Często spotykamy się z konfliktem, ale niestety nie zawsze możemy rozwiązać trudną sytuację. Kłótnie prowadzą nie tylko do szkód materialnych, ale także szkodzą naszemu zdrowiu. To dotyczy konfliktów psychologicznych. Ale jak radzić sobie z większymi problemami na świecie? Ogólnie rzecz biorąc, czym jest konflikt?
Definicja pojęcia
Przede wszystkim warto zająć się bezpośrednio koncepcją. Co to jest konflikt? Najczęściej jest to spór dwóch lub więcej stron, którymi mogą być nie tylko pojedyncze osoby, ale także całe grupy lub kraje.
Zwykle konflikt występuje, gdy sytuacja lub spór są ważne dla stron. Normalni ludzie starają się unikać wrogości i rozwiązać wszystko w konstruktywny sposób. Są też bardziej agresywni ludzie. W takim przypadku wszystko może się zdarzyć. Wynik tej sytuacji jest nieprzewidywalny.
Należy rozumieć, że uniknięcie konfliktu jest bardzo trudne. Jest to element ludzkiego życia, dlatego prędzej czy później osoba napotyka trudności w rozwiązaniu problemu. Jeśli spojrzysz na wszystkie minione stulecia, trudno jest znaleźć przynajmniej jeden dzień, który byłby pozbawiony konfliktu. Najczęściej spory dotyczą finansów, władzy i, oczywiście, osobistych relacji. Mimo konfliktu wszyscy decydują o sobie.
Oznaki niezgody
Aby rozpoznać konflikt, nie musisz być psychologiem ani naukowcem. Zatem przed nami jest sytuacja, która jest interpretowana przez innych uczestników jako sprzeczna. Dalej istnieje pewien niepodzielny przedmiot, to znaczy coś, co nie może być sprawiedliwie podzielone między rywali. I wreszcie, jeśli istnieje bezbolesne wyjście z sytuacji, nie ma sprzeczności, a przeciwnicy chcą kontynuować spór w celu osiągnięcia celu, dlatego sytuacja konfliktowa jest nadal obecna.
Możesz więc od razu ustalić, z jakich części składa się konflikt:
- Uczestników, którzy nie mogą się dzielić.
- Od przedmiotu, który powoduje spór.
- Od pewnego incydentu.
- Z tego powodu, co spowodowało tę uciążliwość.
- Z metod rozwiązywania sporów.
Sytuacja konfliktowa jest sprzecznością dwóch lub więcej stron sporu, z których każda chce osiągnąć swój cel i nie jest w stanie ustąpić przeciwnikowi. Często spór powstaje z uzasadnionego powodu, ale zwykle konflikty powstają z powodu drobiazgów, takich jak oświadczenie, obca opinia itp.
Początek incydentu można uznać za uświadomienie jednemu z przeciwników, że jego poglądy zaprzeczają odmiennej opinii. W takim przypadku przeciwnik zaczyna narzucać swoją opinię lub próbuje wyeliminować spór na swoją korzyść. W takiej sytuacji niewiele osób rozumie, czym jest konflikt.
Pierwszym znakiem może być napięcie między przeciwnikami, które pojawiło się z powodu niedopowiedzenia, braku informacji itp.
Rodzaje konfrontacji
Formy konfliktu mają dość szeroką gradację, która z czasem staje się coraz większa. Z psychologicznego punktu widzenia argument może być wewnętrzny i zewnętrzny. W pierwszym przypadku jesteśmy naszym przeciwnikiem. Oznacza to, że powstaje w nas osobisty konflikt. Pomimo tego, że naszym przeciwnikiem są my, zarówno osoby z zewnątrz, jak i nasi bliscy mogą cierpieć.
Spór zewnętrzny może obejmować nieporozumienia interpersonalne i międzygrupowe. Gatunek ten jest dość niebezpieczny, ponieważ może zakłócać funkcjonowanie organizacji, produkcji, a nawet całego państwa. Przyczyną takich konfliktów jest podział władzy i bogactwa.
Poniższa klasyfikacja odnosi się do faktu, że współczesne konflikty mogą mieć charakter biznesowy i nieformalny. W pierwszym przypadku cierpi organizacja lub biznes, w drugim - bliscy i drodzy. Zgodnie z konsekwencjami spór może być konstruktywny (użyteczny) lub destrukcyjny (destrukcyjny).
Ponadto spory mogą powstawać w polityce, na poziomie międzynarodowym, w konfliktach zbrojnych, międzyetnicznych, religijnych itp. Oczywiście nie jest to cała gradacja sytuacji konfliktowych. Są symetryczne i asymetryczne, otwarte i ukryte, obiektywne i subiektywne. Poniżej rozważymy najbardziej odpowiednie.
Przyczyny sporów grupowych
Oczywiście istnieje wiele powodów, jak wiele osób, tak wiele opinii i powodów. Ale wszystkie spory można łączyć w trzy grupy:
- Te, które powstały w środowisku pracy.
