Jakie są warunki naprawy CTP?

Okresy naprawy OC są ustalone przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej, a także zobowiązanie kierowców i właścicieli pojazdów do ubezpieczenia swoich samochodów. W razie wypadku drogowego obowiązkowe ubezpieczenie komunikacyjne OC będzie gwarantem rehabilitacji poszkodowanego.

Zmiany w prawie

W kwietniu 2018 r. Zmieniono ustawę o OSAGO. Wcześniej ubezpieczony mógł wybrać: samodzielnie otrzymać odszkodowanie i naprawić samochód lub dokonać naprawy OSAGO w usługach samochodowych wybranych przez towarzystwo ubezpieczeniowe. Teraz właściciel pojazdu może przywrócić samochód na stację serwisową ubezpieczyciela. W ciągu sześciu miesięcy właściciele mają możliwość zrekompensowania straty w wypadku.

Teraz ubezpieczający muszą sprawdzić stan techniczny maszyny, posiadać kartę diagnostyczną. Znajomość zmian legislacyjnych pomoże kierowcom chronić siebie i swoje prawa w różnych sytuacjach.

Przed wprowadzeniem zmian do prawa ubezpieczający mogli otrzymać płatność. Ponadto firmy ubezpieczeniowe obliczyły koszt uszkodzonych części samochodowych z wyłączeniem amortyzacji. Wykorzystali to pozbawieni skrupułów właściciele pojazdów. Były grupy oszustów, którzy tworząc awarię, otrzymywali płatności. Jednak wraz ze zmianami przepisów podobne działania będą trudne do wdrożenia.

Umowa na przywrócenie pojazdu

Nowa definicja została wprowadzona do prawa. Umowa naprawy naprawy jest umową między stacją obsługi technicznej a firmą ubezpieczeniową, która określa obowiązki, w tym dokonywanie napraw (stacja obsługi technicznej) i opłacanie jej (firma ubezpieczeniowa). Jeśli ten ostatni współpracuje z kilkoma stacjami paliw, umowa musi zostać zawarta z każdą z nich. Warunki automatycznej naprawy w ramach CTP są regulowane przez prawo.

Wybór usługi automatycznej

Wszystkie firmy ubezpieczeniowe zapewniające CTP mają umowy ze stacją paliw. Usługi samochodowe w wielu krajach. Ale określony klient nie zostanie wysłany do żadnej stacji, ale na podstawie określonych kryteriów. Zgodnie z prawem stacje paliw muszą znajdować się nie dalej niż 50 km od wypadku drogowego, miejsca zamieszkania lub rejestracji kierowcy.

Działania ubezpieczającego dotyczące naprawy

Algorytm może wyglądać następująco:

1. Właściciel samochodu miał wypadek.
2. Pojazd poszkodowanego jest wysyłany do stacji obsługi.
3. Firma ubezpieczeniowa (wskazana w umowie MTPL) płaci fakturę wystawioną przez serwis samochodowy.

Kierunek naprawy

Aby uzyskać naprawy na koszt firmy ubezpieczeniowej, ubezpieczyciel i ubezpieczający muszą podjąć szereg następujących po sobie działań. Poszkodowany musi dostarczyć uszkodzony pojazd lub jego pozostałą część w ciągu pięciu dni roboczych. Ubezpieczyciel musi dotrzymać tego samego terminu w celu przeprowadzenia kontroli pojazdu.

Warunki skierowania do naprawy OSAGO powinny wynosić nie więcej niż dwadzieścia dni, ale z możliwym przedłużeniem do trzydziestu wykluczone są weekendy i święta (z niezależną organizacją zajmującą się naprawą samochodu, ale za zgodą firmy ubezpieczeniowej). Ubezpieczyciel musi wydać kierunek, w którym wskazana zostanie stacja paliw, gdzie samochód zostanie przywrócony na koszt firmy ubezpieczeniowej. Wskaże również okres naprawy obowiązkowego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Firma ubezpieczeniowa może jednak odmówić zapłaty klientowi, uzasadniając swoją decyzję.

Jeśli właściciel pojazdu zgadza się z określoną stacją paliw, skierowanie do naprawy wydaje się w ciągu 20 dni.Jeśli kierowca się nie zgadza (chęć naprawy na innej stacji), okres ten wydłuży się do 30 dni. Jeśli zostaną naruszone, ubezpieczyciel zapłaci grzywnę.

Naprawa w serwisie samochodowym

Warunki naprawy samochodu w ramach obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej są regulowane przez prawo. Zmiany w prawie z kwietnia 2018 r. Dotyczą umów zawartych po tej dacie. Właściciele pojazdów ubezpieczonych przed zmianą mogą wybierać między opłatą a naprawą na stacji paliw.

