אחת הטעויות הנפוצות ביותר שאנשי עסקים מבצעים בנוגע לשיווק היא שהם רואים בכך גורם הדורש עלויות אדירות. מצד שני, סביר יותר להתייחס לתקציב השיווק כאל השקעה באסטרטגיית הצמיחה של המותג שלך.
כשקובעים את תקציב השיווק לעסקים אלקטרוניים, חשוב מאוד להבטיח יעילות גבוהה גם בשלב התכנון. עליכם להבין בבירור את מקומכם בשוק ולדמיין את הדימוי של הקונה האידיאלי של המוצר שלכם. שקול 6 טכניקות שגורמות לחברות חכמות לקצור את היתרונות הגדולים מכספי השיווק שלהן.
פיתוח אסטרטגיה שיווקית מתוכננת היטב התואמת את יעדי החברה
ראשית עליכם לקבוע איזו עמדה אתם תופסים בשוק וכיצד תוכלו למשוך את תשומת ליבם של קהל היעד שלכם.
לדוגמה, אם אתה מוכר מוצר ייחודי באופן מקוון, אתה צריך לבזבז חלק מתקציב השיווק שלך על הסבר על עקרונות הרעיון בפני הצרכנים, שעלולים להיות בלתי מובנים עבורם. הנוכחים בשווקים תחרותיים צריכים להשקיע יותר ביצירת חומרים שיווקיים המסייעים לקהל היעד להבדיל אותם מהמתחרים באור חיובי. כפי שמראה הניסיון, החברות המצליחות ביותר משקיעות מ- 1% עד 10% מרווחיהן בשיווק.
כשאתם קובעים את המאפיינים הדמוגרפיים של קהל היעד שלכם, עליכם לקבוע באילו כלים להשתמש כדי לעבד את הנתונים. רוב כלי האוטומציה השיווקית המודרנית וכלי תוכנת CRM משולבים עם כלי ניתוח אתרים. חלק מכלי התוכנה כוללים כלים מובנים המציגים מידע על מי שביקר באתר שלך וביצע רכישות עליו. השימוש במידע זה יעזור לכם ליצור תמונה ברורה של הלקוח האידיאלי שלכם ולארגן מכירות בצורה שתספק את צרכיו.
בדוק את עלויות הצוות ותכנן בהתאם
לאחר שיש לך תקציב כולל על בסיס האסטרטגיה שלך, עליך לקחת בחשבון את העלויות של תרגום התוכנית שלך לפעולה. חלק את התקציב למספר חלקים, כמו למשל עלויות טכנולוגיות ותפעול.
החלט אם העסק שלך מאפשר לך להעסיק צוות שיווק. כשאתה בוחן אפשרויות להעסקת עובדים חדשים, הכשרתם ותשלום שכר טרחה אתה עשוי לגלות שיש אסטרטגיות סבירות יותר.
לדוגמה, חברות רבות מעדיפות להשתמש בגישה היברידית, כלומר להיות עם כמה מנהלים בתחום השיווק בתוך החברה. מומחים אלה מתמקדים בסוגיות של ארגון עבודה כללי וביצוע משימות ספציפיות. במקביל, עיקר העבודה במיקור חוץ ניתן למיקור חוץ לסוכנויות שיווק ופרילנסרים. שקול את היתרונות של הצוות שלך לקביעת אסטרטגיה שתתאים לתקציב שלך ולצרכים שלך.
השקיע בפלטפורמת מסחר אלקטרוני עם כלים שיווקיים מובנים
אחת ההחלטות החשובות ביותר שכל חברת עסק אלקטרוני חייבת לקבל היא לבחור פלטפורמת אירוח בהתאמה אישית לחנויות המקוונות שלה. יתרה מזאת, בחלק מהפלטפורמות עשויות להיות כלי שיווקי מובנים שיחסכו סכומי כסף משמעותיים בעתיד.
כאפשרויות אירוח למסחר אלקטרוני, כדאי לקחת בחשבון אתרי אירוח כמו Shopify, Volusion, iPage ו- Bluehost. לדוגמה, ל- Volusion יתרונות על פני חלק ממתחרותיה, המתבטאים בעובדה שהכלים שלה עוזרים לדירוג טוב יותר של האתר, לפשט את העבודה עם האתר ולספק ניהול חשבונות רשת חברתית מפאנל אחד.
אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) ושיווק במדיה חברתית הפכו לחשובים ביותר מכיוון שיש להם השפעה ישירה על קניות של לקוחות מודרניים.
