מגיל 35 הוא מייסד שותף של אתר הכספים האישיים, המוערך ביותר מ- 500 מיליון דולר. ולפני כמה שנים, כשהסיפור הזה רק התחיל, הוא היה מובטל. באותם ימים זה לא נראה לעין: כל העולם הרגיש את ההשפעות המזיקות של משבר פתאומי, אנשים רבים איבדו את מקום עבודתם. אבל אם רוב הנואשים הפילו את ידיהם, גיבורנו החליט לגדל פירות על בסיס כישלונו שלו.
עובד אבוד
הכירו את טים חן, המנכ"ל הנוכחי ומייסד שותף של אתר הכספים האישיים של NerdWallet, בו מבקרים 10 מיליון איש בחודש. עלות ילד המוח שלו מוערכת ביותר מ- 500 מיליון דולר.
פעם הוא אפילו לא הצליח לחלום על הצלחה כזו. האיש עבד קשה מספר שנים בקרנות גידור כמו פרי קפיטל ו- JAT Capital Management. אך פעם התקשר אליו המנהל והודיע על פיטוריו. "זה לא היה צפוי, הייתי נורא נסער. תמיד ניסיתי לעשות את העבודה שלי הכי טוב שאפשר ולא ציפיתי לתוצאה כזו, "אמר חן.
עם זאת, כיום חן מעריך את האירוע הזה כאחד הדברים הטובים ביותר שקרה לו בכל חייו. וזה לא מפתיע, שכן הפיטורים הפכו אותו ליזם מצליח. "תמיד חלמתי על העסק שלי, אבל מעולם לא הרגשתי שיש לי זכות מוסרית לעשות זאת. הרי הייתי עובד שכיר והקדשתי את כל כוחי לעבודה שלי ", הוא אומר.
עזר לאחותי ובמקביל פיתח רעיון עסקי
יום אחד, עוד ב -2008, הוא קיבל דוא"ל מאחותו שגרה באוסטרליה ושאלה כיצד למצוא כרטיס אשראי בשכר נמוך יותר עבור עסקאות זרות.
טים פתח את גוגל, בטוח שהוא ימצא את התשובה במהירות. והוא הופתע מכך שהוא לא יכול למצוא שום דבר במנוע החיפוש שלא יהיה חומר שיווקי או פרסומי.
חן מציין כי הוא הסתמך על הניסיון הכספי שלו, ולקח לו שבוע שלם של מחקר נרחב כדי לאסוף את מה שמספר בנקים גדולים וחברות כרטיסי אשראי יכלו להציע. הוא שלח לאחותו גיליון אלקטרוני של Excel שניתח את כל האפשרויות. ואחרי זמן מה, השולחן הזה כבר התפזר בקרב חברים וקרובי משפחה.
מצב זה גרם לחן להבין שיש בעיה אמיתית ברוחב הפס של השירותים הפיננסיים, כאשר לעתים קרובות הצרכנים נאלצו ללמוד את חומרי הבנקים כדי לקבל מידע.
לכן קשה היה להשוות בין מוצרים ללא יועץ פיננסי מקצועי.
מימון אישי באינטרנט
חן רצתה להציע יותר שקיפות באמצעות שירותים פיננסיים באינטרנט. הוא התחיל ליצור את האתר, לעבוד בדירתו במנהטן, ניו יורק. ולביצוע הפרויקט היו לו רק 800 דולר - החיסכון שנותר. הם הספיקו בכדי לכסות את עלויות ההפעלה, כגון אירוח אתרים, דמי דומיין ותוכנה. אז NerdWallet נולד.
התוכנית הייתה לספק את היתרונות והחסרונות של שירותים פיננסיים שונים ולענות על שאלות, לתת עצות ולעזור לאנשים לקבל החלטות פיננסיות באמצעות מאמרים שנכתבו על ידי מומחים מקצועיים בתחום הכספים האישיים.
קשיים שלא נשברו
בהתחלה הכל לא היה כל כך פשוט: 9 חודשים לאחר שהאתר הושק, חן נאלץ לעבור לדירת חברתו כדי לחסוך כסף, מכיוון שהוא הרוויח 75 דולר בלבד בשנה הראשונה לעבודה באתר, ועבד בין 16 ל 20 שעות ביממה. הוא נאלץ לחסוך במזון, אך הוא לא איבד אמון בהצלחה.
אבל בשנה השנייה NerdWallet הביא 60,000 $. אבל גם זה לא הספיק. חן אפילו חשב אם עליו להמשיך לעבוד בחברה או לנסות למצוא עבודה בקרן גידור אחרת.
הצלחה
במהרה, NerdWallet סוף סוף החל לצבור תאוצה. מספר המבקרים גדל, ההכנסות שילשו. חן הפסיק לחשוב לחזור לוול סטריט.
בשנת 2015 גייסה NerdWallet כ -105 מיליון דולר. אך לא תמיד דרכה של החברה הייתה יציבה. בשנת 2017 נאלץ חן לפטר תריסר אנשים (כ -11% מכוח העבודה שלו) לאחר שאיבד יעדי רווח. בהודעת דוא"ל שנשלחה לעובדים בסתיו האחרון, כינה היזם את צמצום הצוות "כואב ביותר", אך גם הביע אופטימיות לגבי עתידה של החברה.
"אני בטוח שעשינו את ההשקעות הנכונות כשנכנסנו ל -2018", אמר חן לצוותו והדגיש כי הם מקדישים תשומת לב רבה יותר לאפליקציית המובייל של החברה ולחברות מקוונת, מה שמסייע למשתמשים לעקוב אחר יעדים פיננסיים שונים.
חלק משמעותי מההכנסות העסקיות מגיע מחברות שירותים פיננסיים שמשלמות ל- NerdWallet כאשר המשתמשים מגיעים אליה מאתר זה. זהו נוהג די נפוץ בקרב אתרי ייעוץ פיננסי.
תכונה נוספת של NerdWallet היא השימוש בתכונות קוליות. גם להחברה מבצעת בקביעות בדיקות וסקרים כדי לעקוב אחר הצרכים והרצונות של המשתמשים.
חן אומר: "אנו תמיד שואפים למשוך את המומחים הטובים ביותר, להשקיע יותר ביצירת תוכן. אנשים עשויים להרגיש שהם מקבלים את המידע השימושי ביותר. " כיום, היזם מבין שאפילו חוויית הכישלון סייעה ל- NerdWallet להשתפר ולהצליח.
לבסוף, חן אומרת: "כשהקמתי את NerdWallet, הייתי הרבה פחות מוכוון למשימה והרבה יותר דאגתי מההצלחה. עכשיו הדבר החשוב ביותר עבורי הוא להציע לקוראים טיפים שהם לא יגיעו לשום מקום אחר באינטרנט. "