Dziś trudno jest znaleźć miejsce, w którym nie byłoby reklam. Jest wszędzie - w Internecie, w transporcie, na ulicach, a nawet w naszych domach. Nigdzie nie da się ukryć przed tym „silnikiem handlu”.
Tak szeroka dystrybucja jest oczywiście potwierdzeniem oczywistego faktu - ludzkość potrzebuje reklamy. W przeciwnym razie nie byłoby ich tak wielu.
W tym artykule porozmawiamy o tym, jakie są funkcje reklamy, dlaczego ona istnieje, a na koniec, jakie korzyści (lub szkody) przynosi ona każdemu z nas.
Uprzejmie prosimy: jeśli jesteś osobą zawodowo zaangażowaną w rozwój i dystrybucję reklamy, zachowaj spokój! W tym artykule nie udajemy, że jesteśmy obiektywni - po prostu publikujemy informacje będące wynikiem naszych własnych przemyśleń.
Historia
Mówiąc o tym, skąd pochodzi reklama, prawdopodobnie należy przejść do historii. Nawet w momencie pojawienia się handlu jako rzemiosła ludzkość zauważyła, że łatwiej jest sprzedawać towary i usługi, jeśli potencjalny nabywca wie o twoim istnieniu i produktach, które jesteś gotów mu zaoferować. W związku z tym przez setki lat w sklepach, małych sklepach i punktach targowych można było zobaczyć reklamy - znaki, tablice informacyjne z listą towarów lub specjalizacją handlowca, który tu pracuje. Cele i funkcje reklamy tego formatu były dość oczywiste - przechodząca osoba wiedziała: w tym miejscu mógł nabyć określony rodzaj produktu. Co on właściwie zrobił?
Znacznie później reklama rozprzestrzeniła się poza znak nad sklepem handlowym. Aby skuteczniej sprzedawać swoje produkty, handlowcy umieścili arkusze informacyjne w miejscach, w których więcej osób mogłoby je zobaczyć. W związku z tym nastąpił rozwój grupy docelowej. Nawiasem mówiąc, ta sama zasada jest nadal stosowana w reklamie - potwierdzeniem tego są liczne banery reklamowe znajdujące się na ulicach naszych miast.
Istota reklamy
Nie można zaprzeczyć, że marketing był tylko częścią rzemiosła handlowego. Z grubsza mówiąc, reklama była wynikiem ulepszeń, które zostały zastosowane bezpośrednio w technologii sprzedaży towarów i usług. Ze względu na fakt, że handlowcy wykorzystali swoje umiejętności marketingowe i domysły, zwiększając sprzedaż, biznes reklamowy wyrósł w innym kierunku. Jeśli na początku swojego istnienia był wyłącznie dodatkiem do handlu, teraz technologie marketingowe i reklamowe stały się odrębnym obszarem. Tak jak poprzednio, służy to zwiększeniu sprzedaży i właściwej promocji marki, ale podejścia do tego poważnie się zmieniły.
W nowoczesnych realiach zadania i funkcje reklamy stały się bardziej znaczące, dzięki czemu producenci są zmuszeni zwracać uwagę na usługi, technologię produkcji i marketing w równych częściach. Taka jest istota reklamy - od pewnego sposobu pomocy w ustaleniu sprzedaży stała się ona całą nauką.
Obecnie reklama działa w ramach całej odrębnej branży. Corocznie firmy różnych branż płacą agencjom reklamowym dziesiątki miliardów dolarów za znalezienie sposobu na wprowadzenie produktu w piękne, atrakcyjne światło na rynek. Jeśli im się uda, wynik nie będzie długo oczekiwany - produkt „strzela”, zyskując popularność.
Jednak bez względu na to, co mówią o reklamie i ludziach pracujących w tym obszarze, w każdym razie jest to sztuka. Niełatwo jest wyjaśnić kupującemu, dlaczego powinien dokonać zakupu.Trudno jest również przedstawić gotowy produkt w formie, która przyciągnie uwagę klientów, zmusi ich do dokonania zakupu i tak dalej. Aby skutecznie pracować w tym obszarze, musisz mieć aktywne myślenie, bystry umysł i oczywiście pewną część talentu.
