W przypadku, gdy instytucja świadczy płatne usługi, musi zapewnić prawidłową dokumentację transakcji w celu ochrony przed wszelkimi późniejszymi roszczeniami ze strony wszelkiego rodzaju organów regulacyjnych, a także przed możliwymi stratami majątkowymi. Czy konieczne jest zawarcie umowy z klientem w formie jednego dokumentu, czy może okaże się, na przykład, jedynie fakturowaniem? Ryzyka związane ze świadczeniem usług bez umowy zostaną omówione później. 
Którą umowę można słusznie uznać za zawartą?
Instytucje uczestniczą w obrocie cywilnym na równi z niektórymi osobami prawnymi, uzyskując odpowiednie prawa i obowiązki w dokładnie takiej samej kolejności, jak wszyscy uczestnicy stosunków prawnych. Zgodnie z art. 432 prawa cywilnego umowę można uznać za zawartą, jeżeli strony osiągną porozumienie w odpowiedniej formie we wszystkich, bez wyjątku, istotnych warunkach przyszłego dokumentu. Na przykład świadczenie usług transportowych.
Zgodnie z ogólną zasadą warunki dotyczące przedmiotu umowy są niezbędne. Należą do nich również przepisy prawa lub inne akty prawne. W ten sposób ustawodawstwo określa warunki i wymagania niezbędne dla umów, w odniesieniu do których, na podstawie wniosku jednej ze stron, ostatecznie należy osiągnąć jedną lub drugą umowę. Teraz zastanowimy się, jakie subtelności istnieją w ramach świadczenia usług bez umowy.
Świadczenie usług: istotne niuanse
W sytuacjach, w których przedmiot umowy wskazany jest przez wskazanie konkretnego działania, zakres proponowanych działań ze strony wykonawcy określa się na podstawie negocjacji poprzedzających zawarcie dokumentu, a ponadto korespondencji i praktyk ustalonych we wzajemnych stosunkach między stronami. W takim przypadku brany jest również pod uwagę zwyczaj obrotu przedsiębiorstw, a także późniejsze zachowanie stron i tym podobne. Wszystkie niezbędne wyjaśnienia dotyczące tej kwestii podano w piśmie informacyjnym Prezydium EAC. Bezpośrednio przedmiot umowy o świadczenie usług odpłatnie określa art. 779 prawa cywilnego. Zgodnie z odpowiednią umową wykonawca jest zobowiązany do świadczenia usług na podstawie zlecenia, to znaczy do wykonania określonych czynności poprzez wykonanie określonych czynności, a klient z kolei musi zapłacić całość finansowo. Tak działa mistrz domu. 
Kiedy umowa jest uważana za zawartą?
Żadne inne warunki tego rodzaju umów nie są uważane za niezbędne przez prawo. Tak więc umowę o świadczenie usług uważa się za zawartą, jeżeli zawiera ona listę działań, które wykonawca musi wykonać, lub podaje działalność, którą zobowiązany jest wykonać. Zgodnie z prawem cywilnym umowę uznaje się za zawartą niezwłocznie po otrzymaniu przez osobę, która złożyła ofertę jej przyjęcia. Każda oferta musi koniecznie zawierać istotne warunki umowy.
Potrzeba pisania
Wszelkie transakcje osób prawnych, które są przeprowadzane między nimi oraz z obywatelami, muszą być dokonywane w zwykłej formie pisemnej. Umowa może zostać zawarta poprzez sporządzenie jednego dokumentu, który jest podpisany i zatwierdzony przez obie strony.Ponadto można tego dokonać poprzez wymianę papierów wartościowych za pośrednictwem poczty, telegrafu, telegrafu, telefonu, komunikacji elektronicznej lub innej. Najważniejsze jest to, że w ramach przekazywania informacji można wiarygodnie ustalić, że wymagany dokument pochodzi od strony objętej umową.
Ponadto, zgodnie z ogólną zasadą, uznaje się, że pisemna forma umowy jest przestrzegana, jeżeli osoba, która otrzymała ofertę w terminie ustalonym do jej przyjęcia, zakończyła realizację warunków dokumentu wskazanych we wniosku. 
