Motywacja personelu: główne rodzaje i metody. System motywacji pracowników

Motywacja personelu to skuteczny system metod zwiększania wydajności pracy.

Pojęcie i istota tego terminu

Motywacja pesonalna obejmuje zestaw bodźców, które determinują zachowanie konkretnej osoby. Dlatego jest to pewien zestaw działań ze strony szefa, mających na celu poprawę zdolności do pracy pracowników, a także sposobów na przyciągnięcie wykwalifikowanych i utalentowanych specjalistów oraz ich zatrzymanie.

Każdy pracodawca samodzielnie określa metody, które zachęcają cały zespół do działania w celu zaspokojenia własnych potrzeb i osiągnięcia ogólnego celu.

Zmotywowany pracownik czerpie przyjemność z pracy, do której jest przywiązany do swojej duszy i ciała, i doświadcza radości. Nie można tego osiągnąć siłą. Uznanie osiągnięć i zachęcanie pracowników to trudny proces, który wymaga uwzględnienia ilości i jakości pracy oraz wszystkich okoliczności pojawiania się i rozwoju motywów zachowania. Dlatego niezwykle ważne jest, aby lider wybrał odpowiedni system motywacji dla podwładnych, a każdy z nich wymaga specjalnego podejścia.

System motywacji personelu: koncepcja, rozwój

Jest to zestaw środków ukierunkowanych na wewnętrzne wartości i potrzeby podwładnych, stymulujących nie tylko pracę jako całość, ale przede wszystkim pracowitość, inicjatywę i chęć do pracy. A także, aby osiągnąć cele w swoich działaniach, poprawić poziom zawodowy i zwiększyć ogólną efektywność przedsiębiorstwa.

System motywacji personelu składa się z dwóch elementów.

System kompensacyjny

Zawiera następujące elementy:

1. Wynagrodzenie siły roboczej.
2. Renty inwalidzkie.
3. Ubezpieczenie pracownicze.
4. Opłata za nadgodziny.
5. Odszkodowanie za utratę miejsca.
6. Płatność równoważna z otrzymanym dochodem.

Rozważ inny komponent.

System braku rekompensat

Obejmuje takie metody:

1. Poprawa stanu psychicznego i nastroju, różne kompleksy programów dla zaawansowanego treningu, inteligencji, erudycji, samodoskonalenia.
2. Działania mające na celu poprawę samooceny i poczucia własnej wartości, satysfakcjonujące ich pracą.
3. Spójność i promocja zespołu poprzez prowadzenie spółdzielni.
4. Wyznaczanie celów
5. Kontrola nad ich wdrażaniem.
6. Oferta objęcia wiodącej pozycji.

Te metody nie wiążą się z żadnymi wypłatami.

Kroki, aby wprowadzić system motywacyjny w firmie

1. Wyznaczanie celów i zadań, definiowanie jasnej misji przedsiębiorstwa.
2. Organizacja grupy roboczej.
3. Pracuj nad planem wdrożenia systemu motywacyjnego dla pracowników.
4. Jego oświadczenie.
5. Opracowanie programów wynagrodzeń za osiągnięcie ustalonych celów.
6. Stworzenie powyższych systemów motywacji personelu.
7. Przygotowanie dokumentacji.
8. Wprowadzenie środków motywacyjnych i niezbędnej korekty.
9. Analiza pracy podwładnych przedsiębiorstwa.

System ten należy wprowadzać stopniowo, aby pracownicy nie bali się nadchodzących zmian, ale mogli się do nich przyzwyczaić, znaleźć pozytywne aspekty i zwiększyć wydajność pracy.

Rodzaje motywacji pracowników

1. Materiał Zapewnia wynagrodzenie w kategoriach pieniężnych, w jakości usług i dóbr materialnych. Ma zastosowanie do jednego pracownika lub grupy, ponieważ cała organizacja jest niezwykle rzadka, ponieważ jest uważana za nieskuteczną metodę.

