Często się to zdarza portfel elektroniczny jego właściciel nie jest już potrzebny lub musi zostać zamknięty z jakichkolwiek powodów. Na przykład, jeśli zgubisz kartę SIM telefonu powiązanego z Twoim kontem.
Jednym z najbardziej popularnych jest serwer QIWI, jego użytkownicy często mają pytanie - jak usunąć portfel QIWI. W dalszej części artykułu opiszemy metody usuwania portfela Kiwi.
Wsparcie techniczne
Każda szanująca się firma, ciesząca się zaufaniem swoich klientów, ma usługę wsparcia, która rozwiązuje problemy techniczne użytkowników. Dotyczy to również opisanego serwera. 
Jego wsparcie techniczne pomoże profesjonalnie rozwiązać problem usuwania portfela QIWI. Aby to zrobić, potrzebujesz:
- Zaloguj się do swojego konta za pomocą numeru telefonu i hasła.
- Otwórz sekcję „Kontakt z pomocą techniczną”. Zwykle ten link znajduje się na dole strony, w każdym razie nie jest trudno go znaleźć.
- Następnie pojawi się formularz, który musisz uzupełnić danymi osobowymi: numerem powiązanym z portfelem, prawidłowym adresem e-mail, powodem, dla którego chcesz usunąć portfel. Podanie przyczyny jest bardzo ważne, ponieważ zależy to od tego, czy otrzymasz newsletter, czy nie.
- Dane paszportowe należy dołączyć do formularza.
Wniosek jest rozpatrywany w ciągu 2-3 dni, a następnie do wnioskodawcy przychodzi powiadomienie z wynikiem e-mailem.
Jak widać, nie jest trudno skontaktować się z pomocą techniczną i rozwiązać problem usuwania „Portfela Kiwi” - instrukcje są dość proste i nie jest trudno wykonać powyższe kroki.
Możliwe, że pomoc techniczna zaoferuje wysłanie prośby o wiadomość e-mail serwera QIWI. Jeśli wyślesz tam list, będzie więcej szans na pozytywną odpowiedź. Zasadniczo lepiej jest wysłać list zarówno na pocztę, jak i do działu pomocy technicznej, wtedy nie musisz się martwić, jak szybko usunąć portfel Kiwi, ponieważ taki wniosek zostanie uznany za jeden z pierwszych.
Odpowiedz na listy od pracowników serwera
Logiczne jest, że żaden system płatniczy nie chce stracić swoich klientów, więc spróbują Cię przekonać. Do poczty przychodzi wiele listów z argumentami, dlaczego warto zostawić portfel, a nie go usuwać. Zostaniesz również poproszony o zeskanowaną kopię paszportu. 
Musisz odpowiedzieć, ponieważ nie jest to automatyczna korespondencja. Listy będą adresowane specjalnie do Ciebie. Pamiętaj jednak, że ulegając perswazji, nigdy nie rozwiążesz problemu i nie odpowiesz na pytanie, jak usunąć portfel QIWI. W swoim piśmie zaznacz, że jesteś właścicielem swojego konta osobistego zgodnie z umową, a do niego dołączony jest numer telefonu. Skanowanie paszportu jest opcjonalne.
To prawda, że po takim leczeniu system nadal może nie wyrazić zgody na usunięcie. Tak więc, zanim na zawsze usuniesz portfel Kiwi, dobrze byłoby zapisać list na komputerze i wysłać go jeszcze kilka razy, aż do uzyskania satysfakcjonującego wyniku.
System wyraził zgodę
Gdy wreszcie otrzymasz pozwolenie, zostanie wysłana wiadomość z prośbą o przesłanie informacji o najnowszych operacjach wykonanych przy użyciu portfela. Można go znaleźć w sekcji „Historia płatności”. Wystarczy skopiować dane jako tekst lub wykonać kopię skanowaną. Po wysłaniu danych pojawi się powiadomienie, że portfel zostanie usunięty w ciągu 24 godzin.
