Z powodu licznych naruszeń w zakresie ochrony praw przedsiębiorców i konsumentów obaj są zmuszeni podjąć drastyczne środki w celu naprawienia sytuacji. Niektórzy z nich, bardzo emocjonalnie postrzegając naruszenie swoich interesów, uspokajają się z czasem i nie chcą się angażować w konfrontację. Jednak inni są gotowi bronić swojej pozycji i iść dalej. To tutaj bojownicy sprawiedliwości stają przed obowiązkowym wymogiem przestrzegania pewnego algorytmu działania. 
Pilność problemu
Należy pamiętać, że każde odwołanie do agencji rządowych musi być zgodne z wymogami regulacyjnymi. Zgodnie z tym, przed napisaniem skargi do FAS lub innego organu, wskazane jest skonsultowanie się z wykwalifikowanym prawnikiem. Obecnie sporo firm oferuje swoje usługi w tym obszarze.
Na przykład w Internecie można zobaczyć wiele ogłoszeń, w których firmy są gotowe pomóc w napisaniu skargi i towarzyszyć przypadkowi naruszenia w zakresie relacji finansowych i rynkowych oraz konkurencji. Jednak w większości przypadków cena takich usług jest wygórowana. Na przykład wypełnienie przykładowej skargi do FAS będzie kosztować od 3 do 5 tysięcy rubli. Różnica w cenie będzie zależeć od reputacji wykonawcy i jego statusu, a także od regionu, w którym usługa jest świadczona. Co zrobić, gdy nie ma środków na opłacenie pracy firmy? W takim przypadku musisz zrobić to sam.
Algorytm działania
Przed wysłaniem skargi do FAS przedstawiciel instytucji, spółki lub organizacji, której interesy są naruszane, powinien posiadać:
- Dane rejestracyjne Obejmują one w szczególności wszystkie dane przedsiębiorstwa, osobę, adres, numery kontaktowe, pocztę.
- Numer TIN lub kod organizacji.
- Dokumenty potwierdzające naruszenie interesów osoby fizycznej (konsumenta), przedsiębiorstwa, przedsiębiorcy.
- Prawna definicja rzeczywistości nielegalnych działań.
Wskazane jest również, aby mieć komputer osobisty z dostępem do Internetu. W sieci można nie tylko zapoznać się z obowiązującymi przepisami. Zgodnie z obowiązującą procedurą skargę elektroniczną można wysłać do FAS.
Ważna uwaga
Po złożeniu skargi do FAS wnioskodawca musi jasno określić przedmiot roszczenia i faktyczną celność odwołania. Konieczne jest również uzasadnienie swojej pozycji. Oznacza to, że skarga do FAS, oprócz bezpośredniego opisu samego naruszenia i wymagań, musi również zawierać odniesienia do obowiązujących przepisów. Oprócz tego należy dokładnie ustalić, czy sprawa ta należy do kompetencji Służby.
Skarga FAS: terminy
Jeśli odwołanie zawiera uzasadnienie regulacyjne i dołączone jest do niego dowody z tego, co się wydarzyło, które w pełni ujawnia istotę naruszenia, a okres, w którym można je wysłać, nie zostaje pominięty, roszczenie nie może zostać odrzucone. Co do okresu, w którym reklamacja powinna zostać wysłana, wynosi 10 dni (kalendarz). Zaczyna się obliczać od daty opublikowania na oficjalnej stronie protokołów:
- Aukcja (jeśli była otwarta).
- Ocena i porównanie wniosków o dopuszczenie do udziału w konkursie.
- Uznanie zdarzenia (aukcji lub konkursu) za nieudane.
- Rozpatrywanie aplikacji.
Należy zauważyć, że podczas przetargu zamkniętego lub aukcji skargę należy złożyć do FAS w ciągu siedmiu dni. Uwzględnia to datę opublikowania protokołów na stronie.Jeżeli roszczenie zostanie przesłane w związku z działaniem lub brakiem działania operatora, mającym wpływ na akredytację uczestnika, okres ten ustala się na 30 dni od momentu zaistnienia zdarzenia.
Funkcje wysyłki
Skarga do FAS musi być złożona zgodnie z wymogami określonymi przez prawo. Zgodnie z procedurą określoną w aktach prawnych roszczenie składa się na piśmie i przesyła pocztą bezpośrednio do podziału terytorialnego Usługi. Można go również przynieść osobiście. Jak wspomniano powyżej, skargę do FAS można przesłać przez Internet. W takim przypadku musi być poświadczony pocztą elektroniczną. podpisem. Ale w tym przypadku istnieje możliwość, że aplikacja nie zostanie zarejestrowana na czas. To z kolei spowoduje, że skarżący odmówi rozpatrzenia skargi. W FAS lepiej jest wysłać odwołanie w formie papierowej.
Zasady rejestracji
Skarga do FAS na klienta musi zawierać wymagane dane:
- Dane kontaktowe, nazwisko / imię i nazwisko nadawcy.
- Numer rejestracyjny oferty / aukcji.
Ponadto w treści odwołania przedstawiono argumenty, zgodnie z którymi skarżący uznaje działania klienta za niezgodne z prawem i naruszające jego interesy. Jednocześnie przywoływane są odpowiednie akty prawne. Następnie podaj przyczynę odstępstwa podaną przez klienta. Kopie dokumentów, do których znajdują się linki w treści, należy dołączyć do roszczenia. Takie dokumenty mogą być wnioskiem o przetarg, GOST, zawiadomieniem o niedopuszczalności itp. Na końcu odwołania umieszczana jest data sporządzenia i podpis wnioskodawcy. 
