Jak zostać trenerem biznesu od podstaw? Instrukcje krok po kroku

Coach biznesu to młody, aktywnie rozwijający się zawód. W dzisiejszym dynamicznym świecie trudno jest znaleźć pracownika w firmie, który jest w 100% świadomy wszystkich niuansów i subtelności zarówno sytuacji wewnętrznej w firmie, jak i otoczenia rynku zewnętrznego.

Trenerzy mają na celu szkolenie pracowników i kadry kierowniczej wyższego szczebla. Większość ich pracy polega na szkoleniu sprzedawców, sprzedawców, pracowników usług.

Funkcje

Aby specjalista mógł zostać powołany na trenera biznesu, musi posiadać pewne umiejętności, cechy osobiste, wiedzę zawodową i umiejętności. Tacy trenerzy spędzają większość czasu na szkoleniu personelu kierowniczego. Aby uzyskać dostęp do czołówki firmy, musisz przejść szereg szkoleń i kursów odświeżających oraz nauczyć się, jak skutecznie stosować techniki trenerów w praktyce.

Trener biznesu lub trener szkoleń?

Chcę zostać trenerem biznesu! A może po prostu kierownik szkolenia? Samo pragnienie nie wystarczy. Aby odnieść sukces jako specjalista, musisz zrozumieć, jaka jest różnica między tymi pozycjami.

Kierownik szkolenia jest zaangażowany w szkolenie personelu liniowego. Najczęściej jego kompetencje nie obejmują zadań związanych ze szkoleniem umiejętności zarządzania, zarządzaniem biznesem lub ustalaniem priorytetów planowania rozwoju produkcji.

Trener biznesu w klasycznym sensie koniecznie uczy umiejętności zarządzania zespołem i robi to na głębokim poziomie. Proste ustalanie celów nie wystarczy - rozwój zarządzania zespołem jest głęboki, od liniowego podziału obowiązków i delegowania uprawnień, po zarządzanie konfliktami na poziomie kierownictwa wyższego szczebla. Obowiązkową częścią programu szkoleniowego będzie także szkolenie w zakresie planowania biznesowego, marketingu. Głównym nastawieniem w pracy są zawsze funkcje zarządcze, strategie rozwoju biznesu.

Doświadczenie czy teoria?

Istnieje poważna bitwa między przeciwnikami i zwolennikami pozycji, której główne pytanie brzmi: czy trener powinien mieć praktyczne doświadczenie w tym, czego uczy?

Przeciwnicy twierdzą, że jakościowo nie można uczyć czegoś bez doświadczenia. Jak trener może udzielać wiedzy i praktycznych porad, skoro sam nie prowadził działalności gospodarczej, maksymalnie - otrzymał wykształcenie ekonomiczne w tej branży.

Zwolennicy zauważają jednak, że szkolenie nie jest klasą mistrzowską. Na lekcji mistrzowskiej możesz uzyskać praktyczne wskazówki od osoby, która ma (lub nawet negatywnie) doświadczenie w prowadzeniu własnego biznesu. W takim przypadku sensowne jest słuchanie rad i postrzeganie ich jako wskazówek do działania. Szkolenie ma na celu popchnięcie osoby do poszukiwania właściwych odpowiedzi na pojawiające się pytania. Zadaniem trenera biznesu jest zadawanie pytań, aby studenci mogli sami znaleźć rozwiązania. W tym celu konieczne jest posiadanie pewnych cech, ale w żaden sposób nie związanych z praktycznym prowadzeniem działalności.

Zadania

Jak zostać trenerem biznesu? Od czego zacząć Musisz zacząć od ustalenia odpowiedzialności.

Trener w swojej pracy:

• prowadzi szkolenia dla pracowników firmy lub kierownictwa;
• tworzy programy szkoleniowe;
• pisze podręczniki i notatki;
• przeprowadza certyfikację pracowników na wszystkich poziomach;
• zestawia raporty z wykonanej pracy.

Szkolenie dla trenera

Szkolenie trenerów biznesu odbywa się w szkołach specjalnych. Możesz zostać trenerem:

• studiowanie w specjalnej instytucji na kursach;
• Zostanie asystentem trenera
• po otrzymaniu doświadczonego trenera-mentora;
• samodzielne studiowanie i prowadzenie praktyki.

