Obecnie na rynku rosyjskim działa ponad sto towarzystw ubezpieczeniowych, a w ostatnich latach panowała między nimi poważna konkurencja. Tylko w latach 2016–2017 około 70 firm straciło licencje lub zostało wchłoniętych przez konkurentów. Pomimo trudnej sytuacji finansowej w kraju firma ubezpieczeniowa RESO Garant nadal działa i rozwija się.
Informacje ogólne
SPAO RESO Garant zostało założone w 1991 roku. Dziś firma ma licencje na udzielanie ponad stu kierunków w zakresie usług ubezpieczeniowych. Działania priorytetowe:
- ubezpieczenie samochodu (kompleksowe ubezpieczenie i obowiązkowe ubezpieczenie OC);
- ubezpieczenie domów, mieszkań, rzeczy i innych nieruchomości;
- bezpłatne ubezpieczenie zdrowotne.
Ponad 850 oddziałów znajduje się we wszystkich regionach kraju, 20 tysięcy agentów pracuje w biurach RESO Garantia. W Moskwie jest około 150 oddziałów i biur sprzedaży. Z usług firmy korzystało już 10 milionów Rosjan, a liczba ta rośnie z każdym rokiem.
Firma ma szeroką sieć partnerów w różnych dziedzinach:
- salony samochodowe;
- firmy turystyczne;
- banki;
- firmy reasekuracyjne;
- duże firmy, stowarzyszenia i gospodarstwa;
- firmy maklerskie.
Ponadto grupa firm pod marką RESO Garantia, które są częścią jednego holdingu, aktywnie działa w krajach WNP: Kazachstanie, Białorusi i Armenii. Firma zyskała uznanie zagranicznych autorytatywnych ocen. W 2011 roku firma otrzymała certyfikat zgodności z jakością usług świadczonych zgodnie z międzynarodowymi standardami. Wszystkie szczegółowe informacje na temat dostępnych licencji, rodzajów ubezpieczeń i warunków można znaleźć w siedzibie RESO Garantia w Moskwie.
Usługi dla klientów prywatnych
W ostatnich dziesięcioleciach Rosja wykazała rosnące zainteresowanie usługami ubezpieczeniowymi w Rosji. Ludzie starają się chronić przed nieprzewidzianymi konsekwencjami w sferze ekonomii, przyrody lub relacji, a także wygładzić ewentualne konsekwencje sytuacji awaryjnych. Dziś możesz zorganizować następujące kategorie usług ubezpieczeniowych w biurze RESO Garantia w Moskwie:
- ubezpieczenie kredytu hipotecznego;
- ubezpieczenie na życie;
- ubezpieczenie samochodu: obowiązkowe ubezpieczenie OC, kompleksowe ubezpieczenie komunikacyjne;
- ubezpieczenie nieruchomości;
- ubezpieczenie podróżne;
- ochrona przed wypadkami skutkującymi drobnymi lub ciężkimi obrażeniami ciała.
Ponadto istnieją indywidualne programy, w których można ubezpieczyć się od konkretnego przypadku, na przykład ukąszenia węża lub kleszcza zapalenia mózgu. Duże firmy prowadzą kompleksową obsługę. Płacą za zakup pakietu ubezpieczenia, a pracownik jest już odbiorcą. Więcej informacji na temat kosztów konkretnej usługi można znaleźć w głównej siedzibie RESO Garantia w Moskwie przy ulicy Nagorny 6 (stacja metra Nagatinskaya i stacja Tula).
Stopniowo w społeczeństwie powstaje kultura ubezpieczeń. Ludzie starają się przewidzieć i zapobiec wystąpieniu poważnych konsekwencji dla siebie, rodziny lub przyjaciół.
Usługi dla klientów korporacyjnych
Praca dużych i małych prywatnych firm zawsze opiera się na ryzyku. Wszyscy są narażeni na nieprzewidziane sytuacje, niezależnie od długości pracy i sukcesu. Dlatego w każdej organizacji specjalne miejsce zajmuje polisa ubezpieczeniowa. Dziś biura RESO Garantia w Moskwie oferują klientom korporacyjnym następujące usługi:
- ubezpieczenie ładunku na wypadek wypadku, pożaru, wybuchu, kradzieży, niewłaściwego rozładunku lub uszkodzenia podczas transportu;
- ochrona mienia w przypadku zniszczenia budynków, mebli, wyposażenia, dodatkowych pomieszczeń lub konstrukcji; w indywidualnych przypadkach ubezpieczenie obejmuje zapasy, kamienie szlachetne, modele, modele, majątek ruchomy, zwierzęta itp .;
- także pakiet usług obejmuje wydatki na likwidację w nagłych wypadkach: są to nagłe zawalenie się budynków, powodzie, zanieczyszczenie terytorium, wypadki w obiektach przemysłowych, klęski żywiołowe, przełom zapór itp.;
- ubezpieczenie statków powietrznych i jednostek pływających na wypadek awarii, wypadków, ataków terrorystycznych;
- ubezpieczenie podczas prac budowlanych: są to klęski żywiołowe, które zakłócają pracę, czynnik ludzki lub złośliwe zamiary;
- przepisy dotyczące wypadków i chorób pracowników;
- pakiet ubezpieczeń w przypadku czasowego zawieszenia produkcji;
- Istotne są również programy dla rolników mające na celu ochronę upraw lub zwierząt.
