Niezależne towarzystwo ubezpieczeniowe (opinie turystów twierdzą, że jest to najtańsze ubezpieczenie tutaj, a poza tym, według nich, szybko rekompensują szkody za granicą w przypadku niektórych problemów zdrowotnych) dzięki dobrze skoordynowanej pracy zdobyło zaufanie tysięcy ludzi. Tutaj cenią swoją reputację, dlatego wszyscy roszczenia ubezpieczeniowe rozważ to tak szybko, jak to możliwe iz korzyścią dla klientów.
Historia firmy
LLC IC „Independence” działa pod marką „Ważne”. Jest to stosunkowo niewielka firma ubezpieczeniowa pod względem składek ubezpieczeniowych. W 2015 r. Zajął 62. miejsce pod względem składek od ubezpieczycieli i 20. w zakresie ubezpieczeń kadłubowych.
W 2015 r. Portfel ubezpieczeń stanowi 69,9% składek ubezpieczeniowych CASCO, 18% - dochód z ubezpieczenia medycznego. W regionach rosyjskich firma nie ma oficjalnych przedstawicielstw, a jej główna siedziba znajduje się w Moskwie.
Firma rozpoczęła działalność na początku 2002 roku. Początkowo firma była po prostu niewidoczna na tle konkurencji i nie dawała wymiernych rezultatów w swojej działalności. W tym czasie zajmował 439 miejsce w niszy ubezpieczeniowej, a składki wyniosły tylko 225 milionów rubli. Ponadto większość z nich stanowiły ubezpieczenia majątkowe.
Niezależne towarzystwo ubezpieczeniowe (opinie klientów twierdzą, że firma nie zawsze szybko rozwiązuje problemy CASCO i musisz poczekać na kontrolę i zapłatę samochodu w ciągu kilku miesięcy) rozpoczęła swoją intensywną ścieżkę rozwoju w 2012 roku. W tej chwili ubezpieczyciel intensywnie nawiązuje relacje z różnymi bankami i przedsiębiorstwami. Są wśród nich „Russlavbank”, „MK-AUTO”, „Dzhidiay Limited”.
Ostatnio stał się jednym z najbardziej obiecujących obszarów w pracy firmy ubezpieczenie na życie i zdrowie. Od 2014 r. IC „Independence” w swojej karierze zaczął stosować model ubezpieczeń bezpośrednich, w którym sprzedaż polis i rozwiązywanie wszystkich problemów ubezpieczeniowych odbywa się online: szybko i mobilnie.
Firma pozycjonuje się jako uniwersalny ubezpieczyciel, dynamicznie wprowadzający usługi elektroniczne. Jego działania koncentrują się głównie na ochronie transportu, przypadków medycznych i ryzyka finansowego. Polisy są dystrybuowane za pośrednictwem dużej sieci agentów, banków stowarzyszonych, salonów samochodowych. Nadal trwa ich intensywna sprzedaż przez Internet.
Baza ubezpieczeniowa IC „Independence” w 2015 roku zbliżyła się do 1,81 miliarda rubli, w 2014 roku liczba ta była nieco mniejsza - 1,28 miliarda rubli. Lwia część przypada na kontrakty z osobami fizycznymi i wynosi 97,21%. Interakcja z osobami prawnymi nie jest tak aktywna, a udział zawartych z nimi umów wynosi 2,79%. Płatności za 2015 r. Szacuje się na 543,91 mln rubli.
Większość składek ubezpieczeniowych przypada na CASCO - 69,9%, około 18% na wypadki i choroby, pozostała część jest przeznaczona na ryzyko finansowe - to 9,68%, a ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej – 1,99 %.
Aby reasekurować siebie i wszelkiego rodzaju ryzyka, towarzystwo ubezpieczeniowe Independence (opinie niektórych osób twierdzą, że techniczna obsługa klienta przez e-mail działa bardzo szybko i naprawdę pomaga rozwiązywać problemy) współpracuje z dużymi firmami reasekuracyjnymi w Rosji i za granicą. Głównym partnerem w tym obszarze jest francuska firma SCOR.
Kapitał zakładowy zakładu ubezpieczeń na dzień 1 kwietnia 2016 r. Wynosił 650 mln rubli.
