Rozpoczęcie działalności turystycznej rzadko wymaga dużych inwestycji, ale nigdy nie daje gwarancji, że nowa firma natychmiast uzyska stałych klientów i stabilny dochód. Do tej pory problemy związane z wprowadzaniem franchisingu w turystyce starają się minimalizować. W tej branży trzeba potem zaskarbić sobie uczciwe imię krwią, zwłaszcza po fali bankructw touroperatorów. Jeśli przedsiębiorca ma wielką chęć do pracy w sektorze turystyki, ale nie ma pieniędzy ani czasu na pełnoprawną niezależną promocję, franchising w turystyce będzie idealnym wyjściem z tej sytuacji. Wiele biur podróży i organizatorów wycieczek gotowych jest zapewnić początkującym biznesmenom znane imiona i doświadczenie zawodowe w zamian za przestrzeganie własnych warunków. Najważniejsze - przed założeniem firmy turystycznej zbadać rynek i jego głównych konkurentów.
Korzyści z franczyzy
Obecnie prawie wszyscy obywatele skupiają się na zakupie drogich towarów tylko od wiarygodnych sprzedawców, co dotyczy również różnych podróży. Ponadto nie każde niezależnie otwarte biuro jest w stanie utrzymać się na rynku przez długi czas, dopóki jego popularność nie zostanie uzasadniona przez klientów. Aby to zrobić, należy je najpierw uzyskać, a następnie zaspokoić. Trudno jest zwabić do siebie klientów znanych i sprawdzonych marek, więc wiele osób decyduje się na natychmiastowe otwarcie dobrze rozwiniętego biura podróży. Aby to zrobić, wystarczy zawrzeć umowę franczyzową ze znanym operatorem i odważnie używać jego nazwiska, co od momentu otwarcia gwarantuje przepływ klientów i stabilne zarobki.
Odmiany kupowania marki
Franchising turystyczny można podzielić na:
- franczyzy z biur podróży;
- franczyzy od touroperatorów.
Każda firma ma swoje własne cechy. Przykładami franchisingu w turystyce pierwszej opcji są marki „Last Minute Vacation Stores Chain”, „RossTour” i tak dalej, a do drugiej należą operatorzy tacy jak Coral Travel lub Tez Tour. W każdym razie, po wprowadzeniu franczyzy, wszyscy mecenasi otrzymują, dzięki swoim małym partnerom, szybką rozbudowę sieci praktycznie bez inwestycji. Przyczynia się to również do rozpowszechniania nazwy w całym kraju.
Współpracuj z biurami podróży
Tacy franczyzodawcy rzadko stawiają sztywne limity i wymagania swoim franczyzobiorcom. Każdy może otworzyć biuro podróży pod dźwięczną i znaną nazwą, ponieważ takie doświadczenie w tej dziedzinie nie jest wymagane. Jednocześnie swobodę wyboru operatorów turystycznych do współpracy można przypisać zaletom, które pozwolą ci samodzielnie dostosować niektóre ceny, biorąc pod uwagę specyfikę regionu.
Współpracuj z touroperatorami
Tutaj wszystko jest trochę bardziej skomplikowane. Do owocnej współpracy patroni wymagają doświadczenia w branży turystycznej i za kilka lat. Początkujący w takim biznesie rzadko mogą uzyskać swobodę współpracy. Wynika to z dużej liczby oszustów używających słynnego nazwiska w celu oszukiwania ludzi. Franchising w turystyce na bazie operatora turystycznego obejmuje dystrybucję tylko własnych wycieczek do ludności, która nie może regulować cen w tym samym punkcie.
Czynniki łączące obie opcje rozwoju działalności franczyzowej obejmują:
- możliwość ustalenia planu sprzedaży;
- reklama na poziomie państwowym;
- słynne imię;
- możliwość otrzymywania wycieczek promocyjnych.
Korzyści dla franczyzobiorców
Przede wszystkim franchising w branży turystycznej przyciąga wszystkich małymi inwestycjami na początek. Niewielkie kwoty są wymagane, aby otworzyć własną agencję, ale nie ma gwarancji osiągnięcia zysku z takiej firmy. Wynika to właśnie z zaufania zwykłych klientów do dźwięcznych nazw firm, które istnieją na rynku od wielu lat.
Kupując biuro podróży o znanej nazwie, nie trzeba wydawać dodatkowych środków na różne promocje, co jest niewątpliwą zaletą. Nazwa znana już wszystkim zaczyna natychmiast działać i przynosić zysk właścicielowi punktu i samej marce.