Miejsce docelowe
W związku z tym, przy takiej „ewolucji reklamy” jej główny cel uległ zmianie. W dzisiejszych czasach reklama służy nie tylko „silnikowi handlu”. Możesz to zweryfikować samodzielnie - spójrz na billboardy na swojej ulicy - zauważysz, że zawierają one informacje nie tylko dotyczące sprzedawanych towarów. Reklamy są często wykorzystywane do zwiększenia rozpoznawalność marki promowane przez określoną firmę. W niektórych przypadkach reklama pomaga informować odbiorców o nadchodzących zmianach na rynku, na przykład o połączeniu istniejących linii, zawarciu nowej i tak dalej. Wreszcie bardzo często funkcje nowoczesnej reklamy obejmują element społeczny - prezentację pomysłów i projektów non-profit, których celem jest pomaganie ludziom, a nie osiąganie zysków.
Tak więc reklama jest również narzędziem społecznościowym do dostarczania określonych pomysłów pewnym grupom ludności, a także częścią wizerunku marki.
Wady
Bez względu na to, jak pochlebne słowa mówią o reklamie, nadal istnieje ogromna wrogość w tym obszarze. Wiele osób gardzi reklamodawcami, nazywa całą branżę mistyfikacją i narzeka, że zwabia swoje pieniądze. Dlaczego tak się dzieje? Jakie są główne wady reklamy?
Ogólnie rzecz biorąc, ludzie w reklamie nie lubią dwóch rzeczy. Pierwszy to złudzenie. Dzięki zastosowaniu sprytnych sztuczek specjaliści od reklamy wprowadzają markę na rynek, dostarczając ją w jednym świetle - podkreślając mocne strony i ukrywając wady, zmuszając prostego konsumenta do natychmiastowego pośpiechu do sklepu. Jednocześnie, kupiwszy to czy tamto, zdajesz sobie sprawę, że to naprawdę była wymiana, ale trochę nie ta, która została obiecana.
Kolejną kwestią, której większość ludzi nienawidzi w reklamie, jest obsesja. Gdy idziesz ulicą i nagle pojawia się przed tobą osoba, uporczywie wyjaśniająca coś o plastikowych oknach, których absolutnie nie potrzebujesz, nic tylko irytacja, to nie może cię wywołać. To podejście nie jest bardzo poprawne. Z uwagi na fakt, że są one praktykowane przez tych, którzy niewiele wiedzą o reklamie, inni przedstawiciele branży zyskali tak niepochlebną reputację.
Gatunek
Oto taka dwuznaczność - wydaje się być dobra, ale wydaje się, że szkoda jest nieodłącznie związana z reklamą. Ponadto dzisiaj jest tak wiele jego gatunków, że niezwykle trudno jest je zrozumieć. Spróbujmy
Zacznijmy od mediów. Istnieje reklama zewnętrzna, telewizja, radio, Internet, transport. Te kategorie można podzielić na podgatunki. Na przykład urządzenie zewnętrzne dzieli się na:
- światła miejskie;
- billboardy;
- rozstępy na ogrodzeniach i budynkach, na asfalcie i tak dalej.
Reklama internetowa dzieli się na:
- kontekstowe (wyszukiwanie) i reklama w witrynach;
- baner i zwiastun;
- w wyskakujących oknach i tym podobne.
Funkcje reklamowe dowolnego z tych typów są podobne do pozostałych - przekazują pewne informacje konkretnej grupie odbiorców. I w zależności od tego, która strona jest wybrana do tych celów lub co dokładnie chce powiedzieć odbiorcy, cele są określone. Nawiasem mówiąc, oni też są inni.
Każda reklama może być różnorodna. Rodzaje reklamy, funkcje reklamy oczywiście różnią się znacznie - już to mówiliśmy, ale istota pozostaje ta sama. Jest to narzędzie, dzięki któremu niektórzy ludzie wnoszą coś do wiedzy innych.
Funkcje
W teorii marketingu zwykle wyróżnia się cztery główne funkcje reklamy. Dzisiaj porozmawiamy o każdym z nich w tym artykule. Częściowo, jakie cele realizują, które już wskazaliśmy powyżej - jest to sprzedaż (ekonomiczna), kreowanie wizerunku marki (marketing), przekazywanie informacji określonym grupom ludności (społecznym) i banalne informowanie, jednokierunkowa komunikacja z ludźmi (komunikatywna). Teraz, badając główne funkcje reklamy, zajmiemy się każdą z nich bardziej szczegółowo.
Ekonomiczny
Jest to najbardziej podstawowa i, powiedzmy, podstawowa funkcja, która polega na stymulowaniu popytu na towary tej lub innej kategorii. W wyniku reklamowania tego lub innego produktu nabywcy zaczynają go kupować.Z tego powodu rosną przychody producenta, który jest inwestowany w technologie i materiały do dalszej produkcji najlepszych produktów. Proces ten przypomina zamknięty cykl, ponieważ przychody ze sprzedaży produktów są zwracane na dalszą produkcję i wprowadzane na rynek.
