Zdolność ludzi do komunikowania się polega na koncepcji towarzyskości.
Towarzyskość
W naszym słowniku słowa zapożyczone z różnych języków ostatnio nabierają tempa, w tym pojęcie „towarzyskości”. Jaki jest naprawdę ten termin? Jest zapożyczony z języka łacińskiego. Komunikacja oznacza „połączony, komunikujący się, komunikacja”, to znaczy zdolność do komunikowania się z innymi.
Proces rozwoju towarzyskości
Od urodzenia każda osoba jest obdarzona pewnymi zdolnościami. Jednym z głównych, które umożliwiają człowiekowi wygodne współdziałanie w społeczeństwie, jest towarzyskość. Co dana osoba musi zrobić, aby znaleźć wspólny język z ludźmi? Rzeczywiście, nie musisz być poliglotą, aby czytać nie do pomyślenia wiele literatury. Niemniej jednak zdolność ta wiąże się nie tylko z moralnymi i etycznymi cechami jednostki, ale także z komponentem fizjologicznym i jest częściowo nieodłączna dla każdego od momentu narodzin. W zależności od różnych cech psychologicznych ludzie wchodzą w interakcje na różne sposoby.
Ponieważ od momentu narodzin osoba jest w społeczeństwie, ważnym aspektem jej życia jest komunikacja. Towarzyskość od pierwszych dni życia rozwija się przy pomocy najbliższego otoczenia. W rodzinie, na przykładzie zachowania rodziców, dziecko uczy się interakcji. Następnie przedszkole, szkoła, przyjaciele, praca itp. Są powiązane z tym procesem.
Wypełnianie kwestionariusza podczas ubiegania się o pracę lub opisywanie charakteru osoby stało się istotne w opisie cech osobowych w celu wskazania takich cech, jak odpowiedzialność, towarzyskość. Zwłaszcza w zakresie usług i sprzedaży, gdzie trzeba dużo komunikować się z klientami. Definicja „towarzyskości”, co to znaczy z punktu widzenia pracodawcy?
Z biznesowego punktu widzenia ta cecha charakteru powinna być ukierunkowana na wynik. Oznacza to, że wykorzystując swoje zdolności komunikacyjne, należy zainteresować określonego kontrahenta, nawiązać z nim silne relacje partnerskie lub zawrzeć opłacalną umowę. Pojęcie „towarzyskości” - co ta definicja oznacza dla zwykłego człowieka? Najprostszym i najbardziej zrozumiałym wyjaśnieniem jest to, że słowo to oznacza zdolność do komunikowania się.
Umiejętności komunikacyjne
Dla niektórych proces interakcji z innymi jest łatwy, podczas gdy inni mają duże trudności z nawiązaniem kontaktów. Istnieje wystarczająca liczba powodów, dla których jedna osoba łatwo i naturalnie czuje się w nieznanej firmie, a druga unika komunikacji w każdy możliwy sposób. Czasami z natury jest raczej bojaźliwy lub po prostu nie posiada tematu rozmowy, więc woli milczeć. Innym można uniemożliwić komunikację poprzez zwykłe złe maniery.
Rodzaje komunikacji
Głównym celem komunikacji jest przekazywanie informacji.
W zależności od cech można wyróżnić następujące rodzaje towarzyskości:
- Dominujący Ten lepszy typ wywiera stały nacisk na rozmówcę. Wyraża się to nie tylko głośnym głosem, ale także ciągłymi przerwami, surowym sposobem komunikacji, wchodzącym w przestrzeń osobistą rozmówcy. Zaletą tego typu jest doskonała oratorium i umiejętność szybkiego reagowania i podejmowania decyzji w różnych sytuacjach.
- Introwertyk jest antypodem dominanta. Ten rodzaj komunikacji jest szczególny: zawstydzenie, cichy głos, nadmierna zgodność.
- Typ mobilny łatwo i szybko dołącza do rozmowy, a także rozłącza się z nią. Czasami może zakończyć zdanie, jeśli wydaje mu się, że rozmówca bardzo powoli formułuje swoją myśl.
- W przypadku typu sztywnego proces komunikacji komplikuje fakt, że potrzeba czasu, aby dostroić się do rozmowy. Tacy rozmówcy formułują swoje myśli z pedantyczną dokładnością.
Umiejętności komunikacyjne
Dla osoby towarzyskiej charakterystyczne są następujące cechy:
- umiejętność komunikacji, łatwość rozmowy;
- szacunek dla rozmówcy;
- poczucie humoru, zwłaszcza jeśli rozmowa jest w impasie lub skandal się szykuje;
- krasomówstwo;
- umiejętność zainteresowania rozmówcy i utrzymywania jego uwagi.
Jak rozwijać umiejętności interpersonalne
Rozwój towarzyskości jest ważnym procesem, w którym należy pamiętać:
- Rozmawiając z kimś, nie trzeba zwracać uwagi na jego wygląd i wyciągać pochopne wnioski na temat jego statusu społecznego. Może być miłym rozmówcą i doskonałym partnerem w biznesie. Najlepiej jest skupić się nie na zewnątrz, ale na wnętrzu osobowości. Jest to jedyny sposób na uzyskanie doskonałego rozmówcy i czerpanie radości z procesu komunikacji.
- Spokojna, niespokojna osoba wygląda pewnie w oczach rozmówcy, ustawia go do rozmowy we właściwym kierunku.
- Aby usłyszeć rozmówcę. Ta umiejętność nie jest dana każdej osobie i jest jedną z jej mocnych stron. Uczenie się słuchania mowy do końca, nie przerywania, wspierania wątku rozmowy, pokazania swojego zaangażowania podczas rozmowy w niewerbalnych sposobach komunikacji to talent.
- Wyraźnie wyrażaj swoje myśli, wypowiadaj zdania, unikaj niejasnych i niejednoznacznych pojęć w rozmowie, aby osoba, z którą rozmawiasz, nie straciła wątku rozmowy.
- Stale ewoluuje. Czytanie literatury, udział w specjalnych szkoleniach stanowi dobrą podstawę do komunikacji. Zróżnicowana osoba jest w stanie wesprzeć każdą rozmowę.
- Praktyka komunikacji. Możesz czytać, uczyć się, dużo wiedzieć, ale nigdy nie używaj swoich umiejętności z różnych powodów. Dlatego ważne jest, aby otworzyć się na komunikację. Każda, nawet nie najmilsza komunikacja z czasem pomoże rozwinąć pewne umiejętności i sprawi, że proces ten będzie skuteczny.
Komunikacja pomaga znaleźć różne tematy do rozmowy z dowolną osobą, w dowolnym miejscu, w dowolnej firmie.
W tym artykule zbadaliśmy cechy towarzyskości, jej główne cechy, typy, zidentyfikowane problemy z komunikacją itp.
Pojęcie to można scharakteryzować przy użyciu różnych metod i podejść do badania. Rozwój umiejętności interpersonalnych jest ważny, ponieważ to właśnie on promuje awans osoby do szczytu sukcesu.