2. NiematerialnePracownik otrzymuje korzyści emocjonalne, eliminację kompleksów, spokój ducha, uznanie własnych zasług itp. Dotyczy to jednego pracownika i całego zespołu, ponieważ pomaga kształtować stosunek każdej osoby do organizacji.

3. Pozytywną motywację charakteryzuje stosowanie pozytywnych bodźców.

4. Negatywna motywacja opiera się na negatywnych zachętach.

5. Zewnętrzne Pozytywny lub dezaprobujący wpływ na personel, który prowadzi do pożądanego rezultatu. W nagrodę uważa się ją za dobrą lub karę;

6. Wewnętrzna Polega na niezależnym rozwoju motywacji pracowników. Realizacja niektórych zadań przynosi im moralną satysfakcję. Jednocześnie pracownicy mogą nadal szukać korzyści. Zewnętrzna dźwignia motywacyjna z motywacją wewnętrzną nie wystarczy, aby uzyskać pożądane dobro.

Motywacja zewnętrzna personelu ma na celu rozwój i aktywację motywacji wewnętrznej. Można to osiągnąć poprzez ciągłą ocenę stosowanych metod, a także stosowanie specjalnych metod.

Motywacja i zachęty personelu: jakie są ich różnice

Motywacja do pracy to motywacja pracownika do efektywnej pracy. Stymulacja ma też wpływ na specjalistę z zewnątrz, dzięki czemu może on jeszcze lepiej pracować i zwiększyć produktywność.

Przykłady motywacji pracowników

Przykładami takich działań zarządczych są:

1. Sześciu pracownikom, którzy uzyskają najlepsze wyniki za pracę wykonaną zgodnie z wynikami podsumowanymi za kwartał, zostanie przyznana podwójna premia do wynagrodzenia.
2. Zdjęcia najlepszego pracownika zostaną umieszczone na honorowym zarządzie przedsiębiorstwa;
3. Zapewnia się dodatek w wysokości 2% sprzedaży osobistej.

Teraz zaczynamy rozważać inny termin.

Przykłady motywacyjne

Odnotowano już zupełnie inne podejście. Na przykład:

1. Kto nie spełni planu wdrażania w tym miesiącu, zostanie pozbawiony premii.
2. Nie opuścisz miejsca pracy, dopóki nie zamkniesz raportu rocznego.
3. Kto nie lubi warunków pracy, możesz położyć na stole list rezygnacji, nie ma niezastąpionych ludzi.

Przykłady pokazują, że motywacja i stymulacja personelu jest jak ludowa metoda „marchewki i kija”. Oznacza to, że motywacja budzi wewnętrzne pragnienie pracownika do pracy, a stymulacja zmusza go do pracy, jeśli nie ma takiego pragnienia.

Jednak nacisk na stymulację nadal nie jest tego wart, ponieważ większość ludzi nienawidzi swojej pracy właśnie z tego powodu i jest zmuszona pozostać z powodu beznadziejności. W niektórych przypadkach można go użyć, jeśli podwładny bardzo źle wykonuje swoje bezpośrednie obowiązki.

Często pracodawcy stosują stymulację, ponieważ nie wymaga ona kosztów, a nawet jest łatwiejsza. Ale pracownicy z tej metody przybywają w stanie stresu. Konsekwencją tego jest niska zdolność do pracy i częste zwolnienia, co prowadzi do rotacji pracowników, co jest dużym minusem dla przedsiębiorstwa.

Dlatego konieczne jest połączenie tych metod, ale należy położyć nacisk na motywację. Wtedy kierownik będzie mógł stworzyć sprawnie działający, harmonijny zespół, którego pracownicy będą walczyć w warunkach zdrowej konkurencji.

