Agencje windykacyjne to firmy specjalizujące się w profesjonalnej windykacji zaległych długów. Kolekcjonerzy zwracają stare długi od osób fizycznych i prawnych, zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej. Usługi agencji windykacyjnych są opłacane z góry o określony procent kwoty długu lub opłaty agencyjne.
Pochodzenie w Rosji
Pierwsze agencje windykacyjne zaczęły pojawiać się w Rosji w latach 2000-2004. Agencja dłużna jest pośrednikiem między wierzycielem a dłużnikiem. Poprzez zastosowanie różnych metod prawnych, poborcy zmuszają dłużnika do spłaty zaległych długów.
Kolekcjonerzy współpracują z pożyczkodawcą na dwa sposoby: kupują dług lub pracują na podstawie umowy
Wykup wierzytelności z banku na podstawie umowy cesji.
Kolekcjonerzy spłacają zaległe długi pożyczkobiorcy z banku (nawiasem mówiąc, za 5-7% jego wartości), a następnie sami działają jako nowy pożyczkodawca. Banki sprzedają „martwe” długi, których nie mogą odzyskać od dłużników z różnych powodów.
Przy sprzedaży długu różnica między kwotą, za którą została sprzedana kolekcjonerom, a kwotą, którą dłużnik jest nadal winien, jest odpisywana przez bank jako strata. Teraz wszystkie prawa wierzyciela należą do windykatorów i odtąd będą żądać spłaty długu. Oprócz kwoty głównego długu kolektory naliczają również odsetki i kary za opóźnioną spłatę dłużnika.
Umowa agencyjna
Bank przekazuje dłużnika kredytobiorcy na określony czas do agencji windykacyjnej. Poborcy zaczynają aktywnie współpracować z dłużnikiem, zmuszając go do spłaty długu. Jeśli kolekcjonerzy nie zdołają skłonić pożyczkobiorcy do współpracy, zwracają jego sprawę z powrotem do banku. Następnie bank ma prawo zwrócić się do innej agencji windykacyjnej lub do sądu.
Agencja windykacyjna Sequoia
Ta agencja windykacyjna pojawiła się na rosyjskim rynku finansowym w 2004 roku. Dziś firma działa w 95 oddziałach i oddziałach. Firma współpracuje nie tylko z bankami: organizacjami mikrofinansowymi, mieszkalnictwem i usługami komunalnymi, a także osobami prywatnymi, które zwracają się do niej, aby rozwiązać problem eliminacji zadłużenia finansowego.
Działalność konsolidacji kredytowej Sequoia reguluje ustawa o pożyczkach konsumenckich, która weszła w życie w lipcu 2014 r., Co daje podmiotom zbierającym nie tylko prawa, ale i obowiązki.
Prawa
Kolekcjonerzy mogą dzwonić do dłużnika, wysyłać SMS-y i listy, a także przychodzić do domu. Ale w pewnym momencie:
- w dni robocze od 8 rano do 10 wieczorem;
- w weekendy i święta od 9:00 do 20:00.
Obowiązki
Agencja windykacyjna Sequoia jest zobowiązana do przechowywania informacji o dłużniku, które stanowią tajemnicę bankową, a także do zapewnienia poufności danych osobowych.
Zabronione jest nadużywanie ich praw, a mianowicie wykonywanie niekontrolowanych połączeń z dłużnikiem, wywieranie nacisku na jego psychikę. Ponadto zabronione jest stosowanie działań, które mogą zaszkodzić dłużnikowi.
Ale to wszystko teoria. W praktyce przedstawiciele tej agencji nie tylko wykonują stałe połączenia. Dłużnikowi grożą represje wobec niego i jego bliskich, oskarżenia dłużnika, że jest oszustem, ponieważ nie chce spłacić długu, przekazuje sprawę do sądu. Agencja windykacyjna Sequoia jest zaangażowana w wymuszanie i zastraszanie swoich dłużników.
Etapy pracy z dłużnikami w Sequoia
Kolekcjonerzy współpracują z dłużnikami na niektórych etapach. Są tylko trzy z nich.
Soft jest pierwszym etapem pracy kolekcjonerów.Ujawnia wszystko o dłużniku, dzwoniąc do niego. Ustalono jego prawdziwe miejsce zamieszkania, sprawdzane jest również, czy jest oszustem. W pierwszym etapie agencja windykacyjna sekwoja stosuje łagodne argumenty i przekonania, motywując dłużnika do spłaty długu. Jeśli zastosowanie tych środków do niczego nie prowadzi, przejdź do następnego kroku.