Szczegółowe konsultacje, a także pomoc w zaprojektowaniu usługi można uzyskać w centrali RESO Garantia w Moskwie przy Nagorny Prospekt. Klienci korporacyjni muszą wcześniej uzgodnić termin rozmowy.
Ubezpieczenie wypadkowe
Firma „RESO Guarantor” oferuje ubezpieczenie siebie lub swoich bliskich przed nieprzewidzianymi sytuacjami. Program Protection Line przewiduje płatności w razie wypadków, wypadków, oparzeń, zakażeń ostrymi i przewlekłymi chorobami, a także czasowej lub trwałej niepełnosprawności.
W przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego osoba musi skontaktować się z biurami firmy ubezpieczeniowej RESO Gwarancji w Moskwie w ciągu 10 dni, święta i weekendy nie są uwzględniane. Każda forma odwołania: osobista wizyta, rozmowa telefoniczna, e-mail lub pośrednik - najważniejsze jest udokumentowanie sprawy. Wymagane dokumenty:
- wniosek o płatność, formularz znajduje się na oficjalnym portalu lub w biurach agencji;
- oryginalna polisa ubezpieczeniowa;
- dokument potwierdzający istnienie urazu lub niepełnosprawności, grupy osób niepełnosprawnych lub raport z wypadku (w razie wypadku);
- paszport lub inny dokument tożsamości.
Jeśli osoba, która się ubezpieczała, zmarła, jego krewni muszą dostarczyć do centrali RESO Garantia w Moskwie oryginalny akt zgonu, a także ekspertyzę dotyczącą przyczyn prowadzących do jego powstania.
Hipoteczny
Rynek kredytów hipotecznych w Rosji rozwija się każdego roku. Dla nikogo nie jest tajemnicą, że ubezpieczenie w przypadku tego rodzaju pożyczki jest bardzo wysokie, czasami kredytobiorca musi płacić to ubezpieczenie tylko przez kilka lat. Ten środek jest nieunikniony, banki często napotykają opóźnienia lub odmowę spłaty kredytu hipotecznego z jakiegoś powodu. Dlatego po uzyskaniu pożyczki długoterminowej bezwzględnie konieczne jest ubezpieczenie na życie i majątek.
Standardowa umowa przewiduje zniszczenie mienia w wyniku pożaru, błyskawicy, klęski żywiołowej, zalania płynem, wad konstrukcyjnych budynku, upadku samolotu lub innego statku powietrznego, a także sprzeciw stron trzecich; śmierć lub utrata zdolności prawnej pożyczkobiorcy, wprowadzenie wyroku pozbawienia prawa własności itp.
Szczegółowe informacje na temat usługi, a także możliwości zwrotu pieniędzy na ubezpieczenie, można znaleźć w oficjalnym biurze RESO Garantia w Moskwie pod adresem 6 Nagorny Prospekt.
Ubezpieczenie samochodu
Ubezpieczenie samochodowe jest jedną z najpopularniejszych form usług ubezpieczeniowych. W Rosji uważa się to za obowiązkowe dla wszystkich właścicieli samochodów. Obecnie istnieją dwa systemy ochrony: Casco i CTP.
- CTP - ten program jest własnością państwa, a wszystkie taryfy i ceny są ustalane przez rząd. Obowiązkowe ubezpieczenie komunikacyjne od odpowiedzialności cywilnej polega na tym, że w razie wypadku drogowego firma ubezpieczeniowa rekompensuje szkodę na zdrowiu lub mieniu tylko osobie poszkodowanej przez twoje działania. Napraw samochód, ponieważ OSAGO nie działa.Więcej informacji na temat usługi można znaleźć w siedzibie RESO Garantia w Moskwie przy ul. Nagornaya, 6. Właściciel samochodu musi być uwzględniony w polisie, można również wskazać inne osoby uprawnione do korzystania z maszyny.
