Założenie firmy przez Internet jest z jednej strony dość proste i nie wymaga dużych inwestycji, z drugiej strony jest pracochłonnym i żmudnym procesem. Musisz tworzyć treści, rozwijać markę i stosować inne techniki, aby przyciągnąć klientów. Czy to zadziała czy nie? Odpowiedź na to pytanie zostanie podana w przyszłości. Według statystyk gra jest warta świeczki, ale do procesu należy podejść profesjonalnie.
Wykorzystanie content marketingu jako kanału przychodzącego nie jest łatwe do zorganizowania od zera, ale dzięki kompetentnemu podejściu będzie generować setki tysięcy odwiedzin miesięcznie. Pierwsze próby w tym obszarze mogą być szczerze nieudane. Próba i błąd są doświadczeniem. Ale po co stawać na prowizji, gdy są porady ekspertów? Oto kilka tajemnic, które zapewnią pozytywny zwrot z content marketingu w sklepie internetowym.
Czy gra jest warta świeczki?
Zanim przejdziemy do dyskusji na temat wskazówek, przekonamy się, czy warto w zasadzie angażować się w marketing treści.
Stworzenie odpowiedniej branży treści pomaga utrzymać kontakt z klientami. Jego użycie pozwala zorganizować kanał wielokrotnych zakupów, zoptymalizować atrakcyjność nowych potencjalnych klientów, a także budować partnerstwa z innymi markami w branży.
Porozmawiajmy teraz o najlepszych praktykach, które małe firmy mogą wykorzystać, aby jak najlepiej wykorzystać wysiłki związane z tworzeniem wysokiej jakości treści do celów marketingowych.
Tworzenie właściwej treści
Może się to wydawać banalne, ale warto wspomnieć o tej wspólnej prawdzie. Przyczyną błędów jest to, że zbyt wiele firm pisze o tym, co chcą powiedzieć, a nie o tym, co chcą usłyszeć ich klienci.
Odpowiednia treść odnosi się do treści informacji, którą Twoi klienci chcą usłyszeć. Każdy przesłany materiał musi być wartościowy dla czytelnika (nawet jeśli chodzi o rozrywkę). Tylko wtedy treści będą popularne i skuteczne.
Bez względu na to, jaką strategię zastosujesz, zawsze zadaj sobie pytanie: „W jaki sposób mój klient korzysta z czytania tego materiału?”
Ponadto, tworzenie odpowiednich treści dla Twojej branży zawodowej pomaga w utrzymaniu właściwego pozycjonowania i zdobyciu przyczółka w polu informacyjnym klienta. Ten warunek jest kluczem do zapewnienia powtarzających się zakupów.
Jak tworzyć lepsze treści?
Do tworzenia świetnych treści masz kilka opcji.
Możesz to napisać sam. W rzeczywistości jest to doskonały wybór, ponieważ w tym przypadku samodzielnie i całkowicie kontrolujesz jakość i treść wiadomości dla potencjalnego nabywcy. Wadą tej metody jest to, że pisanie lub tworzenie informacji jest czasochłonne.
Jeśli zaczniesz swój sklep od zera, w twoim harmonogramie pojawi się milion innych zadań. W takim przypadku być może najlepszą opcją byłoby outsourcing rozwoju treści.
Istnieje wiele platform do wyszukiwania artystów i zamawiania treści na każdą okazję. Jednak każda branża ma swoją specyfikę i zależy od preferencji klientów Twojego sklepu internetowego. Dlatego wymagania dla autorów mogą ulec zmianie.
Zasadniczo musisz zdecydować, ale lepiej sprawdzić to w praktyce swojej firmy, kto napisze materiały: profesjonalny pisarz lub specjalista z Twojej dziedziny. W pierwszym przypadku teksty będą najprawdopodobniej bardziej ożywione i zrozumiałe, w drugim - fachowo i informacyjnie.
Zastanów się, które środowisko zawodowe możesz zaangażować w tworzenie treści. Być może twój najlepszy autor nie wie jeszcze o swoich talentach pisarskich i po prostu znajduje się na liście kontaktów biznesowych lub osobistych w jednej z sieci społecznościowych.
Ostatecznie staraj się stworzyć bazę danych kompetentnych autorów, których można by szybko rekrutować do generowania wysokiej jakości treści.