Polisa ubezpieczeniowa
Wszelkie płatności ubezpieczeniowe i ich wielkość są regulowane w niezależności ubezpieczeniowej według zasad ubezpieczenia. Ten duży i złożony dokument obejmuje wszystkie kwestie związane z ubezpieczonymi zdarzeniami i jest dość lojalny wobec klientów. Wszystkie dokumenty w rozszerzonej formie można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej firmy „Ważne”.
Niezależna firma ubezpieczeniowa (opinie klientów stwierdzają, że firma często opóźnia ocenę szkody, naprawy i często odmawia zapłaty wymaganych składek) w przepisach szczegółowo opisuje przedmioty i przedmioty do ubezpieczenia. Określa zdarzenia ubezpieczeniowe i płatności, reguluje kwotę ubezpieczenia, taryfy i składki. W tym przypadku osoba prawna określa czas obowiązywania umowy, sposób jej wykonania, jakie warunki ubezpieczenia należy spełnić oraz kiedy umowa zostanie uznana za nieważną.
Dokument ten szczegółowo opisuje prawa i obowiązki stron, pomaga oszacować kwotę strat, płatności ubezpieczenia oraz uwzględnić przypadki ewentualnej odmowy odszkodowania. Definiuje wyjątki i ograniczenia.
Przed podpisaniem umowy bardzo ważne jest szczegółowe przestudiowanie polisy ubezpieczeniowej i terminowe poznanie specjalisty od wszystkich niezrozumiałych punktów. Tylko w tym przypadku można liczyć na przyzwoite odszkodowanie za szkody i uniknąć nieporozumień między stronami.
Główne działania firmy
Działalność towarzystwa ubezpieczeniowego prowadzona jest w pięciu głównych obszarach:
- Turystyka Jest to ubezpieczenie podróżne na wypadek opóźnienia lotu, bagażu lub odwołania podróży. Ubezpieczenie obejmuje wypadki podczas lotów, a także odszkodowanie w przypadku spóźnienia się na lądowanie samolotu. Możliwe jest ubezpieczenie zakwaterowania podczas podróży. Tutaj sportowcy uprawiający aktywny sport mogą się chronić. Ubezpieczenie wizowe jest zapewnione.
- Transport Obejmuje dwa główne programy: CASCO i ubezpieczenie na wypadek wszelkiego rodzaju wypadków w razie wypadku.
- Życie i zdrowie. Ubezpieczenie wypadkowe dla dzieci i dorosłych, w tym sportowców. Zapewnia się rekompensatę za leczenie chorób krytycznych i pomoc medyczną w nagłych wypadkach. Istnieje opcja ubezpieczenia w dziedzinie stomatologii i wypadków drogowych.
- Właściwość Obszar ten zapewnia ubezpieczenie różnych rodzajów nieruchomości (mieszkań, domów), a także rowerów i SUV-ów.
- Zwierzęta Ubezpieczenie zwierząt domowych jest zapewnione, ale tylko psy i koty.
Każdy z wymienionych typów jest regulowany pewnymi zasadami i jest potwierdzony odpowiednimi dokumentami. Wysokość składek ubezpieczeniowych dla dowolnej kategorii można obliczyć na kalkulatorze na oficjalnej stronie internetowej firmy.
Independence Insurance Company: ocena
Jak oceniają organizację eksperci? Sądząc po recenzjach, w trakcie pracy Independence IC udało się osiągnąć najlepszą pozycję, czego oczywiście nie mogło nie zauważyć firmy oceniające. Tak więc, 30 grudnia 2015 r. Agencja Expert RA oceniła wiarygodność firmy na poziomie B +, co charakteryzuje ją jako przedsiębiorstwo o stabilnej wydajności i poziomie rozwoju. Ponadto w celu zmniejszenia ryzyka ubezpieczyciel jest stale reasekurowany w innych obszarach, w tym w światowej sławie SCOR.
CASCO z „Independence”
Firma ubezpieczeniowa „Niezależność” CASCO odnosi się do najbardziej podstawowego rodzaju działalności. I to właśnie ten rodzaj usług przynosi jej główny dochód. Każde ubezpieczenie, zarówno w tym obszarze, jak i w innych obszarach, jest regulowane przepisami.
Najważniejsze punkty ubezpieczenia CASCO są następujące:
- Kwota ubezpieczenia nie jest pomniejszana o kwotę dokonanej płatności, chyba że umowa stanowi inaczej.
