Relacje z menedżerem odgrywają ważną rolę w rozwoju kariery. Komunikacja z szefem jest poważnym testem psychologicznym dla wielu osób, a kiedy nie wie, jak się kontrolować, nie przestrzega etyki biznesu, problem nabiera tempa. Relacje między podwładnym a szefem nie zawsze działają dobrze i często zakłócają efektywną pracę. Nie każdy jest w stanie tolerować nieuprzejmość, ale niezwykle trudno jest zareagować na takie zachowanie z godnością. Jak oprzeć się bossowi-tyranowi? Kiedy lepiej milczeć, a kiedy trzeba wyjaśnić, że jego zachowanie jest niedopuszczalne? Odpowiedzi na te i inne pytania można znaleźć w naszym artykule.
Rodzaje bossów
Zarządzanie ludźmi jest złożoną sztuką, która wymaga od człowieka pewnych cech: elastyczności, samokontroli, towarzyskości, ambicji, organizacji i tak dalej. A kiedy praca w zespole się nie udaje, atmosfera jest uciążliwa, wtedy warto pomyśleć o kompetencjach szefa.
To destrukcyjne zachowanie bossów niszczy świat i porządek w zespole. Rodzaje bossów-tyranów:
- Gad jest drobnym przywódcą, który jest zawsze na wezwanie wielkich autorytetów; dziś jest w nastroju i jest zadowolony z pracy swoich podwładnych, a jutro jest zadowolony z pracy, ponieważ został skrytykowany przez kierownictwo. On jest bogiem klasy średniej.
- Dyktator to szef, który nie pozwoli ci wypowiedzieć słowa przeciw. Nie przyjmuje krytyki, nie słyszy życzeń, nie słucha rad. Uważa, że wie wszystko lepiej niż inni. Jego pragnienia są niezaprzeczalne, nawet jeśli nie do końca rozumie ten problem.
- Slop - nie jest zorganizowany, nie jest zgromadzony, zapomina o ważnych spotkaniach, zadaniach, terminach. Absolutnie nie kontroluje postępu pracy, ale jednocześnie rozkłada się na podwładnych za ich błędy i pomyłki.
- Sadysta - zna wszystkie słabości swoich podwładnych, sprawia mu przyjemność drwiąc z nich, wydaje się, że jest przywiązany do ofiary, umiejętnie depcze jej rany, poniża i obraża osobę.
- Tyrant - doświadcza sadystycznej miłości i przywiązania do swoich podwładnych, pielęgnuje niewolniczą pokorę i zależność w kolektywu, inspirując podwładnych strachem.
- Aktor - gra kompetentnego specjalistę i mocno wspiera wizerunek, nawet poprzez upokorzenie.
- Tchórz - ten szef bardzo boi się konkurencji, jest bardzo podejrzliwy, zawsze widzi swoich podwładnych, którzy chcą zająć jego miejsce, poniża ich i zdecydowanie zabija ducha rywalizacji drużynowej oraz ambicje swoich podwładnych.
Jeśli szef jest tyranem, co powinienem zrobić? Opcja odpowiedzi zależy od form jego zachowania. Rosnąca intonacja, wyśmiewanie się z działań podwładnego, niegrzeczna mowa, poniżanie, znajomość, obsceniczne żarty, flirtowanie - to oznaki nieprofesjonalizmu kierowniczego. Ale przed rozpoczęciem walki z niewłaściwym zachowaniem należy ocenić swoje mocne strony i możliwości. Najmniejszy błąd znacznie pogorszy sytuację.
Prawdziwa taktyka zachowania pracowników
Co jeśli szef jest tyranem? Porady dla podwładnych zależnych od tego lidera są najprostsze. Przede wszystkim pracownicy muszą zrozumieć, że nie można arbitralnie reagować na zachowanie szefa. Otwarta konfrontacja będzie tylko boleć, a boss wyjdzie z wody suchy. Jak postępować z tyranem-szefem:
- Ostrożnie podejmuj wszelkie decyzje.
