Molti oggi sognano di lavorare con guadagni che "dipendono solo da te". Ecco uno degli esempi più diffusi di tale occupazione nel mondo moderno, in cui è possibile assicurarsi rapidamente alti salari per se stessi mediante diligenza, qualità personali e professionalità. Questo è un rappresentante di vendita. Parliamo di formazione di specialisti, pro e contro del lavoro, responsabilità lavorative e altre importanti caratteristiche.
Chi è quello?
Un rappresentante di vendita è uno specialista il cui obiettivo principale è organizzare la vendita di beni (o un gruppo di prodotti) alla sua azienda, la conclusione di accordi pertinenti, i contratti con i partner. Di conseguenza, il suo campo di attività "nativo" è il marketing e le vendite.
Secondo i sondaggi, circa il 70% degli intervistati ritiene che tali attività siano richieste e promettenti oggi. La professione non è rara oggi, al contrario, è molto comune nel mercato del lavoro. Ma questo non le impedisce di essere richiesto: "venditori" con esperienza e talento valgono sempre il loro peso in oro. Ci sono posti vacanti in quasi tutte le città, e in nessun caso in una sola quantità. Salari alti e allo stesso tempo lavori sempre aperti: qual è il problema?
Un rappresentante di vendita in un punto vendita è una specie di intermediario tra un produttore e un distributore o tra due intermediari (e non un utente finale specifico, un cliente). Ad esempio, tra un produttore e una base all'ingrosso, un produttore e un distributore, un produttore e un rivenditore, tra un grande magazzino all'ingrosso e piccolo all'ingrosso, un rivenditore e un mercato al dettaglio, un distributore e un rivenditore. Ci sono molte opzioni
Rappresentante di vendita: si tratta di occupazione mobile, movimento costante da un cliente all'altro, da un punto vendita all'altro. Pertanto, un rappresentante della professione deve avere la patente di guida e, preferibilmente, la propria auto. L'obiettivo principale del suo lavoro per il datore di lavoro è di mantenere il livello delle vendite all'ingrosso, il loro aumento. E l'espansione della base di clienti che effettua acquisti, a sua volta, è la base della remunerazione del dipendente stesso.
Responsabilità degli specialisti
Un classico esempio di rappresentante di vendita è l'impiegato che svolge contemporaneamente mansioni di più specialità. Tale impiegato funge da venditore, negoziatore, autista, merchandiser, commercialista, cassiere e lavoratore ausiliario.
Le sue principali responsabilità funzionali sono le seguenti:
- Cerca intermediari di medio livello (piuttosto che la società che impiega), punti vendita per la vendita dei loro prodotti.
- Stipula diretta di contratti, contratti per la fornitura di prodotti.
- Accettazione da parte di partner, clienti di domande per la fornitura di prodotti. Applicazione di tutte le esigenze del cliente.
- Consegna diretta dei prodotti ordinati ai punti vendita.
- Raccolta delle entrate, sua consegna - nel reparto contabilità dell'organizzazione che impiega o alla banca.
- Pieno supporto della sua base di clienti.
- Controllo sul rimborso del debito del portafoglio clienti.
- Posizione corretta dei loro prodotti nei punti vendita al dettaglio di partner, clienti, intermediari.
- Garantire la crescita delle vendite della società dipendente.
- Pubblicità e promozione di successo di nuove varietà di prodotti.
Inizio dei lavori
Dalle responsabilità funzionali, si può giudicare che le attività di un rappresentante di vendita sono molto simili al lavoro dei venditori del secolo precedente. Consideriamo ora l'impiego quotidiano di specialisti.
Dopo che il rappresentante di vendita è stato approvato per la posizione, il capo gli assegna una determinata regione, distretto - tutto dipende dalle dimensioni dell'azienda che impiega. A volte viene offerta una base di clienti parzialmente sviluppata da uno specialista passato, a volte no.
Dopo aver assicurato la posizione, il rappresentante di vendita studia le società commerciali sul suo territorio. Descrive un elenco di coloro con i quali è possibile una cooperazione produttiva.
Successivamente, inizia il lavoro sul coinvolgimento diretto. Devo dire che i suoi metodi (di attrazione) stanno cambiando rapidamente dopo lo sviluppo della sfera del marketing e della promozione stessa. Le visite personali erano un tempo popolari, poi "chiamate fredde", invio di e-mail - offerte di cooperazione. Oggi il lavoro va sui social network. Tuttavia, le conversazioni personali, gli incontri con la leadership rimangono rilevanti.
Conclusione di contratti
Se la fase di negoziazione ha avuto successo, il rappresentante di vendita è interessato all'offerta del cliente, quindi entra in gioco la seconda parte cruciale del lavoro: la conclusione di un contratto di fornitura. Inoltre, lo specialista deve stabilire un contatto con i dipendenti del suo cliente, responsabile della commercializzazione e dell'accoglienza dei prodotti. Questi sono venditori, magazzinieri. Discutono i tempi e il volume delle forniture, nonché i metodi di pagamento per le merci.
Sulla base di questi dati, il rappresentante di vendita elabora domande per ciascuno dei suoi clienti. Quindi li invia alla sua compagnia. Le domande vengono elaborate da specialisti, le merci vengono preparate per la consegna al cliente.
Consegna del prodotto
Il trasporto dell'ordine al cliente viene effettuato in due modi: o lo fa il rappresentante di vendita, oppure l'autista di spedizione è sotto il suo controllo. La fase di ricezione del pagamento per la merce è responsabile - sia in contanti che tramite "non in contanti".
Le banconote vengono consegnate dal rappresentante di vendita alla banca o alla cassa della sua società. Nel caso di pagamenti senza contanti, lo specialista controlla l'esito del pagamento dell'ordine da parte del cliente attraverso la banca.