Jakie działania można wykonać?
Na przykład w ramach spełnienia warunków mogą się zdarzyć:
- Towar został wysłany.
- Świadczenie usług miało miejsce.
- Wszystkie proponowane prace zostały w pełni zakończone.
- Płatność odpowiedniej kwoty została dokonana.
Wszelkie inne wymagania mogą być określone przez prawo, akty prawne lub wskazane w ofercie. Czy można świadczyć usługi bez zawarcia umowy? Wymyślmy to.
Aby uznać działania adresata oferty za akceptację, ustawodawstwo nie wymaga pełnego spełnienia warunków. Wystarczy, że osoba, która otrzyma ofertę lub projekt umowny, przystąpi do jego realizacji zgodnie z warunkami określonymi w dokumencie. Co więcej, ważne jest, aby spełnić wszystko w ściśle ustalonym terminie do akceptacji.
W odniesieniu do umowy o świadczenie usług dla usług podkreśla się, że faktyczne korzystanie z usług należy uznać za przyjęcie oferty zaproponowanej przez stronę wykonującą pracę. Z tego powodu relacje te należy uznać za umowne. Czy to usługa bez umowy?
Umowa nie jest wymagana
Zatem, aby uznać fakt, że stosunki prawne zostały ustanowione między obiema stronami, nie jest konieczne, aby sama umowa miała formę jednego dokumentu, który został podpisany przez strony. W przypadku, gdy uczestnicy stosunków cywilnych podejmują działania, z którymi ustawodawstwo łączy pozór zobowiązań umownych i praw, oznacza to, że sporządzono i zawarto między nimi dokument prawa cywilnego, który spełnia charakter prawny tych środków. 
Ocena ryzyka
Teraz rozważ fakt zawarcia dokumentu. Ryzyko prawne w tym przypadku może być związane z niemożnością ustalenia, że obie strony osiągnęły porozumienie w sprawie przedmiotu umowy. Oznacza to, że może nie być możliwe potwierdzenie, że umowa o świadczenie usług została faktycznie zawarta między niektórymi stronami transakcji. Rozwiązanie tego problemu zależy bezpośrednio od treści dokumentów sporządzonych przez strony. Jednocześnie bierze się pod uwagę, czy działania podjęte przez wykonawcę o wystarczającym poziomie specyfikacji znajdują odzwierciedlenie w dokumentacji, co pozwoliłoby nam stwierdzić, że umowa o świadczenie usług została faktycznie zawarta między stronami.
Akt dwustronny
Potwierdzają faktyczne świadczenie usług przez kontrahenta dzięki skompilowanemu aktowi dwustronnemu, który odzwierciedla treść wszystkich przeprowadzonych działań. W ten sposób dokument wskazuje działania, które zostały popełnione przez wykonawcę. Mistrz domu może również to zastosować. Jednolita forma tego aktu nie istnieje. W związku z tym przechowywanie szczegółów umowy w akcie, w szczególności daty i numeru, nie jest absolutnie wymagane. W ustawie wystarczy wyszczególnić świadczone usługi, aby treść tego dokumentu wyraźnie wskazywała, które konkretne działania zostały wykonane przez wykonawcę, a które zostały zaakceptowane przez klienta przy świadczeniu usług bez umowy.
Faktycznie popełnione działania
Fakt, że wykonawca wykonał pewne działania wraz z realizacją niektórych działań, które można scharakteryzować jako usługi, a także ich akceptacja przez klienta, bezpośrednio wskazuje na zawarcie przez obie strony odpowiedniej umowy. W praktyce sądowej świadczenie usług bez umowy jest częstym zjawiskiem. 
Zgodnie z art. 435 prawa cywilnego pisemna propozycja zawarcia umowy, w zależności od treści dokumentu, może uznać wniosek instytucji zamawiającej lub fakturę za płatność usług wystawioną przez wykonawcę. Wymaga to, aby dokument odzwierciedlał przedmiot zamówienia przez odniesienie do usług świadczonych przez wykonawcę. Oczywiście, biorąc pod uwagę charakter transakcji, obie strony mają prawo określić okres, w którym należy zapewnić wszystkie niezbędne usługi.
