azioni dei teppisti, cosa si dovrebbe fare e quali azioni dovrebbero essere evitate?
Azioni iniziali del conducente:
- Vale la pena prestare particolare attenzione all'ispezione di un veicolo danneggiato.
- Assicurati di fotografare tutti i graffi e le ammaccature.
- È necessario assicurarsi che questo danno sia sorto a seguito di azioni illegali di terzi. Cioè, questo è un reclamo di assicurazione CASCO senza incidenti.
È importante ricordare che in nessun caso dovresti provare a sbarazzarti del danno pulendo o pulendo la macchina. Inoltre, non vale la pena rimuovere eventuali frammenti. La scena dell'incidente dovrebbe rimanere intatta, esattamente nella forma in cui è stata originariamente scoperta.
- Devi cercare di trovare testimoni, forse qualcuno ha visto o sentito l'incidente e chiedere le loro informazioni di contatto.
- È necessario registrare la posizione esatta del veicolo e l'indirizzo.
- L'azione finale è chiamare la polizia con una breve descrizione dell'incidente.
Mentre aspetti l'arrivo della polizia, vale la pena denunciare l'incidente alla compagnia assicurativa tramite una telefonata. La completezza del pagamento del reclamo di assicurazione CASCO dipenderà da questo.
Quando si comunica con agenti di polizia
Quando parli con agenti di polizia, come ti comporterai e cosa dirai è importante. Le raccomandazioni generali sono le seguenti:
- In nessun caso si deve ricordare che il danno causato è insignificante.
- Inoltre, non vale la pena ricordare che il certificato è formale, che non si hanno pretese nei confronti di terzi. Inoltre, non è necessario firmare documenti che contengono una clausola in cui si afferma di non avere alcun reclamo.
- Se un agente di polizia ti chiede di stimare il danno, è meglio dire che è molto grande per te.
Dopo aver parlato con la polizia, dovresti ricevere un avviso che registrerà il fatto degli atti commessi contro di te, nonché un certificato che sarà necessario per la presentazione alla compagnia assicurativa. È lei la base del risarcimento. Vale la pena controllare il certificato, non ci dovrebbe essere una nota in esso che il danno è stato causato in circostanze poco chiare. Tale formulazione servirà da rifiuto a pagare un risarcimento.
Inoltre, il certificato deve necessariamente contenere informazioni accurate sul proprietario, sul modello e sulla marca del veicolo, sul luogo in cui si è verificato l'incidente. Dal funzionario di polizia, è necessario ricevere una copia della decisione di avviare un procedimento penale o una dichiarazione che indichi il motivo per il quale l'istituzione del procedimento penale è stata rifiutata. Sia l'uno che l'altro documento devono essere timbrati.
Cos'altro bisogna fare per registrare correttamente un caso assicurativo CASCO?
Ulteriori azioni
- Non è necessario evacuare l'auto senza aver prima concordato con l'agente assicurativo.
- I danni non devono essere riparati prima di ricevere i pagamenti.
- È necessario presentare una domanda all'assicurazione in tempo. Il mancato rispetto delle scadenze può comportare la negazione del risarcimento.
- È necessario aderire alla forma di trattamento stabilita. Non sarà superfluo fare copie di tutti i moduli e documenti.
- Vale la pena assicurarsi che al momento della registrazione della domanda gli sia stato assegnato un numero di registrazione. Salvalo a te stesso.
- Se un evento assicurato CASCO si è verificato senza un incidente, sarebbe utile chiarire l'elenco dei documenti che saranno richiesti.
- Seguire le scadenze per fornire il veicolo per l'ispezione da parte di esperti o assicuratori.
- Scopri e annota il numero con il quale è stata registrata la tua attività assicurativa. Quindi è necessario comportarsi quando si verifica un evento assicurato CASCO a Rosgosstrakh.
- È meglio inviare i documenti all'ufficio della compagnia assicurativa per posta. Ciò faciliterà la conferma dell'avvenuta ricezione dei documenti.
- È necessario effettuare copie di tutti i documenti inviati alla compagnia assicurativa.
- Non si dovrebbe accettare un risarcimento se il suo importo è inferiore a quanto indicato nel contratto. Se si verifica una situazione del genere, è necessario elaborare una causa, raccogliere documenti e rivolgersi al tribunale per risolvere la situazione.