Durante tutta questa attività, il rappresentante di vendita non smette di monitorare le scorte della sua quota di prodotti nei magazzini dell'azienda e del suo cliente. Se necessario, ordina nuove spedizioni. E in parallelo, sta lavorando per attirare nuovi clienti.
Pro del lavoro
I benefici dell'occupazione sono:
- Offerte di lavoro permanenti in molte città.
- Nessuna istruzione speciale, formazione.
- L'importo della remunerazione dipende dallo specialista.
- Orario di lavoro flessibile.
- Crescita piuttosto rapida della carriera: i rappresentanti di successo della specialità diventano rapidamente supervisori, manager.
- La capacità di stabilire legami commerciali, sviluppare una base clienti con la quale si può andare in un'azienda più promettente. L'esperienza inestimabile delle vendite dirette aiuta chi vuole entrare nel proprio business.
Contro del lavoro
Come altrove, ci sono alcuni svantaggi:
- Attività nervosa, psicologicamente difficile.
- Avere la propria auto, patente di guida.
- Senza esperienza lavorativa, è difficile ottenere una grande società promettente.
- Responsabilità per i prodotti e le entrate trasportati.
- Orario di lavoro irregolare.
- I guadagni dipendono direttamente dalle vendite personali, che sono molto difficili da portare immediatamente al livello adeguato per un principiante.
compensazione
Sapendo chi è - un rappresentante di vendita, sarà corretto presumere che lo specialista non abbia uno stipendio fisso. Quest'ultima sarà la parte minima del suo reddito. Il profitto principale - interessi, remunerazioni, bonus dalle transazioni. Come abbiamo già detto, il rappresentante di vendita costruisce personalmente i suoi guadagni - tutto dipende dalle sue capacità, capacità di servizio al cliente, potere di persuasione e alfabetizzazione professionale. E a volte solo per fortuna e fascino personale.
Tuttavia, la dimensione del salario è influenzata anche dall'ubicazione dell'azienda dipendente, dalla sua specificità e scala.Immagina la dimensione media della remunerazione per il lavoro come rappresentante di vendita:
- In Russia: 20-30 mila rubli.
- A San Pietroburgo: 30-40 mila rubli.
- A Mosca: 40-50 mila rubli.
Formazione specialistica
Il feedback dei rappresentanti di vendita indica che questo impiego non richiede alcuna formazione speciale. Le qualità personali, il desiderio di guadagnare e sviluppare in questo settore sono più importanti qui. Le informazioni sono meglio assorbite qui al volo, mentre si lavora, interagendo con colleghi e clienti.
Sebbene le conoscenze teoriche e pratiche siano più importanti per il rappresentante di vendita, l'istruzione per la direzione "Management", "Economia" e "Trading" sarà un vantaggio per il richiedente. Inoltre, non necessariamente superiore. I successi sono raggiunti da quelli con rappresentanti professionali e di vendita secondari senza istruzione specializzata.
Qualità personali dell'impiegato
È richiesto un rappresentante di vendita. Chi sta aspettando il datore di lavoro? Di norma, l'occupazione è ugualmente adatta per entrambi i sessi, sia uomini che donne. Allo stesso tempo, i datori di lavoro apprezzano le seguenti qualità personali di un dipendente:
- Purposefulness. Il desiderio di "lavorare e guadagnare".
- Socialità. Il lavoro è associato alla costante creazione di contatti commerciali con un'ampia varietà di persone. Inoltre, l'interazione deve avere successo in modo che il cliente accetti una cooperazione lunga e produttiva.
- Resistenza allo stress. Il rappresentante di vendita offre cooperazione, prodotti. Ovviamente, dovrà lavorare con i fallimenti, rispondere con competenza e cortesia a loro.
- Responsabilità. I profitti del datore di lavoro e la loro reputazione commerciale dipendono dalle azioni e dalle decisioni del dipendente.
- Organizzazione. La capacità di pianificare il proprio orario di lavoro è molto importante per il rappresentante di vendita, che a sua volta costruisce la propria remunerazione.
Professioni correlate
Se non hai trovato lavoro come rappresentante di vendita, le tue competenze ti saranno utili per ritrovarti in una serie di professioni correlate:
- Specialista SMM.
- Direttore delle vendite.
- Agente commerciale.
- Agente pubblicitario.
- Broker.
- Marketer.
- Direttore marketing.
- Responsabile del marketing.
- Responsabile Acquisti
- Responsabile del prodotto
- Direttore delle vendite.
- Account Manager
- Responsabile della pubblicità.
- Merchandiser.
- Il venditore.
- Supervisor.
Opportunità di carriera
La crescita professionale di uno specialista risiede nell'accumulazione di esperienza di lavoro con i partner, costruzione della propria base di clienti e costruzione di una reputazione aziendale. Questi fattori influenzano la remunerazione del lavoro, la domanda del dipendente, l'atteggiamento della gestione diretta nei suoi confronti.
Il vertice della crescita della carriera è un supervisore dei rappresentanti di vendita, un responsabile delle vendite. Se la possibilità di aumentare i salari dipende dallo zelo e dal successo dello specialista stesso, le opportunità di avanzamento nella scala della carriera, come vedi, sono piuttosto modeste. Alcuni specialisti vedono il loro progresso professionale nel passaggio al livello educativo: conducono seminari e corsi di formazione, pubblicano libri in cui condividono la loro esperienza, segreti di successo e interazione con i clienti.
Ora il lettore conosce tutte le funzionalità di un rappresentante di vendita. Come ogni altra occupazione, ha i suoi svantaggi e vantaggi.