Funkcjonowanie jakiegokolwiek, nawet odnoszącego największe sukcesy biznesu, w niezmienionej formie, nie może trwać w nieskończoność. Aby go utrzymać, istnieje bardzo ważna technika. Pozwala to na zapewnienie stabilności modelu i znacznie zmniejsza ryzyko strat krytycznych, których prawdopodobieństwo wzrasta szczególnie przy zmieniających się okolicznościach. Ta technika polega na dywersyfikacji działalności. Z jego pomocą wszystkie ryzyka inwestycyjne można zredukować praktycznie do zera.
Definicja pojęcia
Czym jest dywersyfikacja? Krótko mówiąc, koncepcja ta oznacza nic więcej niż podział dostępnego kapitału na różne depozyty. Istotą tego procesu jest ograniczenie ryzyka inwestycyjnego. Rzeczywiście, jeśli jeden portfel inwestycyjny wniesie minus do biznesu, to reszta zablokuje go swoimi plusami, co ostatecznie doprowadzi do końcowego zysku. Nic dziwnego, że jest powiedzenie, że nie należy wkładać wszystkich jajek do jednego koszyka. Pozwala najdokładniej zrozumieć istotę procesu dywersyfikacji.
Słowo określające tę koncepcję ma łacińskie korzenie. Składa się z dwóch części. Pierwszym z nich jest słowo diversus, co w tłumaczeniu oznacza „inny”; a drugi - facere - „zrób”.
Dywersyfikacja biznesu to zmiana, wprowadzająca różnorodność, poszerzająca asortyment, reorientująca na inne obszary w kontekście handlu i inwestycji na rynkach finansowych. Ten proces jest inwestycją w różne aktywa oparte na niestabilności rynków światowych, pokazując nam gwałtowne wzrosty, a następnie recesje. Dlatego inwestowanie w jeden portfel inwestycyjny jest ryzykowne dla każdej firmy.
W praktyce biznesowej dywersyfikacja polega na jednoczesnym rozwoju różnych, niepowiązanych procesów technologicznych lub usług. Proces ten jest różnorodny w użyciu towarów wydawanych przez firmę, co pozwala mu działać dość skutecznie, niezależnie od popytu na dany produkt.
Dywersyfikacja działalności pozwala firmom utrzymać się na powierzchni w obliczu trudnych warunków ekonomicznych, pokrywając straty z nierentownych produktów zyskownymi rodzajami towarów lub usług. Ponadto proces ten może przybierać różne formy. We współczesnej praktyce istnieją cztery główne typy strategii dywersyfikacji. Jest poziomy i pionowy, koncentryczny i zlepiający się. Rozważmy je bardziej szczegółowo.
Dywersyfikacja pozioma
Podstawą tego rodzaju procesu jest pozyskiwanie i rozwój nowych produktów. W tym przypadku mówimy o takich towarach lub usługach, które mogłyby zostać sprzedane dzisiejszym konsumentom lub klientom firmy. Strategia ta pozwala firmie polegać na istniejącym poziomie sprzedaży, a także na wdrożonej technologii produkcji.
Przykładem tego rodzaju dywersyfikacji jest dodanie nowego rodzaju surowca do istniejącej listy asortymentowej firmy mleczarskiej. Ryzyko jest minimalne. W rzeczywistości horyzontalna dywersyfikacja uwzględnia jedynie wzrost różnorodności towarów. Jeśli jeden z rodzajów już wyprodukowanych produktów stanie się nieatrakcyjny dla kupującego, lista asortymentowa nadal pozwoli ci uzyskać stabilny zysk.
Integracja pionowa
Proces dywersyfikacji w ramach tej strategii obejmuje ruch firmy w górę lub w dół wzdłuż łańcucha produkcyjnego. Innymi słowy, firma musi przejść do etapów poprzedzających obecny cykl produkcyjny lub przeprowadzić dalszy rozwój. Taka taktyka może zmniejszyć zależność firmy od stron trzecich i uniemożliwić tym ostatnim zarabianie superprofitów, zamykając wszystkie główne procesy w ramach jednej firmy.