עבור קונים רבים, קדם את תהליך רכישת המוצר על ידי חיפוש בגוגל, ולכן חשוב שתוכל לעניין את הקונים הפוטנציאליים של המוצר שלך בפלח השוק הדיגיטלי.
וודא את נוכחות המותג שלך מחוץ לאינטרנט
על בעלי עסקים אלקטרוניים להבין בבירור כי שיווק אינו מוגבל לרשת העולמית. יצירה והפצה של חומרי שיווק מקצועיים עם הלוגו המקצועי שלך יכולה להשפיע מאוד על הקונים הפוטנציאליים.
אחת האסטרטגיות השיווקיות היעילות ביותר כוללת יצירת חומרי שיווק מודפסים מודפסים והפצתם באירועים וכנסים שונים. הפצה של דוגמאות בחינם ותקשורת אישית יכולה להפוך קונים פוטנציאליים ללקוחות הקבועים שלך.
ליצירת כרטיסי ביקור עדיף להשתמש בשירותיהם של אנשי מקצוע, כמו למשל Vistaprint וכל פרומו. כמובן שלפני ביצוע ההזמנות באופן מקוון, בדקו את כל המשאבים (לדוגמה, DealCrunch.com) את הזמינות של קודי פרסום למוצר (השירות) שלכם. זה יחסוך לך קצת כסף. בנוסף, לחנויות מקוונות מסוימות (Goodshop) יש דפדפנים מובנים המציגים קודי פרסום זמינים בעת ביצוע רכישה מקוונת.
השקיעו בתכנים מעוררי לקוחות
בטווח הקצר, שימוש בצוות או בפרילנסרים ליצירת תוכן יגדיל את העלויות שלך. אך בעתיד, כל חומר - מפוסטים בבלוגים ועד סרטונים אינפורמטיביים - ישתלם.
הלקוחות של היום החלו להתעלם ממודעות "נוצצות", כך שהמותג שלך צריך להתמקד ביצירת תוכן שיהיה לו ערך רב מבחינה אינפורמטיבית או שישעשע אותם. למעשה, יותר מ -70% מהאנשים מעדיפים ללמוד על מותג באמצעות תוכן איכותי.
לחברות המשתמשות בשיווק תוכן יש אינדיקטורים לביצועי פרסום גבוהים פי 6 מאלו שאינם משתמשים בכלים אלה. משתמשים גם מנסים לבזבז את זמנם על תוכן בעל ערך. הודות לכך, יצירת תוכן היא אסטרטגיה יעילה למשיכת לקוחות.
תן ללקוחות נאמנים הנחות בהתאם לתוכנית הנאמנות
כל חברה מבקשת למשוך לקוחות חדשים. יתרה מזאת, מחיר קבלת לקוחות חדשים גבוה משמעותית ממחיר השמירה של הקיימים. למשוך לקוחות חדשים יקר פי חמישה מאשר להחזיק לקוחות קיימים. לכן, בעת תכנון אסטרטגיה שיווקית יש לשקול את סוגיות העידוד של לקוחות קבועים.
אחת הדרכים הטובות ביותר לקדם אותם היא לגרום להם להיות מעורבים בתוכנית נאמנות. רשת הקפה סטארבקס פיתחה אפליקציה משלה המאפשרת את תהליך הקופה וכרוכה בשימוש בתוכנית נאמנות ללקוחות קבועים.
התאם את תקציב השיווק שלך לצמיחת מכירות
שיווק הוא השקעה חשובה עבור כל עסק, ומסחר אלקטרוני אינו יוצא מן הכלל בכך. בענפים תחרותיים ביותר ההון הוא גבוה מאוד. עד 2020 המכירות הקמעונאיות המקוונות יגיעו ל -4 טריליון דולר. לכן, קמעונאים למסחר אלקטרוני צריכים להתמקד בחיתוך הנתח הגדול ביותר מהעוגה הענקית הזו.
יחד עם זאת זה לא אומר בכלל שעליך להוציא אחוז גדול עוד יותר מהכנסותיך לשיווק. נסה לנהל את התקציב שלך בחוכמה. לדוגמה, שקול להשתמש בכרטיס האשראי של החברה שלך.
מסקנה
יצירת תוכנית שיווק חכמה תבטיח את צמיחת העסק שלך. ראשית, עליו לעמוד בצרכים של קהל היעד שלכם.