Teamwerk leidt tot het succes van bedrijven in alle sectoren. De hoofdverantwoordelijkheid van de teamleider is om te helpen de beste resultaten te bereiken zonder professionele burn-out. Hoe de teamproductiviteit te verhogen en een gezonde sfeer op kantoor te behouden?
introductie
Midden jaren dertig had een schrijver met de naam Eddie Morra niets anders dan een paar niet-gepubliceerde romans. Hij leed aan alcoholverslaving en ontwikkelde zich helemaal niet. Eddie's vrouw, niet in staat zo'n leven te leiden met een niet-succesvolle romanschrijver, besloot te vertrekken en zijn uitgever zou het contract met hem verbreken en hem zonder werk achterlaten.
Op een gegeven moment veranderde alles plotseling. Dit gebeurde toen Eddie de "magische pil" nam, wat hem ongelooflijk productief maakte. In één nacht voltooit hij zijn roman, die succesvol is. Met nieuwe pillen wordt het leven van Eddie beter en bereikt hij het hoogtepunt van zijn carrière.
Je herkende waarschijnlijk de hoofdpersoon van de beroemde film Limitless (2011), die werd beschreven door Bradley Cooper (zo niet, dan raad ik je ten zeerste aan om hem te bekijken!). Als je deze film hebt bekeken, begrijp je deze obsessieve gedachte over hoe klein onze dagelijkse productiviteit is.
Helaas is er geen magische pil of een specifiek geheim om jou en je team twee keer zo productief te maken als je in werkelijkheid bent. Desondanks zullen gemotiveerd teamwerk, een aantal prestatietips en een reeks speciale tools om de productiviteit te verhogen de situatie aanzienlijk verbeteren.
Dit artikel bevat bewezen tactieken en tips die u helpen uw persoonlijke productiviteit te verbeteren en de productiviteit van uw team te verhogen. Na het lezen kunt u begrijpen hoe u zich kunt ontdoen van zwakke punten die een directe invloed hebben op de prestaties.
Wat zijn teamprestaties?
Teamproductiviteit is de hoeveelheid werk die door bepaalde mensen gedurende een bepaalde periode wordt uitgevoerd. Teamproductiviteit is afhankelijk van veel verschillende factoren. Allereerst zijn het de prestaties en vaardigheden van elk lid. Ten tweede, de duidelijkheid en haalbaarheid van de doelen die voor het bedrijf als geheel en de leider in het bijzonder zijn gesteld. Bovendien hebben de werkomgeving, het niveau van motivatie en communicatie binnen het team ook invloed op de productiviteit.
Prestaties beschrijven meestal de hoeveelheid werk, terwijl efficiëntie de kwaliteit beschrijft. Productiviteit is echter niet mogelijk als er lange tijd geen tastbare resultaten zijn. Hoge productiviteit is een belangrijk onderdeel van teamwerk.
Het is ook belangrijk om te onthouden dat productiviteit een relatieve maatstaf is en niet moet worden beschouwd als winstgevendheid of omzet.
Hoe de prestaties van uw team volgen en meten?
Aangezien teamprestaties een relatieve maatstaf zijn, is er geen unieke formule om deze te berekenen. Daarom gebruiken managers vaak de algemene vergelijking van arbeidsproductiviteit om zowel de persoonlijke als de teamproductiviteit te meten.
Deze formule is heel eenvoudig en uiteindelijk weet u niet precies wat als een uitstekend resultaat kan worden beschouwd. De correlatie tussen totale productie en totale input werkt voornamelijk voor bedrijven die goederen produceren. Daarom zal het niet zo nuttig zijn voor bedrijven die diensten of IT-oplossingen bieden.
Houd er bij het zoeken naar manieren om de prestaties van uw team te meten rekening mee dat de algehele resultaten voor verschillende teams verschillend zijn. Het eindresultaat van het team hangt af van de specifieke kenmerken van uw branche en wat uw team precies doet binnen het bedrijf. Hoe meer exacte nummers je verzamelt, hoe beter.
Hoe meet je de prestaties van verschillende teams?
- Verkoopteam.
De prestaties van een dergelijk team leiden tot het aantal gegenereerde verkopen, ondertekende contracten, geactiveerde accounts, enz. Wat in principe heel duidelijk is. Vergelijk deze cijfers met het aantal werkuren dat u aan werk besteedt, en u kunt al beslissen hoe hoog de prestaties van een bepaald team zijn.
- Marketing team.
De prestaties van de marketingafdeling zijn moeilijker te meten. Merkmarketing is een investering op lange termijn in vergelijking met verkoop, waarbij u de reële cijfers kunt zien. Volg in dit geval het aantal potentiële klanten en klanten die zijn aangetrokken via verschillende marketingkanalen (sociale netwerken, AdWords, nieuwsbrieven, nieuwsbrieven en nog veel meer).