Warunki naprawy obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego od odpowiedzialności cywilnej w serwisie samochodowym nie powinny przekraczać jednego miesiąca. Co więcej, pierwszy dzień będzie brany pod uwagę przybycie uszkodzonego samochodu na stację paliw. Data obliczenia jest początkiem rejestracji relacji z warsztatami (tzn. Data powinna być zapisana w dokumencie).

Okres naprawy MTPL może zostać przedłużony przez prawo, jeśli pojazd jest poważnie uszkodzony, konieczna jest bardziej złożona renowacja. Ale strona poszkodowana musi się zgodzić. Za długoterminowe naprawy i opóźnienia bez zgody właściciela pojazdu ubezpieczyciel zapłaci grzywnę.

Warunki naprawy samochodu w ramach CTP są określone w umowie między klientem a wykonawcą, wskazuje dokładną liczbę dni. Czas trwania odbudowy zależy od złożoności pracy, dostępności części i musi być wcześniej uzgodniony. W przypadku braku okresów naprawy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej od odpowiedzialności cywilnej należy kierować się normami, prawem, a także zasadnością. Jeśli terminy nie zostaną określone, trudno będzie udowodnić ich naruszenie w przyszłości. Przed podpisaniem wszystkich niezbędnych dokumentów musisz sprawdzić warunki.

Maksymalny czas naprawy obowiązkowego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej zależy od konkretnych okoliczności. Ale naprawa, zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów, nie może trwać dłużej niż 45 dni.

Zgodnie z prawem warunki naprawy samochodu w ramach CTP mogą być zmieniane, ustalane indywidualnie, a także warunki umowy ubezpieczenia. A czas, w którym pojazd musi zostać odnowiony, zostanie dodatkowo wskazany w kierunku naprawy, która zostanie wydana przez firmę ubezpieczeniową.

Funkcje naprawy samochodu

Czas trwania naprawy pojazdu zależy od wielu czynników, które obejmują:

• dostępność części zamiennych do wymiany (w zależności od marki i modelu samochodu);
• dostępność materiałów eksploatacyjnych;
• koszt uszkodzonych części;
• obecność wykwalifikowanych pracowników, którzy mogą przeprowadzać złożone naprawy wymagające dodatkowej wiedzy i umiejętności;
• kwestie związane z kosztem szkód;
• przelew środków przez towarzystwo ubezpieczeniowe na rachunek stacji paliw.

Czas trwania egzaminu oceniającego nie powinien przekraczać 5 dni. W przypadku naruszenia warunków ubezpieczający może wnieść roszczenie do biura ubezpieczyciela lub sądu.

Właściciel pojazdu musi przedstawić samochód do kontroli we wcześniej uzgodnionym dniu. Często sam właściciel pojazdu narusza terminy i nie przedstawia samochodu na czas. Takie działania będą uważane za naruszenie.

Napraw części

Podczas procesu naprawy nie można używać zużytych części, jeśli konieczna jest wymiana. Inne warunki mogą zostać określone w umowie między stroną, której to dotyczy, a zakładem ubezpieczeń. Serwis samochodowy, który zawarł umowę z firmą ubezpieczeniową, powinien korzystać wyłącznie z nowych części zamiennych.

Wyjątkiem jest dobrowolna zgoda właściciela samochodu na użycie używanych części. Tę opcję można zastosować, jeśli nie można zakupić nowych części na czas.

Słaba naprawa

Nie zawsze naprawa może zadowolić właściciela pojazdu. Jeśli właściciel samochodu ma roszczenie, musisz napisać do ubezpieczyciela oświadczenie z prośbą o usunięcie wszystkich wad lub zrekompensowanie szkody. W razie odmowy klient może wnieść sprawę do sądu.

Bank Centralny Federacji Rosyjskiej ma prawo zobowiązać firmy ubezpieczeniowe do zrekompensowania strat zamiast płacenia za naprawy w przypadku częstych połączeń.

Prawo określa okres gwarancji na wyniki naprawy:

• jeden rok na nadwozie;
• sześć miesięcy na inną pracę.

Zarabianie zamiast naprawy

Zmiany umożliwiły otrzymywanie płatności, ale tylko w niektórych przypadkach:

1. Śmierć właściciela lub poważne uszkodzenie ciała w wyniku wypadku.
2. Nie można przywrócić samochodu.
3. Koszt szkód jest większy niż limit CTP (tj. 400 000 rubli).
4. Ofiara ma niepełnosprawność w 1. lub 2. grupie, a samochód jest skonstruowany specjalnie dla właściciela.
5. W wypadku uczestniczyły ponad 3 samochody.
6. Najbliższa stacja paliw znajduje się w odległości ponad 50 km od ubezpieczającego, więc nie może tam samodzielnie dostarczyć samochodu.
7. Ubezpieczyciel nie może dokonać płatności za usługę wybraną przez właściciela samochodu.