Główne grupy metod motywacyjnych

Metody motywacji personelu są podzielone na dwie grupy. To jest:

1. Motywacja materialna (nagroda pieniężna).
2. Niematerialna motywacja personelu.

Aby uniknąć problemu zwolnienia wykwalifikowanego personelu, motywacja personelu powinna obejmować również różne metody i wartości niematerialne.

W każdej grupie możesz wziąć pod uwagę głównie ważne metody motywacji personelu:

1. System nagród. Są to premie, różne dodatki, premie itp. Pracownik rozumie, że im bardziej sumiennie i lepiej wykonuje swoje obowiązki, tym większa jest za to nagroda;
2. System grzywien.Za źle wykonaną pracę na podstawie najgorszych rezultatów podwładny zostaje ukarany grzywną.

Motywacja niematerialna

Obejmuje szerszy zakres metod:

1. Wzrost na drabinie kariery. Pracownik stara się pracować lepiej niż reszta, aby uzyskać upragnioną awans na stanowisku, co oznacza wzrost wynagrodzenia i inny status.
2. Dobra atmosfera w zespole. Zgrany zespół stanowi dodatkową motywację do efektywnej wydajności pracy.
3. Zatrudnienie i pełny pakiet socjalny, zgodnie z obowiązującym prawodawstwem, stanowią istotny aspekt w znalezieniu pracy, a przy jej zdobyciu dobrą motywację.
4. Organizacja wydarzeń kulturalnych i sportowych. Z reguły wspólna rozrywka całego zespołu promuje spójność i dobry mikroklimat, a także stanowi doskonałą okazję do wysokiej jakości wypoczynku i relaksu.
5. Prestiż przedsiębiorstwa. Praca w firmie, której nazwa jest dobrze znana wszystkim, będzie również stanowić zachętę do produktywnej współpracy;
6. Możliwość szkolenia na koszt przedsiębiorstwa. To świetna szansa na podniesienie poziomu umiejętności.
7. Akceptowanie słowa z głowy. Pochwała menedżera jest droga. Firmy nadal używają w tym celu rzeczywistych tablic honorowych i wirtualnych na oficjalnych stronach internetowych firmy.

Lista może zostać uzupełniona dalej. Jednak każdy menedżer wybiera metody odpowiednie dla firmy, aby osiągnąć maksymalny sukces przy minimalnych kosztach.

Formy motywacji pracowników

Należą do nich:

1. Wynagrodzenie
2. System świadczeń w przedsiębiorstwie: premie, premie za staż pracy, opłacenie podróży do pracy i z powrotem, ubezpieczenie zdrowotne i tak dalej.
3. Moralne zachęcanie podwładnych.
4. Rozwój zawodowy pracowników i awans zawodowy.
5. Rozwój relacji zaufania między kolegami, eliminacja barier psychologicznych i administracyjnych.

Motywacja personelu jest bardzo ważnym aspektem dla każdego menedżera, jeśli interesuje go fakt, że pracownicy pracują z największym zyskiem. A te z kolei mają różne cele i wizje pracy dla firmy: jedna interesuje się tylko pieniędzmi, druga to kariera, trzecia to inny aspekt. A lider zastanawia się, jak wzbudzić zainteresowanie wśród pracowników.

Z reguły jednak nie wszyscy przedsiębiorcy i menedżerowie mają doświadczenie we wdrażaniu systemu opisanego powyżej. Dlatego poszukiwanie odpowiednich sposobów skutecznej motywacji zajmuje dużo czasu i odbywa się metodą prób i błędów.

Kompetentny i wysoko wykwalifikowany personel to połowa sukcesu każdej organizacji. Często zdarza się, że w ciągu pierwszych dwóch miesięcy nowy specjalista próbuje i pali się z wielką chęcią do pracy, chociaż ma niewielkie doświadczenie i wiedzę. Po ich posiadaniu i przejściu okresu próbnego staje się leniwy i mniej aktywny.