Azioni di furto di veicoli
Lo shock che sperimenta un guidatore quando non riesce a trovare la sua auto nel luogo in cui ha lasciato è difficile confrontarsi con qualsiasi cosa. In una situazione del genere, molto dipende da quanto accuratamente agiscono l'autista e gli agenti di polizia.
Cosa si può attribuire alle prime azioni che devono essere eseguite dopo aver scoperto la mancanza di un'auto?
- È necessario affrontare il panico.
- Chiama immediatamente la polizia e fai sapere cosa è successo. È tenuto a rispondere alle domande dei rappresentanti delle forze dell'ordine nel modo più preciso e corretto possibile. Lavorare con la polizia può davvero aiutare.
- Se il veicolo è dotato di un sistema antifurto satellitare, è necessario contattare immediatamente il dispatcher e segnalare anche il furto.
- Successivamente, è necessario segnalare l'incidente direttamente alla compagnia assicurativa, ad esempio Ingosstrakh. Il reclamo di assicurazione CASCO deve essere registrato correttamente.
Dopo l'arrivo della polizia
Dopo che la polizia è arrivata sul posto, il proprietario deve effettuare le seguenti operazioni:
- Fornire informazioni che sono riusciti a raccogliere da soli prima del loro arrivo.
- Cerca di indicare il più accuratamente possibile l'orario in cui il veicolo è stato rubato.
- Se ci sono prove da testimoni, devono essere riportate.
- Vale la pena di annotare i dati di quell'agente di polizia che ha accettato la dichiarazione di furto (F. I. O., grado, numero).
- È necessario richiedere e salvare un coupon a conferma del fatto di accettazione della domanda.
- Nel caso in cui la polizia intenda sequestrare alcune delle tue cose, ad esempio chiavi della macchina o documenti, devi chiedere di redigere un atto di sequestro con un elenco di cose. Ciò è importante quando si verifica un evento assicurato CASCO.
Redigiamo correttamente una dichiarazione
Scrivere correttamente una dichiarazione di dirottamento è talvolta problematico. Se segui le raccomandazioni generali di seguito, puoi farlo da solo senza ricorrere all'aiuto di avvocati. Tale affermazione dovrebbe contenere i seguenti fatti:
- Informazioni personali complete, dati sulla patente di guida.
- Dati contenuti nel certificato di immatricolazione del veicolo.
- Numero del titolo
- Marca, modello, numero di stato, nonché eventuali caratteristiche distintive dell'auto.
- Lettura del tachimetro.
- La quantità approssimativa di carburante presente nel serbatoio del veicolo.
- Informazioni complete sul contratto di vendita dell'auto.Sarà utile indicare eventuali informazioni sul precedente proprietario.
- Informazioni sull'organizzazione in cui è stato installato il sistema di allarme o antifurto.
- Informazioni dettagliate sulle persone che, insieme a te, hanno il diritto di guidare un veicolo. Quando si verifica un evento assicurato ai sensi della CASCO, i documenti devono essere inviati rapidamente alla compagnia assicurativa.
Dopo aver inviato la domanda, insieme alla polizia, puoi fare il giro del territorio adiacente al luogo del furto. Spesso i ladri di automobili lanciano un'auto nelle vicinanze.
Dopo aver risolto i problemi con la polizia
Dopo che tutte le sfumature con la polizia sono state risolte, dovresti scrivere una dichiarazione e inviarla alla compagnia di assicurazione. È meglio farlo tramite posta raccomandata con una notifica e dovresti anche fare una copia.
Ad esempio, in AlfaStrakhovanie in caso di un evento assicurativo CASCO, la base per il pagamento del risarcimento per furto è un certificato di apertura di procedimenti penali o un certificato che rifiuta l'avvio di tale caso. Di norma, gli agenti di polizia forniscono tali documenti entro due mesi dalla data della domanda, entro e non oltre.
Se l'auto viene acquistata a credito, per la quale vi sono ancora obblighi di debito, sarà utile avvisare l'ente creditizio.
Se l'importo del risarcimento offerto dalla compagnia assicurativa è sottovalutato o il proprietario non è soddisfatto, tale decisione può essere impugnata in tribunale.