- Bądź spokojny i powściągliwy.
- Zawsze zabezpieczaj się, wykonuj dowolne czynności w obecności świadków.
- W przypadku nieznajomych traktuj szefa z szacunkiem.
Jeśli podwładni wymyślą plan, jak pozbyć się bossa-tyrana, należy przemyśleć tajną i jasną strategię działania. Najważniejsze w tej walce o pracowników jest ratowanie ich miejsc i nie tracenie pracy. Główną zasadą w konfrontacji jest nigdy nie narzekać szefa na wyższe kierownictwo. W firmach doniesienia i skargi nie są mile widziane i surowo karane.
Nie flirtuj z szefem. Pracownik musi być odpowiedzialny za swoją pracę i wykonywać ją efektywnie i terminowo, a dopiero potem zająć się urządzeniem atmosfery psychologicznej w zespole.
Sposoby założenia tyrana
Istnieją legendy o bossach-tyranach, wielu pracowników dyskutuje o ich zachowaniu i cechach osobistych. Ale niewiele osób wie, jak się zachować z takim liderem. Co jeśli szef jest tyranem? Porada psychologa:
- Nie możesz poddać się emocjom. W stanie gniewu, gniewu, irytacji najłatwiej jest kontrolować osobę. Musisz wcześniej przygotować się do rozmowy. Przygotuj się na trudną rozmowę. Szef powinien zachować spokój, spokój i nie okazywać mu emocji. Spokój w odpowiedzi na agresję złagodzi jego żar.
- Jeśli szef jest niegrzeczny - musisz poprosić go o uzasadnienie tego zachowania. Porozmawiaj z nim w zimny i powściągliwy sposób. Niekulturowe zachowanie jest głównym objawem niskiej inteligencji, a powściągliwość i uprzejmość są oznakami odwagi. Jeśli podwładny wie, jak kontrolować siebie i swoje emocje, staje się nieciekawy dla sadystycznego szefa lub aktora.
- Nie kłóć się publicznie ze swoim szefem. Rozmowa powinna być z nim prywatna. Konieczne jest ustalenie, co dokładnie nie pasuje mu w pracy. Wszystko, co mu nie pasuje, najlepiej spisać. Jeśli którykolwiek z wymienionych przedmiotów nie odpowiada rzeczywistości, musisz zapytać o to szefa. Zmuszając go do powtórzenia kłamstwa, skupiasz się na nieprawidłowości jego działań.
- Nie krzywdź jego dumy, w przeciwnym razie tyrania stanie się jeszcze trudniejsza.
Czego nie można zrobić?
- Cicho znoszą zniewagi. Jest to pewny sposób na utratę szacunku zarówno szefa tyrana, jak i kolegów.
- Odpowiadaj chamstwu niegrzecznie, bądź dla niego niegrzeczny. Spowoduje to nową falę agresji.
- Aby krytykować szefa, żaden z nich nie lubi krytyki. Jeśli szef jest tyranem, krytyka jest pewnym sposobem na zaostrzenie konfliktu.
- Przeprosić i zrzucić winę. Jest to upokorzenie godności i dalsze rozwiązywanie rąk szefa tyrana. Takie zachowanie jest szczególnie niebezpieczne w przypadku ospałego i sadystycznego.
Jak zapobiec konfliktowi
Należy pamiętać, że wszystkim konfliktom z bossem łatwiej jest zapobiegać niż radzić sobie z ich konsekwencjami później.
Często konflikty powstają z powodu nieporozumień. Lider nie tłumaczy swojej pozycji podwładnym, a pracownicy po cichu tolerują jego charakter i niejasne zadania.
Musimy nawiązać dialog. Za jego pośrednictwem możesz przekazać informacje ustne i swój stan wewnętrzny.