Co to jest akceptacja?
W związku z tym przyjęcie w ramach tej oferty będzie rozpatrywane albo jako faktura od wykonawcy w odpowiedzi na żądanie klienta, albo fakt zapłaty za usługi na podstawie wystawionego rachunku. W takich sytuacjach umowę o świadczenie usług można uznać za zawartą natychmiast po otrzymaniu przez klienta faktury płatniczej zgodnie z wnioskiem. Również fakt zawarcia można uznać za moment przekazania środków w ramach płatności za usługi.
Co oznacza faktyczne świadczenie usług bez umowy?
Nieprzewidziane wydatki
Nikt nie może być w pełni ubezpieczony od okoliczności, które nie pozwalają na świadczenie usługi. Coś takiego może się zdarzyć nie tylko z winy klienta, ale także z powodu wykonawcy. Możliwe jest również, że zaistnieje taka sytuacja, w której żadna ze stron nie byłaby w stanie odpowiedzieć za okoliczności. 
Konsekwencje
Z reguły konsekwencje takich okoliczności zależą bezpośrednio od tego, czy wniosek wraz z fakturą płatniczą wystawioną przez wykonawcę pozwolą na całkowite ustalenie, że umowa została faktycznie zawarta między tymi stronami.
W przypadku ustalenia takiego faktu konsekwencje okażą się takie same, jak w przypadku zawarcia umowy w formie jednego dokumentu podpisanego przez obie strony:
- W ramach działań wykonawcy mających na celu świadczenie usług, a ponadto, jeśli klient nie wykorzysta wyniku, cała kwota płatności nie podlega zwrotowi. Jest to wyraźnie określone w art. 781 prawa cywilnego.
- W sytuacjach jednostronnej odmowy klienta od umowy do momentu prawidłowego wykonania wszystkich wymaganych usług wszystkie faktycznie zaakceptowane przez niego wydatki muszą zostać w całości zwrócone na rzecz wykonawcy. Oznacza to również świadczenie usług edukacyjnych bez umowy lub korepetycji. Konsekwencje mogą wystąpić, jeśli niemożność świadczenia usług jest związana z okolicznościami, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności.
- W przypadku, gdy usługi nie są świadczone w terminie z winy wykonawcy, klient ma prawo odstąpić od umowy, żądając pełnego odszkodowania za straty. W szczególności może żądać zwrotu pieniędzy zapłaconych za świadczenie usług.
W sytuacjach, w których przed faktycznym świadczeniem usług i ich przyjęciem dokumenty wymieniane przez strony wraz z już popełnionymi przez nie działaniami nie pozwalają ustalić, czy strony zawarły umowę o świadczenie usług odpłatnie (na przykład transport), konieczne jest uznanie że obowiązki wynikające z transakcji nie wynikają z obywateli. Jednocześnie dowód transakcji należy uznać za ukierunkowane wnioski, faktury wraz z przekazaniem środków i tak dalej. Często świadczone są również usługi prawne bez umowy. 
Wymóg zwrotu
W takich sytuacjach klient ma prawo w dowolnym dogodnym dla niego czasie zażądać zwrotu wypłaconych środków, co można uznać za bezpodstawne wzbogacenie. W takim przypadku wykonawca nie ma obowiązków związanych ze świadczeniem usług na rzecz klienta. Instytucja może sama ocenić celowość formalności papierkowych.
Prawdopodobne konsekwencje świadczenia usług bez umowy można zminimalizować, jeżeli dokumenty wymieniane przez strony, zwłaszcza we wniosku klienta lub fakturze płatniczej, określają usługi w stopniu wystarczającym, aby zapewnić uwzględnienie przedmiotu umowy wraz z terminem uzgodnione przez obie strony.
Wniosek
Podsumowując, należy zauważyć, że braku umowy między stronami transakcji nie można uznać za powód odmowy zapłaty za świadczone usługi. Ale musisz mieć dowód ich świadczenia.
