Tijdens onderhandelingen gebruiken mensen niet alleen woorden, maar ook lichaamstaal. Verschillende gebaren of gebaren kunnen veel vertellen over een potentiële partner. Daarom maken de mensen die verantwoordelijk zijn voor het onderhandelen vrij vaak ernstige fouten die leiden tot beëindiging van het contract of verergering van de indruk van een zakelijke bijeenkomst. Vertegenwoordigers van het bedrijf moeten de lichaamstaal begrijpen om dergelijke ernstige fouten te voorkomen.
1. Onzeker looppatroon of slechte houding
Poseren en lopen kan veel vertellen over de gezondheidstoestand, het humeur en het welzijn van een persoon. Als een persoon erg nerveus is, stapt hij constant van de ene voet naar de andere en schommelt hij ook liever heen en weer. Zulke constante gebaren worden slecht waargenomen door zakenpartners.
Het is belangrijk om uw houding en bewegingen te volgen. We moeten ernaar streven om er zelfverzekerder en rustiger uit te zien.
2. Handen in de zakken
Tijdens serieuze onderhandelingen weten veel mensen niet waar ze hun handen op moeten leggen. Dientengevolge stoppen ze ze eenvoudig in hun zakken of kruisen ze ze op hun borst. Dit gedrag kan negatieve gevolgen hebben. De gesprekspartners beginnen te denken dat de persoon nerveus of beschaamd is, en dit heeft een negatieve invloed op de toekomstige relaties tussen de bedrijven.
Als u niet weet wat u met uw eigen handen moet doen, kunt u gewoon naar de andere deelnemers aan de vergadering kijken. Als ze hun handen op de tafel houden, is het raadzaam om een dergelijke pose te kopiëren. Psychologen zeggen dat de spiegeltaal van het lichaam je in staat stelt een sterke band met de gesprekspartner op te bouwen, wat de resultaten van onderhandelingen positief zal beïnvloeden.
3. Permanent aanraken van het gezicht
Ondernemers of bedrijfsvertegenwoordigers die onderhandelen, moeten vermijden hun gezicht voortdurend aan te raken. Dit heeft een negatieve invloed op de resultaten van communicatie met andere zakenmensen.
Als een persoon voortdurend zijn gezicht aanraakt, geeft dit aan dat hij nerveus is, zich onzeker voelt en deze plek wil verlaten. Daarom is het raadzaam om uw handen in een natuurlijke positie te houden en het gezicht niet aan te raken als u een positieve indruk op uw partners wilt achterlaten.
4. haalt zijn schouders op
Ondernemers moeten afzien van het ophalen van hun schouders, omdat dit vaak wijst op een gebrek aan belangrijke kennis over de kwesties die tijdens een zakelijke bijeenkomst zijn besproken. Dit is met name het geval als er een ontmoeting is met een investeerder die ervoor wil zorgen dat het raadzaam is om zijn geld in een bedrijf of een afzonderlijk project te investeren.
Met een schouderophalen toont de vertegenwoordiger van het bedrijf de potentiële partner dat hij niet zeker is van de sterke punten en capaciteiten van zijn bedrijf. Hij toont geen vertrouwen in het voorgestelde project, dus meestal leidt dit tot weigering van samenwerking. Daarom is het raadzaam om te focussen op oogcontact en een glimlach.
5. Vermijden van oogcontact.
Om sterke en betrouwbare zakelijke relaties met vertegenwoordigers van andere bedrijven op te bouwen, moet de ondernemer oogcontact houden met de gesprekspartner. Dit is een belangrijk element van non-verbale communicatie. Sommige zakenmensen vermijden opzettelijk dergelijk contact of breiden het geheel uit zonder de bijbehorende noodzaak.
Oogcontact op kritieke momenten van interactie geeft aanleiding tot vertrouwen en communicatie, dus u hoeft het alleen op het juiste moment te gebruiken.U hoeft niet te veel druk uit te oefenen op de gesprekspartner, voortdurend in zijn ogen kijkend, omdat dit kan leiden tot het verschijnen van irritatie en vijandigheid.
Hoewel oogcontact met een vreemdeling voor veel mensen een serieus en complex proces is, moet hij leren het in de juiste situaties te gebruiken. Vaak wordt dit de beslissende factor, waardoor u een winstgevend contract kunt afsluiten met een ander bedrijf.
6. Brede benen uit elkaar
Meestal is deze onaangename gewoonte aanwezig bij mannen die tijdens het transport en zelfs in zakelijke bijeenkomsten hun benen wijd uit elkaar hebben. Dit kan een negatieve reactie veroorzaken bij de gesprekspartners, dus deze houding moet koste wat kost worden vermeden.
Een persoon die aan een tafel zit met benen wijd uit elkaar, neemt te veel ruimte in beslag en kan ook benen of andere delen van het lichaam van de gesprekspartner aanraken. Een dergelijke houding duidt op de aanwezigheid van overmatig zelfvertrouwen, een verlangen om te domineren en een verhoogde zelfingenomenheid. Het is noodzakelijk om je impulsen in bedwang te houden, en dit is vooral het geval bij het voeren van werkonderhandelingen.
7. Lopend telefonisch onderzoek
Bij de communicatie met potentiële aannemers mogen vertegenwoordigers van bedrijven hun smartphones niet constant gebruiken. Als ze regelmatig berichten controleren, met andere mensen praten of gewoon spelletjes spelen, leidt dit tot afwijzing door de gesprekspartners.
Zelfs als een persoon simpelweg probeert te kalmeren door het telefoonscherm te onderzoeken, kan dergelijk gedrag de communicatie met vertegenwoordigers van een ander bedrijf voortijdig beëindigen.
Om onderhandelingen succesvol te laten zijn, moet elke gesprekspartner weten hoe hij gebaren en ogen correct moet gebruiken om een positieve indruk op een ander te hebben. Vaak hangt het resultaat van de onderhandelingen hiervan af.