- Klantenservice
De prestaties van de steungroep kunnen worden onderscheiden omdat het aantal taken en problemen gedurende een bepaalde periode is opgelost.
Delegatie van verantwoordelijkheid
Zelfs als je een geweldige professional bent met uitstekende vaardigheden, is er slechts 24 uur per dag.
Dit betekent dat u niet al het werk zelf kunt doen. Wees niet bang om het werk aan uw team te delegeren. Op deze manier verhoogt u uw persoonlijke productiviteit, bespaart u meer tijd op belangrijke taken en toont u vertrouwen in uw team.
Luister naar uw medewerkers
Medewerkers die weten dat er naar hen wordt geluisterd, voelen zich 4,6 keer gemotiveerder en beginnen productiever te werken. Organiseer gezamenlijke en persoonlijke vergaderingen met uw medewerkers, luister naar hun ideeën, feedback op nieuwe verbeteringen of de sfeer op kantoor. Houd er echter rekening mee dat frequente en langdurige vergaderingen de persoonlijke en teamproductiviteit juist kunnen doden. Het belangrijkste is dus om alles met mate te doen.
Creëren en versterken van loyaliteit
Het besef dat je werk gewaardeerd wordt, geeft je professionele voldoening en motivatie, toch? En professionele zelfrealisatie leidt tot een toename van de arbeidsproductiviteit. Aarzel dus niet om uw collega's te prijzen, hun successen te vieren, te ondersteunen en met begrip te behandelen.
Organisatie van effectieve en open communicatie
Open en systematische communicatie is erg belangrijk voor succesvol en productief werk. Gebrek aan communicatie tussen afdelingen of zelfs binnen hetzelfde team kan leiden tot verminderde productiviteit en financiële verliezen voor het bedrijf. Zorg ervoor dat de processen voor het delen van updates, gedachten en ideeën, evenals de samenwerking binnen het team soepel verlopen.
Betrokkenheid van medewerkers vergroten
Sterk betrokken bedrijven tonen een productiviteitstoename van 17% en een 21% hoger rendement op de investering. Daarom streven de meest succesvolle bedrijven ernaar om de betrokkenheid van werknemers centraal te stellen in hun bedrijfsstrategie.
Ontdek de sterke en zwakke punten van uw werknemers
Identificatie van sterke persoonlijke en professionele kwaliteiten bij werknemers zal u helpen deze te vergelijken met de juiste taken. Bovendien helpt dit hen weg te houden van de verkeerde workflow, de lage productiviteit te verslaan en professionele burn-out te voorkomen. Leer uw medewerkers kennen en definieer taken voor hen waarin ze hun volledige potentieel kunnen benutten. Zo verhoogt u de productiviteit van teamleden.
Stel haalbare doelen
Niets motiveert het team meer dan het besef dat u elke volgende dag het ultieme doel nadert. In het beste geval moeten uw werknemers zich bewust zijn van zowel de doelen van het bedrijf als hun persoonlijke doelen.Langetermijn zakelijke doelen moeten worden onderverdeeld in haalbare fasen. Anders loopt u het risico slechte teamprestaties te krijgen, veroorzaakt door het onvermogen om de resultaten van hard werken te meten.
Bied gelegenheid voor onderwijs en training
Vaak kunnen zelfs de meest hardwerkende mensen hun werk niet verbeteren door gebrek aan kennis. Dit betekent niet dat ze onprofessioneel zijn, elke maand verschijnen er nieuwe en complexere technologieën, producten en oplossingen, en hun ontwikkeling en gebruik in het dagelijkse werk kan de prestaties van het team aanzienlijk beïnvloeden. Laat uw medewerkers iets nieuws leren.
Creëer een positieve werkomgeving
Het is moeilijk te geloven dat de werksfeer een belemmering kan vormen voor de ontwikkeling van het bedrijf. Zoals later bleek, heeft de sfeer op kantoor een grote invloed op de productiviteit. Constant geluid, afleidende gesprekken en zelfs geruchten hebben een negatieve invloed op de teamprestaties. Als u resultaten wilt bereiken, probeer dan de sfeer op kantoor vriendelijk en gunstig te maken.
Wees een goed voorbeeld
Om uw werknemers te inspireren om beter te werken, moet u een goed voorbeeld zijn. Help, leer, ondersteun en motiveer je team. Toon altijd hoeveel u het werk van uw team waardeert, en de resultaten zullen niet lang op zich laten wachten. Om een hoog niveau van teamproductiviteit en een gezonde sfeer op kantoor te behouden, is het beter om druk uit te oefenen op werknemers, niet om hen te bekritiseren, vooral in het openbaar, nooit, onder geen enkele omstandigheid, tegen hen te schreeuwen of teleurstelling te tonen. Bovendien wordt het niet aanbevolen om mensen te dwingen over te werken als ze dat niet kunnen.