Marketing indifférencié: concept, avantages et inconvénients

La société gagne en popularité grâce à un marketing compétent et au plan de développement de son activité. Le concept de segmentation, c’est-à-dire le choix d’un marché avec un acheteur et un assortiment de produits spécifiques, joue un rôle important à cet égard. Mais comment choisir la bonne direction, par quels principes et facteurs pour la déterminer et quelle option de couverture utiliser?

Segmentation marketing

Avant de passer aux types de stratégies et d’aborder un formulaire spécifique, vous devez analyser les méthodes de segmentation que chaque entreprise doit connaître. Bien qu’il n’existe pas de division unique du marché en groupes, l’entreprise expérimente et essaie en général d’interagir avec les différentes catégories de clients pendant un certain temps en modifiant les paramètres.

Il existe plusieurs variables clés utilisées dans la segmentation du marché de la consommation:

• Principe géographique, àCe qui nécessite de décomposer le marché en un district, une ville, une région, un pays et un État. Tout dépendra de l'orientation du développement et du capital de démarrage.
• Principe démographique implique la division du marché par sexe, niveau de revenu, composition de la famille, âge, etc. C'est l'un des paramètres les plus populaires qui vous permet de diviser tous les consommateurs en groupes. En outre, ce principe est le plus facile à mesurer et à calculer et il est étroitement lié à tous les autres.
• Paramètre psychographique - considère les acheteurs en termes d'appartenance à la classe sociale et de style de vie.
• Caractéristiques comportementales sont l’une des caractéristiques les plus importantes, car ce sont elles qui aident à répartir les acheteurs entre leur attitude à l’égard du produit, leur connaissance du produit et leur réaction.

Définition du marché cible

L’entreprise doit absolument connaître son client car cette segmentation est réalisée, où un portrait est tracé en fonction de certains paramètres. Au terme de cette étape, choix de la stratégie marketing indifférenciée, différentielle ou concentrée.

L’essentiel est que l’entreprise doit décider quelle proportion doit être couverte en choisissant parmi trois options:

• Marketing indifférencié - le choix de l'entreprise lorsqu'elle détermine qu'elle n'a pas besoin de différencier ses activités et offrira ses produits à tous.
• Marketing différencié - la société choisit cette option lorsqu'elle décide de parler sur plusieurs segments et comprend qu'elle ne sera pas en mesure de satisfaire tous les consommateurs avec un seul produit, et le plus souvent, il arrive que l'acheteur lui-même ne souhaite pas acquérir les marchandises en raison de son statut, comme tout le monde. Un exemple frappant est celui des voitures avec différentes catégories de prix. De plus, cette option de couverture du marché aide les gens à se souvenir, ce qui signifie qu'ils reviendront à cette entreprise pour le deuxième et le prochain produit.
• Si la société ne correspond pas au marketing de masse différencié et non différencié, la troisième option reste: concentré. Une telle stratégie, par exemple, convient à une société à capital limité qui se développe dans un sens et assure ainsi une position forte sur ce marché. Une autre option est lorsque la société oriente tous ses développements vers la création de biens pour les riches, tels que, par exemple, Aston Martin.

Le concept de marketing indifférencié

Cet article examinera plus en détail la première option de couverture du marché, lorsque la société ne se concentre pas sur les différences entre clients, mais cherche quelque chose en commun entre eux.

Il existe plusieurs définitions de ce concept:

1. Il s'agit d'une stratégie où les différences sont ignorées et où un système de distribution massif et des campagnes publicitaires massives sont utilisés.
2. C’est la direction à suivre quand ils arrivent sur le marché avec une seule offre.
3. C’est le développement et la création d’un produit qui répondra aux besoins de la plupart des acheteurs.

Les avantages

Un marketing indifférencié axé sur le client implique que l'entreprise bénéficiant de cette option générera beaucoup plus de bénéfices et satisfera plus de clients que de segmenter ses clients potentiels.

De plus, cette zone a ses avantages:

• La gamme de produits est très petite, les coûts de production ne sont donc pas élevés.
• Il ressort du premier paragraphe que si l'on dépense un peu pour la production, les biens seront bon marché.
• La capacité de couvrir de larges frontières de marché.
• Le produit est destiné aux masses, ce qui signifie que les coûts de marketing, de publicité et de recherche seront faibles.
• En raison du faible prix des produits, la liberté d'action est plus grande que celle des concurrents qui segmentent leurs activités.

