Tegenwoordig staat Amazon bekend als een van de meest waardevolle merken in de hightechsector. Alleen Microsoft omzeilt het. Tegelijkertijd zijn veel andere spelers op de IT-markt vertegenwoordigd in de niche die de CEO van Jeff Bezos ontwikkelt. Wat stelt Amazon in staat een leidende positie in zijn segment in te nemen?
De hoofdregel van Bezos
Zelfs 22 jaar geleden, in 1997, toen het bedrijf de aandelenmarkt betrad, formuleerde zijn leider een eenvoudige regel: focus op de toekomst, negerend kortetermijnbelangen die ontwikkeling zouden kunnen belemmeren. Tot vandaag heeft de administratie van Amazon zich aan dit principe gehouden, dat grotendeels positieve effecten heeft, maar niet zonder negatieve factoren.
Winstomissie
De Bezos-regel houdt in dat alle belangrijke inkomsten belangrijke investeringsposities moeten dekken om de systematische groei van het bedrijf te waarborgen. Een voorbeeld hiervan zijn de kosten van bezorgingstechnologie. De infrastructuur die Amazon-klanten bedient, vereist enorme investeringen - momenteel meer dan $ 8 miljard. En dit is slechts een voorbeeld van hoe management zorgt voor de ontwikkeling van het bedrijf en dit naar de toekomst verplaatst. Overigens is dezelfde levering van oudsher een van de duurste artikelen in het bedrijf, waardoor veel spelers in het online verkoopsegment dergelijke diensten moeten beperken en uiteindelijk verliezen aan meer genereuze concurrenten.
Natuurlijk leidt deze tactiek tot een daling van de winst van Amazon, wat soms leidt tot een daling van de waarde van aandelen, maar op lange termijn vertoont het bedrijf nog steeds een stabiele groei met tientallen procent per jaar.
Lange termijn
Jeff Bezos formuleerde zijn bedrijfsregel voor de toekomst in een brief aan beleggers, gepubliceerd in hetzelfde 1997. Vervolgens benadrukte hij dat alleen langetermijninvesteringen het bedrijf in staat zullen stellen om succes te behalen. Het hoofd van Amazon herhaalde de inhoud van deze brief tijdens de moeilijkste periodes van deze 22 jaar. Bijvoorbeeld, in 2012, toen het bedrijf de grootste verliezen in de afgelopen 10 jaar boekte, herhaalde Bezos dezelfde stelling en merkte op dat de belangen van investeerders en klanten met betrekking tot het bedrijf samenvallen in termen van de inhoud van langetermijnbeslissingen.
En hij had gelijk, omdat alle financiële steun in de daaropvolgende jaren Amazon in staat stelde een krachtige economische en technologische doorbraak te maken en een pionier te worden op verschillende gebieden van de IT-industrie. Wat de investeerders zelf betreft, zij geven voor het grootste deel blijk van steun en vertrouwen in de positie van Bezos, waaruit blijkt dat zij bereid zijn tijdelijke verliezen te lijden omwille van grote en zelfs historische doorbraken.