Niestety na tym etapie nie ma formalnego szkolenia w zakresie coachingu. Po otrzymaniu wykształcenia z zakresu socjologii, psychologii, dowolnego innego kierunku, aby uzyskać pracę swoich marzeń, konieczne jest rozwinięcie cech niezbędnych do udanej działalności.

Cechy trenera

Po zorientowaniu się, jak zostać trenerem biznesowym od podstaw, musisz przeanalizować, czy masz wszystkie niezbędne cechy zawodowe i osobiste. Trener musi:

• mieć specjalistyczne wykształcenie wyższe, najlepiej dodatkowo do szkoły trenerów lub kursów;
• być w stanie wchodzić w interakcje z różnymi ludźmi, utrzymywać widownię przez długi czas;
• kompetentnie, pięknie, ciekawie mówić;
• być w stanie wyrazić swoje myśli jasno i chętnie;
• posiadać głęboką wiedzę na ten temat (teoretyczną, popartą praktyką lub doświadczeniem praktycznym);
• zaplanować szkolenie tak, aby było dostępne, użyteczne, informacyjne;
• posiadać cechy przywódcze, charyzmat;
• być w stanie pracować z materiałami zagranicznymi w celu stosowania najlepszych praktyk na rynku krajowym;
• stale ulepszać.

Wybór roli

Po podjęciu decyzji, jak zostać trenerem biznesu, od czego zacząć, zaczynają opanowywać zawód. Ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, jak chcesz zostać trenerem:

• z którym sektorem biznesu lubisz najbardziej, z którym chciałbyś pracować;
• czego dokładnie chcesz uczyć - negocjacje, organizacja firmy, umiejętności zarządzania;
• jakiego rodzaju odbiorców są zainteresowani personelem liniowym (sprzątacze, sprzedawcy), warstwą zarządzania - kierownicy średniego szczebla (kierownicy działów), wyższym kierownictwem - dyrektorzy firm, elita firm rządzących.

W oparciu o wybrany kierunek możesz jasno określić, jaką rolę w przyszłości chciałbym pełnić w firmie. Trener pełni 10 ról:

• wsparcie decyzji zarządczych;
• silnik biznesowy (kierowca);
• ekspert;
• inspirator ideologiczny;
• tłumacz specjalistyczny;
• agent zmiany strategicznej;
• specjalista w tworzeniu tej samej struktury dla całego biznesu w różnych regionach;
• mentor;
• trener;
• nauczyciel praktyki.

Każda z tych ról ma swój własny ładunek semantyczny, każda - ma określony zakres zadań.

Aby wybrać swoją niszę, musisz przeanalizować swoje umiejętności i wiedzę. Należy zdecydować, co działa najlepiej, co przynosi największą satysfakcję.

Trener nie może pracować bez przyjemności. Jak zostać trenerem biznesu, jeśli komunikacja z ludźmi lub wybrany temat nie jest bliska i interesująca? Nie ma dobrych specjalistów, w których komunikacja jest związana z ludźmi i odbywa się jednocześnie bez bezpiecznika po obu stronach.

Wyjątkowość informacji

Uczenie się nowych informacji to ciężka praca. Trener biznesu jest stale narażony na stres związany z koniecznością komunikowania się z dorosłymi, ludźmi o ustalonej pozycji, o ustalonych postawach i przekonaniach. Aby ułatwić sobie radzenie z zastrzeżeniami, konieczna jest nie tylko wewnętrzna wytrzymałość i wytrwałość, ale także jasne zrozumienie, co jest wyjątkowego w tych informacjach, których uczysz, i twoich.

Odbiorcy nie wystarczą, aby uzyskać tylko wysokiej jakości wiedzę. Słuchacze chcą zobaczyć osobę przed sobą, osobę aktywną, odkrywającą dla nich nowe rzeczy, pomagającą w trudnych sytuacjach, gotową przyznać się do błędów i uczyć się. Znani trenerzy biznesu to ludzie, którzy chcą podziwiać, podążać za ich przykładem, powracać do swoich doświadczeń i zdobywać z nimi kolejny szczyt. Robert Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer - nazwiska te znane są nawet tym, którzy nie brali udziału w szkoleniach. Są podziwiani, ich przykład jest znany na całym świecie. Nie musisz próbować stać się jednym ze sławnych ludzi, dobry trener jest wyjątkowy, ma własną zapał, wierzy we własne siły i swoje znaczenie.

