Wiele przedsiębiorstw ma przedstawicieli handlowych. Jest to specjalna kategoria pracowników, którzy prowadzą działalność w zakresie sprzedaży. Opis stanowiska przedstawiciela handlowego jest wszędzie tam, gdzie jest takie stanowisko. Przeczytaj więcej na ten temat w artykule.
Kto to jest
Przedstawiciel handlowy to poszukiwany zawód, którego zadaniem jest prezentacja, reklama, sprzedaż produktu lub usługi. Te funkcje są zwykle wykonywane przez określoną firmę. Zawód, tak powszechny dzisiaj, ma bogatą historię.
Pierwsi ludzie, którzy zaczęli pracować w tym obszarze, są uważani za kupców, którzy sprzedawali towary w XV-XVII wieku. Może to być każda osoba, która dokonała transakcji handlowych z innymi osobami. Teraz te funkcje są wykonywane przez wielu pracowników pracujących w branży handlowej, w tym kierowników sprzedaży i konsultantów. Zawód jest świetnym początkiem dla młodych profesjonalistów. W przyszłości mają szansę na rozwój kariery - przejście na wyższą pozycję.
Wymagania dla wnioskodawców
Wymagania wobec pracowników zależą tylko od woli pracodawcy. Niektórzy akceptują ludzi bez doświadczenia, ale szkolą ich w tym procesie. Inne mogą mieć pewne wymagania:
- Znajomość komputera.
- Towarzyskość.
- Szkolnictwo średnie lub wyższe.
Przedstawiciele handlowi są szkoleni w szkołach wyższych i instytutach. Zazwyczaj osoby, które otrzymały dokument ze specjalizacji branżowej, są akceptowane na to stanowisko. W zależności od dochodów, złożoności pracy i innych czynników pracodawca ma następujące wymagania:
- Dostępność i dostępność transportu.
- Zwrot kosztów komunikacji i podróży.
- Doświadczenie w dziedzinie sprzedaży od 1 roku.
Rozmowa kwalifikacyjna
Kandydaci na stanowisko są starannie dobierani, ponieważ pracownik ten będzie aktywnie współpracować z ludźmi. Powinien mieć jasną, kompetentną mowę i umiejętność posiadania siebie. Przygotowując się do rozmowy, musisz wziąć pod uwagę kilka niuansów:
- Wskazane jest, aby wybrać ubrania formalne. Wygląd powinien być oficjalny, atrakcyjny.
- Podczas rozmowy ważne jest, aby wykazywać zainteresowanie wakatem, a także wyglądać pewnie. W tym zawodzie ważne jest opanowanie oratorium.
- Niewygodne pytanie może być przyczyną zwolnienia z poprzedniej pracy. Jeśli nie ma doświadczenia w tym obszarze, ważne jest wskazanie umiejętności i zainteresowania w tym obszarze. Przyczyny zwolnienia obejmują brak perspektyw. Odpowiedź może być inna, najważniejsze jest to, że nie powinieneś mówić negatywnie o swoim pracodawcy.
- W przypadku pytań dotyczących pożądanego dochodu należy podać kwotę, która jest o 20–30% wyższa niż oczekiwany poziom.
Korzyści
Zawód ma następujące zalety:
- Sfera pracy w tym kierunku zakłada pewną swobodę. Wiele organizacji ma bezpłatny harmonogram, a także pracę w podróży.
- Nie ma ograniczeń dochodów. W tym zawodzie nie ma limitów wynagrodzeń, zależy to od zdolności do pracy pracownika.
- Aktywne życie i dużo randek. Pracownik rozwija się każdego dnia.
Instrukcja obsługi
Opis stanowiska przedstawiciela handlowego jest dokumentem, który rejestruje wymagania dotyczące pracownika. Wskazano tam jego prawa i obowiązki. Opis stanowiska przedstawiciela handlowego wskazuje wymagania dla osoby, która:
- Przyjmuje zamówienia na towary firmy.
- Poszukuję nowych klientów.
- Zwiększa sprzedaż.
- Nadzoruje pracę z klientami.
Ten dokument nie jest uważany za wiążący, ale zwykle jest używany. Dzięki niemu łatwo jest monitorować przestrzeganie wszystkich zasad pracy.
