Zespół roboczy jest podstawą każdego przedsiębiorstwa. Od tego zależy elastyczność, wydajność i ogólny sukces biznesowy. Z tego powodu duże firmy inwestują ogromne zasoby w organizację rekrutacji, co pozwala na zatrudnienie najlepszych pracowników na rynku pracy. Ale praktyka pokazuje, że sprawdzone tradycyjne i popularne nowoczesne metody selekcji cennego personelu są dalekie od ideału, ponieważ nie uwzględniają masy ukrytych niuansów.
Frank Rossler, założyciel Ashcroft Capital, zdobył ogromne doświadczenie w rekrutacji i dziś może dzielić się cennymi lekcjami, które pomogą firmie osiągnąć sukces poprzez utworzenie silnego zespołu.
Czy kosztowna rekrutacja jest uzasadniona?
Rossler jest zdania, że zatrudnianie pracowników jako takich może zasadnie wymagać dużych inwestycji zasobów - technologicznych, tymczasowych, informacyjnych i oczywiście finansowych. Sam przypomina sobie początkowy etap tworzenia własnej firmy, kiedy wraz z partnerami spędził miesiące na monitorowaniu rynku pracy, przeglądając tysiące CV. W końcu udało im się zatrudnić tylko kilku pracowników.
Powstaje pytanie - dlaczego nie jest wskazane, aby w krótkim czasie zatrudnić osoby, które są optymalnie dostosowane do głównych parametrów w miejscu pracy? Problem polega na tym, że wysokiej jakości rekrutacja wieloczynnikowa jest naprawdę czasochłonna i wymaga innych inwestycji, a powierzchowna analiza w każdym razie nie pozwoli ci stworzyć naprawdę wartościowego zespołu roboczego. Inną rzeczą jest to, że same koszty zasobów nie gwarantują zatrudnienia docelowych pracowników o niezbędnych cechach.
Współczynnik znaczenia kulturowego
Jednym z najważniejszych kryteriów wyboru personelu jest warunkowa zgodność kulturowa zatrudnionego pracownika z wartościami firmy. Zgodnie z tym sformułowaniem kryje się cała warstwa ideologicznych, etycznych, behawioralnych i moralnych poglądów, nawyków i postaw osoby, z którą przychodzi do pracy. Jeśli jego postawy kulturowe są zgodne z wartościami firmy, istnieje szansa na udaną współpracę.
Rossler zwraca uwagę na ten czynnik jako niewidoczny link, który po prostu nie zawiera błędnych obliczeń w standardowych życiorysach i nie zawsze jest ujawniany w wywiadach. I to na próżno, ponieważ aspekt ten może być ważniejszy niż umiejętności i zdolności zawodowe. Można zdobyć wiedzę i doświadczenie, jednak zmiana twojego kodu kulturowego i etycznego jest prawie niemożliwa, więc nawet pracownik, który jest w 100% formalnie dostosowany do typowych wymagań wakatu, prędzej czy później odejdzie z pracy z powodu różnic w jego jakości psychicznej.
Portret idealnego pracownika
Przed rozpoczęciem poszukiwań członków „zespołu marzeń” ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, jakie cechy powinni posiadać. Jako opis uniwersalnego wizerunku idealnego pracownika, Rossler oferuje tylko 3 cechy:
- Pracowitość. Umiejętność koncentracji na zadaniach roboczych i we właściwych momentach, aby wykazać zwiększoną wydajność i wytrzymałość.
- Profesjonalizm Szeroki zakres danych, sugerujący obecność wykształcenia, doświadczenia, umiejętności i umiejętności wymaganych w danym miejscu pracy.
- Zgodność kulturowa. Kryterium rozważone powyżej, które, nawiasem mówiąc, nie może być takie samo dla wszystkich firm i pracowników.Różni liderzy tworzą własne zasady, wartości i standardy etyczne postępowania w zespole, które można ogólnie zaakceptować lub wyprowadzić z osobistych poglądów.
Znalezienie osób, które spełnią wszystkie opisane wymagania, jest dość trudne. Z tego powodu Rossler i jego koledzy spędzili miesiące budując 4-osobowy personel. Należy zauważyć, że jeden członek zespołu z pełnym zestawem niezbędnych cech nie da oczekiwanego rezultatu, jeśli pozostali członkowie zespołu spełnią tylko jeden lub dwa warunki.
Funkcja HR
Niezależnie od zakresu i skali firmy, powinien mieć specjalny dział zarządzania personelem. Zadania rekrutacji należy podkreślić jako specjalną funkcję, którą zajmą się specjaliści. Procedury przeprowadzania wywiadów, wznawianie przeglądania, przeprowadzanie zapytań i testowanie powinny odbywać się w oderwaniu od głównych działań firmy w sposób niezależny i zgodnie z zasadami, które zostaną określone przez kierownictwo.
Szukaj koncepcji
Proces zatrudniania rozpoczyna się od stworzenia wymagań dla osób poszukujących pracy. Na tym etapie ważne jest znalezienie równowagi między warunkami priorytetowymi a wtórnymi. Wyszukiwanie zostanie uproszczone, jeśli obejmiesz możliwie najszersze pole widzenia. Powinny to być przede wszystkim specjalistyczne i branżowe strony internetowe z ogłoszeniami o pracę. Opis reklamy powinien być zarówno szczegółowy, jak i nie odstraszyć potencjalnie odpowiedniego pracownika. Ważne jest określenie wymagań i warunków zatrudnienia, aby osoba mogła zasadniczo zrozumieć potrzeby pracodawcy, które nie są ograniczone do dwóch lub trzech cech.
Korzyści z długoterminowego zatrudnienia
Należy podkreślić, że rozważana strategia rekrutacji jest odpowiednia dla firm, które tworzą personel z oczekiwaniem wieloletniej współpracy. Oznacza to, że nacisk kładziony jest w dużej mierze na personel, z którym będzie można wspólnie rosnąć i rozwijać się, więc nawet cechy osobiste, a nie wiedza i umiejętności mogą być najważniejsze. Na przykład sumienność, kreatywne myślenie i podejście do osiągnięcia wspólnych celów są znacznie ważniejsze niż 20 lat doświadczenia zawodowego.
Wartość pracy zespołowej wzrosła w nowoczesnych korporacjach. Jeśli dana osoba jest indywidualistą i zawsze jest skłonna naciągnąć na siebie koc, podkreślając osobisty wkład, jest mało prawdopodobne, aby znalazł swoje miejsce w zespole, w którym wszyscy pracownicy czują się równi interesom firmy i są gotowi pomagać sobie nawzajem. Innymi słowy, istnieje wiele aspektów, których nie można zidentyfikować podczas regularnej rozmowy z danymi osobowymi. Wymagana jest dogłębna analiza każdego wnioskodawcy i tylko wtedy, gdy dział personalny jest w stanie to zrobić, można liczyć na zatrudnienie osób, które mogą doprowadzić firmę do sukcesu.