„Szef ma zawsze rację - dlatego jest szefem” - ta opinia była od dawna dyskredytowana. Szefowie bardzo często się mylą, ponieważ istnieją organizacje, w których praca przebiega bez wahania, nie ma obrotów, a pracownicy z wielką chęcią idą do firmy i, jeśli to konieczne, mogą pozostać w nadgodzinach. A kiedy przywódca jest tyranem i zachowuje się despotycznie wobec swoich kolegów, wielu nie wytrzymuje takiej presji i ucieka przy pierwszej okazji.
Obowiązki
Szef jest urzędnikiem, który podejmuje bardzo ważne decyzje i jest za nie odpowiedzialny. Ma pewne obowiązki i władzę, ma prawo wydawać rozkazy, weryfikować ich realizację. Pracownicy muszą być mu bezwzględnie posłuszni. Nie ma znaczenia, ilu podwładnych ma w swoim sztabie - tysiąc czy jeden ponosi on taką samą odpowiedzialność. Jeśli jesteś sam w firmie, to oczywiste, że jesteś swoim własnym szefem - liderem, ale nie podwładnym.
Kto jest szefem
Są dobrzy szefowie i nie posłuszni podwładni, i dzieje się to na odwrót. Jeśli Twoja firma ma inteligentnego lidera i odpowiedniego podwładnego, jest to idealny tandem i firma będzie się rozwijać. Szef jest przede wszystkim liderem, który potrafi kierować energią i podwładnymi we właściwym kierunku. Jest w stanie zmusić swoich pracowników do wykonania pracy z maksymalnym zaangażowaniem i nienagannością. Aby pozostać na takim stanowisku dłużej, należy nie tylko uczciwie i rzetelnie wypełniać swoje obowiązki, ale także być autorytetem dla ich pracowników i być w stanie skutecznie organizować pracę i rozwiązywać konflikty, które pojawią się w ten czy inny sposób.
5 wskazówek dla kierownika działu
Chciałbym podzielić się pięcioma ważnymi rzeczami, które powinien zrozumieć specjalista, który nagle objął urząd - kierownik działu.
1. Nie doceniaj swojego miejsca. Na początku może wydawać się wielkim szczęściem, że zostałeś liderem. Powodzenia, co jest równoznaczne z loterią, w której musisz się trzymać z całych sił. Ale jest to błędna opinia, ponieważ twój wkład w sprawę jest cenny, gdy jesteś na pozycji. Przyleganie i trzymanie się mocno miejsca obiecujących korzyści będzie miało druzgocące konsekwencje dla Twojej przyszłej kariery. A jeśli nadejdzie czas, kiedy zostaniesz poproszony o rezygnację, nie powinieneś się denerwować, jeśli masz pewność, że wszystko zrobiłeś dobrze. Jeśli jesteś stałym specjalistą, na pewno znajdziesz nową pracę i na pewno się nie zgubisz.
2. Postępuj zgodnie z zasadą: „Powiedz, jak to zrobić, ale nie rób”. Kierując działem, jesteś bardzo odpowiedzialny za jego skuteczność. Ale ogromnym błędem będzie regularne zapewnianie tej skuteczności osobistymi wysiłkami. Na przykład kierownik działu transportu osobiście nie dostarczy klientów do butelkowania bezpośrednio do armatury. Dopilnuje, aby kierowcy Larionov i Vasiliev nie zapomnieli o swojej pracy.
3. Ważne jest, aby pamiętać, że ludzie nie są robotami. Pracownicy wykazują różne niepełnosprawności w różnych dniach, są chorzy, kłócą się, leniwi, niszczą projekt i nie mają wystarczającej ilości snu. Ale to zrozumiałe, wszyscy są żywymi ludźmi i są niuanse, z którymi musisz pracować i znosić. To szef musi poradzić sobie z osobistymi problemami pracowników, dać lub nie dać komuś dzień wolny, skarcić lub nie skarcić kogoś za nieobecność lub ościeżnice, aby zająć się roszczeniami, premiami i premiami. I nie oczekuj, że ludzie, podobnie jak zlikwidowane roboty, będą wykonywać rutynową pracę przez osiem godzin bez wytchnienia.Musisz wcześniej dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązuje się takie procesy organizacyjne i pracy w firmie, aby uniknąć nieporozumień i nieprzyjemnych rozmów.
4. Pamiętaj, że musisz wszystko nagrywać, liczyć i przechowywać. Twój szef będzie zainteresowany wiedzieć, jak się sprawy mają w jego firmie. Twoja pamięć podczas pracy na tak wysokim stanowisku zostanie poddana ciężkim próbom, nawet jeśli uważasz, że nigdy wcześniej Cię nie zawiodła. Teraz kierownik działu powinien mieć czas na rejestrowanie i przechowywanie ważnych faktów. Umowa ustna nie jest ważna, nawet jeśli zgodziłeś się z kimś na słowo o czymś, mimo to wysyłasz wyraźne wskazanie na pocztę pracownika, aby uniknąć dalszych nieporozumień. W końcu prędzej czy później będziesz musiał zgłosić się, więc zawsze będziesz formalnie sprytny.
5. Nie próbuj uderzać, ale uderzać. Bardzo ważne jest, aby nie marzyć o zostaniu dobrym szefem, ale być nim. Ponieważ nikt nie będzie zainteresowany tym, co chcesz robić, co planujesz na nieprzespane noce, jaką książkę czytasz i jakie szkolenia uczestniczyłeś, główny wynik. Dopóki tak naprawdę nie pokazałeś sukcesu swojego działu, praca nad sobą nie będzie miała znaczenia. Twoim głównym zadaniem w miejscu pracy jest podjęcie solidnej decyzji.
Bardzo często przywódcy popełniają serię fatalnych błędów, za które następnie muszą zapłacić.
7 typowych błędów młodego szefa
- Niedopełnienie obowiązków.
- Strategia oczekiwania.
- Niekompetencja w zarządzaniu.
- Nałożenie na siebie całej odpowiedzialności.
- Kary i globalna kontrola.
- Brak rozwoju kariery i perspektyw.
- Chaos w pracy firmy.
Mocne i słabe strony lidera
Podsumowując, chcę powiedzieć, że szef jest również żywą osobą, która jest podatna na błędy, a doświadczenie menedżerskie nie pojawia się natychmiast. Wiele można mu wybaczyć, ale najważniejsze jest, aby pamiętać: prowadzi ludzi, co oznacza, że mają prawo liczyć na dobre podejście do nich. Jeśli szef tego nie zrozumie, to prędzej czy później będzie pracował w otoczeniu bezdusznych i bezdusznych ludzi, z którymi nie zrobi nic sensownego.