Struktura dokumentu
Obowiązki przedstawiciela handlowego są określone w opisie stanowiska. Obejmuje następujące części:
- Przepisy ogólne Jest opis stanowiska, wymagań, miejsca pracy.
- Obowiązki
- Prawa
- Odpowiedzialność
Opis stanowiska przedstawiciela handlowego zawiera główne postanowienia dotyczące tego, jak pracownik powinien wykonywać swoją pracę. Upraszcza to jego aktywność i kontrolę nad tym.
Kim jest przedstawiciel handlowy?
W pierwszej części dokumentu wskazano, kto jest takim przedstawicielem. Pozycja jest pożądana w przedsiębiorstwach prowadzących hurtowy handel produktami. Zazwyczaj taki pracownik podlega przełożonemu - specjalistowi, który zarządza grupą przedstawicieli handlowych. Zamiast tego szef może być szefem działu sprzedaży.
Aby uzyskać pozycję przedstawiciela handlowego, każda firma ma inne wymagania. Nie ma jednego standardu: niektóre firmy akceptują tylko specjalistów z wyższym wykształceniem i doświadczeniem zawodowym, podczas gdy inne szkolą pracowników podczas pracy. Ale w każdej firmie zwykle ustalają minimalne wymagania dotyczące wykształcenia, stażu pracy. Wszystko to należy wskazać w opisie stanowiska.
Czym zajmuje się pracownik?
Obowiązki przedstawiciela handlowego są następujące:
- Wyszukaj klientów, którzy mogą kupować produkty.
- Negocjacje z kierownictwem instytucji handlowych.
- Prezentacja produktów firmy.
- Kontrola nad wysyłaniem zamówień.
- Śledzenie zadłużenia klientów.
- Odbiór gotówki
- Śledzenie roszczeń.
- Monitorowanie realizacji umów z klientami.
- Szukaj klientów.
- Udzielanie porad klientom.
- Śledź informacje o rynku.
- Monitorowanie realizacji promocji, działania promujące produkty.
Prawa i obowiązki
Kierownik, przedstawiciel handlowy ma nie tylko prawa, ale i obowiązki. Muszą być znani. Opis stanowiska wskazuje następującą listę uprawnień:
- Zwracanie się do menedżerów z sugestiami dotyczącymi poprawy wydajności.
- Żądanie pomocy ze strony kierownictwa.
- Dalsze szkolenia, w tym kursy.
- Otrzymywanie pomocy materiałowej i informacyjnej.
Ponadto przedstawiciel handlowy ma wszystkie prawa określone w ustawie. Opis stanowiska wskazuje również na odpowiedzialność pracownika. Ta sekcja zawiera środki podejmowane w przypadku uchylania się od ceł. Określono także cechy pracy w konkretnej firmie.
Dochód
Wynagrodzenie przedstawiciela handlowego zależy od warunków, które zapewnia organizacja. Równie ważne są możliwości finansowe, ilości towarów, wymagania wobec pracowników. Ale są podobne niuanse, nad którymi pracuje wiele firm:
- Środki otrzymane przez pracownika są obliczane poprzez zsumowanie wynagrodzenia i procentu sprzedanych towarów. Niektóre organizacje nie ustalają stałej pensji; poziom dochodu zależy od ilości sprzedanych produktów.
- Jeśli weźmiemy za przykład statystyki, wówczas przedstawiciele handlowi otrzymują średnio 40 tysięcy rubli miesięcznie.
- Podczas obliczania dochodu należy wziąć pod uwagę koszty pracy. Wielu pracodawców pokrywa koszty podróży, komunikacji, ale czasem są one przekazywane samym przedstawicielom.
Biorąc pod uwagę, że niektóre firmy są lojalne wobec bezpłatnego harmonogramu pracowników, niemożliwe jest określenie dokładnego wynagrodzenia pracowników. W zależności od sprzedanych towarów, statusu firmy i czasu pracy dochód może wynosić 20-100 tysięcy rubli.
Dlatego przedstawiciele handlowi są poszukiwanymi pracownikami. W każdej organizacji pełnią określone funkcje. Ale ogólnie ich obowiązki i wymagania są takie same.