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Chi è il cliente tecnico? Le sue funzioni e compiti

Un cliente tecnico è un'associazione che fornisce una gamma completa di servizi di ingegneria nelle costruzioni, dallo sviluppo del progetto alla messa in servizio dell'oggetto finito. Se analizziamo le sue funzioni in modo dettagliato, diventa evidente che la responsabilità del cliente tecnico è molto più ampia di quanto sembri inizialmente. Svolge il ruolo non solo di un esecutore professionista in termini di preparazione dei permessi e della procedura di approvazione necessaria, ma anche di un partner che funge da esperto nell'organizzazione dei cantieri; ottenere le condizioni tecniche adeguate associate al collegamento ai servizi pubblici; controllo in finanza e così via. Quali componenti includono i servizi di appaltatore? Come avviene l'ingresso nell'SRO? Il cliente tecnico ha bisogno di questo? Puoi trovare risposte a queste e ad altre domande altrettanto interessanti nel processo di familiarizzazione con i materiali di questo articolo.

La storia e la validità del concetto

un cliente tecnico è ...

Come si è scoperto, un cliente tecnico in costruzione è un collegamento chiave, perché è lui che controlla direttamente il processo e interagisce efficacemente con tutte le entità che vi prendono parte. Interpreta il ruolo di coordinatore che esegue la supervisione tecnica, che corrisponde a ciascuna delle fasi pertinenti, oltre a controllare i tempi e la qualità della costruzione. Dove ha fatto un concetto moderno come tecnico il cliente?

Cliente tecnico (appaltatore) come termine indipendente, è apparso ufficialmente negli anni '80. A quel tempo, il Gosstroy sovietico approvò la disposizione pertinente. Quindi, il cliente statale ha formato un servizio speciale, le cui attività includevano la preparazione per il processo di costruzione, oltre che moderno funzioni tecniche del clienteavere una natura di vigilanza. È importante notare che questo servizio ha pienamente soddisfatto i propri obblighi (in particolare, con la funzione di controllo in termini di qualità). A proposito, dopo il crollo del sistema politico sovietico, si è rivelato perfettamente preparato per il lavoro nelle nuove circostanze, che, senza dubbio, è stata una tendenza positiva.

Periodo moderno

funzioni tecniche del cliente

La necessità di un cliente tecnico è una necessità urgente del mercato moderno. Perché? Il fatto è che le sue attività sono molteplici. Quindi, per la sua implementazione richiede conoscenze acquisite nel corso degli anni. È importante notare che non una singola specialità corrisponde alla supervisione tecnica del cliente. I rappresentanti di un servizio così difficile sottolineano che la pratica è importante qui per molti anni. Come sapete, questo non viene insegnato nemmeno nelle università più prestigiose. Un cliente tecnico è colui che, nell'attuazione di un'intera gamma di servizi attualmente rilevanti, è guidato dai propri obblighi contrattuali. Quindi, se ci sono contratti, ci sono aspetti legali della loro attuazione, tra cui la documentazione amministrativa, le decisioni della magistratura e così via.

È interessante notare che il termine legale del cliente tecnico, così come la definizione dei suoi doveri e diritti, non era fino a poco tempo fa. caratterizza documentazione tecnica per il cliente è apparso solo nel 2011, perché è stato allora che è stato ufficialmente riconosciuto nella società.Quindi, divenne un soggetto a pieno titolo nel settore delle costruzioni. È importante sapere che le modifiche al codice urbanistico precedentemente approvato della Federazione Russa sono state annotate attraverso la legge federale dell'8.28.2011.

Il cliente tecnico è persona fisica o giuridica (operante su base professionale) autorizzata dallo sviluppatore e abilitata ad agire per suo conto. Oggi questo termine appare in molti articoli del Codice urbanistico della Federazione Russa. Tuttavia, al paragrafo ventidue, viene fornito un concetto completo di cliente tecnico e la sua funzionalità è chiaramente definita. Pertanto, il cliente tecnico è tenuto a stipulare contratti per l'implementazione di indagini ingegneristiche, la preparazione di documenti di progettazione, la costruzione, la ricostruzione, la revisione delle strutture attuali; preparare compiti per l'attuazione di questi tipi di lavoro; fornire alle persone che svolgono indagini ingegneristiche o eseguono la preparazione di documenti di progettazione, ricostruzione, costruzione, revisione di determinati oggetti, documenti e materiali necessari per la realizzazione di questi tipi di lavoro; approvare la documentazione di progetto; firmare i documenti necessari per ottenere un'autorizzazione corrispondente alla messa in servizio della struttura; svolgere altre funzioni previste da questo Codice. È importante aggiungere che lo sviluppatore è dotato del diritto assoluto di implementare tutte le funzioni del cliente tecnico in modo indipendente.

