Każdy przywódca chce, aby jego podwładni chętnie podjęli się swoich oficjalnych obowiązków. Rzeczywiście, chcę, aby przyszli do pracy z radością i zamieniali góry w dzień pracy. Dlatego warto zapytać, czym jest lojalność. Powinny pracować wyłącznie nad tym pomysłem i bez obaw o podwyżki płac.
Jaka jest koncepcja lojalności
Wielu menedżerów, marzących o lojalnym pracowniku, oznacza osobę godną zaufania. Ale te koncepcje są znacznie różne. Niezawodność polega na przestrzeganiu zasad, praw i przepisów przyjętych w organizacji. Ale takie działania mogą być tylko formalnością. Lojalność opiera się na celach i pragnieniach pracowników, które muszą w pełni pokrywać się z aspiracjami firmy.
Czym jest lojalność pracowników? Jest to sytuacja, w której każdy pracownik dąży do osiągnięcia celów firmy w swoich działaniach. Staje się to możliwe, jeśli aspiracje pokrywają się z jego własną wizją przyszłej organizacji. Taka osoba jest gotowa pogodzić się z wymaganiami obowiązującymi w firmie, a także zaakceptować wiele innych. Jeśli firma planuje długo pracować na rynku, musi zadbać o lojalność pracowników. Ten moment w pracy powinien być jednym z wiodących. Bardzo ważna jest motywacja pracowników. Rzeczywiście sukces firmy zależy w największym stopniu od tego, jak głęboko menedżer rozumie lojalność podwładnych. To bardzo ważna cecha. W przypadku braku jednego należy go rozwinąć.
Niewątpliwe korzyści lojalnych pracowników
Dlaczego lojalność personelu jest tak ważna dla firmy? Konieczne jest zwiększenie sukcesu organizacji. Lojalni pracownicy to ludzie bardzo doceniani za wiele cech. Mają następujące cechy:
- Doświadczanie tymczasowych trudności firmy.
- Zaakceptuj wszystkie zmiany organizacyjne zachodzące w organizacji.
- Cenią miejsce pracy w konkretnej firmie.
- Staraj się wykonywać swoją pracę najlepiej, jak to możliwe.
- W swojej pracy wykorzystują kreatywne podejście.
- Wykazać odpowiedzialność.
- Dokładają wszelkich starań, aby usprawnić pracę firmy.
Znaczenie zaufania do pracy
U podstaw wszystkich relacji międzyludzkich leży zaufanie. Najpierw musisz się nim zająć, a następnie dowiedzieć się, czym jest lojalność. W miejscu pracy panuje zaufanie między szefem a pracownikiem. Po utracie tej jakości lojalność również maleje. Dlatego utrzymanie zaufania między bezpośrednimi menedżerami, najwyższymi menedżerami i pracownikami nie jest bez znaczenia.
Teraz prawie każda osoba wchodząca na rynek pracy wybiera pracodawcę. Niezależnie szuka odpowiedniego wakatu. W takim przypadku zastosowanie ma znaczna liczba kryteriów. Tak, jakby wnioskodawca powinien zainteresować pracodawcę swoją kandydaturą. Ale to nie jedyny czynnik. Pracodawca powinien również być interesujący dla wnioskodawcy. Jest to możliwe dzięki budowaniu wzajemnego zaufania. Na nich opiera się program lojalnościowy firmy. Ponadto proces ten nie może wystąpić natychmiast. Charakteryzuje się długofalowym.
W przypadku braku zaufania lojalność naprawdę maleje. Informacja jest również niezbędna do osiągnięcia ofiarności od osoby.Program lojalnościowy odnoszącej sukcesy firmy powinien stanowić wśród pracowników jasny pogląd na temat celu ich pracy. Osoba odczuwa pragnienie zakończenia działania, które uznaje za bezcelowe. Gdy pracownik nie ma pojęcia o celach firmy, jakość jego pracy jest znacznie obniżona.
Ponadto, przy dużej rotacji pracowników i braku inicjatywy wśród pracowników, atmosfera w zespole znacznie się pogarsza. Prowadzi to do obniżenia poziomu lojalności wśród kolegów. Ale jeśli firma ma zewnętrzną zgodę pracowników na wszystkie istniejące standardy, to jest to sygnał. Należy sądzić, że takie zachowanie w rzeczywistości nie oznacza pełnej zgodności interesów. Najprawdopodobniej takie podejście wskazuje na obojętność na to, co dzieje się w biurze.