Być może każdy z nas wie więcej o tej funkcji niż o innych. Zasadniczo można go nazwać głównym. Często firmy używają tego narzędzia tylko po to, aby poprawić swoją przewagę konkurencyjną nad innymi producentami, zwiększyć świadomość marki, osiągnąć nowy poziom sprzedaży i tak dalej.
Społecznościowy
Funkcja informacyjna reklamy (jak się ją również nazywa) polega na powiadamianiu niektórych grup osób. Termin „reklama społeczna” jest nam dobrze znany - jest z reguły niekomercyjną informacją o ważnych tematach publicznych. Na przykład ta kategoria obejmuje anty-propagandę palenia, zażywania narkotyków, promowania zdrowego stylu życia, stosowania środków antykoncepcyjnych i tak dalej.
Funkcje reklamy społecznej są dość jasne i proste - aby zmusić osobę do myślenia, dokonać właściwego wyboru w konkretnej sprawie, porzucić zły nawyk, zanim będzie za późno. Liczne badania pokazują, że reklama społecznościowa działa. Na poziomie podświadomości zostaje zapamiętany osobie w formie określonej idei, która dodatkowo określa opcję jego zachowania w konkretnej sytuacji.
Z reguły funkcje reklamy społecznej nie mają charakteru komercyjnego. Z tego powodu umieszczanie takich informacji odbywa się kosztem datków na cele charytatywne. Czasami produkcja i dystrybucja takich materiałów jest opłacana przez władze, aby zrealizować jakiś dobry pomysł w społeczeństwie.
Marketing
Ta funkcja może wydawać się podobna z natury do funkcji ekonomicznej. Różnica między nimi jest jednak dość znacząca. Marketingowa funkcja reklamy polega na tym, że produkt jest nie tylko oferowany do sprzedaży, ale także wyjaśnia, dlaczego należy to zrobić. Ponadto tego rodzaju reklamy pozwalają konsumentowi zrozumieć, jakie korzyści ma dany produkt, dlaczego warto zwrócić się do tej firmy zamiast do innej firmy o usługi i dlaczego dana marka jest dobra. Są to cechy reklamy w marketingu. Oczywiście dzięki zintegrowanemu podejściu możesz sprzedawać coraz bardziej efektywnie. Z tego samego powodu ten model pracy jest ogólnie akceptowany przez wiele studiów promocyjnych i agencji reklamowych.
Funkcja marketingowa pozwala stworzyć platformę w psychologii człowieka, na której następnie wysiewa się ziarno informacyjne, co zmusza do zakupu określonego produktu. Jednocześnie oczywiście równolegle powstaje odpowiedni wizerunek marki. Jak widać, to dość trudne zadanie jest również zawarte w funkcjach reklamy.
Komunikatywny
Wreszcie, komunikatywna funkcja reklamy obejmuje proces przekazywania wiadomości od firmy, która promuje swoje produkty i usługi na rzecz kupującego. Mechanizm dystrybucji takiej wiadomości można nazwać platformą reklamową. Warto powiedzieć, że może to być wszystko: billboard, telewizja, radio, strona internetowa i tak dalej. Najważniejsze jest to, że informacje osadzone w obrazie, dźwięku, klipie wideo lub animowanym ekranie powitalnym będą widoczne dla kupującego (lub, ogólnie rzecz biorąc, powiemy „przedstawiciel grupy docelowej”). To będzie cel, które są głównymi funkcjami reklamy, w szczególności komunikatywnej.
Członkowie
Oprócz funkcji, o których mówiliśmy w tym artykule, powinniśmy również porozmawiać o tematach związanych z relacjami reklamowymi. Czasami osoba może nawet nie wiedzieć, że jest jednym z nich. W tym przypadku działa (najczęściej) jako przedstawiciel publiczności.
Po drugiej stronie reklamy jest reklamodawca.Jest to osoba fizyczna lub prawna zainteresowana umieszczaniem materiałów reklamowych. Często są producentem określonej kategorii towarów, która za wszelką cenę musi zwiększyć sprzedaż wytwarzanych produktów.
Istnieje również właściciel platformy reklamowej, która wynajmuje tę ostatnią do wynajęcia. Typowym przykładem, łatwym do zrozumienia, jest właściciel billboardu na ulicach. Mogą również być właścicielem zasobu internetowego. Relacja między reklamodawcą a właścicielem witryny jest budowana w taki sposób, że umieszczanie materiałów reklamowych odbywa się głównie na zasadzie odpłatności, płatność odbywa się za jasno określone okresy. Na przykład wynajem banera na ulicy może kosztować 500 USD miesięcznie. Oznacza to, że między reklamodawcą (producentem towarów) a właścicielem witryny jest umowa na czas określony. Warunki takiej umowy określają szczegóły mające na celu ochronę interesów wszystkich stron.