Significato del cliente tecnico

Spesso, un cliente tecnico viene confrontato con un direttore d'orchestra, un produttore cinematografico o una locomotiva nella composizione. Per una comprensione obiettiva e completa del suo significato nella costruzione, sarebbe consigliabile soffermarsi più in dettaglio sulle funzioni ad esso assegnate. Secondo le parole sviluppatore (cliente tecnico), il suo compito principale è il supporto tecnico di entrambi i documenti pre-progetto e di progetto, nonché la gestione del progetto nella fase di formazione e ulteriore coordinamento. Il cliente tecnico è, per così dire, l'organizzatore del processo di interazione tra i suoi partecipanti. È lui che stabilisce una connessione chiave tra clienti (investitori), appaltatori, progettisti e autorità di coordinamento. Se prendiamo in considerazione gli interessi di ciascuna delle entità rappresentate, possiamo vedere che il cliente tecnico è responsabile della consegna tempestiva del progetto, che è pienamente conforme allo schema precedentemente descritto e conforme alle norme e agli standard attuali.

Il lavoro del cliente tecnico in pratica

supervisione tecnica del cliente

Si consiglia di fornire un esempio specifico delle attività di un cliente tecnico. È necessario immaginare che ci sia un certo appezzamento di terreno su cui l'investitore (cliente) decide di costruire un edificio a più piani. Inoltre, esiste un piano di sviluppo urbano per questo sito. È sulla base di quest'ultimo che devono essere preparati vari tipi di documentazione. Il suo aggregato comprende documenti come un contratto di locazione, un contratto per un uso gratuito urgente di un appezzamento di terra per il periodo di progettazione e ulteriore costruzione di un oggetto, nonché documenti per il trasferimento di un appezzamento di terreno nella categoria necessaria e la registrazione delle relazioni terra-proprietà.

In altre parole servizio tecnico clienti mette una raffica di carta sulle spalle e questo segna l'inizio del lavoro preliminare di progettazione, nonché la preparazione di un intero set di permessi iniziali. Di più è di più.Va notato che dopo la formazione e l'ulteriore coordinamento del concetto progettuale e architettonico, è necessario ottenere le condizioni di un orientamento tecnico corrispondente alla connessione dell'oggetto alle reti di ingegneria già sviluppate. Inoltre, ottenerli non è tutto il lavoro. La validità di tutte le condizioni tecniche emesse deve essere confermata dalle organizzazioni operative statali (e ce ne sono molte oggi). È necessario integrare che le condizioni considerate riguardano l'approvvigionamento idrico, l'elettricità, l'approvvigionamento di calore, il telefono, le acque reflue, la radio, la gassificazione e anche l'illuminazione esterna.

Modo difficile

sviluppatore (cliente tecnico)

Come si è scoperto, specifiche del cliente (investitore) prevede di attraversare diverse fasi. Quindi, dopo aver attraversato gli uffici della struttura della rete di riscaldamento di Mosca, Mosenergo, Mossvet, MOEK, Mosgaz, Mosvodokanal e altre associazioni, il cliente tecnico in assoluta prontezza al combattimento può passare alla fase successiva. Oltre alle preziose condizioni di un orientamento tecnico, in un pacchetto di documenti necessari per l'implementazione di gare d'appalto e concorsi per la selezione di un'associazione di progetto, mette un piano di un appezzamento di terra, che è concordato in anticipo, una base geografica di archiviazione, un concetto architettonico in termini di atterraggio su un appezzamento di terra e altre informazioni.