- Casco jest dobrowolnym rodzajem ubezpieczenia komunikacyjnego. Wybierając kompleksowe ubezpieczenie, ubezpieczasz samochód, a na wypadek wypadku płacisz za Ciebie. W przeciwieństwie do CTP, którego koszt zależy od mocy silnika i doświadczenia kierowcy i jest zawsze stały, cena polisy zależy od opcji wybranych po zawarciu umowy. Przypadki kradzieży, podpalenia, kradzieży itp. Mogą być tam uzgodnione.
Według właścicieli samochodów ubezpieczenie kadłuba jest tańsze w RESO Garantia w Moskwie. Możesz szczegółowo zapoznać się z taryfami dla obu tych usług w biurze sprzedaży.
Jak się zachować na miejscu wypadku
W przypadku Casco i CTP istnieją różne kryteria zachowania w razie wypadku na drodze. Jeśli masz zasady CTP, musisz wykonać następujące kroki:
- natychmiast zatrzymać się, w żadnym wypadku nie odjeżdżać z miejsca wypadku, ustawić znak ostrzegawczy;
- zadzwoń do serwisu RESO Garantia na całodobowy telefon i podaj swoje nazwisko, imię, dane osobowe i powiedz nam o przyczynie problemu;
- wezwać policję drogową na miejsce zdarzenia, muszą sporządzić akt naruszenia (jeśli taki istnieje) i zarejestrować wszystkie uszkodzenia na maszynach.
Według SDA należy wezwać policję drogową w przypadku poważnego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci, a także gdy kwota szkody majątkowej przekracza ustalony limit 400 tysięcy rubli. Jeśli szkoda jest niewielka, a uczestnicy wypadku nie mają sporów, mają prawo samodzielnie sporządzić akt, który wskaże wszystkie konsekwencje wypadku. Za pomocą tego dokumentu ubezpieczony najpierw kontaktuje się z policją drogową, a następnie do centrali w Moskwie RESO Garantia przy ul. Nagornaya, dom 6.
Zasady dotyczące zielonej karty
Całkowicie unikalna usługa RESO Guarantor to możliwość podróżowania do innych krajów bez obawy o swoją nieruchomość. Zielona Karta to międzynarodowa polisa ubezpieczeniowa. Obowiązkowe ubezpieczenie komunikacyjne od odpowiedzialności cywilnej i ubezpieczenie kompleksowe są ważne tylko na terytorium Rosji, natomiast Zielona Karta jest ważna w innych krajach obsługujących ten format. W przypadku awarii lub wypadku samochodowego ubezpieczony ma prawo do otrzymania odszkodowania zgodnie z warunkami określonymi w umowie.
Polisa obowiązuje w zależności od zakupionej opcji: „Białoruś, Mołdawia, Ukraina i Azerbejdżan” lub „Wszystkie kraje”. Zakup jest jednorazowy, koszt zależy od rodzaju samochodu, ceny frachtu będą droższe. Usługa jest pożądana zarówno wśród biznesmenów przewożących codzienne towary, jak i wśród zwykłych turystów i podróżników.
Polisa ubezpieczeniowa nie ogranicza liczby osób, które mogą prowadzić pojazd. Samochód musi być zarejestrowany w Rosji, samochody z numerami zagranicznymi są niedozwolone.
W wypadku za granicą pierwsze działania są takie same jak zawsze: wstań, włącz światła sygnalizacyjne, zadzwoń na numer alarmowy, spróbuj zgłosić problem. Jeśli są naoczni świadkowie, spróbuj znaleźć ich dane kontaktowe. Należy zachować szczególną ostrożność podczas podpisywania dokumentów. Nie umieszczaj podpisu w miejscu, w którym nic nie rozumiesz. Żądaj tłumacza. Wskazane jest sfotografowanie sceny i wszystkich uczestników wypadku. Należy zgłosić incydent firmie ubezpieczeniowej, a także powiadomić lokalne władze o swojej zielonej karcie.
Dane kontaktowe
W Moskwie centralne biuro RESO Garantia znajduje się pod adresem 6. Nagorny Prospekt Numer telefonu organizacji znajduje się na stronie internetowej firmy. Obsługuje zarówno klientów prywatnych, jak i korporacyjnych. Ponadto na oficjalnej stronie internetowej firmy można obliczyć koszt dowolnej usługi i wystawić polisę online. Przed wypełnieniem formularza warto zapoznać się z możliwymi pytaniami i niuansami zdalnego dostępu, które są wskazane poniżej na stronie.
