Aby być popularnym wśród klientów, każdy operator sieci komórkowej stosuje różne metody poprawy jakości usług, stara się być bardziej lojalny wobec subskrybentów i zwiększa ich poziom wsparcia. Zasada ta nie omija jednego z największych operatorów w Rosji - MTS. Firma stale pracuje nad zapewnieniem usług najwyższej jakości. My, jako zwykli użytkownicy, cały czas to widzimy. I, szczerze mówiąc, czasami menedżerom firm naprawdę udaje się mile zaskoczyć dobrą obsługą.
Sieć krajowa
W tym artykule porozmawiamy o tym, jak i gdzie znajdują się biura MTS w Moskwie. Nie podamy jednak banalnej listy adresów i numerów telefonów, ponieważ istnieją do tego specjalne katalogi. Postaramy się scharakteryzować, w jaki sposób zlokalizowane są salony i jak można je znaleźć; a także o to, co możesz zwrócić się do specjalistów w firmowym sklepie MTS.
Tak więc firma, którą opisujemy, jest największa w Rosji: wraz z kolejnymi 2-3 graczami po prostu podzieliła rynek mobilny. Nic więc dziwnego, że ma tak szeroką sieć, ponieważ nawet w samej stolicy jest około 300 salonów. Jest to bardzo wygodne dla zwykłych ludzi, ponieważ dzięki szerokiej sieci przedstawicielstw można poczuć poziom wsparcia i pomocy. Na przykład, jeśli subskrybent po raz pierwszy korzysta z usług komunikacji mobilnej i nie jest zbyt dobry w tym, co powinien zrobić, przedstawiciele w biurze firmy pomogą na miejscu.
Usługi
Co operator MTS (Moskwa) może zaoferować zwykłym abonentom w swoich oddziałach? Po pierwsze, tutaj możesz kupić dowolne akcesoria (takie jak sam telefon komórkowy). Przedstawicielstwo firmy świadczącej usługi komunikacyjne może nie tylko pomóc w aktywacji numeru telefonu komórkowego lub aktywacji jednej lub drugiej usługi. Jest to standardowy zestaw, który jest domyślną domyślną rzeczą. Inną rzeczą jest to, że każde biuro jest sklepem, w którym prezentowane są nowe smartfony, różne obudowy, tablety, karty pamięci i inna elektronika. Zalety obejmują fakt, że tutaj niektóre kategorie towarów można sprzedawać znacznie taniej niż w sklepach konkurencyjnych sieci. Omówimy to bardziej szczegółowo poniżej.
Po drugie, biura MTS w Moskwie umożliwiają manipulowanie dowolną postacią za pomocą twojego numeru. Powiedzmy po prostu: jeśli chcesz podłączyć nową opcję lub, przeciwnie, chciałbyś odmówić przyjęcia jednej lub drugiej paczki, najlepszym rozwiązaniem byłoby skontaktowanie się bezpośrednio z salonem tej firmy. Pomogą ci najszybciej.
Po trzecie, jest także siedziba MTS. O tym, gdzie się znajduje, powiemy dalej. Oczywiste jest, że w przypadku niektórych specjalnych problemów subskrybenci są tam wysyłani w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Oznacza to, że oprócz tego, że firma ma szeroką sieć sklepów biurowych, wszystkie mają również pewną listę usług, specjalizacji i ukierunkowania.
Sklepy
Jak już wspomniano, biura MTS w Moskwie to także sklepy z akcesoriami mobilnymi. Możesz kupić niektóre towary (na przykład zwykłe smartfony lub dodatki do nich) w dowolnym miejscu, a ponadto także w MTS. Istnieje jednak kategoria produktów, których nie można kupić nigdzie indziej. Są to urządzenia wytwarzane pod marką MTS (Moskwa).
Telefon tego typu jest nazywany nazwą operatora. Koszt takich modeli jest zwykle bardzo niski. Chodzi o to, że są one wytwarzane w chińskich przedsiębiorstwach, które już są zajęte produkcją tanich urządzeń.Zasadniczo telefony MTS mają ten sam budżet „chiński”, tylko z logo tej firmy. Dlatego ich koszt jest bardzo niski w porównaniu z prostymi telefonami, a oprogramowanie układowe jest skonfigurowane specjalnie dla kart SIM operatora. Jakość ich pracy jest oczywiście różna w zależności od modelu.