Różnorodność dla twojego ukochanego klienta
Użytkownik Twojej usługi intuicyjnie rozumie, jak wrażliwy jesteś na niego. Przekazanie swoich obaw pomoże nie tylko treści, ale także zakresowi wiadomości. Zastanów się, jak znaleźć dodatkowe interesujące tematy, które spodoba się również Twojej publiczności. Może to być nie tylko i nie tyle tekst, ale także muzyka, zdjęcia, filmy, ekspertyzy, materiały interaktywne i inne.
Pamiętaj jednak, że najlepsza opcja aranżacji treści dla Twojego sklepu internetowego będzie konkretna. Przyczynią się do tego zmienne, takie jak branża, budżet, marka i odbiorcy. Dlatego nie bój się eksperymentować, zanim naprawdę znajdziesz środek, zrozum, co działa najlepiej i osiągnij sukces.
Szukaj inspiracji
Aby uzyskać inspirację do tworzenia działającej treści, spójrz na to, co już działa z twoją grupą docelową. Tematy, które sprawdziły się w przeszłości, będą prawdopodobnie „kręcić” w przyszłości.
Poszukaj narzędzi do zbierania informacji na tematy (w wersji angielskiej bezpłatna usługa Buzzsumo sprawdziła się dobrze). Strategia jest dość prosta: podejmujesz popularny temat, przepisujesz go na swój styl i specyfikę i obserwujesz, jaki rodzaj reakcji i interakcji zapewnia dostarczony materiał. Pamiętaj, aby zmierzyć zaangażowanie i cele związane z ruchem. Możesz być mile zaskoczony.
Na podstawie serii takich eksperymentów zostanie opracowana najbardziej skuteczna i działająca strategia tworzenia treści dla konkretnego przypadku.
Użyj kanałów zaangażowania użytkowników
Po zebraniu początkowego zestawu materiałów i treści w zasobie pojawia się pytanie o przyciągnięciu ruchu klientów. Jeśli dopiero zaczynasz swój sklep internetowy, promocja za pośrednictwem mechanizmu w sieciach społecznościowych może być dobrym narzędziem w walce o uwagę klientów.
Zastanów się, czy nie wykorzystać swoich odbiorców w sieciach społecznościowych innych osób. Listy znajomych lub subskrypcje specjalistów w Twojej dziedzinie mogą być na początku doskonałym kanałem informacyjnym.
Programy partnerskie nie działają źle, dlatego zdecydowanie powinieneś sięgnąć do marek i publikacji branżowych, z którymi współpracujesz i zadeklarować siebie i swoje zasoby.
Na przykład, jeśli opublikowałeś artykuł o lekcjach gry na gitarze, nie byłoby zbyteczne pisanie o nim w szkołach, które uczą. W ten sposób Twój partner otrzyma szybką reklamę, a Ty otrzymasz przepływ klientów z jego zasobów.
Często marki są otwarte i wdzięczne za ich włączenie. Większość z nich chętnie podzieli się treściami, które napisałeś wraz z ich wzmianką. Jednocześnie uzyskasz dostęp do ich odbiorców w sieciach społecznościowych, a nie tylko do własnych subskrybentów.
Zwróć uwagę na treść.
Pamiętaj o optymalizacji i kontroli treści. Jeśli masz artykuł, który jest istotny na dłuższą metę, można go stale utrzymywać na pierwszej liście, wprowadzając jedynie niewielkie zmiany w tytule. Zapewni to długi okres użytkowania treści i ciągłe przyciąganie odwiedzających.
Na koniec rozważ skonfigurowanie usług, takich jak Alerty Google i Wzmianka, aby śledzić, kto prowadzi do Twojej treści. Gdy ktoś wspomni o twoim sklepie, podziękuj mu i poproś o link zwrotny. Pomoże to większej liczbie osób znaleźć Twoją witrynę poprzez skierowania i zwiększy indeksowanie w wyszukiwarkach.
Krótkie podsumowanie
Zadaj sobie pytanie, w jaki sposób Twoje treści przyniosą korzyści Twoim klientom.
Dowiedz się, które tematy już dobrze działają z odbiorcami i zainspiruj się tymi treściami i trendami.
Po utworzeniu świetnej zawartości rozpowszechnij ją.
Monitoruj wydajność w celu optymalizacji zawartości.
Content marketing nie jest tak prosty, że nie od razu gwałtownie zwiększy sprzedaż, dzięki jednemu wirusowemu artykułowi. Awans wymaga czasu i cierpliwości, ale zdecydowanie jest wart wysiłku na dłuższą metę.
