במהלך משא ומתן אנשים משתמשים לא רק במילים, אלא גם בשפת גוף. מחוות או מחוות שונות יכולות לספר הרבה על בן זוג פוטנציאלי. לכן אנשים שאחראים על משא ומתן לעתים קרובות למדי מבצעים טעויות חמורות המובילות לסיום החוזה או להידרדרות הרושם של פגישה עסקית. נציגי החברה חייבים להבין את שפת הגוף על מנת למנוע טעויות כה חמורות.
1. תנועה לא בטוחה או יציבה לקויה
תנוחה והליכה יכולים לספר הרבה על מצב בריאותו, מצב רוחו ורווחתו של אדם. אם אדם עצבני מאוד, הוא כל הזמן עובר מכף רגל לרגל, וגם מעדיף להתנדנד קדימה ואחורה. מחוות קבועות כאלה נתפסות לא טוב על ידי שותפים עסקיים.
חשוב לעקוב אחר תנוחתך ותנועותיך. עלינו לשאוף להיראות בטוחים ורגועים יותר.
2. ידיים בכיסים
במהלך משא ומתן רציני, אנשים רבים אינם יודעים איפה לשים את היד. כתוצאה מכך הם פשוט מכניסים אותם לכיסם או חוצים אותם על חזהם. התנהגות זו יכולה להוביל לתוצאות שליליות. השיחות מתחילות לחשוב שהאדם עצבני או נבוך, וזה משפיע לרעה על היחסים העתידיים בין החברות.
אם אינך יודע מה לעשות במו ידיך, אתה יכול פשוט להסתכל על המשתתפים האחרים בפגישה. אם הם מחזיקים את ידיהם על השולחן, רצוי להעתיק תנוחה כזו. פסיכולוגים אומרים כי שפת המראה של הגוף מאפשרת לך ליצור קשר חזק עם בן השיח, שישפיע לטובה על תוצאות המשא ומתן.
3. נגיעה קבועה בפנים
יזמים או נציגי חברות המגיעים למשא ומתן צריכים להימנע מלגעת בפניהם ללא הרף. זה משפיע לרעה על תוצאות התקשורת עם אנשי עסקים אחרים.
אם אדם נוגע ללא הרף בפניו, זה מעיד שהוא עצבני, מרגיש חסר ביטחון ורוצה לעזוב את המקום הזה. לכן, אם עליכם להשאיר רושם חיובי על בני זוגכם, רצוי לשמור על הידיים במצב טבעי, הימנעו מלגעת בפנים.
4. כתפיים
על יזמים להימנע מכתפיהם, מכיוון שלעיתים זה מעיד על חוסר ידע חשוב בנושאים שנדונו בפגישה עסקית. זה נכון במיוחד אם יש פגישה עם משקיע שרוצה לוודא כי רצוי להשקיע את כספם בחברה או בפרויקט נפרד.
במשיכת כתף, נציג החברה יראה לשותף הפוטנציאלי שהוא לא בטוח בחוזקות וביכולות של החברה שלו. הוא לא מגלה אמון בפרויקט המוצע, ולכן בדרך כלל זה מוביל לסירוב לשיתוף פעולה. לכן רצוי להתמקד במגע עיניים ובחיוכים.
5. הימנעות ממגע עין.
כדי לבנות קשרים עסקיים חזקים ואמינים עם נציגי חברות אחרות, על היזם לשמור על קשר עין עם בן השיח. זהו מרכיב משמעותי בתקשורת לא מילולית. ישנם אנשי עסקים שנמנעים בכוונה מקשר כזה או מרחיבים אותו לחלוטין ללא צורך מתאים.
קשר עין ברגעים קריטיים של אינטראקציה מעורר אמון ותקשורת, לכן עליכם להשתמש בו רק בזמן הנכון.אינך צריך להפעיל לחץ רב מדי על בן השיח, כשהוא מביט ללא הרף בעיניו, מכיוון שהדבר יכול להוביל להופעת גירוי ועוינות.
למרות שיצירת קשר עין עם זר היא תהליך רציני ומורכב עבור אנשים רבים, הוא צריך ללמוד להשתמש בו במצבים הנכונים. לעתים קרובות זה מה שהופך לגורם המכריע, ומאפשר לך לסכם חוזה רווחי עם חברה אחרת.
6. רגליים רחבות זו מזו
בדרך כלל הרגל לא נעים זה קיים אצל גברים שבתובלה ואפילו בפגישות עסקיות רגליהם רחבות זו מזו. זה יכול לגרום לתגובה שלילית בקרב בני השיחה, ולכן יש להימנע מכל תנוחה מכל תנוחה.
אדם שיושב לשולחן עם רגליים רחבות זו מזו תופס מקום רב מדי, ויכול גם לגעת ברגליים או בחלקים אחרים בגוף השיח. תנוחה כזו מעידה על נוכחות של ביטחון עצמי מופרז, רצון לשלוט והגבירה עצמית מוגברת. יש לרסן את הדחפים של האדם, וזה נכון במיוחד בעת ניהול משא ומתן עובד.
7. מחקר טלפוני מתמשך
כאשר מתקשרים עם קבלנים פוטנציאליים, נציגי החברה לא צריכים כל הזמן להשתמש בסמארטפונים שלהם. אם הם בודקים הודעות באופן קבוע, מדברים עם אנשים אחרים או סתם משחקים במשחקים, הדבר יוביל לדחייה על ידי השיחה.
גם אם אדם פשוט מנסה להירגע על ידי בחינת מסך הטלפון, התנהגות כזו עלולה לגרום לסיום מוקדם של התקשורת עם נציגי חברה אחרת.
כדי שהמשא ומתן יצליח, כל בן שיח צריך לדעת להשתמש נכון במחוות ובעיניים כדי להתרשם חיובי על אדם אחר. לעתים קרובות, תוצאות המשא ומתן תלויות בכך.