- Ubezpieczyciel rekompensuje kwotę szkód, nie biorąc pod uwagę zużycia części pojazdu.
- Zgodnie z przepisami konstruktywna utrata transportu, to znaczy, gdy szkoda wynikająca z szkód przekracza koszt samego samochodu, który jest równy całkowitej stracie pojazdu, jest wypłacana w wysokości 55% sumy ubezpieczenia. Odsetek ten za obopólną zgodą stron może się różnić.
- Procent zużycia samochodu w pierwszym roku ubezpieczenia wynosi 20%, w drugim - 15%, aw trzecim i kolejnych latach - 10% i jest rozdzielany proporcjonalnie do miesięcy.
- Termin złożenia pisemnego wniosku wynosi do dziesięciu dni roboczych.
- Po porwaniu ofiara musi zgłosić utratę samochodu w ciągu trzech dni roboczych.
- Termin wypłaty odszkodowania i kradzieży może trwać, zgodnie z podstawowymi zasadami, nie dłużej niż 22 dni robocze.
Independence Insurance Company LLC, oprócz głównych ryzyk, kompensuje:
- zepsucie, kradzież zdejmowanego bagażnika;
- uszkodzenie szyb;
- awaria oświetlenia;
- uszkodzenie w wyniku naturalnego zużycia pojazdu;
- naruszenie integralności barwienia.
Odszkodowanie obejmuje również straty powstałe w wyniku nieoczekiwanych kolizji z ludźmi, zwierzętami, przedmiotami, a także szkód powstałych w wyniku wypadania przedmiotów spod kół oraz z winy kontroli drogowych i komunalnych.
Nowa runda ubezpieczenia
Ostatnio firma stworzyła specjalną niszę usług o nazwie „Nowe ubezpieczenie”. Według klientów jest to specjalny zakres zrozumiałej i prostej usługi, która pomaga rozwiązać zwykłe codzienne problemy. A wszystko to można zrobić bez wychodzenia z domu przez Internet. Aby skorzystać z pewnego rodzaju usługi, nie trzeba kontaktować się z siedzibą główną w Moskwie, Prospekt Mira, 3, budynek 3, ale można uzyskać wszystko, czego potrzebujesz, bez wychodzenia z komputera, wystarczy przejść na oficjalną stronę firmy „Ważne „.
Aby rozwiązać spory, utworzono grupę osób o podobnych poglądach, gotowych pomóc klientom w dogodnym dla nich czasie, za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej lub telefonicznie. Wszyscy specjaliści firmy mają doświadczenie w dziedzinie ubezpieczeń i doradztwa i są obdarzeni specjalnym talentem wewnętrznym, który pomaga im wykonywać pracę w trudnych warunkach na rynku rosyjskim. Zdaniem ekspertów jest to zupełnie nowy poziom usług i komunikacji, który znacznie poprawia jakość i przyspiesza świadczenie usług ubezpieczeniowych.
Innowacyjne metody firmy działają w dwóch głównych kierunkach - nowym rozliczeniu roszczeń ubezpieczeniowych i specjalnej aplikacji mobilnej. Tutaj nie musisz długo czekać na kuriera z polisą, a wszystkie kopie niezbędnych dokumentów są wysyłane na e-mail IC Independence.
Firma robi wszystko, co możliwe, aby osoba otrzymała niezbędne usługi w najdogodniejszym dla siebie czasie, bez pójścia do biura, bez marnowania czasu w drodze i nie stojąc w kolejce na spotkanie ze specjalistą.
„Służba szczęścia” lub szybkie rozwiązywanie problemów
Independence Insurance Company (Moskwa jest głównym i jedynym regionem, w którym mieści się oficjalne biuro firmy) działa stabilnie od wielu lat. Celem jest uszczęśliwienie ludzi. Aby rozwiązać ten problem, na oficjalnej stronie internetowej firmy znajduje się specjalna „usługa szczęścia”. Robi wszystko, aby ubezpieczone zdarzenie nie stało się problemem dla klienta, dlatego telefony wsparcia działają przez całą dobę. Również dla wygody użytkownika na stronie jest informacja zwrotna. Dlatego w przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego wystarczy skontaktować się z organizacją.