Funkcje zawodu

Na wszystkich etapach kariery zawodowej występują osobliwości i niuanse.Niektóre z nich są stopniowo wyrównywane, idą do zera pod wpływem innych czynników, niektóre są przekształcane i stają się zaletami.

Kluczowe cechy i pytania dla początkujących i doświadczonych trenerów:

1. Jak zostać trenerem biznesu, jeśli jest już wielu takich specjalistów? Trwały zrzut ma miejsce na początku kariery, a następnie, po zdobyciu doświadczenia i wiedzy, każdy otrzymuje nagrodę, na którą zasługuje.
2. Klient ma zawsze rację. Bez względu na to, jak smutne może być, pozostaje faktem, że jeśli klient chce sprzedać szkolenie bez podstaw walki z sprzeciwem, wówczas istnieją tylko dwie opcje - dostosować się do klienta i przeprowadzić niezbędną lekcję w jakościowy sposób lub odmówić udziału w takim wydarzeniu. Ponadto, w pierwszych etapach, przed otrzymaniem informacji zwrotnej od pracowników i przeanalizowaniem wyników pracy po szkoleniu, klient zawsze traktuje trenera protekcjonalnie. Ważne jest, aby pamiętać, że jeśli firma odniesie taki sukces, jak chce klient, wówczas usługi trenera nie będą wymagane. Tak więc, rozumiejąc jego znaczenie dla pracowników, należy wybaczyć klientowi tę słabość.
3. Echa edukacji otrzymywane na uniwersytecie będą stale przypominać sobie. Psycholog przeanalizuje typy osobowości, spróbuje zastosować zdobytą wiedzę, analityk zwróci większą uwagę na analizę informacji. Są to funkcje, które należy stale monitorować, aby nie marnować pracy.
4. Różnica w kwalifikacjach trenera i widowni. Zawód trenera biznesu jest młody, podobnie jak większość ludzi w naszym kraju. Młody początkujący specjalista oczywiście nie zrobi wrażenia na widowni 30 osób prezesów dużych korporacji. Wyjątki są rzadkie, ludzie ci są prawdziwymi samorodkami. Trener sprzedaży biznesowej z doświadczeniem opartym wyłącznie na literaturze zachodniej jednoznacznie konfrontowany jest przez doświadczonych sprzedawców krajowych, którzy wyrastali z wykupionych na rynku handlowców. Mając prawdziwe doświadczenie, znając realia rynku, rzadko oszczędzają na swoich ocenach.

Trudności emocjonalne i fizyczne

Specjalista napotyka pewne trudności.

Wypalenie emocjonalne jest pierwsze. Większość trenerów boryka się z tym problemem. Jak zostać trenerem biznesu, wszyscy myślą, jak nie wypalić się w pracy - myśli mniejszość. Aby nie odczuwać zmęczenia emocjonalnego, niechęci do robienia tego, co kochasz, musisz zrozumieć, co powoduje to zmęczenie - praca z publicznością, brak pozytywnej reakcji uczestników, zmęczenie fizyczne? Trener powinien zawsze być na szczycie, utrzymywać publiczność, aktywnie angażować słuchaczy w pracę. To jest jak gra aktorska, po której następuje dewastacja emocjonalna. Aby pustka została wypełniona jakościowo, konieczne jest znalezienie odpowiedniego sposobu relaksu - czytanie książek, wycieczki do natury, wakacje - dla każdego jest inne podejście. Ktoś jest napędzany tańcem, ktoś - mistrzowskim malarstwem.

Wycieczki są drugim. Większość, myśląc o tym, jak zostać trenerem biznesu, trafia na taki moment jak podróże służbowe. Jednak nie każda firma je ma. Większość firm woli utrzymywać autokary w każdym regionie. Jazda „w polu”, czy nie, to sprawa każdego. To zależy od doświadczenia, profesjonalizmu, chęci publiczności i potrzeb trenera.

Wnioski

Decydując się na trudny zawód, musisz być przygotowany, że wszędzie są plusy i minusy. Nie można wszystkich lubić, zawsze znajdą się słuchacze, którzy uważają, że materiał jest nudny i nieciekawy. Ale możesz się rozwijać i doskonalić, aby coaching stał się stanem umysłu.