Types d'interviews. Questions d'entrevue

Les types d'interviews ne se limitent pas aux articles que nous connaissons bien dans les journaux et les programmes de télévision. Cette technique peut être utilisée à diverses fins.

Qu'est-ce qu'une interview

Une interview est un type de conversation impliquant deux personnes ou plus. Ce processus implique qu’un côté pose des questions et que l’autre leur donne des réponses courtes ou détaillées.

L'essence de l'interview peut être affichée comme suit:

• Tout d'abord, il s'agit d'une conversation qui implique des réponses à des questions préalablement préparées (le plus souvent avec la participation de personnes célèbres);
• démonstration du résultat de la conversation à la télévision ou de son impression dans la presse;
• enquête spontanée auprès de personnes non formées sur des sujets d’importance sociale;
• un entretien est également l’une des méthodes efficaces de sélection des employés lors de la compétition pour le poste.

Types d'interview

Mener une conversation peut avoir des objectifs complètement différents. Cela peut être la collecte d'informations, l'analyse d'opinions, etc. Ainsi, les principaux types d’interviews suivants peuvent être distingués:

• Informatif. Cette variation implique la réception de certaines données et de certains faits par une personne donnée au cours d’un entretien. Un exemple est une conversation avec des personnalités publiques, ainsi que des personnalités politiques, etc.
• Entretien Ceci est l'une des formes de passer le concours lors de la candidature à un emploi. Dans une conversation chaude, des questions pré-préparées sont posées au candidat pour le poste, et le verdict est rendu après avoir évalué et analysé les réponses.
• Analytique. Il vise à recueillir des informations sur un problème spécifique. Le plus souvent, on peut parler d'enquêtes sociologiques au cours desquelles les données obtenues sont analysées et à partir desquelles certaines conclusions sont formulées.

Entretien analytique

Les types d'entretiens liés à l'analyse peuvent également être décomposés en concepts plus étroits, tels que:

• recherches - le plus souvent menées pour être incluses dans la liste des résultats des travaux scientifiques;
• Clinique - utilisée par des psychologues et des médecins d’autres spécialités pour établir un diagnostic et prescrire un traitement;
• enquête - est massive et vise à recueillir certaines informations.

Entretien de compétences

L'entretien d'embauche vise à identifier certaines caractéristiques de l'interlocuteur, appelées compétences. Leur présence est simplement nécessaire pour le candidat au poste afin qu'il puisse s'acquitter de ses tâches avec qualité. Il est généralement admis que l’éducation, les qualifications et l’expérience jouent un rôle déterminant dans le recrutement, mais le système moderne s’éloigne progressivement de ces stéréotypes. Pour chaque poste, un employé potentiel de l'entreprise doit posséder environ 10 compétences.

La méthode de l'entrevue est légèrement différente de l'interview standard. Ici, il y a une certaine liste de questions préparées à l'avance qui sont conçues pour déterminer la présence ou l'absence d'un certain nombre de compétences dans le sujet. Le système de notation peut être complètement différent. Il est permis de fixer des points sur une certaine échelle, en fonction desquels une conclusion sera formulée quant à la conformité du demandeur à une position particulière. Il est à noter qu'un tel système vous permet d'identifier non seulement les qualités professionnelles, mais également les qualités psychologiques de l'interlocuteur.

Caractéristiques de l'entrevue

La méthode de l’entretien comporte certaines caractéristiques, parmi lesquelles on peut distinguer les principales:

• L'évaluation des résultats des entretiens ne peut pas être objective, car chacun est enclin à juger les questions et les réponses de son propre point de vue subjectif (cela s'applique non seulement aux participants directs au processus, mais également aux tiers);
• non seulement l'intervieweur, mais aussi l'interviewé évalue son interlocuteur et, par conséquent, les deux parties peuvent, pour une raison ou une autre, refuser de communiquer;
• s’agissant d’une interview, l’essentiel est de constamment poser des questions, sans donner à l’interlocuteur l’occasion de réfléchir à la réponse dans un sens qui lui est bénéfique;
• une entrevue n'aura vraiment de succès que si l'intervieweur est clairement conscient de son objectif et connaît parfaitement la technique.

