Il existe deux types de structures organisationnelles reconnues comme idéales: fonctionnelles et divisionnaires. Les deux diffèrent par certaines caractéristiques.
Structure organisationnelle fonctionnelle a une telle gestion que, à l'exception de la plus haute autorité, à savoir la direction ou le conseil d'administration de l'entreprise, unités structurelles sera effectué sur la base des fonctions qui leur sont assignées.
Une structure organisationnelle divisée existera si l'organisation a été construite sur le principe d'un objet, c'est-à-dire si la formation d'unités a été réalisée sur une base productive. Dans le premier cas, les principales structures organisationnelles peuvent être appelées services fonctionnels, et dans le second - divisions.
Il est généralement difficile de faire une évaluation générale de ces structures, car il est presque impossible de trouver des structures organisationnelles dans leur forme pure dans la pratique, le type mixte prévaut. Ajoutez à cela le fait que les inconvénients et les avantages des deux options n’ont d’importance que du fait des éléments situationnels correspondants du contexte organisationnel. Cependant, la structure organisationnelle de la division a des propriétés qui méritent d’être examinées.
Composant de base
Ce modèle est traditionnellement utilisé pour construire la structure des plus grandes organisations qui créent des divisions de production au sein de sociétés, leur donnant une certaine indépendance dans la réalisation d'activités opérationnelles. Dans le même temps, l'administration s'est réservé le droit de contrôler de près les problèmes qui touchent l'ensemble de l'entreprise: il s'agit de stratégies de développement ultérieur, d'investissements, de développements innovants et autres.
Dans ce cas, le schéma de structure organisationnelle suppose que les chiffres clés ne seront pas des responsables, mais des responsables des départements de production. Pour structurer une organisation par département, l’un des trois critères suivants est généralement utilisé:
- la spécialisation des produits met l'accent sur les produits manufacturés ou les services;
- la spécialisation des consommateurs implique une orientation obligatoire du consommateur;
- La spécialisation régionale prend en compte les zones en service.
Qu'est-ce que ça donne?
La structure organisationnelle des divisions est efficace car elle établit le lien le plus étroit possible entre la production et le consommateur, ce qui accélère notablement la réaction de celle-ci aux changements inhérents à l'environnement extérieur. Les résultats de l’extension des limites de l’indépendance opérationnelle et économique du département sont désormais considérés comme des "centres de profit". Ils bénéficient donc d’une marge de manœuvre suffisante pour accroître le degré d’efficacité des activités actuelles.
Domaines d'application
La structure organisationnelle des divisions peut être appliquée de la manière la plus active dans les cas suivants:
- dans des entreprises multidisciplinaires;
- dans des entreprises situées dans différentes régions;
- aux entreprises dont les activités sont associées à la mise en œuvre de processus innovants complexes.
Le type de structure organisationnelle par division suggère que les unités qui la composent sont unies entre elles, ainsi qu’avec le centre, par des liens de production, administratifs et financiers. Cette structure de gestion se caractérise par certains avantages et inconvénients.
Les avantages
Parmi les avantages sont les suivants:
- - les relations de répertoire sont formées sur une base linéaire;
- les outils de coordination associés au support technique sont utilisés de manière assez puissante;
- les changements du marché déclenchent une réaction instantanée;
- les cadres supérieurs de l'entreprise sont libres de décisions courantes et opérationnelles;
- la responsabilité est clairement définie;
- le système est flexible et très adaptatif;
- les unités structurelles sont caractérisées par l'indépendance;
- la communication réseau est simplifiée à l'impossible;
- grande motivation et pleine autonomie du personnel.
Chaque avantage de la structure organisationnelle d'une division offre de nombreuses possibilités d'utilisation.
Inconvénients
Parmi les inconvénients sont les suivants:
- les cadres dirigeants sont en forte demande;
- la coordination est très compliquée;
- en raison de la duplication des fonctions, les coûts augmentent considérablement;
- une politique unique ne peut pas être mise en œuvre;
- le personnel est fragmenté;
- effet synergique s'affaiblit.
Autres options
Les structures organisationnelles fonctionnelles et divisionnaires ont reçu l'antipode sous la forme d'un type organique. L’objectif principal du modèle organique de conception organisationnelle est d’atteindre un degré élevé de capacité d’adaptation du développement dans le cadre d’un recours limité aux procédures et aux règles, un faible degré d’indépendance et un degré élevé de décentralisation du pouvoir.
Les types organiques de structures organisationnelles se distinguent de tous les autres par le fait qu’ils répondent aux besoins des entrepreneurs avec un degré élevé d’adaptabilité et de flexibilité face aux conditions environnementales du marché qui évoluent très rapidement. L’essence de la structure organique est la suivante: elle rejette complètement l’idée selon laquelle l’organisation sera efficace dans le cas d’une structure claire et lorsque le travail est similaire à un mécanisme clairement débogué. Ce modèle est axé sur la mise en œuvre de changements radicaux pour assurer le niveau requis d'adaptabilité. La base d’une telle organisation est basée sur les opportunités, pas sur les limitations, elle trouve de nouvelles actions et ne s’accroche pas aux anciennes, préférant les discussions pour calmer les conversations, et encourageant les contradictions et les doutes, ne prenant pas toutes les décisions de la part des dirigeants avec foi.
Il convient de souligner que l'organigramme de type organique de type organique n'est pas encore pleinement opérationnel, comme il en est au stade initial de sa création, et sous sa forme pure, il est utilisé par des organisations individuelles. Toutefois, les éléments de cette approche de la structure managériale ont commencé à se répandre assez largement, en particulier dans les entreprises visant à s’adapter rapidement à un environnement en mutation. Le modèle organique est devenu la base, c'est pourquoi des types de structures organisationnelles sont construits sur lui, tels que l'équipe, la matrice, la conception.
