Socjologia definiuje konflikt społeczny jako najwyższą formę sprzeczności w społeczeństwie. W codziennej świadomości konflikt jest zjawiskiem, którego należy unikać. Jednak naukowcy znajdują w nim wiele pozytywnych funkcji. Specyfika i rola społeczna konfliktu są przedmiotem głębokich badań i refleksji naukowców.
Koncepcja
Konfliktologia definiuje konflikt społeczny jako najwyższy punkt konfliktu interesów między członkami a grupami społecznymi. Historia konfliktów społecznych sięga wieków. Już pierwsze społeczności ludzi broniły swoich interesów, sprzeciwiając się sobie. Myśliciele, definiując istotę tego zjawiska, mają różne podejścia do jego definicji. Według K. Marksa konflikt społeczny to antagonizm klas, który nieuchronnie kończy się rewolucją.
Lewis Coser, amerykański socjolog, uważa, że konflikt społeczny to interakcja przeciwników, która przyjmuje formę walki o wartości, moc, zasoby używając różnych metod powodowania różnych obrażeń przeciwnikowi.
Niemiecki socjolog Ralph Derendorf mówi, że konflikt społeczny to zderzenie grup społecznych o różnym nasileniu i przejawach, a walka klasowa jest tylko jednym z jej rodzajów. Zatem zrozumienie konfliktu społecznego zawsze zawiera pomysły na temat konfrontacji. Stopień dotkliwości może być różny, ale zawsze występuje w nim konfrontacja.
Przyczyny konfliktu
Konflikt społeczny jest częstym zjawiskiem i może być powiązany z wieloma przyczynami. Społeczeństwo jest sferą stałego konfliktu interesów różnych partii, a różnorodność tych interesów staje się źródłem tak wielu przyczyn konfrontacji. Najczęstsze przyczyny konfliktów społecznych można sobie wyobrazić w następujący sposób:
- Zainteresowania i przekonania. Światopoglądy, dominujące wartości, ludzkie preferencje - wszystko to może powodować konflikty społeczne. Zderzenie poglądów, przekonań religijnych, interesów produkcyjnych może wywoływać konfrontacje o różnych mocach. Widzimy, jak dziś różnice etniczne i religijne mogą prowadzić do zbrojnego podtrzymania ich poglądów. Sprzeczności w normach i wartościach mogą wywoływać u ludzi bardzo silne emocje. Postawy psychologiczne, stereotypy, zakorzeniony światopogląd - wszystko to postrzegane jest przez człowieka jako część jego osobowości, dlatego wkroczenie na nie powoduje agresję i negatywność. Konflikty interesów gospodarczych, kulturalnych i politycznych mogą również powodować konfrontację.
- Potrzebuje. Sposoby zaspokajania potrzeb grup niektórych osób mogą powodować opór u innych. Na przykład zaspokojenie potrzeb związanych z żywnością, schronieniem i bezpieczeństwem może zagrozić potrzebom innych osób. W związku z tym migracja grup ludności z terenów spustoszonych przez wojnę do zamożnych krajów może zagrozić dobrobytowi mieszkańców tych miejsc. Wszystko to prowadzi do konfliktów społecznych.
- Dezorganizacja społeczeństwa. Nierówność społeczna i ekonomiczna, walka ideologii, obecność bezrobocia, sieroctwo, surowość walki politycznej, nierówność szans - wszystko to bardzo często staje się źródłem napięć społecznych, które przekładają się na konflikty.
Teorie konfliktu społecznego
Istota i przyczyny konfliktów społecznych są badane przez socjologów, psychologów i filozofów.W rezultacie pojawia się kilka podstawowych podejść do zrozumienia natury tego zjawiska.
Społeczno-biologiczna teoria konfliktu społecznego opiera się na postulatach C. Darwina dotyczących ewolucji i rozumie konflikt jako naturalny mechanizm walki o przetrwanie. Ten punkt widzenia utrzymywał G. Spencer, W. Sumner. Uważali, że konflikt jest nieunikniony, dopóki nie zostanie osiągnięta równowaga między interesami i potrzebami wszystkich ludzi, co w zasadzie jest utopijne.
Podejście psychologiczne uważa, że konflikt ma charakter ludzkich zachowań. Nowoczesne społeczeństwo narusza indywidualne interesy jednostki, co prowadzi do konfliktu. Konflikt jest narzędziem obrony praw człowieka do jego oczekiwań i zaspokojenia potrzeb.
Teoria marksistowska wywodzi się z materialistycznych poglądów i uważa, że konflikt jest wynikiem nierówności klasowej i wynika z walki klas. Po znalezieniu równowagi interesów między wszystkimi członkami społeczeństwa konfrontacja zniknie. Przyczyną konfliktu, według K. Marksa, G. Marcusego, R. Michelsa, jest nierówność warunków życia i pracy, a także dziedziczne przeniesienie przywilejów i nierówne szanse startowe.