Questions pour un entretien avec une personne célèbre

La clé d’un entretien réussi consiste à poser correctement les questions et à les organiser dans un ordre logique. Dans le même temps, ils peuvent être informés à l'avance auprès de l'interlocuteur ou être une surprise pour lui. Une interview avec les médias peut contenir les caractéristiques suivantes:

• si vous communiquez avec une personne célèbre, vous devriez commencer par des données biographiques;
• Il convient certainement de porter une grande attention aux questions liées à la profession.
• quand une atmosphère confidentielle est établie avec la personne interrogée, vous pouvez passer aux moments concernant la nature et les visions du monde;
• Cela vaut certainement la peine d'aborder les problèmes quotidiens;
• lorsque l’interlocuteur a suffisamment parlé, il vaut la peine de passer aux questions les plus délicates de la vie personnelle (si vous estimez que la personne interrogée n’est pas disposée à tenir une telle conversation, il est préférable d’omettre ce moment).

Si votre entretien porte sur des questions commerciales et politiques, respectez scrupuleusement le sujet de la discussion, sans vous laisser distraire par des problèmes personnels.

Que demander pour une entrevue

Les questions pour les entretiens liés à l'embauche devraient être de la nature suivante:

• pour commencer, cela vaut certainement la peine de poser des questions simples sur l’âge, l’état matrimonial et d’autres informations personnelles permettant d’établir une atmosphère de confiance;
• en parlant d’éducation, il ne faut pas se limiter à spécifier des qualifications et des spécialités, mais aussi parler du processus d’apprentissage lui-même, des matières préférées, etc.
• Assurez-vous de poser des questions à la personne interrogée sur votre expérience de travail antérieure (essayez de découvrir non seulement des points positifs, mais également des points négatifs);
• essayez de déterminer l'attitude du candidat pour le poste vis-à-vis de votre entreprise.

Afin de déterminer la nature et les caractéristiques psychologiques de la personne interrogée, il est utile de poser des questions approfondies, ce qui implique une réponse détaillée.

Comment réussir un entretien d'embauche

Si vous souhaitez obtenir telle ou telle position, il vous suffit de respecter un certain nombre de conditions obligatoires:

• Pour commencer, découvrez autant de faits que possible sur votre employeur. D'une part, cela vous aidera à comprendre avec qui vous allez travailler et à vous établir enfin dans votre intention d'obtenir un poste. D'autre part, un avantage indéniable lors de l'entretien sera votre connaissance de l'entreprise, ce qui montrera votre respect et votre intérêt.
• Préparez une présentation personnelle. On vous demandera certainement de parler de vous. Beaucoup d’entre elles échouent déjà à ce stade parce qu’elles ne savent pas ce qui vaut la peine d’être dit. Par conséquent, vous devriez réfléchir attentivement à votre histoire, y compris à des faits reflétant vos qualités en tant que personne et en tant que précieux employé. Soyez court. N'exagérez pas, mais ne minimisez pas vos mérites.
• Suivez le code vestimentaire. Vous devriez être habillé dans le strict style d'affaires. Dans le même temps, faites preuve de bon goût. Les vêtements doivent mettre l'accent sur votre personnalité et être à l'aise pour que vous puissiez vous sentir à l'aise.
• Préparez votre liste de questions. En conclusion de l'interview, l'interviewer vous proposera certainement de lui demander quelque chose.Beaucoup ne sont pas prêts pour une telle tournure des événements, mais vous devez montrer votre intérêt. En plus des questions concernant vos intérêts personnels, posez des questions sur le travail de l'entreprise elle-même.
• Se comporter naturellement et en toute confiance. Ne prétendez pas essayer d'embellir votre personnalité, car la déception peut bientôt s'ouvrir. Laissez votre comportement être aussi proche que possible des conditions naturelles. Dans le même temps, adhérez à la politesse et au tact. Restez confiant, ne montrant pas votre peur et votre doute.
• Demandez les résultats. En disant au revoir à l'intervieweur, assurez-vous de demander quand les résultats de l'interview seront connus (en outre, une réponse telle que "nous vous rappellerons" ne devrait pas vous convenir). Montrez que vous valorisez votre temps et vous-même.