Sankcje dla ubezpieczyciela

Prawo zezwala firmie ubezpieczeniowej na pociągnięcie do odpowiedzialności w przypadku przekroczenia terminów. W takim przypadku sankcje uznaje się za prawo do żądania grzywny, kary lub zapłaty przez stronę poszkodowaną.

Rozmiar:

• w przypadku przekroczenia terminu wydania wskazówek do stacji paliw - 1% za każdy dzień łącznej kwoty ochrony ubezpieczeniowej;
• w przypadku naruszenia warunków naprawy samochodu - 0,5% za każdy dzień łącznej kwoty ochrony ubezpieczeniowej.

Ale łączna kwota kar i grzywien powinna być mniejsza niż pełna kwota odszkodowania za naprawy.

Działania ofiary w przypadku naruszenia warunków

Przed udaniem się do sądu należy zapoznać się ze wszystkimi dokumentami i zrozumieć, jak długo naprawa MTPL jest wskazana w umowie. Właściciel pojazdu musi uważnie przeczytać dokumentację. Możliwe, że terminy określone w ustawie już dawno minęły, ale w podpisanej umowie mogą być inne. Dlatego zawsze powinieneś przeczytać dokumenty z wyprzedzeniem, a dopiero potem je podpisać.

W przypadku naruszenia warunków naprawy OC, ubezpieczający może żądać zapłaty kary na dwa sposoby:

1. Złóż wniosek.
2. Zwróć się do sądu.

Roszczenia do firmy ubezpieczeniowej

Roszczenia składane są na piśmie i muszą zawierać następujące informacje:

• okoliczności wypadku drogowego będące zdarzeniem ubezpieczeniowym;
• wykaz uszkodzeń pojazdu;
• wskazanie niezbędnych napraw, a także ich kosztów, podane w raporcie z badania;
• wzmianka o przekroczeniu maksymalnych warunków wskazanych w umowie ubezpieczenia (w odniesieniu do prawa, samej umowy) oraz dodatkowych warunków, w których wskazane są przedziały czasowe;
• żądanie zapłaty kary;
• wysokość kary na podstawie obliczeń i dni opóźnienia;
• dane bankowe do przekazania grzywny.

Roszczenie z powyższymi informacjami należy przesłać do firmy ubezpieczeniowej. Ten ostatni nie jest zobowiązany zgodzić się z roszczeniem. Może zaoferować alternatywę dla strony poszkodowanej, na przykład zniżkę przy następnym ubezpieczeniu samochodu. Jeśli ta opcja nie pasuje do ubezpieczonego lub w ogóle nie otrzymano odpowiedzi od firmy ubezpieczeniowej, musisz udać się do sądu.

Pozew

Treść i znaczenie pozwu jest podobne do roszczenia wobec firmy ubezpieczeniowej, tyle że jest ono sporządzone w sądzie. Do którego sądu powinienem się zwrócić? Jeśli łączna kwota kary wynosi mniej niż pięćdziesiąt tysięcy rubli, musisz skontaktować się z sądem pokoju. Jeśli wyżej, to do dzielnicy

Składając roszczenie, należy również wskazać, że strona poszkodowana początkowo podjęła próbę pokojowego rozwiązania konfliktu, ale nie było odpowiedzi lub alternatywna firma ubezpieczeniowa nie zaspokoiła potrzeb ubezpieczonego. Konieczne jest przedstawienie odpowiedzi ubezpieczyciela w sądzie.

Bardzo ważne jest, aby poprawnie obliczyć karę, a także poprawnie napisać pozew. Zależy to od tego, czy dany garnitur zostanie przyjęty do pracy. Jeśli obliczenia są niepoprawne, zostaną odrzucone. Konieczne jest również udowodnienie, że warunki naprawy samochodu w ramach obowiązkowego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej nie były przestrzegane i występuje opóźnienie.Większość właścicieli pojazdów zwraca się o pomoc do prawników zajmujących się wypadkami drogowymi.

Podczas procesu prawnik zabierze głos w imieniu firmy ubezpieczeniowej. Powód ma prawo do wyboru, czy samodzielnie udowodni swoją sprawę, czy też zwróci się o pomoc do wykwalifikowanego prawnika w sporach ubezpieczeniowych.