Ieder van ons is zich ervan bewust dat winkels allerlei trucs doen om consumenten aan te moedigen zoveel mogelijk geld bij zich te laten. Maar niet iedereen heeft een duidelijk idee van hoe dit precies gebeurt. In werkelijkheid zijn er veel trucs, zoals het bijhouden met verborgen camera's hoe geld wordt uitgegeven; het gebruik van vloermarkeringen om de snelheid van de winkel te vertragen. Dit alles is nodig om de consumentenuitgaven te verhogen.
Spion mannequins
Het is mogelijk dat je in de winkel voelde dat iemand naar je keek. In feite hebben je gevoelens je niet bedrogen, dit is inderdaad wat er gebeurt. Op sommige plaatsen worden verborgen camera's in etalagepoppen geplaatst om de gewoonten van consumenten te bestuderen. Naast het feit dat dieven op deze manier worden gevolgd, kan het beheer van de outlet de uitdrukking op je gezicht en de route door de hal zien.
Met moderne technologieën kunt u navigeren wanneer u plotseling hulp nodig hebt bij het selecteren van goederen. Sensoren detecteren pupilverwijding, hartslag bij een aankoop. Verkopers proberen dus te bepalen welke producten populair zijn zonder toevlucht te nemen tot interviews en focusgroepen.
Zelfs de vloeren staan niet stil
Je moet gestreepte markeringen op de vloer in de supermarkt hebben opgemerkt. Het blijkt dat het specifiek wordt toegepast om te bepalen hoe snel je door de winkel gaat. Studies hebben aangetoond dat de convergentie van lijnen kan helpen de stap van de koper te vertragen, wat hem stimuleert om zich te concentreren op bepaalde producten, en dus op een extra verspilling van geld.
Kijkend naar de lijnen die parallel lopen, zien consumenten ze als paden die naar het doel leiden. Hetzelfde kan gezegd worden over de locatie van platen van verschillende kleuren, die ook is ontworpen om de geest van de koper te manipuleren om aankopen te stimuleren.
Kleur contrast effect
Marketeers besteden veel aandacht aan de kleuren die in winkels worden gebruikt. Gebruikelijk is een dergelijke techniek als contrasterende tinten. Bij de ingang van de supermarkt kunt u bijvoorbeeld worden begroet met warme kleuren, zoals oranje, roze, rood, geel. Maar een beetje verder, vind je rondom jezelf kleuren als groen, blauw, wit - dat wil zeggen, koud. Volgens onderzoekers verbetert zo'n variëteit het humeur en kun je je een welkom gast in deze muren voelen.
Het effect van ontspannende muziek
De muziek die in de winkel te horen is, is ook speciaal geselecteerd. Een langzame melodie zorgt er bijvoorbeeld voor dat de koper langzamer wordt en het voorgestelde product zorgvuldig overweegt. En ontspannende achtergrondmuziek brengt de klant in een rustige staat, wat bijdraagt aan een aangename tijd doorgebracht in de winkel. Er wordt aangenomen dat klassieke werken aandringen op duurdere aankopen.
De illusie van een toegenomen vraag
In kledingwinkels wordt een dergelijke truc gebruikt als het opzettelijk onzorgvuldig plaatsen van goederen op tentoonstellingstafels. In dit geval streven marketeers ernaar om bezoekers de indruk te geven dat een groot aantal mensen geïnteresseerd is in kleding, daarom is het verspreid. Onder invloed van deze gedachte wil de consument ook iets soortgelijks verwerven en neemt hij zijn geld op om het in de winkel achter te laten.
Aangename geur
Winkels proberen vaak een koper aan te trekken met behulp van invloed op hun reukreceptoren.Er zijn studies die suggereren dat deze techniek werkt, waardoor de kosten met meer dan 20% stijgen. Vaak wordt voor dit doel de geur van coniferen en citrusvruchten gekozen.
De winkelketen gebruikt vaak dezelfde smaak om een sterke associatie met het merk te creëren. Dus in de uitlaten van "Hugo Boss" voel je regelmatig een muskusachtige geur met een mengsel van citrustonen. Hij maakt indruk op beide geslachten en helpt het merk om persoonlijkheid te creëren.
Geloof je ogen niet
Productplaatsing heeft ook invloed op de mogelijkheid om een aankoop te doen. Het gebruik van deze techniek is traditioneel. Het product dat de winkel momenteel moet verkopen, bevindt zich op ooghoogte. Het is duidelijk dat de koper het op deze manier van anderen zal onderscheiden. In de regel is dit de duurste aanbieding. Als je boven of onder deze plek kijkt, kun je zien dat er iets goedkoper is. Evenzo worden dure producten of dingen geplaatst op het niveau van de ogen van kinderen.
De benodigdheden bevinden zich aan het einde van de hal.
In supermarkten besteden managers veel aandacht aan de locatie van goederen op de handelsvloer. De goederen die essentieel zijn (brood, melk, eieren) worden in de regel zo geplaatst dat ze kunnen worden bereikt na het passeren van bijna de hele winkel en onderweg kennis maken met het hele assortiment.