Teorie dialektyczne, dziś uważane za najbardziej realistyczne i postępowe, wywodzą się z faktu, że system społeczny jest niestabilny, a ta zmienność prowadzi do konfliktów. Badacze L. Coser, R. Darendorf, C. Boulding przyznają, że konflikt ma nie tylko destrukcyjne konsekwencje, ale także produktywny mechanizm rozwoju społeczeństwa. Uważają, że konflikt społeczny jest wszechobecny, jest wynikiem konkurencji, ale można go pokonać. Cała historia ludzkości, według R. Darendorfa, jest serią konfrontacji, z których społeczeństwo zawsze opuszcza innych.
Dziś w socjologii współistnieją dwa główne podejścia do badania konfliktu: pierwsze bada jego strukturę i typy, drugie koncentruje się na poszukiwaniu sposobów na uniknięcie konfrontacji i badaniu królestwa pokoju i harmonii.
Gatunek
Różnorodność przyczyn konfliktów prowadzi do pojawienia się dużej liczby klasyfikacji tego zjawiska. Tradycyjnie naukowcy identyfikują takie podstawy typologizacji i typy konfliktów społecznych:
- W obszarach przepływu. Określenie obszaru rozwoju opisywanego zjawiska pozwala wyróżnić konflikt społeczno-psychologiczny, społeczno-polityczny, społeczno-ekonomiczny i narodowo-etniczny.
- Według czasu trwania W tym przypadku wyróżnione są konflikty krótko- i długoterminowe.
- Według częstotliwości: jednorazowa i powtarzana.
- Wpływ na rozwój społeczeństwa: postępowy i regresywny.
- Według rodzaju relacji. Istnieją konflikty między grupami społecznymi - międzygrupowymi i wewnątrzgrupowymi, między narodami - międzyetnicznymi, między państwami - międzypaństwowymi, między koalicjami państwowymi - globalnymi.
- Według intensywności kursu. Istnieją ostre, przedłużające się, ukryte lub ukryte konflikty.
Najbardziej interesujące dla badaczy jest badanie konfliktów w różnych dziedzinach, ponieważ każdy z nich prowadzi do specjalnego rodzaju konfrontacji.
Konflikty publiczne i społeczno-polityczne
Sfera polityczna często wywołuje konflikty społeczne w społeczeństwie. Tradycyjnie tego rodzaju konfrontacje wiążą się z faktem, że władza często ingeruje w inne sfery życia ludzi, struktury władzy mogą działać jako mediatorzy między różnymi grupami w celu wyrównania konfliktu.
W sferze politycznej są takie odmiany konfrontacji:
- Między gałęziami władzy. Czasami dochodzi do konfliktu między walczącymi frakcjami o walkę o władzę.
- Między instytucjami władzy.Rząd, parlamenty i senat często wchodzą ze sobą w konflikt, co czasami prowadzi do rezygnacji wyższych urzędników w rządzie lub rozwiązania parlamentu, ale częściej konflikty są wygładzane, aby mogły się ponownie pojawić.
- Między stronami i ruchy polityczne. Walka o wyborców, o możliwość utworzenia rządu zawsze prowadzi do intensywnej konkurencji między partiami.
- Między linkami oddziału wykonawczego. Często dochodzi do konfliktu interesów między poszczególnymi strukturalnymi jednostkami władzy, który również wywołuje konfrontację.
Społeczeństwo nie zawsze jest uczestnikiem takich konfliktów, częściej przypisuje się im jedynie rolę obserwatora. Ale w stanach prawnych ludzie mają możliwość wpływania na rozwiązanie kontrowersyjnej sytuacji.
Konflikty gospodarcze
Sfera produkcji, przedsiębiorczości i finansów jest jedną z najbardziej kontrowersyjnych. Tutaj konkurencja jest nie tylko ukryta, ale nawet kultywowana i zawsze jest bezpośrednią drogą do konfrontacji. Konflikty społeczno-gospodarcze często występują w obszarze kolizji między systemami opieki społecznej a pracą.
Nierówna dystrybucja dochodów jest zawsze źródłem napięć społecznych i potencjalnym konfliktem. Konflikty gospodarcze mogą również występować między kolektywami pracy, związkami zawodowymi i rządem. Przedstawiciele pracowników mogą konfrontować się z rządem na podstawie nieuczciwych przepisów. Na początku XX wieku takie konflikty doprowadziły do powszechnego ustanowienia 8-godzinnego dnia pracy. Ale najczęściej powstają spory między różnymi podmiotami gospodarczymi. Mogą chronić swoją własność, prawo do prowadzenia działalności, aby objąć nowe segmenty rynku. Zderzenie własności i interesów handlowych może powodować konflikty, które są rozwiązywane zgodnie z prawem lub przenoszone na poziom interpersonalny.