Wzajemność interesów organizacji i pracowników
Kierownictwo każdej firmy musi przede wszystkim zwracać uwagę na podwładnych. W takim przypadku pracownicy widzą, że ich opinia została zauważona. Oznacza to, że kierownictwo docenia wizję sytuacji każdego z pracowników. W takim przypadku członkowie zespołu stają się odważniejsi, myślą lepiej, wyrażają swój punkt widzenia. Tutaj nie musisz w pełni akceptować ich życzeń. Wystarczy wysłuchać wszystkich opinii i powiedzieć, co dokładnie zostanie wdrożone. W przypadku braku porozumienia w sprawie interesów należy podać przyczyny i upewnić się, że pracownicy rozumieli wszystko poprawnie. W ten sposób system lojalnościowy daje poczucie zaangażowania w to, co dzieje się u ludzi. W rezultacie wzrasta poziom zaufania. A miejsce pracy w organizacji, w której ludzie są traktowani po ludzku, jest bardzo cenione.
Znaczenie osobistych interesów
Nie zapomnij o interesach pracowników. Zwykle pracują nie dla pomysłu, ale dla zarobków, rozwoju kariery, dobrego wpisu w książce pracy i zdobywania doświadczenia. Prawo do wykonywania dobrze znanych obowiązków w „ciepłym” miejscu również ma prawo istnieć. Dlatego pracodawca zainteresowany sukcesem firmy musi uwzględnić osobiste życzenia swoich pracowników. Zaufanie do organizacji niewątpliwie wzrośnie, jeśli lider zastosuje indywidualne podejście do każdej osoby. Zwiększenie lojalności kończy się niepowodzeniem, jeśli stosowane są techniki ekranowe. Pracownicy widzą, że są traktowani jak tłum bez twarzy. Szybko identyfikują zachowanie najwyższych menedżerów firmy. I w swoim zachowaniu po prostu dostosowują się do bossów. Nic więcej za tym nie stoi.
Relacje między pracownikami
Podczas pracy należy zwrócić uwagę na relacje między kolegami. Im bardziej zjednoczony zespół, tym lepsza wydajność działu lub całej firmy. W każdej organizacji występują problematyczni pracownicy, a także pracownicy reprezentujący wzór do naśladowania. Ale w tym przypadku nie jest konieczne określenie „osi zła” i zaangażowanie się w jej wyraźną eliminację. Takie podejście zwykle nie prowadzi do oczekiwanego rezultatu. Musisz zrozumieć sytuację podczas komunikowania się z ludźmi. Powinni zrozumieć, że przywódca nie jest strażnikiem. Dobry szef to ktoś, kto wie o celach firmy i jak je realizować. Wykorzystując umiejętności zawodowe każdego pracownika, dobry menedżer sprawi, że firma naprawdę odniesie sukces. Pracownicy widzą to podejście i bardziej ufają organizacji. Zaczynają się interesować tym, co się dzieje, zastanawiają się i wprowadzają dość oryginalne pomysły.
System motywacyjny
Jeśli firma ma system motywacyjny, jest to po prostu świetne. Chyba że konieczne jest kontrolowanie, czy wszystkie obietnice naprawdę zostały dotrzymane. W przeciwnym razie przywódca musi udać się do ludzi, którzy zrealizowali plan i powiedzieć, że nie nastąpi wzrost wynagrodzenia. Musi wyjaśnić przyczynę tego, co się dzieje.Bezpośredni szef nie może powiedzieć, że w centrali postanowiono nie wypłacać tej premii. Musi wyjaśnić sytuację, na przykład trudne machinacje konkurentów. Ten moment jest bardzo nieprzyjemny. I zwykle takie tematy prowadzą do gwałtownego spadku zaufania pracowników do firmy. Jeśli wszystko, co obiecuje menedżer, zostanie rzeczywiście zrealizowane, pracownicy będą pracować lepiej. Ufają organizacji. Oczywiście starają się jak najlepiej zdobyć jak najwięcej bonusów.
Generowanie lojalności pracowników dla każdej firmy jest bardzo realnym zadaniem. Aby to zrobić, musisz poświęcić tylko trochę uwagi każdemu podwładnemu, aby ujawnić jego osobiste oczekiwania wobec tej firmy. Na podstawie tych informacji budujemy relacje między tym pracownikiem a organizacją.
