Windykacja to proces, podczas którego gromadzone są pieniądze, a także rachunki lub dokumenty płatności, dokumenty rozliczeniowe pozostawione przez klientów, którzy złożyli wniosek do instytucji kredytowej lub banku. Pieniądze są pobierane z kasjera przez osoby z grupy kolekcjonerów. Dowiadujemy się więcej o tej usłudze i różnych niuansach z nią związanych bardziej szczegółowo w dalszej części artykułu.
Jaka jest ta usługa?
Usługi windykacyjne powinny zapewniać bezpieczeństwo przewożonych rzeczy. Jest to wypłata i dostawa gotówki do kasy, która ma zostać dodana do rachunków rozliczeniowych otwartych przez klientów. Zgodnie z art. 5 ustawy „Banki i działalność bankowa Federacji Rosyjskiej” ustalono, że zbieranie walut, rachunków, płatności i rachunków jest jedną z głównych operacji przeprowadzanych przez specjalne organizacje.
Odbiór jest procesem, którego nie może przeprowadzić osoba prawna, jeżeli nie działa na podstawie licencji wydanej przez Central Commerce Management Organ, zgodnie z tym samym paragrafem projektu.
Upoważnione organizacje
Istnieje dość wąski krąg firm, które mogą świadczyć takie usługi. Organizacja zbiórki zapewnia obsługę rubli i środków pieniężnych, w których będą one w dobrym stanie, a także papierów wartościowych i wszystkiego innego, co może mieć zwiększony koszt. Wszystkie te przedmioty są własnością instytucji kredytowej, firmy lub klientów. Wraz z nimi jest kolekcja pieniędzy.
Usługa prowadząca ten proces (może to być dział zajmujący się zajęciem lub dostarczaniem kosztowności) jest częścią strukturalną, która stanowi część jednej całości, która jest systemem bezpieczeństwa. Kolekcja jest operacją, nad którą kieruje kierownik działu, a także starsi specjaliści. Mogą to być brygadziści, kolekcjonerzy, a także kierowcy.
Co zawiera lista usług?
Kolekcja to proces, który obejmuje następujące zadania:
- przynieść do banku wpływy organizacji zajmujących się handlem;
- środki pieniężne muszą być dostarczane z punktów sprzedaży będących własnością instytucji komercyjnych do centrali, w której zostaną już zdeponowane;
- kosztowności są dostarczane do budynków firmy bezpośrednio z kompleksu bankowego. Często taka operacja jest wykonywana, gdy trzeba płacić pracownikom wynagrodzenie;
- wartości są również dostarczane z miejsca ich przechowywania do punktów, w których towary są kupowane. Takie działania są związane z pożyczką, gdy jednocześnie pobierana jest duża ilość pieniędzy;
- ponadto papiery wartościowe i waluty są przekazywane do kantoru ze ścian banku i w przeciwnym kierunku;
- obsługiwane są oddziały, z których dokonuje się wypłat na rzecz centrali;
- Zbieranie bankomatów jest procesem odpowiedzialnym i ryzykownym, dlatego podczas tej operacji pracownicy organizacji klientów chcą być obecni bezpośrednio. Jest to niedrogie, towarzyszą im specjaliści.
Cechy, które powinien posiadać specjalista ds. Usług
Bankomat może być obsługiwany przez osobę posiadającą szereg właściwości i właściwości odpowiednich do tego kluczowego zadania. Na początek jest to doświadczenie jako ochroniarz. Powinna istnieć licencja uprawniająca do prowadzenia działalności prywatnej w celu monitorowania różnych punktów, ważna przez ponad sześć miesięcy. Minimalny poziom kwalifikacji to szósty.
Z poprzednich prac powinny być dobre informacje zwrotne od kadry kierowniczej.Pojazdem do zbiórki ufają osoby, które odbyły staż trwający od jednego do trzech miesięcy i pomyślnie zdały testy egzaminacyjne. Ponadto osoba powinna mieć cechy biznesowe i cechy charakteru sprzyjające pomyślnemu wykonywaniu obowiązków, aby wykazać się przestrzeganiem prawa. Pomimo powagi podejmowanych działań, kreatywne podejście do pracy będzie jedynie plusem.
Szkolenie i doskonalenie
Świat nie stoi w miejscu, więc człowiek powinien nieustannie dążyć do podnoszenia swoich umiejętności i kwalifikacji. Oczywiście w cenie takie cechy, jak rzetelność, umiejętność zachowania czujności, wykazanie się odwagą, inteligentne działanie w nieprzewidzianych sytuacjach, zebranie się w sobie, bezpieczna komunikacja z kolegami i klientami.
Aby ustalić, czy dana osoba jest odpowiednia na to stanowisko, zostaje wysłana na testy psychologiczne. Po pomyślnym ukończeniu 1-3-miesięcznego okresu próbnego pod czujnym nadzorem mentora specjalista jest gotowy do samodzielnej pracy.
Dlaczego te usługi są tak potrzebne?
Praca takich firm jest uważana za ważną, ponieważ statystyki ataków i kradzieży dokonywanych przez przestępców nie są wcale szczęśliwe. Wymagana jest dodatkowa ochrona przed takimi incydentami, specjalne metody i środki kontroli.
W momencie rabunku odpowiednio zbierający i czujni kolekcjonerzy mogą odpierać ataki lub z góry odkryć, że atak jest w przygotowaniu. Działaj w takich sytuacjach, których potrzebujesz szybko i szybko. Przestępcy bardzo często wkraczają do funduszy będących w trakcie transportu, ponieważ przekazywane są znaczne kwoty pieniędzy i waluty, dokumentów i metali o szczególnej wartości. Bardzo trudno jest samodzielnie poradzić sobie z takim ryzykiem, więc łatwiej jest zaufać profesjonalistom.
Usługi windykacyjne nadal gwarantują bezpieczeństwo. Wiele zależy tutaj od doboru załogi, która powinna być dobrze wyszkolona, posiadać odpowiednie kwalifikacje i wytrzymałość psychiczną. Ponadto prowadzone są prace przy użyciu specjalnych pojazdów, które zapewniają większe bezpieczeństwo zasobów materialnych.
Jaka jest odpowiedzialność serwisu?
Pracownikom organizacji zajmujących się windykacją powierza się odpowiedzialność administracyjną i materialną. Ponadto mogą zostać nałożone na nich grzywny dyscyplinarne i karne w przypadku nienależytego wykonywania obowiązków.
Ta procedura jest zapisana w prawie. Konieczne jest również zwrócenie wartości aktywów materialnych, jeżeli zostały one skradzione lub bank został uszkodzony. Następnie wszyscy członkowie grupy zaangażowani w transfer wartości wnoszą swój wkład solidarnie.
Każdy członek grupy musi podpisać umowę określającą obowiązki. Jeżeli jeden z pracowników naruszył zasady i procedury, które zostały wcześniej ustalone, będzie pociągnięty do odpowiedzialności przed prawem i zawartymi dokumentami. Dokonują komentarza lub nagany. Można je również przenieść do pracy opłacanej niżej lub całkowicie przenieść na gorsze stanowisko na okres nieprzekraczający 3 miesięcy. Ekstremalnym środkiem jest zwolnienie.