Korzyści obejmują również możliwość uzyskania bezpłatnego oprogramowania do obsługi klienta. Obejmuje to:
- wszystkie bazy do rezerwacji pokoi hotelowych i biletów lotniczych;
- Centralna strona ze stałym przepływem aplikacji online;
- personel szkoleniowy i franczyzobiorca.
Ostatnia kwestia jest bardzo ważna, ponieważ całe doświadczenie zdobyte przez lata przez firmę przekazywane jest z pierwszej ręki nowym partnerom. W tym celu każda marka wybiera własną strategię. Niektóre osoby wolą rozpowszechniać broszury edukacyjne, prowadzić seminaria teoretyczne, seminaria internetowe, rozpowszechniać edukacyjne materiały wideo i tak dalej. Inni wolą trenować personel „w bitwie”, zapewniając mu miejsca stażu w prawdziwych lokalizacjach. Niektórzy franczyzodawcy powierzają nawet swoim nowym partnerom wykwalifikowanych kuratorów, którzy w razie potrzeby odpowiadają na wszystkie pytania i monitorują realizację wszystkich wcześniej ustalonych wymagań dotyczących pracy.
Niewątpliwymi zaletami są pomoc prawna w różnych sprawach. Doświadczeni prawnicy dużej marki są zawsze gotowi pomóc swojemu partnerowi w trudnych sprawach z klientami, na przykład podczas anulowania wycieczki.
Ponadto franczyza biura podróży oznacza wyższe zarobki niż przy otwieraniu punktu na własną rękę. Wynika to z dużego napływu klientów do znanych firm, co pozwala właścicielom na podniesienie prowizji za wdrożenie pozwoleń dla ich franczyzobiorców do 13-15%.
Pośrednią korzyść można przypisać ciągłemu rozwojowi marki, co z pewnością wpłynie na wszystkich pracowników jej nazwy. Wynika to z faktu, że absolutnie wszystkie sieci starają się uzyskać jak najwięcej rynku i są zmuszone do ciągłej zmiany listy tras i poziomu usług, aby zadowolić swoich klientów.
Wymagania franczyzobiorcy
Wśród tak szerokiej listy różnych korzyści otrzymywanych przez małego przedsiębiorcę należy podkreślić jego obowiązki. Franczyza biura podróży sugeruje, że franczyzobiorca zobowiązuje się wynająć pomieszczenia swojego biura na własny koszt i dokonać tam napraw zgodnie ze wszystkimi wymogami mecenasa. Formularz pracowniczy powinien być również połączony w sieć, ale czasami sam franczyzodawca zapewnia go w gotowej formie. Katalogi, broszury i materiały promocyjne mogą być również dostarczane, ale w niektórych przypadkach będą musiały być dodatkowo płatne.
Jak dokonać wyboru
Wybierając między franczyzą z biura podróży lub operatora, powinieneś zapoznać się z zasadą wyboru potencjalnych partnerów dla samych patronów. Warunki pracy turystyki franczyzowej w Rosji z dowolnego biura podróży można negocjować z przedstawicielem marki. Każdy może się z nimi zapoznać i dokonać wyboru na korzyść konkretnej marki.
Jeśli chodzi o kandydatów do współpracy z popularnymi operatorami biur podróży, będą musieli wysłać swoje profile i czekać na zgodę liderów firmy. Dopiero potem wszystkie dalsze warunki pracy stają się znane.
Uogólnione dane o kosztach
Spośród wszystkich dostępnych danych dotyczących kosztów pracy franczyzowej należy wyciągnąć wnioski na temat potrzeby niewielkiego kapitału początkowego.Średnio właściciele przyszłego biznesu będą potrzebować około pół miliona, ale kwota może wynosić od kilkudziesięciu tysięcy do kilku milionów. Biuro podróży, którego wycieczki w ostatniej chwili są znacznie tańsze niż zwykle, oferuje swoim partnerom niskie stałe opłaty licencyjne, które różnią się tylko dla regionów i stolicy. Niektóre całkowicie anulują płatności w zamian za przestrzeganie planu sprzedaży, a większość firm całkowicie odmawia zapłaty ryczałtów i opłat licencyjnych. Okres zwrotu, który często zmienia się w regionie na sześć miesięcy, ale w niektórych przypadkach może sięgać kilku lat, zależy od popularności marki i zdolności w różnych krajach.