Praca firmy jest zorganizowana tak, aby ludzie spędzali minimum czasu i wysiłku. W tym przypadku przypadki są prawie nieważne, w których mogą być potrzebne zaświadczenia od właściwych organów.Wszystkie warunki rozliczenia są szczegółowo opisane i wyraźnie w polisie, aw przypadku zdarzeń ubezpieczonych prawie nie ma nieporozumień między klientem a firmą.
Sądząc po recenzjach, „Moje konto” i specjalna aplikacja mobilna pozwalają szybko rozwiązać straty. Możesz skontaktować się z firmą, przesłać zdjęcie ze sceny lub poinformować ubezpieczyciela o opóźnieniu lotu z dowolnego miejsca na świecie. Niemal natychmiast możesz uzyskać ubezpieczenie w portfelu elektronicznym lub na rachunku bankowym.
Specjalny system powiadomień push stale informuje klienta o tym, co się dzieje i informuje go o stanie jego sprawy.
O stronie internetowej firmy
Strona internetowa firmy jest główną działającą platformą ubezpieczyciela. Tutaj możesz zorganizować, bez wychodzenia z domu, wszystkie usługi świadczone przez firmę. Aby to zrobić, musisz najpierw przejść przez prosty system rejestracji na oficjalnej stronie internetowej „Ważne”.
Tutaj możesz również obliczyć składki ubezpieczeniowe na kalkulatorze, wybrać najodpowiedniejszą opcję ubezpieczenia i, jeśli to konieczne, zasięgnąć porady specjalisty za pomocą opinii lub dzwoniąc na całodobowy numer telefonu.
Witryna zawiera wszystkie reguły ubezpieczenia, które można znaleźć tutaj i jeśli chcesz je skopiować na swój komputer.
Ubezpieczenie wizy, podobnie jak inne usługi, można wydać tutaj w ciągu kilku minut. System strony pozwala także szybko aktywować polisę, wystarczy wpisać kod aktywacyjny i numer skrzynki lub paragonu oraz telefon.
Jak widać, wszystko jest proste, wygodne, szybkie i niedrogie. System jest przemyślany w najdrobniejszych szczegółach, a jednocześnie prosty, zrozumiały dla każdego klienta.
Dane kontaktowe
W razie jakichkolwiek pytań zawsze możesz skontaktować się ze specjalistami firmy pod następującym adresem: 129090, Moskwa, Prospekt Mira, 3, budynek 3. Lub zadzwoń pod całodobowy telefon: 8 (495) 782-00-03; 8–800–333–88–63. Specjaliści są gotowi wspierać swoich klientów w dogodnym dla nich czasie.
Recenzje klientów
Firma na rynku ubezpieczeń działa od dłuższego czasu. Nie można jej nazwać najskuteczniejszą i najlepiej prosperującą, ale mimo to udało jej się osiągnąć postęp w swojej działalności.
Tymczasem opinie klientów na ten temat są raczej mieszane. Wiele osób traktuje ją dość negatywnie. Ci ludzie mówią, że firma celowo opóźnia się z przeglądem samochodu, dochodzi do ostatniego z wypłatą odszkodowań i napraw. Zauważają, że telefony ogłoszone na stronie często znajdują się poza strefą dostępu, a jeśli odpowiedzą na nie eksperci, są niekompetentni i nie mogą pomóc klientom w rozwiązaniu problemu. Twierdzą, że niezbędna rekompensata musi zostać wyeliminowana długo i mocno. Zaleca się ominięcie Towarzystwa Ubezpieczeń Niepodległości. Takie negatywne recenzje dotyczą głównie ubezpieczenia CASCO.
Z drugiej strony, ubezpieczenie podróżne jest szeroko rozwinięte. Klienci uważają to ubezpieczenie za jedno z najtańszych. Mówią, że w nagłych przypadkach firma szybko udostępnia wszystkie niezbędne dokumenty i natychmiast przekazuje wymaganą kwotę.
Zadowolone były usługi tej firmy i sportowców, którzy zauważają, że w przypadku zdarzeń ubezpieczeniowych IC „Independence” nigdy ich nie zawiodła. Wielu twierdzi, że po raz pierwszy zwraca się o pomoc do organizacji i nie zamierza rozstać się z usługami firmy w przyszłości.