Publiczność
Jest jeszcze jeden interesujący czynnik, na który należy zwrócić uwagę. To jest publiczność. Jak można się domyślić, tak nazywają się ludzie, którzy widzą tę lub inną reklamę. Jeśli na przykład mówimy o reklamie w witrynie z grami, to odbiorcami zamieszczonych na niej materiałów będą osoby, które ją odwiedzą.
Istnieje również inna koncepcja - „grupa docelowa”. Są to osoby, które reklamodawca chciałby zobaczyć wśród swoich klientów. Krótko mówiąc, są to ci, którzy chcieliby przekazać informacje reklamowe. Na przykład dla właściciela klubu komputerowego będą to lokalni studenci zainteresowani graniem w gry online. Funkcje i role reklam pokazywane docelowym odbiorcom będą wykonywane najskuteczniej, ponieważ w tym przypadku odsetek osób, które będą korzystać z usługi w przyszłości, będzie znacznie wyższy niż w przypadku, gdy reklama zostanie pokazana tym, którzy nie są zainteresowani produktem.
Należy jednak pamiętać, że pokaz materiałów reklamowych dla określonego kręgu ludzi będzie kosztował więcej. Wyjaśnia to dodatkowe środki mające na celu wyeliminowanie dodatkowych użytkowników, którzy nadal nie będą korzystać z usługi.
Kierowanie
W ramach pisania artykułu o reklamie ważne jest także opisanie kategorii, np. „Targetowanie”. Jest stosowany głównie w dziedzinie reklamy online, ale jest użytecznym narzędziem, które pozwala, jak wspomniano powyżej, „wyeliminować nadmiar”. Istotą procedury jest identyfikacja odwiedzających „niskiej jakości” na poziomie technicznym i przekierowanie ich do innych rozwiązań reklamowych. Rozważ dobry przykład, aby uczynić go bardziej zrozumiałym.
Załóżmy, że reklamujesz na stronie bilety z miasta A do B. Ponadto ludzie z miasta B często przychodzą do Twojego zasobu w celu reklamy, dla których oczywiście twoje bilety z A są bezużyteczne. Jednocześnie płacisz za tych gości, jak za tych, którzy pochodzą z A. Jakie może być rozwiązanie?
Bardzo proste - skrypt jest tworzony na poziomie programu, który dystrybuuje ludzi z różnych krajów i miast. Tak więc, gdy osoba, która nie spełnia wcześniej zdefiniowanych kryteriów, pojawia się na Twojej stronie, system przekierowuje ją, na przykład, do innej witryny, w której bilety są sprzedawane z miasta B.
Najczęściej kierowanie jest stosowane do położenia geograficznego lokalizacji osoby śledzącej reklamę. To prawda, że istnieją inne kategorie „porzucania”, które obejmują wiek użytkownika, jego płeć, preferencje. Inną rzeczą jest to, że możesz określić te parametry tylko wtedy, gdy masz profil użytkownika. Na przykład działają w ten sposób sieci reklamowe VKontakte i Facebook.
Rozwój
Każdego roku rozwijają się technologie reklamowe, coraz bardziej dostosowując się do warunków współczesnego rynku. Na przykład z powodu kryzysu łączne przychody firm spadły, w wyniku czego konieczne stało się również zmniejszenie kosztów reklamy i marketingu.To z kolei nie może wpłynąć na rozpoznanie produktów, całkowitą sprzedaż, aw konsekwencji na dalszy poziom dochodów.
Dlatego zamiast po prostu ograniczać budżet, należy uwzględnić kreatywność. Na przykład możesz spróbować użyć innego rodzaju nośnika reklamowego, aby zastosować jaśniejsze ramy kierowania. Lub na przykład zastosuj całkowicie nowe technologie reklamowe (w tym te dostępne w Internecie), które przy mniejszej ilości zapewnią lepszy wynik.
Cały przemysł reklamowy nie stoi w miejscu - potwierdzają to ciągle zmieniająca się koncepcja i funkcje reklamy. Oznacza to, że jeśli również w nim pracujesz, nie zostawiaj. Eksperymentuj, „graj”, a na pewno znajdziesz nowe sposoby promocji towarów i usług, które będą znacznie bardziej opłacalne niż wcześniej.