Sprawdzanie, czy konto naprawdę zostało usunięte, nie stanowi problemu. Jest to łatwe: spróbuj zalogować się tak jak wcześniej. Jeśli nazwa użytkownika i hasło nie zostaną znalezione, wszystko zostanie wykonane poprawnie.
Likwidacja karty SIM
Jeśli nie było możliwe uzgodnienie wsparcia technicznego i nie uzyskano pozwolenia, możesz podjąć ekstremalne środki - zniszczyć kartę SIM, do której jest przypisane twoje konto osobiste.
Warto jednak zauważyć, że nie jest to najbardziej odpowiednie rozwiązanie pytania o to, jak na zawsze usunąć portfel Qiwi, ponieważ nawet po jego zamknięciu dane właściciela pozostaną w systemie płatności. W rzeczywistości portfel nie zostanie całkowicie usunięty, po prostu przestanie działać.
Gorąca linia
Możesz skontaktować się bezpośrednio z biurem systemu płatności, jeśli wiadomości nie zostaną odebrane lub zignorowane. Numer telefonu jest zawsze podany na stronie głównej witryny. Zwykle znajduje się obok linku do pomocy technicznej - na samym dole strony.
Nawiasem mówiąc, możesz zadzwonić na infolinię nie tylko na pytanie, jak usunąć portfel QIWI. Personel linii pomoże również w przypadku innych problemów pojawiających się podczas korzystania z systemu. Nie wahaj się zapytać ponownie, odpowiedzą uprzejmie i łatwo, nawet najbardziej niemądre pytania mogą się wydawać. Możesz dzwonić w dowolnym miejscu i czasie, nawet jeśli jesteś w innym kraju. Gorąca linia jest otwarta przez całą dobę.
Ta jakość usług jest wskaźnikiem wysokiego statusu firmy, więc QIWI robi wszystko, aby pomóc swoim klientom.
Jak w każdym systemie płatności, QIWI ma sekcję Często zadawane pytania. Jeśli nie masz możliwości zadzwonić, możesz przejrzeć listę najpopularniejszych problemów, które pojawiają się u właścicieli portfeli. Prawdopodobnie znajdziesz odpowiedź na swoje pytanie i nie będziesz musiał kontaktować się z personelem serwera.
Możesz również napisać własną wiadomość w sekcji, jeśli Twoja sytuacja jest jedyna w swoim rodzaju. Aby problem mógł zostać rozpatrzony tak szybko, jak to możliwe, konieczne jest wprowadzenie wszystkich danych i szczegółowe wyjaśnienie istoty problemu.
Automatyczna dezaktywacja
Konta użytkowników, którzy w ogóle nie korzystają z portfela lub logują się na konto rzadziej niż raz na 12 miesięcy, są usuwane przez system płatności. Ta opcja może być również rozwiązaniem pytania o sposób usunięcia portfela QIWI. Jest to jednak najdłuższy ze wszystkich wcześniej wspomnianych. Ponadto nikt nie gwarantuje, że przez rok karta SIM przywiązana do portfela nie dotrze do oszustów ani nie zostanie zgubiona. Dlatego najbardziej niezawodne jest zwrócenie się o pomoc techniczną w celu dezaktywacji.
Podsumowując, chciałbym zauważyć, że jeśli wszystkie powyższe metody nie zadziałały, zawsze możesz skontaktować się z biurem znajdującym się w Moskwie. Dokładny adres można uzyskać, klikając link „Firma”. Znajdziesz tam również numer faksu, adres Skype do obsługi wideo i e-mail. Przechodząc do biura, musisz mieć przy sobie, na wszelki wypadek, wszystkie dokumenty związane z portfelem, oprócz paszportu obywatela Rosji: pokwitowania płatności i tak dalej. A co najważniejsze, przy poważnych pytaniach - w szczególności jak usunąć portfel QIWI, - skontaktuj się tylko z pracownikami QIWI iw żadnym wypadku nie działaj na ślepo.