Firma ćwiczy usługę agenta połączeń w domu. Aby to zrobić, musisz zadzwonić na jeden numer telefonu lub wypełnić formularz zamówienia na stronie. Takie wyzwanie zapewnia tylko duże miasta. Z góry agent dzwoni i uzgadnia miejsce i godzinę spotkania.
Więcej informacji o lokalizacji innych biur RESO Garantia w Moskwie, recenzje klientów zostaną opisane w kolejnych rozdziałach.
Biura w SWAD
W wielomilionowym mieście każda duża firma musi mieć dziesiątki, jeśli nie setki oddziałów. Klienci nie wybiorą się do innego hrabstwa lub okręgu tylko ze względu na swoją ulubioną firmę. W Moskwie znajduje się ponad sto biur RESO Garantia, więc najwygodniej jest je dystrybuować zgodnie z ich terytorialnym znaczeniem dla konkretnej dzielnicy.
Południowo-zachodni okręg administracyjny obejmuje 12 okręgów o populacji prawie 1,5 mln. Dla wygody klientów pracuje tu kilka wydziałów jednocześnie. Adresy RESO Garantia w Moskwie w południowo-zachodnim okręgu administracyjnym według regionów podano poniżej:
1. Stacja metra Akademicheskaya:
- Profsoyuznaya street, budynek 18 budynek 1;
- 66, Leninsky Prospekt, wejście od głównej ulicy;
- 45 Leninsky Prospekt, w budynku Mostransagenstvo.
2. Stacja metra „Belyaevo”:
- Ulica Miklukho-Maklaya, dom 18, blok 2, piętro 3; rozwiązanie umów następuje wyłącznie w dni powszednie od 8 rano do 5 po południu; W biurze pracuje 22 agentów, opłaty w 2016 r. Wyniosły 200 mln rubli.
3. Stacja metra „Aleje Bunińskiego”:
- Ulica Yuzhnobutovskaya, dom 84, budynek 1; Agencja zapewnia wszystkie rodzaje usług ubezpieczeniowych.
Możesz dowiedzieć się więcej o najbliższym oddziale firmy ubezpieczeniowej RESO Garant na oficjalnej stronie internetowej lub dzwoniąc pod numer telefonu podany na stronie internetowej organizacji.
Oddziały w SZAO
Północno-zachodnia dzielnica Moskwy obejmuje 8 dzielnic; tutaj znajdują się linie metra Tagansko-Krasnopresnenskaya i Arbatsko-Pokrovskaya. Biuro RESO Garant w dzielnicy znajduje się w Mitino:
- 40 Mitinskaya, oddział znajduje się w centrum handlowym Mitino;
- św. Generał Beloborodov, zm. 18, autobusy - 240, 267, 852; biuro zapewnia klientom konsultacje, wybór indywidualnych ofert itp.
Dla osób pragnących pracować w systemie ubezpieczeniowym firma oferuje korzystne warunki zatrudnienia: dwutygodniowy staż oraz dalsze uczestnictwo w szkoleniach i zajęciach doskonalenia zawodowego.
Biura w VAO
Wschodni okręg administracyjny Moskwy obejmuje 16 okręgów, jest największy na terytorium. Mieszka tu ponad 1,55 miliona ludzi. Linie metra: Sokolnicheskaya, Arbatsko-Pokrovskaya i Kalinino-Solntsevskaya.
Adresy biur w Moskwie RESO Garantia według regionu (stacja metra Izmailovskaya):
- Ul. Pervomaiskaya 110, w budynku supermarketu Izobilie, 2. piętro;
- św. Projektant samolotów Mil, dom 15, budynek 1, dzielnica Zhulebino; wypowiedzenie umów następuje tylko w dni powszednie.
Każdy klient może wstępnie złożyć wniosek na stronie internetowej firmy, więc podczas osobistej wizyty agent będzie już wiedział o potrzebnej usłudze i pomoże ci dokonać właściwego wyboru.
Biura w NEAD
Północno-wschodni okręg administracyjny stolicy składa się z 17 okręgów. Według 2017 roku mieszkało tu ponad 1,4 miliona ludzi. Adresy biur RESO Garantia w Moskwie na NEAD są wymienione poniżej:
1. Stacja metra „Altufevo”. Autostrada Dmitrovskoe, dom 96, budynek 1; kierownik działu Grishina S. P.
2. St. Bibirevskaya, dom 7, budynek 1; Tutaj znajduje się dyrekcja sprzedaży Moskwa-Północ-Zachód, agent zajmuje się ubezpieczeniami dużych i małych firm, a także osób fizycznych; pracownicy mogą bezpłatnie konsultować się z dowolnymi usługami firmy.