Inconvénients

Chaque stratégie d’une entreprise a ses avantages et ses inconvénients, de sorte que l’entreprise peut comprendre à quoi vous devez être préparé. Le marketing indifférencié présente les inconvénients suivants:

• Le coût de création d'un produit est faible, de sorte qu'un prix bas se développe également. Mais si le coût des matières premières augmente, l'électricité et les salaires augmentent, cela peut entraîner une réduction de l'écart de prix par rapport à la concurrence.
• Il n’est pas si facile de créer un produit unique qui puisse satisfaire tous les clients et maintenir la barre d’un produit unique.
• Une concurrence féroce dans ce segment, car de nombreuses entreprises souhaitent couvrir un large segment du marché.

Facteurs d'influence

En se concentrant sur les stratégies de couverture du marché, telles que le marketing indifférencié, il est impératif de prendre en compte les facteurs qui affectent la promotion du produit:

• Les ressources de la société doivent être suffisamment importantes, car il s’agit d’un bien de consommation, ce qui signifie que la production sera importante.

• Sélection de différentes stratégies de concurrents. Dans ce cas, une entreprise qui a opté pour un marketing indifférencié ne peut pas concurrencer d’autres fabricants qui produisent le même produit, mais ont opté pour la segmentation.
• Le produit doit être homogène et adapté à tous les consommateurs, par exemple le bois ou tout autre matériau de construction.
• Cette option convient mieux lorsque commence seulement la première étape du cycle de vie du produit et que l'entreprise ne produit qu'un seul produit.

Termes de la stratégie

Quelle que soit la stratégie choisie par l'entreprise, il y aura toujours des côtés positifs et négatifs. Assurez-vous de définir des priorités, sachez que ce domaine sera pertinent (marketing indifférencié) si:

• le produit sur le marché est unique, pas comme les autres et sera demandé;
• si le produit est nouveau et intéressera le consommateur;
• si les concurrents utilisent la même stratégie.

Exemples de marketing indifférencié

Les grandes entreprises essaient le plus souvent de sélectionner et de diviser leurs clients en segments afin de satisfaire au mieux leurs besoins. Mais il y a aussi des entreprises qui recherchent des caractéristiques communes. L’exemple le plus frappant est Coca-Cola, qui, au début de son développement, créait un verre, le mettait en bouteille dans le même format et le vendait à tous, sans exception.

Un exemple intéressant est la société japonaise Fukubukoro, qui produit des boîtes scellées contenant divers produits. Les consommateurs, bien qu’ils ne sachent pas ce qu’ils achètent, mais leur désir ne diminue pas pour autant. L’essence d’un tel «coffre magique» est que si l’acheteur achète tous les biens séparément, cela lui coûtera beaucoup plus cher.

Cette idée a été reprise aujourd'hui par les sociétés de cosmétiques et leurs représentants, tels que Glamour, qui envoie chaque mois des boîtes de produits de beauté à ses clients, investissant dans divers produits de soin et cosmétiques décoratifs.

Un autre exemple d'utilisation de marketing indifférencié est le développement de microbrasseries aux États-Unis qui, sur le marché principal, ne pouvaient pas concurrencer des géants tels que Miller ou Budweiser. Ces entreprises ont dépensé beaucoup d’argent en publicité, ce qui leur a permis de gagner en popularité. Ensuite, de petites brasseries ont commencé à «saisir» certains territoires et zones de la ville, ce qui leur a permis de se développer avec succès.

Conclusions

Avant qu'une entreprise ne choisisse l'option de couverture de marché à choisir et se concentre ou non sur un marketing indifférencié, il faut bien comprendre que le produit doit être hétérogène et original. Qu'une telle option est appropriée s'il y a une nouvelle version de marchandises que chaque consommateur appréciera.

Cette stratégie est bonne pour sa rentabilité, pas seulement en marketing. Cela réduit les coûts de transport, réduit le budget publicitaire, nécessite moins d'équipements divers, etc. Cependant, une concurrence puissante peut apparaître, que toutes les entreprises ne peuvent pas gérer.