Potrzeba określonego regionu
Franchising turystyczny nie zawsze gwarantuje sukces w wyborze najpopularniejszej marki jako jej patrona. Głównym wskaźnikiem rentowności przyszłej działalności jest położenie geograficzne nowego punktu i liczba konkurentów w tej samej miejscowości.
Aby w przybliżeniu obliczyć możliwy przyszły dochód, należy określić liczbę ludności pracującej w mieście. 40% można bezpiecznie odebrać z otrzymanej kwoty, ponieważ nie wszyscy pracujący obywatele są w stanie zapłacić za swoje wakacje. Następnie wynikową liczbę należy podzielić przez liczbę biur podróży dostępnych w mieście. Wynik będzie wskaźnikiem potencjalnych klientów.
Oczywiście nawet mało znane biuro podróży, którego wycieczki w ostatniej chwili przyciągają różnorodność, może przyciągnąć kilka procent potencjalnych klientów, ponieważ koszt takich kuponów będzie znacznie niższy. Jednocześnie należy wziąć pod uwagę potencjalną zdolność przełajową i wybrać miejsce na punkt z dala od konkurentów. Nawiasem mówiąc, takie zdalne umieszczenie jest nawet warunkiem niektórych marek, które chcą zmonopolizować niektóre obszary miasta.
Ogólne warunki aranżacji pomieszczeń
Franczyza w turystyce, której propozycje są dziś najbardziej zróżnicowane, wymaga własnych cech, ale w odniesieniu do dekoracji i aranżacji pomieszczeń można wyróżnić ogólne zasady. Więc:
- Pomieszczenie jest małe, do wygodnego umieszczenia 1 lub 2 miejsc pracy. Z reguły wystarczy tylko 20-40 metrów kwadratowych.
- Biuro musi znajdować się na 1. piętrze centralnej linii budynków. Możesz do tego wybrać centra biurowe, wyposażone apartamenty na parterze budynków mieszkalnych lub centra handlowe.
- Widoczność powinna być dobra ze wszystkich otaczających punktów, a także umieszczanie jej tylko w miejscach o dużym natężeniu ruchu.
- Na elewacji wybranych lokali powinna znajdować się reklama zewnętrzna. Zazwyczaj bierze się od 1 do 2 metrów.
- Jeśli chodzi o aranżację pomieszczeń, naprawa powinna być wykonana ściśle według standardów korporacyjnych.
- Sprzęt biurowy musi koniecznie zapewniać dostęp do sieci, dostępność kserokopiarki, drukarki, skanera, stacjonarnej linii telefonicznej.
- W rzadkich przypadkach może być również wymagane osobne wejście.
Wymagania pracownicze
W tym przypadku wszystko jest ściśle indywidualne, ponieważ nie wszystkie firmy są gotowe do współpracy z przedsiębiorcami bez doświadczenia w tej dziedzinie. System szkolenia personelu jest również inny. Wspólne można nazwać jedynie wymaganiami dotyczącymi noszenia mundurów korporacyjnych w miejscu pracy i zgodności ze standardami.
Każda franczyza (turystyka krajowa lub międzynarodowa) jest zobowiązana do pracy zgodnie ze ścisłym systemem swojego patrona, który jest natychmiast wskazany w umowie. Franczyzobiorca zobowiązuje się do pracy wyłącznie zgodnie ze standardami firmy, terminowego opłacania składek i realizacji ustalonych planów sprzedaży.
Najważniejsze jest, aby zrozumieć na czas, które wymagania są rzeczywiste, a które lepiej nie zgadzać się natychmiast,ponieważ pełna kontrola i ciągłe kontrole ze strony przedstawicieli marki odciągną franczyzobiorcę od rzeczywistej pracy i nie pozwolą mu w pełni zwracać uwagi na klientów, co doprowadzi do utraty zysków i bankructwa. Ważne jest, aby na pierwszych spotkaniach nawiązać dobre relacje ze swoim patronem i znaleźć wzajemne zrozumienie we wszystkich interesujących kwestiach, z możliwością konsultacji w razie potrzeby.
Wniosek
Nie bój się założyć własnej firmy, która przyniesie dobry dochód. Zanim zaczniesz, dokładnie sprawdź rynek i klientów. Podejdź do sprawy z całą powagą, a wtedy masz gwarancję sukcesu.