Ciężko - drugi etap pracy z dłużnikiem, ale nie tak spokojny. Głębokość trudności zależy od samego dłużnika: kwoty jego pożyczki, a także znajomości prawa i zachowania podczas wykonywania połączeń. Ten etap charakteryzuje się licznymi wezwaniami z groźbami, listami (czasami wręcz jawnymi oszczerstwami wobec dłużnika i kłamstw), a także pojawieniem się na wejściu dłużnika informacji o jego obowiązkach.
Legalny jest ostatni etap. Uznawszy, że groźby i wymuszenia nie są możliwe, konsolidacja kredytowa Sequoia albo zwraca wierzycielowi dług, albo wysyła pozew przeciwko dłużnikowi do sądu. Osoba niebędąca płatnikiem musi uczestniczyć w spotkaniu, ponieważ podczas gdy dług spoczywał na poborcach, naliczano mu odsetki i grzywny. I w sądzie z pomocą art. 333 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej może częściowo zmniejszyć narosłe odsetki.
Recenzje kolekcjonerów
O agencji windykacyjnej Przeglądy Sequoia można bezpiecznie podzielić na dwa głosy: wierzyciela i dłużnika. Oczywiście istnieje ogromna liczba recenzji dłużników i wszystkie są negatywne. Przedstawiciele agencji mówią niegrzecznie, niegrzecznie i groźnie.
Agencja windykacyjna Sequoia może szukać dłużnika w usługach socjalnych. sieci. Po znalezieniu strony osoby niebędącej płatnikiem wiadomości o długu pożyczkobiorcy można umieścić pod jego zdjęciem, wyjaśniając, co się z nim stanie, jeśli nie zostanie spłacony. Lub krewni i przyjaciele osoby niebędącej płatnikiem otrzymują listy e-mail, których treść zawiera wezwanie do pomocy dłużnikowi finansowo, ponieważ nie jest on w stanie wypełnić swoich zobowiązań finansowych.
Dłużnicy muszą wiedzieć, że istnieje artykuł 196 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej „Okres przedawnienia”. Zbadamy jego istotę na przykładzie.
W 2008 r. Pożyczkobiorca zaciągnął pożyczkę konsumpcyjną na okres 1 roku. Kredytobiorca kilkakrotnie dokonywał miesięcznej spłaty, a następnie zmieniła się jego sytuacja finansowa i przestał spłacać. Bank naliczał odsetki od zadłużenia, grzywny. Służba bezpieczeństwa banku dzwoniła do dłużnika, szukając przyczyny, dla której dług nie został spłacony. Dłużnik nadal nie płacił. Po pewnym czasie rozmowy ustały, a defaulter zapomniał o swoim długu wobec banku.
Minęło, powiedzmy, siedem lat. W 2016 r. Dłużnik otrzymał list od agencji windykacyjnej Sequoia Credit Consolidation, w którym poinformował o przeniesieniu praw. A teraz kolekcjonerzy już zaczęli „wyłudzać” dług od nie-płatnika. Pierwszą i najważniejszą rzeczą, którą musi zrobić dłużnik, jest nie dzwonienie na wskazane numery telefonów! Dlaczego Dłużnik zaciągnął pożyczkę konsumencką na 1 rok, czyli rok później musiał ją spłacić. W takim przypadku ustalono termin spłaty kredytu. Od następnego dnia po zakończeniu umowy pożyczki rozpoczął się okres przedawnienia. W 2012 r. Upłynął termin przedawnienia. A w 2015 i po raz drugi.
Kolekcjonerzy mówią dłużnikowi, że go pozwie, a tutaj po prostu blefują. Dochodząc do rozprawy, dłużnik musi złożyć wniosek o dopuszczenie przez bank i kolekcjonerów diod LED. Ponieważ bank i kolekcjonerzy są osobami prawnymi, obowiązuje dekret plenum Naczelnego Sądu Arbitrażowego Najwyższego Sądu Arbitrażowego i Sił Zbrojnych Federacji Rosyjskiej z dnia 02.28.1995 nr 2/1 i na ich podstawie nie można przywrócić diody LED.
Sequoia - agencja windykacyjna: telefon do komunikacji
Powiadomienie otrzymane przez podmiot niebędący płatnikiem zawiera wszystkie numery telefonów kontaktowych, a także adres centrali. Wymienia także środki karne, które spadną na głowę dłużnika, jeśli dług nie zostanie spłacony.
