לא כולם אהבו את לי איאקוקה, אחד היזמים הבולטים של המאה העשרים. לפני שהציל את קרייזלר בשנות השמונים, הוא איבד את עבודתו בחברת המנוע פורד עקב שנים של עימות עם סוויטת C מתחרה.
היו"ר הנרי פורד השני קרא לו למשרדו בשנת 1978 ופיטר אותו. "לפעמים אתה פשוט לא אוהב מישהו", הסביר יורש הנשיא פורד לנשיא היוצא.
התחושה הזו הייתה הדדית. "אם הבחור הוא מעל 25%, הוא סובל מבעיות," אמר איאקוקה אחר כך. "והנרי היה 95%."
מנהיגים גדולים כמעט ולא מסכימים. סכסוכי אישיות הם רק אחת הסיבות. הבדלים אסטרטגיים, פילוסופיים וערכיים קורעים גם הם צוותים, מה שמוביל למאבק ושערוריות מתמשכות בתוך הארגון.
בחירת שיטת ניהול חברה
לחברת המנועים של פורד היו מספיק משאבים כדי לשרוד את המאבק, אך חברות סטארט-אפ רבות אינן מצליחות.
צוותי הנהלה מובילים המבלים אנרגיה במאבק השלטון, הקמת קואליציה פוליטית ושעיר לעזאזל, מעכבים החלטות. מנהיגים שלומדים לחלוק כוח ולפתור סכסוכים בדרכים בריאות, מעלים את הארגונים שלהם.
האפשרות השלישית היא לדלג על מנהיגות כללית ולהניח את הכל על גורו רואה אחד שאינו צריך להתייעץ עם אף אחד לפני שהוא פועל.
היתרונות בניהול מנהיג אחד
החוכמה היא למצוא אדם אחד עם כל הידע הדרוש לניהול ארגון מודרני - רצוי אדם עם ניסיון בתעשייה מיוחדת, וכן ניסיון במימון, חשבונאות, שיווק, הנדסה, משפטים, ניהול ולוגיסטיקה.
הנהגה יחידה, אפילו בלי סופרסטאר בראש ההגה, עובדת טוב יותר מתחרות פוליטית בין פלגים לוחמים. אבל אפילו למנהיגים הבודדים המצטיינים אין מספיק שעות ביום כדי לפתור את כל הבעיות.
מחקרים עדכניים מראים כי ארגונים עם מנהיג אחד בהכרח מביאים על ביצועים טובים מארגונים הנוטים למנהיגות כללית.
גישה שיתופית
רוב היזמים מבינים שהם זקוקים לעזרה. כ- 85% מהעסקים החדשים מנוהלים על ידי צוותים, ולא על ידי מנהיגים ביד אחת.
גישה שיתופית מספקת לארגונים צעירים את ההזדמנויות הטובות ביותר לצמיחה ולדומיננטיות בתעשייה.
מנהיגים שרוצים להוביל יכולים לנקוט בצעדים הבאים כדי למזער את סיכוני המחלוקת המובילים לפעולות והפסדים חתרניים.
בחר בן לוויה חזק
הקבוצות לא נוצרות במקרה. יזמים מצליחים בטוחים לבחור את השותפים המייסדים שלהם. הם מחפשים אנשים עם ידע נוסף כדי להשתמש בכוח של הזדמנויות. אך הם מתמקדים בו זמנית בהשוואת הערכים של כל מנהל בכדי להשתמש בכוח האחדות.
היכולת לצפות קונפליקט
אנשים חכמים עם ערכים דומים לרוב אינם מסכימים זה עם זה. צוותי מנהיגות יציבים צופים קונפליקט ומגלים כיצד ניתן לפתור הבדלים אתיים ואסטרטגיים. התהליך אינו פשוט, אך הם הופכים את זה לעדיפות מכיוון שהם מבינים מה הם עושים. מנהיגות משותפת יציבה אינה נובעת מהיעדר קונפליקט, אלא מהיכולת להתאושש במהירות וביעילות.
יכולת למצוא פיתרון משותף
צוותי מנהיגות יציבים מתמקדים במה שנכון ולא במי שצודק! הם חורגים משמות ומעניקים עדיפות לאינטרסים ארוכי הטווח של הארגון על פני היתרונות לטווח הקצר.במקום לנקוט עמדות ולהתחזה, הם דנים בסיבות העומדות בבסיס סכסוך כלשהו.
במקום לדחוף אנשים כמו איאקוקה לשוליים, צוותי מנהיגים יציבים מאתגרים זה את זה ומשפרים אחד את השני.