Powody zgłoszenia roszczenia
Reklamacja może zostać przekazana przez zamawiającego. Przyczyny mogą być następujące:
- Dokumentacja aukcji jest sprzeczna z ustawą federalną nr 44, wprowadza w błąd zainteresowaną stronę, ogranicza konkurencję i nie opisuje odpowiednio zakresu prac ani zakresu dostawy. Ponadto wymagania dotyczące właściwości odpowiednich materiałów nie są zgodne z GOST i innymi normami.
- Klient uchyla się od zawarcia umowy państwowej.
- Nie przestrzegano ram czasowych oraz procedury publikowania dokumentacji i protokołów po wynikach aukcji.
We wszystkich tych przypadkach konieczne jest złożenie skargi do FAS. 
Przyjęcie roszczenia
Zgodnie z obowiązującymi przepisami regulującymi pracę służby antymonopolowej Federacji Rosyjskiej, okres, w którym skargi są rozpatrywane przez FAS, jest jasno określony. Tak więc w ciągu dwóch dni od daty faktycznego otrzymania roszczenia należy umieścić w odpowiednim rejestrze EIS.
Dla wszystkich zainteresowane strony przysługuje prawo do przesłania pisemnych zastrzeżeń dotyczących przedmiotu roszczenia. Można to zrobić 2 dni (nie później) przed datą reklamacji. Służba antymonopolowa jest zobowiązana do zbadania roszczenia w ciągu 5 dni. W ciągu trzech dni FAS powinien opublikować wyniki przeglądu we właściwym rejestrze. Po zbadaniu i zbadaniu roszczenia służby antymonopolowe mają na razie prawo do zawieszenia zamówienia. Jednocześnie FAS wydaje jasne instrukcje dla klienta, aby wyeliminować zidentyfikowane naruszenia. 
Rodzaje kar
Są trzy rodzaj odpowiedzialności za naruszenie przepisów antymonopolowych, przepisów regulujących zakres konkurencji. Może mieć charakter cywilny, administracyjny i karny. Sprawca może zostać pociągnięty do odpowiedzialności na różne sposoby. W sądzie ustalane są sankcje karne i cywilne. Środki administracyjne można zastosować bezpośrednio organ antymonopolowy i jego różne jednostki terytorialne.
Oświadczenie o odpowiedzialności
Kary karne za naruszenie przepisów antymonopolowych są stosowane w celu zapobiegania, ograniczania lub eliminowania konkurencji. Odpowiedzialność ta występuje zgodnie z art. 178 Kodeksu karnego.Kara podlega grzywnie, aresztowaniu lub pozbawieniu wolności do lat 2. Konsekwencje cywilnoprawne występują w postaci obowiązku zrekompensowania strat materialnych powstałych w wyniku naruszenia. Ten rodzaj odpowiedzialności jest przewidziany w art. 14-16 Kodeksu cywilnego. Odszkodowanie za straty materialne może być przeprowadzone zarówno przez organizację, jak i przez konkretny podmiot komunalny lub podmiot Federacji Rosyjskiej. Kara administracyjna jest grzywną lub dyskwalifikacją. Środek ten można zastosować zarówno do osób fizycznych, jak i organizacji. Rodzaje grzywien, a także klasyfikacja podmiotów, od których są naliczane, są określone w art. 19.5, część 2 i 19.8 Kodeksu wykroczeń administracyjnych. 
Podsumowując
Zatem w oparciu o akty prawne i przestrzegając ustalonego porządku możesz bronić i przywracać swoje prawa. Składając reklamację, należy dokładnie rozważyć jej przygotowanie. Jeśli nie ma w nim wymaganych danych, zostanie on zwrócony wnioskodawcy. Ponadto należy dokładnie rozważyć treść odwołania. Roszczenie musi opierać się na naruszeniu. Podobnie jak w wielu innych przypadkach, stanowisko wnioskodawcy musi być uzasadnione odniesieniami do aktów prawnych antymonopolowych i prawa cywilnego. Naruszenia muszą być poparte dokumentami. W zależności od wagi bezprawnych działań zostanie ustalony charakter odpowiedzialności i, odpowiednio, kara.
Jeśli skarga jest nieuzasadniona, a zostanie to wyjaśnione podczas rozpatrywania, wnioskodawca może mieć negatywne konsekwencje. Roszczenie może zostać odrzucone, jeżeli nie wchodzi w zakres kompetencji FAS. W związku z tym warto najpierw zapoznać się z zakresem zagadnień wchodzących w zakres kompetencji służby antymonopolowej. Aby to zrobić, możesz odwiedzić oficjalną stronę FAS lub osobiście skonsultować się z jednostką terytorialną. Tam możesz uzyskać informacje na temat prawidłowego przygotowania i zgłoszenia roszczenia. Jeśli z jakiegoś powodu nie ma pewności siebie, wskazane jest skontaktowanie się z wykwalifikowanym prawnikiem. Pomoże nie tylko w wypełnieniu i wysłaniu skargi, ale będzie także mógł reprezentować interesy wnioskodawcy. W tym drugim przypadku potrzebny będzie dokument notarialny - pełnomocnictwo.