Oprócz telefonów wydawane są również tablety i modemy pod tą marką.
Jak znaleźć
Przejdziemy więc od opisu usług świadczonych w biurach firmy, bezpośrednio do tego, jak znaleźć biura MTS w Moskwie. Jednocześnie wybór najbliższego nie jest trudny. Zauważ, że jest ich naprawdę dużo. Jak już wspomniano, łączna liczba jednostek komunikacyjnych sięga trzystu. Nie wymienimy tutaj wszystkich adresów związanych z salonami MTS - po prostu nie ma czasu i miejsca na ten artykuł. Powiemy tylko, że w Moskwie salony są umieszczone w formie pierścienia. W związku z tym w Twojej okolicy jest co najmniej jeden salon komunikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz mapę, na której liczby są liczbą sklepów w okolicy.
Ponownie, w tym formacie lepiej nie szukać biur MTS w Moskwie na stacjach metra (jak często to robią), ale po prostu szukać adresu przedstawicielstwa znajdującego się najbliżej Ciebie. W końcu stolica jest wystarczająco duża, ale dlaczego musisz iść do jakiejś stacji osobno? Lepiej jest użyć wizualnego wyświetlacza miasta, z mapą, na której zobaczysz, jak biura MTS znajdują się w Moskwie. Na stacjach metra wyszukiwanie pokaże, że są prawie wszystkie oddziały.
Mapa Moskwy
Na oficjalnej stronie internetowej można także zobaczyć miasto, w którym można poruszać się po lokalizacji biur. Bardzo łatwo jest ustalić, gdzie znajduje się strona adresu - w sekcji „Komunikacja mobilna” (przedstawiona jako menu rozwijane) znajduje się pozycja „Sklepy Salony”. Dla Twojej wygody istnieją różne kryteria wyboru artykułów, które są odpowiednie do twojego celu. Na przykład tutaj możesz znaleźć przedstawicielstwo, w którym możesz umówić się na spotkanie bez czekania w kolejce; Adres biura można znaleźć do późna; Możesz znaleźć sklep, w którym na pewno otrzymasz kartę bankową lub pożyczkę na zakup telefonu lub akcesoriów. Można powiedzieć, że operator starannie upewnił się, że klienci mogli z pewnością wybrać adres najbardziej odpowiedniego salonu dla siebie.
Najkrótsza droga
Możesz znaleźć te biura MTS w Moskwie, w których możesz zmienić kartę SIM lub kupić określony model urządzenia elektronicznego za pomocą karty graficznej. Działa w oparciu o Yandex.Maps, a te przedstawicielstwa firmy, które Cię interesują, są oznaczone flagami. W ten sposób na własne oczy zobaczysz, jak dostać się do tego lub innego salonu. Jeśli w jednej dzielnicy znajduje się kilka biur, system wyświetla liczbę na takiej fladze. Oznacza to (i jest to wygodne), że zawsze możesz udać się tam, gdzie jest więcej przedstawicielstw, co oznacza większy wybór salonów.
Dotyczy to jednak niektórych konkretnych zadań. Na przykład musisz kupić model gadżetu, który nie jest dostępny we wszystkich sklepach. Jeśli interesują Cię jakieś podstawowe informacje lub po prostu musisz kupić pakiet startowy tego operatora, nie będzie żadnych problemów, jeśli wybierzesz pierwszy najbliższy oddział.
Biuro centralne
Wskazane byłoby zwrócenie szczególnej uwagi na centralę MTS. Znajduje się w dzielnicy Twerskoj, pod adresem: Bulwar Pietrowski, 12 (budynek 3). Budynek ten znajduje się około 600 metrów od stacji metra Kuznetsky Most lub 200 metrów od Trubnaya. Jest to centrum administracyjne firmy, więc można założyć, że klienci przyjeżdżają tutaj, aby rozwiązać niektóre problemy formalne. Można również założyć, że w dziale głównym można uzyskać możliwość przekazania niektórych informacji przedstawicielom kierownictwa firmy.