Aux origines de la structure divisionnaire
Pour comprendre l'essence de cette approche, vous devez considérer comment tout a commencé. La structure organisationnelle de la division a été créée par les employés de General Motors et de Dupont Alfred P. Sloan et Pierre S. Dupont. Ils ont développé une structure censée fonctionner sur la base de départements de production semi-autonomes, qui ont été formés en fonction de la marque, du type de produit ou de la localisation géographique.
La gestion des activités de production de chaque département a été réalisée séparément. Les tâches de la Direction générale consistaient à répartir les ressources entre les départements et à élaborer des plans stratégiques. Bien que la structure organisationnelle des divisions ait vu le jour dans les années vingt du siècle dernier, ils n’ont commencé à l’utiliser que dans les années soixante-dix. Les grandes entreprises ont commencé à reconstruire leur structures de gestion en raison de la complication des activités technologiques, de la diversification de la production et de l’évolution de l’environnement de marché. C'est alors que les départements de production ont commencé à apparaître. Ils ont acquis leur indépendance dans le cadre des activités opérationnelles.Cependant, les droits de l’administration s’étendaient désormais au contrôle des questions de stratégie pour le développement, l’investissement, la recherche et le développement ultérieurs. L’organigramme a commencé à évoluer en faveur d’une combinaison d’une coordination centralisée et d’une gestion décentralisée. Cela a donné un certain effet.
Propriétés structurelles
La structure organisationnelle des divisions est efficace car chaque branche est devenue une unité opérationnelle indépendante par rapport à l'administration centrale. Le chef de département a toute autorité, ainsi que toute la responsabilité de l'efficacité de l'unité. La société comprend quelques branches. Généralement, son responsable est un organe collectif, c'est-à-dire un conseil d'administration, qui comprend des chefs de département. La responsabilité de la direction générale de la société et de son bureau central inclut la nomination de directeurs, l'allocation de ressources, la mise en œuvre de fonctions de contrôle limitées et l'élaboration de plans stratégiques. En plus de tout cela, ce sont eux qui sont engagés dans la recherche de sources de financement, ainsi que dans la préparation de plans monétaires pour les succursales.
Types
La structure organisationnelle d’une entreprise à l’heure actuelle peut être de trois types. Examinons-les plus en détail.
Productif
Il se compose de deux unités d’affaires autonomes, c’est-à-dire de succursales, dont chacune a pour objet son propre secteur du marché de l’alimentation. En ce qui concerne l'ensemble de l'organisation, chacun d'eux agit comme un centre de profit.
Le formulaire élaboré suppose que chaque service remplira des fonctions correspondant à la structure linéaire du personnel, c’est-à-dire qu’il compte des services de vente, de marketing, de conception et autres. Le modèle de référence suppose que le nombre de succursales correspond au nombre de secteurs du marché alimentaire desservis par cette organisation.
La structure organisationnelle de la division linéaire vise à gagner des positions sur le marché et à maximiser les profits. General Motors est la première entreprise à travailler sur ce principe. Elle a créé 5 succursales indépendantes: Pontiac, Oldsmobile, Chevrolet, Buick et Cadillac. L’inconvénient de cette structure est souvent appelé une augmentation des coûts, qui est associée à la duplication de travaux similaires pour différents types de produits.
Orientation client
Il s'agit d'un développement typique d'une structure productive, utilisée pour servir certains groupes de consommateurs plus importants pour l'organisation, tandis que la prise en compte obligatoire et minutieuse de toutes les subtilités des demandes des clients est indispensable. La division de la structure organisationnelle selon ce principe se retrouve en Russie. Par exemple, les grands éditeurs de livres ont des unités spéciales qui produisent de la littérature pour adultes, des adolescents et des manuels pour les écoles supérieures et secondaires. Chacune de ces divisions a un point de référence pour son propre public client. Leurs actions s'apparentent donc au travail de sociétés indépendantes.
Régional
La structure organisationnelle régionale de la société est presque toujours utilisée par les organisations qui, dans différentes régions, ont leurs propres succursales. La structure régionale simplifie la résolution de diverses difficultés liées à la législation locale, aux caractéristiques de la culture de l’organisation, aux attitudes spécifiques, aux besoins et aux demandes des consommateurs.
Ce type est le plus largement utilisé par les divisions commerciales et marketing de grandes entreprises opérant dans de vastes zones géographiques. Ils peuvent être divisés en blocs plus petits. Les sociétés de conditionnement ou les sociétés pharmaceutiques peuvent créer des filiales avec des structures multifonctionnelles dans différentes régions.
Très souvent, ce type d’application est utilisé par des organisations à but non lucratif, telles que des partis politiques, des syndicats, des syndicats de créateurs et d’autres.
Quelle structure choisir?
Le type de structure organisationnelle par division est sélectionné dans le cas où il convient le mieux à la mise en œuvre des plans stratégiques de l'organisation. Les avantages de cette solution sont les suivants:
- des conditions externes provoquent une réponse opérationnelle immédiate de la part de l'entreprise;
- dans les structures de production, il y a un rapprochement des tâches actuelles et stratégiques;
- la responsabilité et la prise de décision sont au même niveau;
- les gestionnaires régionaux bénéficient des conditions d'une croissance effective;
- dans une division, nous pouvons parler de coordination maximale.
Ce type de structure organisationnelle présente des inconvénients bien définis:
- lutte au sein de l'organisation pour des gestionnaires et des ressources qualifiés;
- une augmentation des coûts de maintenance de l'appareil de gestion due à la duplication des mêmes types de travail;
- une augmentation du degré de hiérarchie nécessite une coordination à tous les niveaux, en raison de laquelle les délais d'approbation se développent et les processus de prise de décision deviennent plus lents.