Musisz wykazać się pewnością od pierwszych dni pracy. Aktorzy i sadyści unikają potyczek z takimi ludźmi. Oczywiście nadmierna pewność siebie może denerwować i irytować dyktatora i tchórzliwego szefa, ale są to wyjątkowe przypadki. Ponadto nie dojdą do wyraźnego konfliktu z taką osobą. Możesz znaleźć równowagę w komunikacji z dowolnym liderem, najważniejsze jest ostrożność i nie bój się bossów.
Cierpliwość
Wszystkie trudne sytuacje w związkach przesłaniają nastrój i proces pracy, musisz nauczyć się, jak je przezwyciężyć. Najpierw należy obserwować tyrana-bossa: jego zachowanie jest tymczasowe lub trwałe, wiąże się z zamieszaniem w pracy lub z osobistymi problemami. Jeśli ktoś upokarza i obraża podwładnych dla przyjemności, nie jest godny szacunku i zajmowanej pozycji.
Obserwacja pomoże opracować plan działania: znaleźć słabości przywódcy, zebrać dowody jego nielegalnych działań.Powinieneś być bardzo ostrożny z despotami, zawsze mają wyjścia awaryjne. Powinieneś być cierpliwy, to pomoże działać racjonalnie, a nie na emocjach.
Sposób na radzenie sobie z negatywnymi cechami przywódczymi
Jeśli zachowanie szefa, pomimo wszystko, nie zmienia się, powinieneś rozważyć wszystkie zalety i wady. Zdecyduj sam: oprzyj się tyranii lub zmień pracę. Jeśli zostanie podjęta decyzja, aby się oprzeć, powinniśmy poważnie się na to przygotować.
Oto kilka znaków, że warto rozpocząć walkę z bossem:
- Szef nie słucha porad i kompetentnych argumentów pracowników.
- Przypisuje niesprawiedliwe kary.
- Obniża zalety podwładnego, wystawia go w negatywnym świetle.
Porozumienie się z takim szefem jest trudne, a czasem niemożliwe. On jest we własnym umyśle, nie uważa za konieczne słuchania i słyszenia kogokolwiek. W przypadku poślizgu zawsze znajdzie winowajcę - ten, którego najmniej lubi.
Możesz walczyć z tyranią tylko dzięki wspólnym wysiłkom całego zespołu. Do jego zwolnienia lub degradacji potrzebne są prawdziwe dowody. W żadnym wypadku nie powinni oni wyrażać swojej pozycji tyranowi przed ich zgromadzeniem.
Konfrontacja
Sama otwarta konfrontacja jest bardzo trudnym sposobem walki z tyranią. Dobrym miejscem na początek jest zastrzeżenie, które powinno być wolne od agresji i emocji. Musisz poprosić go o wyjaśnienie swojej decyzji, podczas gdy lepiej jest rozmawiać ze świadkami. Jeśli w odpowiedzi szef okaże agresję lub brak szacunku, należy go poprosić o grzeczne przestrzeganie zasad komunikacji biznesowej i etykiety.
Nie wchodź w nierówny spór, w takich sytuacjach konfliktowych lider zawsze wygrywa.
Podporządkowanie
Najbardziej niefortunnym sposobem radzenia sobie z tyranem jest kierownictwo. We współczesnych firmach nie lubią „podkradania się”, więc możesz skorzystać z tej metody wywierania wpływu na destrukcyjnego bossa tylko wtedy, gdy nie masz nic do stracenia, a po prostu nie da się nad tym popracować. W takim przypadku należy przestrzegać zasad podporządkowania: brak szacunku dla szefa nie daje powodu do obrażenia go.
W przypadku nieprzyzwoitego zachowania, molestowania seksualnego musisz skontaktować się z zarządem firmy, na piśmie, podać wszystkie szczegóły zdarzenia. Godność pracownika ze względu na płeć lub rasę stanowi poważne naruszenie prawa kraju, które jest obarczone grzywną i zwolnieniem.