Recenzje użytkowników
Jeśli ważne jest posiadanie wysokiej jakości komunikacji mobilnej, MTS (Moskwa, podobnie jak inne miasta w Rosji, jest pokryte gęstą siecią stacji) jest doskonałym rozwiązaniem. To prawda, że samoobsługa w salonach sieci może być inna. W szczególności pod jednym lub innym adresem można uzyskać pomoc na różne sposoby. Gdzieś spotka się bardziej doświadczony i rozsądny sprzedawca, ale gdzieś możesz zostać obsłużony nie tak skutecznie.
Aby jakość pracy pracowników była jak najbardziej dla Ciebie odpowiednia, możesz wyszukać (na podstawie recenzji) na stronie internetowej MTS adres, pod którym usługa jest najlepsza. Rzeczywiście, dla niektórych może to wydawać się dziwne, ale wiele osób naprawdę szuka salonu, w którym im pomoże.
Komentarze klientów
Jeśli przeczytasz, co piszą subskrybenci o jakości usługi, poważnie pomyślisz o poszukiwaniu adresu biura MTS w oparciu o maksymalną liczbę pozytywnych recenzji na ten temat. W końcu gdzieś spotykają się niekompetentni pracownicy, w niektórych salonach nie ma produktów, które mogłyby Cię zainteresować, gdzie indziej nakładane są niepotrzebne płatne opcje. Wszystko to dzieje się niestety dość często.
Kolejki i oczekiwania
Kolejki mogą nadal stanowić pilny problem. Jest to szczególnie ważne, jeśli interesuje Cię „MTS-Central”. Tutaj (czyli w centrali) jest najwięcej gości, więc może się zdarzyć, że będziesz musiał trochę poczekać. Aby tego uniknąć, możesz umówić się z wyprzedzeniem lub, jeśli to możliwe, po prostu wybrać inny dział.
Czas pracy
Kolejnym ważnym punktem, na który warto zwrócić uwagę, jest czas pracy. Każdy dział ma swój własny harmonogram. Na przykład salon przy Open Highway, d. 9/4 jest otwarty codziennie od 9 do 22; Sklep w Zvenigorodskoye Shosse może przyjmować odwiedzających tylko od 10 rano. Na ulicy Pervomaiskaya, 104A, harmonogram pracy w dni powszednie i soboty wynosi od 9 do 21, w niedzielę od 9 do 20:00. Na ulicy Suschevsky Val (budynek 5, budynek E11), który znajduje się w pobliżu stacji metra Savyolovskaya, harmonogram prac wynosi od 10:15 do 19:45. W salonie przy ulicy Tverskaya 6 można otrzymać codziennie od 9 do 23.
To znaczy, jak widzimy, w konkretnym dziale, reżim może się znacznie różnić. A jeśli chcesz przyjść nie w „żelaznym” czasie, ale rano lub późnym wieczorem - lepiej naprawdę wyjaśnij, czy ten dział działa.
Można to zrobić na kilka dość prostych i niezawodnych sposobów. Zadzwoń na infolinię w Moskwie (0890 lub 8-800-250-0890), a poinformują cię, kiedy ten lub inny dział będzie działał. Możesz także przejrzeć wszystkie istotne informacje (w tym adres obecnych biur firmy) na stronie internetowej MTS. Przypominamy: musisz przesunąć mysz do elementu „Komunikacja mobilna”, w którym będzie dostępny element „Sklepy”.
Kompletnej i ujednoliconej listy wszystkich oddziałów nie ma nawet na oficjalnej stronie internetowej firmy. Wszystkie informacje są dostępne w formie wyszukiwarki - i są udostępniane dopiero wtedy, gdy zaczniesz wskazywać, które miasto i obszar jesteś zainteresowany i co chcesz zrobić. Co więcej, interaktywny mechanizm będzie stopniowo łączyć te informacje, dzięki czemu uzyska potrzebny wynik w postaci określonych adresów kilku salonów (ale nie wszystkich naraz).