- Te, które powstały z powodu psychologicznych cech każdej osoby.
- Te, które powstały z powodu cech osobistych.
Organizacja często napotyka pierwszy powód. Proces robocizny jest dość skomplikowany. Wśród czynników, które przyczyniają się do rozwoju sporu, można wyróżnić sumienne wykonywanie ich obowiązków. Konflikt tego rodzaju może mieć także swoje własne powody, ale główny spór dotyczy relacji pracowników, którzy są względem siebie negatywni lub źle wykonują swoje obowiązki zawodowe. Obejmuje to również takie czynniki, jak chęć wysokich zarobków, sprzyjające środowisko pracy i dobry wypoczynek.
Druga grupa obejmuje czynniki takie jak antypatia lub współczucie, przy okazji ta druga może również zaszkodzić tak samo jak pierwsza.
Trzecia grupa obejmuje czynnik ludzki. Nie wszyscy są wychowani w sprzyjających warunkach. Ktoś nie wie, jak powstrzymać swoje emocje, wręcz przeciwnie, jest zbyt skryty. Są socjofobia i są socjopaci. Każdy z nich w taki czy inny sposób wpływa na społeczeństwo, a także otrzymuje odpowiedź od społeczeństwa. Dlatego takie konflikty najlepiej rozwiązywać psycholog.
Napięcia polityczne
Spór ten opiera się na konfrontacji aktorów politycznych powstałych w wyniku odrzucenia politycznych interesów, wartości i opinii. Ważną rolę odgrywa sprzeczność między społeczeństwem a nierównością polityczną. Są to najbardziej palące konflikty państw na całym świecie.
Istnieją trzy rodzaje sporów:
- Odsetki - ten konflikt polityczny można łatwo rozwiązać i najczęściej opiera się on na przepaści gospodarczej. Uczestniczą w nim zamożne kraje.
- Wartości to spór o wartości kraju rozwijającego się. Zazwyczaj jest to trudne do rozwiązania, jednak przy odpowiednim podejściu można dojść do końca.
- Identyfikacja - konflikt powstaje z powodu chęci identyfikacji między krajami, które starają się być pewną grupą, a nie konkretnym państwem. Najczęściej dotyczy to kwestii religii i narodowości.
Podobne konflikty są również podzielone na międzystanowe, stanowe i regionalne. Oczywiście konflikty polityczne mogą być różnorodne. Są reżimowe lub uzasadnione; pozycyjny i opozycyjny; społeczno-polityczny. W każdym razie, aby rozwiązać taki problem, należy przede wszystkim zidentyfikować źródło problemu, przyczyny i motywy. Określ również głównych uczestników, ich cele i pragnienia, oceń czynniki zewnętrzne wpływające na ten spór.
Zagadnienia międzynarodowe
Konflikty międzynarodowe powstały i będą się pojawiać tak długo, jak długo będą istnieć społeczeństwa i narody. Spory te są zawsze konfrontacją interesów, stanowisk i poglądów. Czasami konsekwencje takich nieporozumień były katastrofalne, niektóre wręcz przeciwnie, trwały latami i uspokajały się, pozostając niewidzialnymi i zapomnianymi dla innych.
Konflikty międzynarodowe mogą być spowodowane takimi czynnikami, jak:
- Ubóstwo i bieda
- Niedoskonałość natury ludzkiej.
- Nierówność
- Religia
- Społeczeństwo
- System polityczny itp.
Biorąc pod uwagę takie konflikty, naukowcy twierdzą, że rzadko, gdy przyczyną jest tylko jeden czynnik, często jest to kombinacja, która powoduje niezadowolenie całych narodów.
Zazwyczaj przedmiotem takich nieporozumień są duże państwa, organizacje międzypaństwowe, stowarzyszenia międzynarodowe i różne związki publiczne. Spór można przenieść zarówno na scenę krajową, jak i na arenę międzynarodową.
Kiedy pojawia się kryzys międzynarodowy, zwykle niewiele czasu zajmuje rozwiązanie problemu, ponieważ zbrojna konfrontacja może nastąpić dalej. Kryzys nie jest jednak wojną, ale konfliktem, dla którego strony są gotowe podjąć zdecydowane działania.
Gotowe uzbrojenie
Użycie siły militarnej do rozwiązania sprzeczności między państwami, narodami lub grupami społecznymi jest sporem, który można również podzielić na kilka podgatunków.
- Regionalny konflikt zbrojny. Jego uczestnikami są zwykle stany należące do tego samego regionu. Jednocześnie spór dotyczy prawie wszystkich krajów należących do tego regionu.
- Lokalny konflikt zbrojny to dwustronna konfrontacja między państwami. Tutaj jest tylko ograniczone terytorium operacji wojskowych, a także maksymalnie dwa kierunki strategiczne.
Konfrontacja zbrojna pomaga rozwiązywać konflikty o charakterze religijnym, etnicznym i narodowym, poprzez użycie broni i przemocy.