Supervisione tecnica del cliente dopo aver fatto una scelta, l'organizzazione prevede lo sviluppo di stime di progettazione. È importante notare che in questo caso è necessario e necessario concludere in via preliminare un contratto con la struttura progettuale per la realizzazione di determinati lavori entro termini rigorosamente stabiliti. Le attività ricevute dai progettisti sono in qualche modo coordinate con il Comitato di architettura di Mosca, nonché con il Dipartimento della sanità e dell'istruzione, il Dipartimento delle politiche abitative, il Dipartimento delle abitazioni e così via. Devi sapere che le stime di progettazione proposte contratto tecnico, in ogni caso, essere sottoposto a una revisione ambientale e ad un esame di sicurezza antincendio e industriale.

Trasferimento del progetto al cliente

È importante notare che solo dopo che è stata ricevuta la perizia dello Stato di Mosca, il progetto viene trasferito nelle mani del cliente (investitore) al fine di implementare offerte corrispondenti alla scelta del contraente, ai fornitori di materiali da costruzione, alle attrezzature e così via. il servizi tecnici ai clienti include la preparazione dei materiali per la competizione, il monitoraggio dei tempi della sua partecipazione. In altre parole, prende parte attiva alla questione organizzativa direttamente correlata al processo di costruzione.

Infine, il team di sviluppo è completamente formato! Tuttavia, prima di aprire la strada per lei al sito, il cliente tecnico deve ottenere l'autorizzazione appropriata. È necessario redigere la documentazione relativa all'assegnazione dei terreni per i lavori di costruzione. Inoltre, per la durata di questo lavoro, i permessi dovrebbero essere ottenuti da tutte le strutture operative dell'unità territoriale per l'uso delle comunicazioni pertinenti. A proposito, spesso è necessaria anche l'autorizzazione per eseguire lavori di costruzione nell'area delle linee di trasmissione dell'elettricità a destra di strade e ferrovie, strutture ingegneristiche e servizi sotterranei. Va notato che Ammissione SRO al cliente tecnico necessari per implementare le proprie funzioni, tra cui il monitoraggio dei tempi e della qualità del lavoro presso la struttura. Sebbene questo articolo sia facoltativo.

Funzioni tecniche del cliente

cliente tecnico (documentazione)

Oggi, i seguenti articoli sono inclusi in una serie di attività più importanti del servizio clienti tecnico:

  • Raccolta e preparazione dei permessi iniziali.
  • Supporto del processo di progettazione.
  • Esame di progetti.
  • Ottenere l'autorizzazione per l'esecuzione di lavori di costruzione.
  • Attuazione della supervisione tecnica nel piano di costruzione.
  • Messa in atto di progetti di costruzione di capitali.

Competenza tecnica del cliente

Attualmente, molte persone percepiscono erroneamente la struttura considerata nell'articolo come un'associazione ausiliaria in grado di preparare in modo competente e rapido i permessi e di rilasciare le necessarie autorizzazioni. In realtà, questa è una società partner che comprende alcuni problemi a livello di esperti. Di norma, incidono sui seguenti aspetti:

  • Organizzazione dei lavori di costruzione del sito.
  • Ottenere condizioni tecniche per connettersi alle utility.
  • Controllo in termini di spesa di denaro e così via.

È importante notare che la struttura, che è il cliente tecnico, ha un ruolo chiave nella gestione del processo di costruzione e nella creazione di un'interazione efficace tra tutti i suoi partecipanti. Inoltre, è impegnata nella supervisione tecnica, in altre parole, garantisce la massima qualità di costruzione, oltre a rispettare le scadenze previste dal progetto attuale.

La necessità di un cliente tecnico

servizi tecnici ai clienti

Oggi, spesso un cliente tecnico che lavora come società a responsabilità limitata è oggettivamente necessario per il mercato delle costruzioni, perché è lui che è impegnato in attività multilaterali. È importante notare che per condurre quest'ultimo in un modo o nell'altro, le conoscenze necessarie acquisite nel corso degli anni. A proposito, quella tolleranza SRO al cliente tecnico necessario per l'implementazione delle proprie funzioni, tra cui il monitoraggio dei tempi e della qualità del lavoro presso la struttura. Lavorare con lui sta procedendo molto più velocemente ed efficientemente, ma questa ammissione non è un elemento obbligatorio.