3. autostrada Altufevskoe, dom 27; położony kilka metrów od stacji metra „Otradnoe” i „Vladykino”; dotyczy kwestii ubezpieczenia domu, zdrowia, nieruchomości i nieruchomości.
4. Biuro sprzedaży „Academic” znajduje się przy ul. Lyusinovskaya, dom 15; Szef dyrekcji Kolesnikow Konstantin Evgenievich, rok założenia - 2014; Pracuje tu 282 agentów i 36 pracowników pełnoetatowych.
Informacje od nierezydenta: biura RESO Garantia w Moskwie można znaleźć na interaktywnej mapie na stronie internetowej firmy, a także dzwoniąc na jeden numer referencyjny i określając swoją lokalizację.
Biura w SEAD
Południowo-wschodni okręg administracyjny Moskwy obejmuje 12 dzielnic i zajmuje powierzchnię 117 metrów kwadratowych. km Mieszka tu ponad 1,3 mieszkańców. Biuro RESO Garantia w Moskwie w SEAD znajduje się w pobliżu stacji metra Bratislavskaya: Bratislavskaya, 8. Jednostka jest otwarta od 2008 roku, obejmuje trzy agencje i dział sprzedaży. Głową jest Kuznetsova Natalia Vladimirovna.
Godziny otwarcia biur RESO Garantia w Moskwie zależą od regionu, zwykle od 9.30 do 19.30 lub 20.00. Wiele działów pracuje w weekendy i bez przerwy.
Biura w centralnym okręgu administracyjnym
Centralny autonomiczny region Moskwy obejmuje 10 dzielnic, mieszka tu 769 tysięcy ludzi, o powierzchni 66 tysięcy metrów kwadratowych. km Biura RESO Garantia w Centralnym Okręgu Administracyjnym znajdują się pod następującymi adresami:
- Stacja metra Arbatskaya - oddział znajduje się przy ul. Novinskaya, zm. 13, s. 4; Pracuje tu 25 pełnoetatowych pracowników i ponad 160 agentów.
- Stacja metra Kitay-Gorod - biuro znajduje się przy ulicy Maroseyka, dom 2/15, budynek 1. Aby dostać się do biura, musisz przejść pod łukiem znajdującym się obok stacji metra. Możliwe jest ubezpieczenie klientów prywatnych i korporacyjnych.
- Stacja metra „Dobryninskaya”: 1st Schipkovsky Lane, Building 4.
Na stronie internetowej firmy możesz złożyć wstępny wniosek o dowolną usługę.
Biura w CAO
Północny okręg administracyjny Moskwy obejmuje 16 dzielnic i 8 największych stref przemysłowych w stolicy. Na terytorium 116 kilometrów mieszka 1,16 miliona ludzi. Lokalizacja biur RESO Garantia w Moskwie w CAO jest następująca:
- Metro „Voikovskaya”: przejście Sobolevsky, budynek 22 budynek 1; w pobliżu instytucji dla wygody klientów znajduje się bezpłatny parking; oddział zapewnia wszystkie rodzaje usług ubezpieczeniowych: obowiązkowe polisy ubezpieczeniowe, ubezpieczenie samochodu, hipoteki itp .;
- Dmitrovskaya: Dmitrovskoe Shosse, budynek 1, budynek 1; Otwarte w weekendy i święta, otwarte do 20.00.
W przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego klient może zadzwonić na jeden numer wsparcia i uzyskać porady dotyczące dalszych działań.
Biura w Południowej Okręgu Administracyjnym
Południowy okręg administracyjny Moskwy obejmuje 16 okręgów, liczba mieszkańców - 1,7 miliona osób. Jego powierzchnia wynosi 131 metrów kwadratowych. km Na terytorium południowego okręgu administracyjnego biura sprzedaży RESO Garant znajdują się pod następującymi adresami (metro Zyablikovo):
- Ul. Eletskaya, 13; odpowiedzialny pracownik - Dmitrij Tribuchowski;
- Guryevsky p-d, budynek 25, budynek 1; kierownik biura - Sharipov Vasil Galimzyanovich.
Jeśli masz pytania dotyczące jakości usług w danym oddziale, klient zawsze może skontaktować się z centralą firmy.
Firma „RESO Guarantor” posiada dziś najpotężniejszą i największą sieć agencji ubezpieczeniowych w Rosji. Udana i długofalowa współpraca z dużymi inwestorami krajowymi i międzynarodowymi pozwala organizacji pozostać liderem na krajowym rynku ubezpieczeń.