Umiejętność prawidłowych negocjacji jest warunkiem wstępnym dla każdego, kto chce rozpocząć działalność. Najmniejszy błąd może prowadzić do nieprzyjemnych konsekwencji, takich jak nieporozumienie ze strony partnerów biznesowych, brak zawarcia transakcji itp. Oczywiście taka umiejętność wiąże się z doświadczeniem. Każdy odnoszący sukcesy biznesmen ma swój własny styl negocjacji. Oto niektóre sztuczki, które robią potentaci, aby osiągnąć swoje cele i odnieść sukces.
Alfred Sloan: Pisanie komunikacji
Alfred Sloan był właścicielem jednej z największych na świecie korporacji motoryzacyjnych General Motors. Jego organizacja zatrudniała 600 tysięcy osób. Czy potrafisz sobie wyobrazić, jak trudno jest zarządzać tak gigantyczną organizacją? Jednak Sloan był wybitnym liderem. Jest nawet uważany za wynalazcę nowoczesnej struktury korporacyjnej.
Na każdym oficjalnym spotkaniu Sloan po prostu wyrażał cel, a następnie słuchał tego, co każda osoba chciała powiedzieć, i szybko odchodził. Negocjacje zajęły trochę czasu, jak można się domyślać. Następnie biznesmen za pośrednictwem asystentów przekazał notatki każdemu kierownikowi, w którym wskazano, kto będzie wykonywał jaką pracę, jakie będą jego obowiązki, a także termin składania projektów. Dodatkowo w notatce Sloan streścił wszystko, co zostało powiedziane na spotkaniu, i napisał swoje uwagi lub sugestie.
Ben Horowitz: spotkanie twarzą w twarz
Ben jest współzałożycielem Andreessen Horowitz, firmy typu venture capital. Biznesmen poświęca większość swojego czasu na nauczanie początkujących liderów i nie boi się dzielić tajemnicami swojego sukcesu. Negocjacje bezpośrednie Ben uważa najskuteczniejszy sposób interakcji, ponieważ w ten sposób możesz przekazać swój punkt widzenia osobie i uzyskać konstruktywną informację zwrotną.
Jeśli musisz uczestniczyć w spotkaniu, Ben instruuje pracownika, aby sporządził plan. Biznesmen jest pewien, że na spotkaniu lider powinien mówić dziesięć procent, a dziewięćdziesiąt procent powinno słuchać.
Elon Musk: sztywność jest kluczem do sukcesu
Założyciel i dyrektor generalny SpaceX, a także współzałożyciel i dyrektor generalny Tesli, Elon Musk bezkarnie odwołuje osobę, która przekroczyła termin realizacji projektu. Co więcej, nie interesują go dobre powody ani doświadczenie pracownika w korporacji. Nie dałem rady - zostałem bez pracy.
Ilon minimalizuje liczbę spotkań i negocjuje tylko w przypadku pilnych problemów i problemów. Biznesmen nalega, aby osoba opuściła biuro, jeśli nie reprezentuje wartości do dalszej dyskusji: nie bierze w nim udziału, nie może nic zaoferować lub negocjacje nie przynoszą mu osobistej korzyści. Siedzenie i spędzanie czasu na spotkaniu, które nie jest potrzebne lub jeśli już się wypowiedziałeś, nie ma sensu.
Cheryl Sandberg: wszystko jest zgodnie z planem
Dyrektor operacyjny Facebook Cheryl Sandberg przynosi notatnik na spotkanie. Ten notatnik zawiera listę elementów do dyskusji i działania. Gdy tylko jeden punkt zostanie wykonany, przekreśla go i odrywa stronę. Następnie przechodzi do następnego - i tak dalej. Po rozwiązaniu wszystkich problemów spotkanie kończy się.
Steve Jobs: tylko jego
Były dyrektor generalny Apple nienawidził udziału w negocjacjach wielu osób, ponieważ w takiej atmosferze trudno było uniknąć chaosu. Czy ci się to podoba, czy nie, ale ile osób ma tak wiele opinii, więc lepiej zawęzić krąg. Pewnego dnia Steve przyszedł na następne spotkanie biznesowe i zauważył kobietę, która z jakiegoś powodu nie była wcześniej obecna na negocjacjach. Poprosił ją, by się przedstawiła i zapytał o przyczyny jej nieobecności.Kiedy pracownik odpowiedział, Steve powiedział, że nie ma powodu, aby kobieta była obecna na spotkaniu i poprosił o wyjście. Nawiasem mówiąc, kiedy Barack Obama zaprosił go na jedno wydarzenie, Jobs odmówił z powodu dużej listy gości.
Marissa Mayer: przede wszystkim skrupulatność
Były dyrektor generalny Yahoo musiał przetestować personel pod kątem siły. Wszyscy wiedzieli, że kiedy Marissa wpadła na pomysł, zaczyna bombardować cię pytaniami, na przykład, jak wpadłeś na taki pomysł, jakie badania wykonałeś, ile czasu to zajęło itp. Mayer miał dostać się do sedna esencja
Larry Page: pilna potrzeba
Współzałożyciel Google przesłał podwładnym instrukcje, jak skutecznie prowadzić spotkania. Larry powiedział, że żadna decyzja nie powinna czekać na spotkanie. Jeśli jest to ważne, pilne, a kierownik nie może samodzielnie poradzić sobie, negocjacje należy niezwłocznie zaplanować bezzwłocznie.
Mark Parker: równowaga między kreatywnością a logiką
Dyrektor naczelny Nike przychodzi na każde spotkanie z notatnikiem, który zawiera szkice wszystkich jego pomysłów. W 2009 r. Kolarz Lance Armstrong był na spotkaniu biznesowym z Parkerem, który cały czas malował w zeszycie. Pod koniec spotkania Armstrong poprosił o sprawdzenie, co namalował. Kiedy pokazał, Lance podziwiał: idealnego tenisówki przedstawiono na kartce papieru.
Mark uważa, że rysunek pomaga rozpocząć burzę mózgów, znaleźć idealną równowagę między kreatywnością a logiką, niezbędną do udanego biznesu.
Jeremy Stoppelman: Psycholog osobisty
Prezes Yelp spotyka się co tydzień z każdym ze swoich podwładnych. Biznesmen przyznaje, że czuje się psychologiem w firmie. Niemniej jednak zainteresowany jest wysłuchaniem opinii każdego pracownika na temat rozwoju biznesu, poznaniem jego obaw, obaw, wysłuchaniem sugestii i życzeń. Ponadto Jeremy omawia nie tylko sprawy zawodowe, ale także osobiste.
Phil Libin: osoby z zewnątrz w negocjacjach
Współzałożyciel Evernote zaprasza osoby z innego obszaru lub działu do negocjacji. W ten sposób szkoleni są przywódcy. Phil wpadł na pomysł od przyjaciela, który kiedyś służył na atomowej łodzi podwodnej. Aby zostać oficerem takiej łodzi podwodnej, trzeba było wiedzieć, jak wykonywać czyjąś pracę.
Jeff Bezos: Konflikt jest niedopuszczalny
Prezes Amazon jest przekonany, że nic nie stoi na przeszkodzie procesowi rozwoju firmy, ponieważ pracownicy i liderzy unikają konfliktów. Kiedy ludzie idą na kompromis i zgadzają się na warunki, których nie lubią w celu utrzymania pokoju, prędzej czy później korporacja upadnie. Jeff zachęca podwładnych do angażowania się w debatę i dyskusję, do wyrażenia swojego punktu widzenia.