Al fine di comprendere appieno il significato della struttura del cliente tecnico, è necessario comprendere nel modo più dettagliato possibile quali tipi di lavoro intraprende. Oltre alla preparazione della documentazione, che è completamente descritta nei capitoli precedenti, il cliente tecnico organizza proficui contatti tra tutti i partecipanti al processo, tra cui:

  • Clienti diretti (investitori).
  • I progettisti.
  • Appaltatori.
  • Autorità di controllo che rilasciano i permessi necessari per la costruzione.

Va notato che il servizio tecnico clienti è in un modo o nell'altro obbligato a tenere conto degli interessi di tutte le parti, nonché a organizzare la consegna del progetto di costruzione del capitale in tempo, a condizione che sia conforme ai documenti normativi e ai requisiti pertinenti.

Punti importanti

Nei capitoli precedenti, le fasi dell'attività professionale del cliente tecnico sono descritte in dettaglio e viene anche specificata la sua funzionalità. Si è scoperto che, secondo la definizione, è impegnato nell'eliminazione di tutte le questioni relative alla preparazione di un appezzamento di terreno per lo sviluppo. Tuttavia, non è stato detto che è investito del diritto di gestire il trapianto e l'abbattimento di alberi e altre piantagioni che si trovano nella zona di costruzione. È importante notare che per l'esecuzione di determinate operazioni, il cliente tecnico è tenuto a dimostrare la necessità, ad esempio, di ridurre. Inoltre, in questo caso, gli specialisti che lavorano nel dipartimento corrispondente dell'amministrazione dovrebbero andare al cantiere. Nel processo di fornitura dei servizi considerati nella costruzione, vengono implementate le seguenti operazioni che sono in qualche modo incluse nell'area di responsabilità del cliente tecnico:

  • La formazione del centro geodetico di costruzione.
  • Ripartizione dei percorsi di costruzione, nonché dei loro assi.
  • Monitoraggio di strutture ed edifici direttamente nel processo di costruzione.
  • Supervisione dei lavori di perforazione ed esplorazione, che sono inclusi nel sondaggio in preparazione per la costruzione.

È importante notare che l'articolo non presenta l'intero elenco di funzioni del cliente tecnico nella preparazione della costruzione e del design, noto oggi. Tuttavia, da questi dati è già chiaro che il volume del suo lavoro è piuttosto serio. Sarà inoltre consigliabile affrontare la questione della responsabilità del cliente tecnico nel processo di costruzione.

lavoro tecnico del cliente

Durante l'esecuzione di lavori di costruzione, il cliente tecnico esegue supervisione e controllo tecnici. È importante integrare che controlla non solo le caratteristiche qualitative delle strutture e dei materiali utilizzati, ma anche la manutenzione delle apparecchiature utilizzate. Quindi, il responsabile del servizio è un ispettore che monitora sfumature come il volume del lavoro svolto, il costo della loro esecuzione, nonché i tempi e, ovviamente, la qualità.

Quando la costruzione fa l'ultimo passo, il cliente tecnico completa la sua attività. Prepara la documentazione necessaria per l'accettazione dell'oggetto di costruzione del capitale e la sua successiva messa in servizio. Pertanto, il datore di lavoro riceve un pacchetto completo di documenti necessari per registrare il proprio diritto di proprietà. È necessario aggiungere che ciò include documenti ITV e obblighi di garanzia.

È obbligatorio entrare nel SRO per implementare la funzionalità di un cliente tecnico? No! Tuttavia, dopo aver studiato le norme prescritte dalla legge federale, dal codice civile della Federazione russa e dal codice urbanistico, diventa ovvio che senza questo permesso non sarà in grado di svolgere determinate azioni, ad esempio, per controllare la qualità dei lavori di costruzione della struttura.

In conclusione, va aggiunto che la direzione specifica del cliente tecnico è il controllo delle risorse finanziarie stanziate dall'investitore. Quindi, assume i seguenti obblighi:

  • Coordinamento con l'appaltatore del costo dei lavori di costruzione.
  • Verifica fatture per lavori eseguiti, presentati per il pagamento
  • Controllo della spesa nel budget approvato.
  • Preparazione di relazioni sull'utilizzo puntuale dei fondi assegnati.
  • Monitorare l'accuratezza della contabilità.


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