איש אינו יודע מה יהיה העתיד, אולם כעת בינה מלאכותית מתפתחת בקצב מהיר להפליא. בגלל אוטומציה, משרות רבות מבוטלות, וכישוריהם של עובדים מסוימים הופכים ללא תביעות. מומחים מתעקשים כי בקרוב כישורים רגשיים וחברתיים יהיו מבוקשים יותר.
הטכנולוגיה תחליף אנשים
כאשר בינה מלאכותית יכולה לאבחן את מצבו של חולה בדיוק רב יותר מאשר רופא אנושי, מה קורה לרופאים? זו שאלה שאנשים שרוצים לקבל מומחיות מבוקשת בעתיד צריכים לחשוב עליה.
אולי בינה מלאכותית תתפשט בקרוב כל כך עד שהטכנולוגיה תעשה את רוב העבודה הקשה. זו הסיבה שיכולתו של הרופא להעביר חמלה וחמלה למטופל תהפוך ליעילה הרבה יותר. בעוד שהכישורים הטכניים של הרופאים יישארו חשובים, האינטליגנציה הרגשית שלהם תקבל משמעות חדשה.
איך היה קודם?
בעידן התעשייה נדרשו העובדים לשרירים. עידן המידע סחר בשרירים ביכולות נפשיות, מה שמסביר את העלייה במספר העובדים הנפשיים. העתיד ידרוש מהעובדים להיות חכמים רגשית.
דרישות עתידיות
אינטליגנציה רגשית היא היכולת לממש, לשלוט ולהביע את רגשותיך, כמו גם להתייחס באופן סביר ואמפטי לקשרים בין אישיים.
ככל שהעולם מתמלא בבינה מלאכותית מתוחכמת יותר ובטכנולוגיה בכל מקום, כישורים אנושיים - חמלה, אמפתיה וכו '- קובעים את היתרון התחרותי של עובדים ושל ארגונים שלמים. לכן, מי שמעוניין בשגשוג בעולם היי-טק צריך להסתמך על אינטליגנציה רגשית.
החשיבות של פיתוח ויישום של מיומנויות חברתיות ורגשיות גדלה. מה שמכונה "מיומנויות רכות" מנבא את הישגיו האקדמיים של התלמיד פי שניים מהסביבה הביתית והדמוגרפיה שלהם. 30-40 אחוז מהמשרות בענפים מתפתחות דורשים מיומנויות רכות. בנוסף, 57 אחוז מהמנהיגים אומרים ש"כישורים רכים "חשובים יותר מכישורים קשים.
- פיתרון בעיות, חשיבה ביקורתית, חדשנות ויצירתיות.
- היכולת להתמודד עם מורכבות ועמימות.
- תקשורת.
- כישורים מקצועיים (נגרות, אינסטלציה, ריתוך, עיבוד שבבי וכו ').
- ניתוח נתונים למדעי המידע.
- מדע / טכנולוגיה / רפואה.
עבודת העתיד
משרות חדשות, כלומר כאלו שלא נהרסו על ידי אוטומציה, דורשות מיומנויות חברתיות משמעותיות יותר מאשר עבודות ייצור ועבודות מפעל שפעם הזינו את הכלכלה.
רובוטים עדיין לא יכולים להיות ידידותיים, לנהל שיחות חולין ולהרגיע לקוחות לא מרוצים, מה שמאפשר לאנשים להישאר בביקוש על ידי מומחים. עם זאת, רבים מהאנשים גם לא כל כך טובים בזה.
חברות גדולות מעצבות במיוחד תוכניות הכשרה שיעזרו לעובדיהן לגלות אמפתיה. קופאיות כבר לא מפקידות צ'קים משכורת ואינן מטפלות בבקשות משיכה, בהינתן הדומיננטיות של הבנקאות המקוונת.
מעסיקים אינם מחפשים אותה רמה של ידע מעמיק וכישורים טכניים כמו בעבר. למעשה, 90 אחוז מהמעסיקים אומרים שהם פתוחים לקבל מועמדים לא מסורתיים שאין להם תארים ארבע שנים. הם פתוחים יותר להעסקת מועמדים שסיימו קורס מקוון.
נציגי חברות מסוימות אומרים: "כיום אנו מסתכלים יותר על סטודנטים עם תואר שני, מכיוון שיש להם את הידע הבסיסי הדרוש לנו, והם יכולים להרחיב עוד יותר את כישוריהם באמצעות ההכשרה המיוחדת שלנו."
בנוסף, 40 אחוז מהמעסיקים מאמינים כי בינה מלאכותית תעזור למלא את פער הכישורים.
הדומיננטיות של בינה מלאכותית תגרום לכישורים חברתיים ורגשיים להיות נחוצים ובעלי ערך רב יותר, מכיוון שהם מיומנויות שרובוטים אינם יכולים לבצע. בעולם המהיר של ימינו, "מיומנויות קשות" מחזיקות חיי מדף קצרים, אך חיזוק מיומנויות חברתיות ורגשיות לעולם לא ייעלם מהסגנון, ו"כישורים רכים "הם ניידים יותר בכל הקריירה והתעשיות.