Niet alleen managers beïnvloeden het team, ze spelen ook een belangrijke rol. Het Oxygen-project, een onderzoeksinitiatief van Google, heeft besloten uit te zoeken welke kwaliteiten managers de meest effectieve werknemers maken.
Wat is nodig om de beste te worden?
Specialisten zijn erachter gekomen dat de beste Google-managers de mogelijkheden van hun teams uitbreiden en niet betrokken zijn bij micromanagement. Hoe is deze merkwaardige studie begonnen? Google suggereerde dat bazen helemaal niet nodig zijn door werknemers. In een poging dit te bewijzen, werd het zuurstofproject gecreëerd, maar het resultaat was precies het tegenovergestelde. Het bleek dat managers niet alleen van groot belang zijn voor het team, maar ook de productiviteit van werknemers kunnen beïnvloeden.
Het project stopte niet om dit feit te verduidelijken. Specialisten wilden weten welke kwaliteiten belangrijk zijn voor het managen van een team. Het bleek dat het belangrijkste de uitbreiding van het team was. Het eerste dat iemand nodig heeft voor effectief werk is motivatie. Het maakt niet uit hoe hoog gekwalificeerd de werknemer is, zijn bijdrage zal onbeduidend zijn totdat hij een doel wordt gesteld dat samenvalt met zijn morele en ethische normen.
Een van de gemakkelijkste manieren om teambetrokkenheid te vergroten is door delegatie en autonomie. Natuurlijk zijn er beperkingen. De manager mag projecten niet volledig zonder controle verlaten. Maar er zijn een aantal taken die kunnen worden uitgevoerd zonder constante controles.
Hoe te bepalen wat u kunt delegeren?
Om managers te helpen hun werk te doen, adviseert Google hen na te denken over de volgende aspecten:
- Doel. Wat het bedrijf uiteindelijk wil bereiken. Wat moet een team doen om deze doelen te bereiken? Verdeel het werk in subtaken en delegeer taken die geen directe controle nodig hebben.
- Analyseer je sterke en zwakke punten. Delegeer wat je niet zo goed doet.
- Zoek de persoon die het meest geschikt is voor de taken. Maak een strategie en gebruik medewerkers op basis van hun sterke punten. Daarbij breidt u niet alleen de mogelijkheden van het team uit, maar verhoogt u ook de productiviteit.
Een baas zijn is geen gemakkelijke taak. Je moet de situatie voortdurend begeleiden, controleren en analyseren. Sommige taken zijn zo tijdrovend dat veel zichzelf overbelasten en opbranden. Als gevolg hiervan lijden zowel het bedrijf als het team en u verandert van een goede manager in een slechte. Om langetermijndoelen te bereiken, moet u veel werk verzetten. Google verdeelde het hele proces in zeven stappen.
Doe een vacature
Dit is de eerste fase, waarmee u de omvang van het werk en de betekenis van het project kunt bepalen en begrijpen. Zorg ervoor dat u met uw werknemers deelt waarom u voor hen hebt gekozen en welke impact hun werk zal hebben op het bedrijfsleven, het milieu of het leven van mensen. Gebruik de kans om het team op een positieve manier te inspireren en af te stemmen.
Beschrijf je verwachtingen
Nadat u de hoeveelheid werk en taken hebt verdeeld, neemt u contact op met elke medewerker afzonderlijk. Dit kan zowel tijdens de algemene vergadering als persoonlijk gebeuren. Bespreek het gewenste resultaat en beschrijf zoveel mogelijk wat u als resultaat wilt behalen. Maar vermijd dicteren aan mensen precies hoe dit te bereiken. Het is belangrijk om werknemers vrijheid en autonomie te geven - zodat ze kunnen leren en ervaring opdoen, en niet alleen orders opvolgen.
Leid een dialoog
Vergaderingen mogen niet op eenrichtingsverkeer lijken.Vergeet niet dat uw uiteindelijke doel is om werknemers onafhankelijk en proactief te maken. Zorg ervoor dat ze alle informatie hebben die ze nodig hebben om te werken.
Luister naar opmerkingen en wees open
Een nieuw project is onbekend terrein voor uw ondergeschikten. Probeer hun angst te verminderen en een psychologisch veilige omgeving te creëren waarin ze zich op hun gemak voelen. In plaats van fouten te maken, zullen ze zich tot u wenden voor hulp.
Vertel ons hoe de taak betrekking heeft op een gemeenschappelijk doel.
Motivatie onthouden? Als een persoon weet wat en waarom hij aan het doen is, zal zijn productiviteit hoger zijn. Zorg ervoor dat de werknemer weet hoe de hem toevertrouwde taak het hele project beïnvloedt.
Steun uw team
Medewerkers zullen bang zijn om de volledige verantwoordelijkheid te nemen totdat u hen rechtstreeks vraagt dit te doen. Zorg ervoor dat ze begrijpen dat u hen vertrouwt om resultaten te bereiken.
Stel specifieke deadlines en "controlepunten" in
Hoewel uw werknemers autonomie hebben, moet u ervoor zorgen dat ze op de hoogte zijn van specifieke deadlines. Zodat ze hun voortgang kunnen evalueren.
Delegatie is niet het gemakkelijkste. Maar u moet dit als een investering beschouwen. Je ondergeschikten zullen leren, en je krijgt meer tijd om andere problemen op te lossen - uiteindelijk zal iedereen ervan profiteren.