Jest dług pożyczkowy i nie wiesz, jak negocjować, jeśli jesteś zagrożony? Co robić w takiej sytuacji? Odpowiedzi na te pytania znajdują się w artykule.
Obecnie kredyty stały się popularne. W końcu nie musisz już od lat zbierać pieniędzy na zakup różnych urządzeń, samochodów, mebli, a nawet mieszkań. Wiele osób, posiadających stabilne zarobki, woli zawrzeć umowę z bankiem, która dostarczy niezbędną kwotę na określone potrzeby. Ale zdarzają się problemy finansowe, a dokonywanie płatności pożyczki staje się niemożliwe. Nikt przed tym nie jest bezpieczny. W rzadkich przypadkach bank może spotkać się z opóźnieniem lub zaproponować zawarcie umowy restrukturyzacyjnej z obniżeniem oprocentowania pożyczki.
Jest to jednak rzadko praktykowane. Najczęściej nieściągalne długi przenoszone są do kolekcjonerów. I już są zaangażowani w zwrot pieniędzy. Na początku takie organizacje po prostu przypominają o spłacie pożyczki, jednak jeśli pożyczkobiorca nie ma możliwości spłacenia długu, radykalnie zmieniają taktykę, zwracając się do zagrożeń. Zasadniczo komunikacja sprowadza się do połączeń telefonicznych. Ale zdarza się, że kolekcjonerzy wracają do domu dłużnika i otwarcie naruszają prawo. Czy to już ci się przytrafiło? Nie wiesz, co zrobić, jeśli ci grożą? Co robić i jak się z nimi komunikować? Odpowiemy na pytania specjalistów.
Kolekcjonerzy - kto to jest?
Osoba zwana zbieraczem jest albo pracownikiem organizacji, albo indywidualnym przedsiębiorcą. Może rozpocząć działalność dopiero po zawarciu umowy z bankiem. Do jego obowiązków zawodowych należy spłacanie zaległych długów. Kolekcjonerzy mogą być wykorzystywani tylko wtedy, gdy pożyczka uzyska status zaległości. Pracownicy ci pracują za opłatą.
Działalność agencji windykacyjnych
Nie wiesz, co zrobić, jeśli grożą kolekcjonerzy? Możesz skontaktować się z prawnikiem lub samodzielnie przestudiować artykuł nr 353 Kodeksu karnego. Odnosi się do pożyczek konsumpcyjnych. Określa, jakie obowiązki są przypisane kolekcjonerom, a także jakie mają uprawnienia.
Organizacja prowadząca tego rodzaju działalność lub jej pracownicy muszą przestrzegać ustalonych zasad.
- Kolekcjonerzy mają prawo wysyłać listy lub wiadomości na telefon komórkowy, powiadamiając w ten sposób o zaległościach. Mogą zawierać informacje o możliwych sankcjach. Ponadto osobiste spotkania i rozmowy telefoniczne mogą komunikować się z dłużnikiem.
- Pracownik zaangażowany w spłatę trudnej pożyczki musi zostać wezwany (nazwisko, imię, patronimika). Pod warunkiem, że jeśli jest członkiem organizacji, należy podać jej imię i nazwisko.
- Kolekcjonerzy nie mają prawa współpracować z dłużnikiem (dzwonić, umawiać się na spotkania) od 22:00 do 08:00 w dni powszednie i od 20:00 do 09:00 w święta i weekendy.
Zasady kolekcjonerskie
Nie wiesz, jak zareagować w przypadku zagrożenia? Co jeśli kolekcjonerzy zadzwonili? Najważniejsze jest zachowanie spokoju. Nie denerwuj się, a zwłaszcza krzycz na nich. Praca tych osób wywiera głównie presję psychiczną na dłużnika. Aby rozmowa była jak najbardziej skuteczna, ważne jest, aby podczas komunikacji zachować bystry umysł. Sytuacje, w których kolektory w rzeczywistości przechodzą od zagrożeń do działań, są niezwykle rzadkie. Ale nadal możesz się chronić, jeśli jesteś zagrożony. Co robić, gdy straszą cię przemocą fizyczną? To zachowanie jest nielegalne.Dlatego zaleca się zarejestrowanie wizyty w kamerze. Jeszcze lepiej, jeśli to możliwe, zbierz jak najwięcej świadków.
Jak chronić dłużnika?
Agencje windykacyjne nie zawsze działają w złej wierze. Niektóre z nich działają bez łamania prawa. Szanują dłużnika. Poszukuję kompromisowych rozwiązań windykacyjnych, które w pełni zaspokoją obie strony. Ale są tacy, którzy nie gardzą na wszystkie możliwe sposoby. Dla nich normalną rzeczą jest szantaż i groźby. Chociaż wiedzą, że tak naprawdę nie mogą ich spełnić. Jest to tak zwane urządzenie psychologiczne.
Wiedząc o niewłaściwym zachowaniu kolekcjonerów, czasem banki grożą w ten sposób. Co zrobić, jeśli pojawi się podobna sytuacja? Najważniejsze, żeby nie panikować. Cokolwiek mówią pracownicy banku, nie mają oni prawa nakładać sankcji, które nie są przewidziane w umowie. Jeśli dług jest problematyczny, to znaczy, że dłużnik nie dokonuje płatności przez okres dłuższy niż trzy lata, wierzyciel ma prawo tylko pozwać. Bank nie może samodzielnie rozwiązać kwestii konfiskaty majątku ruchomego lub nieruchomości (jeżeli nie jest to zastaw).