Istnieje wiele rodzajów dywersyfikacji pionowej. Dotyczą one sytuacji, gdy firma przestaje sprzedawać towary za pomocą detalistów i otwiera własne hurtownie i sklepy detaliczne.
Pionową integrację biznesu obserwuje się również przy pozyskiwaniu dostawcy surowców i zasobów niezbędnych do produkcji własnych towarów, a także przy otwieraniu działalności pomocniczej, na przykład przy sprzedaży materiałów budowlanych, wraz z ofertami usług na odbudowę domów. Taka strategia zapewni klientom najlepsze ceny i ułatwi proces dostarczania materiałów do pracy.
Koncentryczna dywersyfikacja
Ta strategia ma inną nazwę. Czasami mówi się o związanej z tym dywersyfikacji. Proces ten obejmuje rozszerzenie portfela produkcyjnego, które odbywa się kosztem linii biznesowych lub produktów. Dzięki temu możesz w pełni i najbardziej efektywnie korzystać z zasobów i technologii, którymi dysponuje firma.
Podstawą dywersyfikacji działalności w ramach takiej strategii jest tworzenie uzupełniających się towarów lub usług, które mogą poprawić i ułatwić konsumpcję głównego produktu produkcyjnego. Małe firmy często podążają tą drogą. Przykładem koncentrycznej dywersyfikacji małej firmy jest nabywanie zabawek przez producenta artykułów dla dzieci. Ten ruch pozwala zwiększyć dystrybucję produktu i uzyskać dostęp do nowych rynków.
Innym przykładem koncentrycznej dywersyfikacji jest rozszerzenie asortymentu małej piekarni poprzez oferowanie klientom półproduktów, a także ciasta do domowego wypieku.
Ta strategia dywersyfikacji biznesowej umożliwia dostęp do istniejących doświadczeń i rozwiązań „pod klucz”. Ponadto pomaga zmniejszyć konkurencję w segmencie, a także zwiększyć efektywność wykorzystania dostępnych zasobów.
Zróżnicowanie konglomeracyjne
Ta strategia jest czasami nazywana inaczej. Wiele osób uważa to za niepowiązaną dywersyfikację. Ten proces to nic innego jak prowadzenie kilku całkowicie niezależnych obszarów biznesowych, które nie usprawniają się nawzajem.
Przyjmując tę strategię, firma uzyskuje dostęp do zupełnie innego kręgu konsumentów. W rzeczywistości można to nazwać inwestycją obecnego zysku firmy w wysoce rentowne branże. Czasami ten rodzaj dywersyfikacji pozwala firmie w najbliższej przyszłości uzyskać dostęp do najnowszych technologii, co ostatecznie poprawi jakość obecnego produktu.
Kiedy strategia dywersyfikacji konglomeratów znajduje zastosowanie? Firmy korzystają z niego w przypadkach, w których mają możliwość skutecznego wykorzystania istniejącego doświadczenia i wiedzy, a także w obecności technologii w celu uzyskania niezaprzeczalnych korzyści w nowych segmentach rynku.
Jak przeprowadzana jest ta dywersyfikacja działalności? Przykłady zastosowania takiej strategii są obecnie dostępne w dużych ilościach. Dotyczy to wielu producentów obuwia, którzy wykorzystując swoje doświadczenie i wiedzę w preferencjach klientów wchodzą na nowy rynek dla firmy, rozpoczynając produkcję odzieży i akcesoriów.
Głównymi zaletami niepowiązanej dywersyfikacji są perspektywy rozwoju bardziej rentownej działalności w przyszłości, a także ograniczony wpływ sezonowych pogorszeń na sprzedaż towarów pierwotnych. Wadą lub ryzykiem takiej strategii jest konieczność alokacji znacznych zasobów w celu wypracowania nowego kierunku. A przy złym zarządzaniu może powodować straty.
Międzynarodowa dywersyfikacja
Ta strategia może być połączona lub niepowiązana. Jednak wyróżnia się jako odrębny rodzaj dywersyfikacji, ponieważ ma duże znaczenie dla firm.