Funkcje
Zgodnie z jego konsekwencjami konflikt społeczny może być destrukcyjny lub konstruktywny. Jest w stanie przynosić pożytek społeczeństwu lub wywierać na niego niszczący wpływ. Konstruktywne funkcje konfliktu społecznego obejmują:
- Funkcja rozwoju. K. Marks napisał również, że w wyniku konfliktów społeczeństwo dokonuje ewolucyjnego rozwoju.
- Funkcja rozładowania. Sytuacja konfliktowa pozwala stronom wyrazić swoje roszczenia i rozładować napięcie; pomaga to później znaleźć racjonalne konstruktywne rozwiązanie problemu.
- Funkcja ustalania równowagi. Konflikty przyczyniają się do osiągnięcia równowagi między różnymi grupami.
- Funkcja aksjologiczna. Konflikty przyczyniają się do ponownej oceny istniejących i ustanowienia nowych norm i wartości.
- Funkcja integracyjna. Podczas konfliktu grupy ludzi mogą wyrażać swoje opinie, znajdować osoby o podobnych poglądach i jednoczyć się z nimi.
Funkcje niszczące obejmują:
- ograniczona współpraca między społecznościami społecznymi;
- zwiększona wrogość w społeczeństwie;
- niezadowolenie ludności z życia;
- eskalacja wrogości, która może prowadzić do otwartych starć.
Struktura konfliktu społecznego
Każdy konflikt musi koniecznie mieć dwie walczące strony, które reprezentują różne interesy. Konflikty grup społecznych tradycyjnie mają następującą strukturę:
- Uczestników. Są to dwie lub więcej grup społecznych, z których każda ma własne poglądy i zainteresowania. Mogą być bezpośrednie i pośrednie, w różnym stopniu, zainteresowane wynikiem konfrontacji.
- Temat Główny problem, który wywołuje kontrowersje.
- Obiekt Każdy konflikt ma przedmiot, którym może być własność, władza, zasoby, osiągnięcia duchowe: normy, idee, wartości.
- Środa Zwykle emitują makro i mikrośrodowisko konfliktu społecznego. To jest cały kontekst, w którym konfrontacja jest formowana i toczy się dalej, obejmuje grupy społeczne i instytucje otaczające uczestników, strategie i taktykę ich zachowania, zainteresowań i oczekiwań.
Etapy przepływu
W każdej konfrontacji zwykle wyróżnia się trzy etapy; rozwój konfliktów społecznych nie jest wyjątkiem. Pierwszym etapem jest konflikt. Napięcie i nagromadzenie sprzeczności stopniowo rosną, zwykle na początku występują drobne tarcia i nieporozumienia, które stopniowo narastają i nasilają się. Na tym etapie strony ważą swoje zasoby, oceniają możliwe konsekwencje otwartej konfrontacji. Istnieje kumulacja sił, konsolidacja zwolenników, opracowanie strategii zachowania. Ten etap może trwać bardzo długo i przebiegać w stłumionej formie.
Drugim krokiem jest sam konflikt. Zwykle wyzwalaczem tego etapu jest jakaś akcja, po której strony przystępują do otwartego ataku. Emocjonalne zarządzanie konfliktami emocjonalnymi i racjonalnymi.
Trzecim krokiem jest rozwiązanie konfliktu. Na tym etapie zdarzają się wydarzenia, które powinny zakończyć się wraz z końcem konfrontacji. Rozwiązanie jest możliwe tylko w przypadku zmiany sytuacji problemowej, w przeciwnym razie spór będzie się przedłużał i trudniej będzie go rozwiązać.
Techniki rozwiązywania konfliktów
Istnieje kilka metod, które prowadzą do końca konfrontacji i rozwiązania problemu. Wśród głównych wyróżnić kompromis. W takim przypadku rozwiązywanie konfliktów społecznych odbywa się za zgodą stron i znalezieniem rozwiązania, które pasuje każdemu. Jednocześnie wszyscy robią pewne ustępstwa i istnieje trzecia pozycja, z którą konflikt się zgadza.
Konsensus to kolejna metoda rozwiązywania konfliktów, polegająca na negocjowaniu i znajdowaniu rozwiązania zadowalającego obie strony. Zazwyczaj jest to osiągane w części problemów, podczas gdy inne są po prostu usuwane z porządku obrad, ponieważ strony są zadowolone z tego, co zostało osiągnięte.
Przywrócenie to metoda rozwiązania polegająca na powrocie na stanowiska, które strony miały przed wejściem w konflikt.