Więc jeśli jesteś zagrożony? Co zrobić, jeśli usłyszysz szczere obelgi, szantaż lub zastraszanie fizyczną krzywdą? Takie zachowanie podlega karze prawnej. Przepisy Federacji Rosyjskiej zawierają artykuły, które wyraźnie stwierdzają, że wszelkie obrażanie tożsamości, szantażowanie, wymuszanie i inne nielegalne działania są niedopuszczalne.
Czy są jakieś zagrożenia?
Gdzie się skontaktować, jeśli kolektory lub pracownicy banku przekraczają swoje uprawnienia? Kredytobiorcy (nawet z zaległymi pożyczkami) nie powinni znosić swoich nielegalnych działań. Ewentualnie możesz złożyć skargę do Rospotrebnadzor. Zgłoszenia przyjmowane są od osób fizycznych zarówno w przedstawicielstwie, jak i na oficjalnej stronie internetowej. Jeśli to nie pomoże, a bank grozi, co powinien zrobić dłużnik? Możesz skontaktować się z organami ścigania. Aby to zrobić, musisz mieć dowody nielegalnych działań. Należą do nich nagrania telefoniczne, wiadomości o zagrożeniach, listy i zeznania świadków.
Ważne jest, aby zrozumieć, że oszuści mogą przedstawiać się jako pracownicy banków lub pełnoetatowi pracownicy organizacji windykacyjnych. Sposób, w jaki otrzymują dane o pożyczkobiorcy, nie jest pewne. Możemy jednak spokojnie powiedzieć, że zostało to zrobione nielegalnie. Oczywiście ich działania mające na celu wyłudzenie długu są bezpośrednim naruszeniem, za które przewidziana jest kara. W takich przypadkach z reguły wystarczy napisać oświadczenie do organów ścigania, a połączenia od oszustów natychmiast się zatrzymają.
Zagrożony przez sąd? Co robić w takiej sytuacji?
Bank ma prawo pozwać pożyczkobiorcę, który nie spłaca pożyczki. Takie działania są całkowicie uzasadnione. Relacje wierzyciela i dłużnika mieszczą się w ramach prawa cywilnego. Oczywiście nie ma mowy o odpowiedzialności karnej za brak wypłaty środków. Odpowiedzialność będzie ograniczona jedynie karą administracyjną, tj. Opóźnieniami w opłatach, grzywnami. Dlatego, jeśli jest zagrożony przez sąd, należy się zgodzić. I jest wiele powodów. Przede wszystkim dłużnik będzie miał 100% pewności, że bank zastosuje wszystkie sankcje zgodnie z prawem. Najczęściej składając wniosek do sądu, wierzyciel musi ustalić kwotę. Decyzja podjęta w przypadku pożyczkobiorcy zostanie podjęta na podstawie jego dochodów. Dlatego czasami dług można spłacać przez kilka lat bez naliczania odsetek bankowych, grzywien i innych rzeczy.
Kolekcjonerzy grożą przez telefon. Co robić
W przypadku pożyczki, której płatności są przeterminowane, pożyczkobiorca nadal będzie musiał spłacić dług. Dlatego celowe opóźnianie nie ma sensu. Jednak, gdy dług zostanie szczerze spłacony, upokarzający i obrażający, zastraszający, konieczne jest nauczenie się, jak prawidłowo rozmawiać z komornikami lub pracownikami banku.Najczęściej komunikacja z przedstawicielami pożyczkodawcy odbywa się za pośrednictwem połączeń telefonicznych. Jak powinien zachowywać się dłużnik?
- Podaj nazwę i stanowisko osoby dzwoniącej, nazwę organizacji. Jeśli te informacje są ukryte, dalsza komunikacja nie ma sensu.
- Pamiętaj, aby włączyć nagrywarkę, ostrzegając drugą osobę.
- Ważne jest, aby upewnić się, że nie komunikujesz się z oszustami. Aby to zrobić, wystarczy znaleźć numer telefonu agencji windykacyjnej, której przedstawiciel zadzwonił do Ciebie. Wpisz i wyjaśnij informacje samodzielnie.
- Po pierwszym połączeniu musisz skontaktować się z bankiem. Wyjaśnij kwotę długu i dowiedz się, czy sprawa została przekazana kolekcjonerom i które z nich. Informacje te nie powinny być ukryte przed pożyczkobiorcą, ponieważ bank jest zainteresowany spłatą pożyczki. Zaleca się, aby mieć pod ręką odpowiednie dokumenty i nie ograniczać się tylko do rozmowy.
- Nigdy nie ujawniaj informacji o krewnych i przyjaciołach, ponieważ w przyszłości mogą do nich dotrzeć zagrożenia.
- Jeśli kolektory wykonują połączenia nawet w nocy, nie zapomnij o takiej opcji, jak „czarna lista”. To oczywiście nie powstrzyma dzwoniących, ale przynajmniej będziesz mógł się wyspać.
- Dobrze jest skonsultować się z prawnikiem w sprawie gróźb i innych nielegalnych działań. Wykwalifikowany specjalista powie ci, które artykuły naruszają kolekcjonerów. A przy kolejnych połączeniach możesz bezpiecznie do nich odwoływać. Być może nieco to ochłodzi oprogramowanie ransomware.
Wniosek
Tak więc z tego artykułu dowiedziałeś się, co zrobić, jeśli grożą ci kredytodawcy. Często pracownicy takich organizacji nie przestrzegają moralności i naruszają prawo, przekraczając ich uprawnienia. Oczywiście najszybszym rozwiązaniem będzie pełna spłata zadłużenia. Ale jeśli nie ma na to sposobu, wiedz - możesz się zabezpieczyć, zwracając się do organów ścigania.