Podobny proces jest jednym z głównych strategicznych sposobów zwiększenia rentowności. Stosuje się to w przypadkach, gdy dywersyfikacja na poziomie krajowym jest już w pełni zakończona. Wdrażając taką międzynarodową strategię, firma będzie wymagała wysokiego poziomu kompetencji kierowniczych i odpowiednio zorganizowanej struktury przywództwa. Wynika to z rozwoju bardzo szerokiego zakresu zagadnień. Dotyczą one strategii marketingowej firmy zarówno dla każdej firmy, jak i dla jednego kraju. Jednocześnie należy wziąć pod uwagę regionalne i krajowe cechy państw, a także modele konsumowanego produktu. Przy właściwym zastosowaniu takiej strategii firma uzyskuje znaczący wpływ na skalę produkcji, a także na dostęp do cennych i rzadkich zasobów. Jednocześnie maksymalnie wykorzystuje własne zasoby i zmniejsza ryzyko związane ze spadkiem sprzedaży i stagnacją.
Potrzeba procesu
Kiedy potrzebna jest dywersyfikacja działalności? Często zdarza się, że dana firma koncentruje swoje wysiłki na wzroście tylko w jednym obszarze. To oczywiście pozwala jej osiągnąć pewną doskonałość. W końcu pracownicy i kierownictwo firmy zdobywają znaczące umiejętności i duże doświadczenie. Taki stan rzeczy sprawia, że firma jest konkurencyjna, tworząc dodatkowe zachęty do dalszej poprawy produkcji. Na przykład na rynku mogą pojawić się substytuty. A to sprawia, że firma atakuje inne obszary, często bez żadnych powiązań funkcjonalnych i produkcyjnych z poprzednimi produktami.
Kluczową kwestią dywersyfikacji w tym przypadku będzie określenie tych optymalnych granic i list działań, które mogą wystąpić w planach strategicznych firmy. W tym celu firma musi przejść przez pewne etapy dywersyfikacji, które warto rozważyć bardziej szczegółowo.
Badanie i dalsza ocena pozycji firmy
Jest to pierwszy etap dywersyfikacji, który obejmuje wyjaśnienie następujących kwestii:
- stopień osiągnięcia dywersyfikacji, wyrażony jako stosunek całkowitej sprzedaży towarów do wielkości sprzedaży określonej jednostki;
- rodzaje dywersyfikacji;
- charakter operacji biznesowych (krajowych, międzynarodowych lub globalnych);
- skoncentrować się na działaniach niezbędnych do utworzenia i rozwoju nowych jednostek lub wzmocnienia kluczowych istniejących pozycji;
- kroki niezbędne do rozszerzenia portfela i pozyskania nowych gałęzi przemysłu, które obejmują pozbywanie się mało obiecujących miejsc, a także wykorzystanie zwiększonych przewag konkurencyjnych w stosunku do wskaźnika inwestycji w różnych obszarach.
Opracowanie biznesplanu dywersyfikacji przedsiębiorstwa pozwoli na prawidłowe udzielenie odpowiedzi na te i inne pytania, przed którymi stoi firma. W tym dokumencie ważne jest, aby uwzględnić następujące kwestie:
- Jakie są mocne strony firmy;
- jak stabilna i rentowna bieżąca produkcja;
- dostępność bezpłatnych zasobów.
Należy pamiętać, że dywersyfikacja firm biznesowych zawsze zaczyna się od manewru, opartego na mocnych stronach produkcji. Dlatego nie powinieneś brać za przykład udanych działań konkurencji.W końcu nikt nie jest w pełni świadomy swoich możliwości i zasobów. Takie luki w wiedzy mogą powodować błędną decyzję przy wyborze takiej czy innej dywersyfikacji. Ponadto na tym etapie warto przeprowadzić dość dogłębną analizę wewnętrznych zasobów firmy, jednocześnie opracowując pełną listę wszystkich jej mocnych stron.
Kolejną ważną kwestią jest stabilność obecnego biznesu. W końcu każda firma będzie wymagała inwestycji. I powinny być wzięte właśnie z bieżącej produkcji. Dlatego nawet przed otwarciem nowego kierunku konieczne będzie sprawdzenie stabilności, wydajności i rentowności obecnego biznesu.