Zagadnienia ponadnarodowe
Spór ten można przypisać konfliktom społecznym i jest to najbardziej niebezpieczne. To zderzenie jest również nazywane etnicznym. Zwykle wpływa na określoną grupę społeczeństwa.
W takim przypadku powstaje niespójność między narodami, narodami, ale nie wykracza ona poza granice jednego państwa. Zazwyczaj takie sytuacje powstają z powodu niezadowolenia z napływu imigrantów. Nie zapominaj, że konflikty etniczne mogą przerodzić się w spory regionalne lub lokalne. Lub nawet globalny, jak to miało miejsce w pierwszej wojnie światowej, kiedy wszystko zaczęło się od Austriaków i Serbów.
Cechy takiego konfliktu to zwykle kilka czynników:
- Podział grup etnicznych.
- Uczestnicy szukają zewnętrznego wsparcia.
- Obecność motywów politycznych.
- Grupowanie za tożsamością narodową.
Jeśli chodzi o rodzaje konfliktów międzyetnicznych, są one następujące:
- Etnopolityka - kiedy interesy polityczne kolidują z podstawami etnicznymi.
- Wzajemna wiara w konfrontacji z powodu przekonań religijnych.
- Etniczno-terytorialne - gdy istnieje wiele roszczeń różnych ludzi dla tego samego obszaru.
Konflikty międzyetniczne można rozwiązać poprzez dokładne poszukiwanie przyczyn w polityce państwa, jego lokalizacji i podstawach historycznych.
Frozen Discord
W różnych obszarach ten konflikt ma różne znaki. Ale najczęściej jest to konfrontacja, w której zbrojna ofensywa ustała, ale porozumienie pokojowe nie zostało podpisane. Ustawodawstwo sugeruje, że ten spór może się rozpocząć od nowa.
Psychologicznie konflikt ten, jak pokazuje praktyka, można nazwać spokojem przed burzą. Kiedy obie strony przestały się wzajemnie blokować, ale tylko na chwilę. Chociaż termin ten odnosi się bardziej do stosunków międzynarodowych, to jednak w problemach osobistych można go również stosować.
Rodzaje rozwiązań
Oczywiście, w zależności od rodzaju konfliktu, jego rozwiązanie może być całkowicie zróżnicowane. Ale nadal istnieją pewne czynniki, z którymi można dojść do konsensusu. Jak pokazuje praktyka, konflikt może trwać wiecznie w osobistym planie, czasami ludzie po prostu się do niego przyzwyczają.
Ale zapominanie nie jest sposobem na rozwiązanie problemu. Rzeczywiście może się zdarzyć sytuacja, która doprowadzi do zaostrzenia się konfrontacji, a wtedy wszystko może zakończyć się katastrofą.
Istnieje kilka stylów rozwiązywania sporów:
- Po prostu wyjdź.
- Smooth (zachowuj się, jakby nic się nie działo).
- Aby zmusić (zwrócić się do prawa, aby zmusić do zaakceptowania twojego punktu widzenia).
- Kompromis (ustępuj przeciwnikowi).
- Do rozwiązania (otwarcie się nawzajem w rozbieżności poglądów i opinii i wspólnymi wysiłkami znajdź rozwiązanie problemu)
Konflikt można rozwiązać w całości lub w części. W pierwszym przypadku spór zostaje rozwiązany po udowodnieniu jego niewinności lub po zaakceptowaniu opinii drugiej strony. Częściowe - oznacza to utratę zainteresowania konfrontacją lub zmianę kanału sytuacji konfliktowej.
Konsekwencje
Ponownie należy zauważyć, że konsekwencje konfliktów zależą bezpośrednio od ich rodzaju. Zasadniczo konsekwencje mogą być funkcjonalne lub dysfunkcyjne. Fakt ten wpływa na kolejny etap sporu i możliwość jego ponownego wystąpienia w przyszłości.
Funkcjonalne konsekwencje konfliktów prowadzą do tego, że sprzeczność zostaje rozwiązana, aby obie strony były zadowolone, co oznacza, że ważny problem został rozwiązany. Oczywiste jest również, że wspólne rozwiązanie prowadzi do tego, że wynik jest pozytywny i szybko osiągalny. Konsekwencją rozstrzygniętego w ten sposób sporu jest zdobywanie pozytywnych doświadczeń, rozwiewanie obaw i stereotypów.
W przypadku dysfunkcyjnych konsekwencji głównym czynnikiem jest możliwe pojawienie się największego sporu. Nieproduktywne relacje, brak motywacji, przeszkoda w rozwiązywaniu problemów, niestabilność psychiczna i emocjonalna ludności - wszystko to często przyczynia się do rozwoju takiej konfrontacji w konflikcie zbrojnym.
Oczywiste jest, że należy unikać takich kontrowersyjnych sytuacji. A wiedza o tym, czym jest konflikt i jakie są sposoby jego rozwiązania, może znacznie ograniczyć nieprzyjemne sytuacje w zespole i życiu osobistym. Nie wspominając o konfrontacji państw na arenie politycznej.