Sugeruje to, że każdy personel jest związany z jednym wzorcem - okresowym spadkiem motywacji, a tym samym spadkiem wydajności pracowników. Menedżerowie, którzy posiadają taką broń, jak zarządzanie motywacją personelu, mogą nie tylko zauważyć zanikające zainteresowanie podwładnych pracą w czasie, ale także błyskawicznie reagować i podejmować odpowiednie działania.

Każda osoba potrzebuje indywidualnego podejścia, musisz wiedzieć, do którego psychotypu należy. Pomogą to zrozumieć socjonika, koncepcja typów osobowości i relacje między nimi.

Ta nauka pozwala dowiedzieć się, jak dana osoba myśli, jak postrzega informacje i jak będzie się zachowywać w danej sytuacji. Pomaga określić zgodność ludzi w zespole. Jednocześnie i bardziej kompetentnie studiuje takie pytanie, jak motywacja personelu.

Socjonika

Socjonika ma wyraźną cechę wszystkich rodzajów inteligencji, a także opisuje możliwe wzorce zachowań tego typu w środowisku biznesowym i dzieli je na cztery grupy (główny bodziec):

1. Prestiż (moc, status). Ludzie z tej grupy dążą do rozwoju na drabinie kariery i uznania innych. To jest ich główny cel. Jeśli szef nie planuje awansu pionowego pracowników, może zostać przeniesiony na sąsiednie, bardziej interesujące stanowisko, dzięki czemu osoba otrzyma moralną satysfakcję z oceny swojego znaczenia w firmie.
2. Wyjątkowość (uznanie zasług, ekscytująca lekcja). Ludzie z tej grupy bodźców nie znoszą monotonnej pracy, są zdolni do więcej. Nowe technologie i bezpłatny harmonogram stanowią dla nich idealną motywację do nowych pomysłów i projektów, odkryć lub wynalazków. Chętnie podnoszą poziom swoich kwalifikacji i stają się niezastąpionymi specjalistami.
3. Dobre samopoczucie Ludzie tego typu starają się zaspokoić własne pragnienia. Najlepszą dla nich metodą zarządzania personelem będzie przekonanie, że ich interesy z firmą pokrywają się w stu procentach. Potwierdzeniem tego będzie na przykład udzielenie wszelkiego rodzaju pożyczek miękkich. Uwielbiają otrzymywać nową wiedzę i chętnie dzielą się nią z innymi. Z tych specjalistów wychodzą wspaniali konsultanci.
4. Samowystarczalność (bezpieczeństwo). Dla osób w tej grupie ważny jest komfort życia i dobre samopoczucie. Sprzyjająca atmosfera i wygoda w miejscu pracy, a także dobra płaca i zapewnienie im pełnego pakietu socjalnego jest najlepszą metodą zarządzania motywacją pracowników.

Jeśli TIM jest poprawnie i precyzyjnie zdefiniowany (rodzaj „metabolizmu informacyjnego”, socjotyp)), nie ma wątpliwości, do której grupy należy pracownik, możesz wybrać niezbędne zachęty, które będą działały produktywnie przez długi czas.

Oczywiście ogólny system motywacyjny dla wszystkich pracowników organizacji przez pryzmat socjoniki wydaje się nieskuteczny. Cztery to minimalna liczba metod motywacji; dla dużej firmy powinno być ich szesnaście (w zależności od liczby TIM). A przy tym wszystkim pieniądze są najbardziej uniwersalną zachętą.

Dziś na rynku pracy brakuje wykwalifikowanych specjalistów. Do pomyślnego rozwoju firmy potrzebny jest stabilny i skuteczny zespół. Wszystkie powyższe narzędzia motywujące pracowników pomogą menedżerowi poznać cele każdego pracownika i rozwiązać problem rotacji personelu. Zaoszczędzi to także cenny czas i pieniądze na wyszukiwaniu i dostosowywaniu nowych specjalistów, a także pomoże w utworzeniu silnego, niezawodnego zespołu specjalistów i osób o podobnych poglądach.