Kolejną kwestią, która jest bardzo ważna do rozważenia na pierwszym etapie, jest wystarczalność dostępnych funduszy. Są ważne w każdym nowym projekcie. Dlatego warto upewnić się, że istnieje co najmniej minimalne źródło zasobów ludzkich i finansowych, które pozwoli nam rozważyć i ocenić wszystkie możliwe obszary dywersyfikacji biznesu. W przeciwnym razie projekt powinien zostać odroczony lub należy znaleźć alternatywne ścieżki, aby zwiększyć udział jego obecności na rynku (wspólne przedsięwzięcia, podwykonawcy itp.).
Szukaj miejsc docelowych
To drugi krok potrzebny do dywersyfikacji działalności.
Odbywa się to na podstawie analizy przemysłowej i makroekonomicznej, która ustanowi obszary o wysokich stopach wzrostu i sprzyjającym klimacie inwestycyjnym. Najczęściej jednak ten etap właścicieli firm uwzględnia ich osobiste kontakty i kontakty, wykorzystując własną wiedzę i doświadczenie.
Ocena kierunków
To trzeci krok w kierunku dywersyfikacji biznesu. Na tym etapie firma musi przeprowadzić szczegółowe badanie rynku, jego intensywności, dynamiki rozwoju, trendów, a także istniejących preferencji konkurencji i konsumentów. W wyniku pracy pojawia się cała lista parametrów, z uwzględnieniem tego, które można określić najbardziej atrakcyjne obszary. Pozwoli ci to wybrać najbardziej atrakcyjną opcję, a także wyciągnąć wnioski:
- o perspektywach długoterminowych i potencjale rynkowym;
- dostępność niezbędnej ilości zasobów, aby zdobyć określony udział w rynku;
- na wyniki sprzedaży w wybranym segmencie;
- istnienie jasnego planu finansowania procesu dywersyfikacji, który powinien obejmować inwestycje w sprzęt i technologie, a także w promocję towarów i poprawę jakości pracy z klientami.
Ważne jest również, aby zdecydować, jaka jest ocena skuteczności wybranego rodzaju strategii, i przedstawić w biznesplanie jasne etapy pracy na przyszłość od trzech do pięciu lat.
Analiza portfela firm
Po dokonaniu oceny wszystkich możliwych obszarów dywersyfikacji działalności należy przeprowadzić działania weryfikacyjne w celu opisania każdego obszaru w odniesieniu do ogólnego portfolio produktów firmy. To czwarty, ostatni krok wykonanej pracy.
Portfolio firmy to połączenie wszystkich produktów oferowanych klientom. Rola i pozycja każdego produktu lub linii produktów w nowym kierunku powinny być jasno określone w biznesplanie. Pozwoli im to wpasować się w ramy strategii dywersyfikacyjnej, która będzie kluczem do sukcesu firmy. Podobną ocenę z wystarczającym poziomem wiarygodności można przeprowadzić przy użyciu różnych metod analizy portfela (macierz BCG, macierz ADL i inne).
Różnicowanie
W praktyce innowacja produktu polega nie tylko na dywersyfikacji. Ułatwia to proces różnicowania. Polega na opracowaniu i wdrożeniu nowego produktu.
Co to jest różnicowanie? Pod tym pojęciem rozumie się wprowadzenie szeregu zasadniczo zmodyfikowanych produktów, które odróżniają je od podobnych produktów konkurencji.
Co to jest różnicowanie? Jest to poprawa atrakcyjności produktu ze względu na jego różnorodność. Głównym celem tych prac jest zwiększenie konkurencyjności firmy, z uwzględnieniem cech segmentu rynku i preferencji konsumentów.
Zróżnicowania marketingowego można dokonać poprzez skoncentrowanie możliwości produktu poprzez zmianę ceny, opakowania lub wejście na rynek wtórny, a także poprzez uwzględnienie oferty produktu przedstawionej przez konkurentów (kanały dystrybucji, cena, wizerunek itp.).