Quelles erreurs ne doivent pas être faites

L'interview est une situation stressante pour l'intervieweur et l'interviewé. C’est pourquoi le premier et le second doivent éviter un certain nombre d’erreurs communes:

• Excitation excessive. Rappelez-vous que les deux côtés de l'entrevue sont absolument égaux. Le recruteur a besoin d'un employé et le candidat a besoin d'un poste. Pensez à l'entrevue comme un processus gagnant-gagnant.
• Ne venez pas à l’entretien sans être préparé. L'intervieweur doit avoir avec lui une liste complète des questions qu'il envisage de poser à l'interlocuteur. La personne interrogée, à son tour, doit penser à l'avance au cours de la conversation et préparer des réponses.
• Familiarité excessive. Il arrive souvent qu'au cours d'une interview, la conversation s'éloigne du sujet principal pour se tourner vers des questions personnelles. En aucun cas cela ne peut être fait, car l'entretien perd son sens, et aux yeux de l'adversaire, vous ne pouvez pas apparaître sous le meilleur jour possible.
• Ne venez pas pour une entrevue lorsque vous ne vous sentez pas bien ou après un stress extrême. Essayez de reprogrammer l'événement. Si cela ne réussit pas, il est préférable de l'annuler complètement, car vous ne pourrez en aucun cas vous recommander vous-même.
• Ne pas escarmouche. Si votre opinion diffère du point de vue de l’opposant, ce n’est pas une raison pour discuter et s’interrompre mutuellement. Faites preuve de retenue et de tact.

Entretien avec les médias

Une interview avec un journaliste est quelque peu différente d'une interview d'embauche. Une atmosphère plus détendue et amicale prévaudra ici qu’au bureau. Néanmoins, vous pouvez utiliser un certain nombre de conseils:

• essayez d’obtenir une liste de questions ou découvrez le sujet de la conversation afin d’être aussi bien préparé que possible;
• restez calme, car pour un journaliste, une interview est un travail et son succès dépend de vous;
• insistez pour que vous choisissiez un lieu de conversation où vous vous sentirez à l'aise et à l'aise;
• rappelez-vous que vous n'êtes pas obligé de répondre à des questions provocantes ou obscènes;
• parlez brièvement mais succinctement.

Comment interviewer

Les journalistes effectuent des centaines d'interviews chaque jour. Vous pouvez en voir un exemple dans les journaux, les magazines ou à la télévision. Pour que le matériel soit vraiment intéressant, vous devez respecter certaines règles:

• Lors de la rédaction des questions, déterminez quelle information intéressera le public cible.
• étant donné qu'il existe certaines valeurs dans la société, essayez de ne pas dépasser les limites de la décence et de ne pas toucher à des sujets interdits;
• assurez-vous de prendre en compte le fait que les résultats de l'entretien donnent une certaine opinion non seulement sur l'interviewé, mais également sur le journaliste;
• votre rôle dans le processus de conversation devrait être minime et consister uniquement en questions, et le reste devrait être laissé en totale liberté à l'interlocuteur, afin que le public reçoive l'image la plus objective possible de lui.

Tous les journalistes doivent se rappeler que la règle principale dans le traitement de la personne interrogée est le respect. Ensuite, tout type d’entrevue fera partie d’un passe-temps agréable.