Jeśli chodzi o przyciąganie klientów, jak ważna jest płatna reklama w sieciach społecznościowych w porównaniu do innych mediów? Adam Borgstein, założyciel Pen Name Consulting, szczegółowo odpowiedział na to pytanie.
Sieci społecznościowe stworzyły świetną okazję dla przedsiębiorców: dotarcie z Twoją wiadomością do setek, tysięcy, a nawet milionów ludzi nigdy nie było tak łatwe. Ale jeśli chcesz dotrzeć do wszystkich tych odwiedzających do zasobów, będzie to warte wiele wysiłku.
Dlaczego nie jest to najlepsza opcja?
Jest to prosty przypadek podaży i popytu, a platformy mediów społecznościowych ograniczają to drugie. Zasięg organiczny, czyli zdolność do komunikowania się bezpośrednio z odbiorcami, którzy wolą podążać za tobą i wchodzić w interakcje z Twoją firmą, została praktycznie unieważniona. Na przykład na Facebooku obejmuje to średnio mniej niż 5 procent odwiedzających. Facebook po prostu nie wyświetla wiadomości większości subskrybentów, chyba że zapłacisz za ten przywilej. Jest to jeden z powodów, dla których reklamy w mediach społecznościowych stają się droższe, ponieważ marki prześcigają się w konkurencji o uwagę użytkowników.
Media społecznościowe zapewniają niewiele korzyści. Jeśli masz ograniczony budżet, wszystko to może poważnie ograniczyć twoje możliwości rozwoju i ekspansji.
Nie oznacza to, że należy całkowicie zrezygnować z korzystania z platform cyfrowych. Płatne reklamy w mediach społecznościowych są doskonałym źródłem pomysłów marketingowych. Za niewielką kwotę możesz łatwo sprawdzić nagłówki, zdjęcia i oferty dla różnych odbiorców. To cenne badania. Jeśli jednak cała strategia rozwoju zależy od płatnych subskrypcji, możesz zaszkodzić swojej firmie.
Ale jest inny sposób!
Musisz tylko urozmaicić swoją strategię. W świecie cyfrowym istnieje wiele sposobów na przyciągnięcie klientów: płatne treści, otrzymywanie biuletynów e-mail, bezpłatne wyszukiwanie (zarabianie ruchu dzięki interesującym treściom), public relations, wpływowy marketing i przyciągane media. Zacznij od określenia kilku kanałów, na których chcesz skoncentrować swoje wysiłki. Idealnie, przynajmniej niektóre z nich nie będą musiały wydawać dużo pieniędzy.
W ten sposób możesz sprawdzić, co działa, tworząc podejście wielokanałowe, które się opłaci w przyszłości.
W wielu agencjach marketingowych eksperci zaczynają od analizy danych i informacji dla konsumentów, a następnie wykorzystują to do wspierania taktyk, które pozwalają klientom wygrać SEO dzięki treściom organicznym. Sieci społecznościowe mogą być idealną platformą dla tych, którzy nie chcą się wysilać, ale wyszukiwarki są nadal najlepszym przyjacielem firmy. Głównym zadaniem jest powiązanie tego ze strategią, która ułatwia uzyskanie adresów e-mail. Tylko wtedy warto skoncentrować się na płatnych reklamach w sieciach społecznościowych, aby zwiększyć sprzedaż bezpośrednią.
Praktyczny przykład
Na przykład istnieje klient, dla którego marketerzy stworzyli 40 oryginalnych artykułów zaprojektowanych w celu zwiększenia ruchu na jego stronie. Na pierwszy rzut oka może to nie być najlepszy sposób na zwiększenie przychodów. Jednak w ciągu dwóch lat te 40 artykułów pozwoliło marce zająć ponad 12 000 słów kluczowych (zamiast 2000), co plasuje się w pierwszej trójce wyników Google dla prawie 400 różnych tematów i historii wyszukiwania.
Ten napływ ruchu ułatwił bezpośrednią sprzedaż na stronach artykułów i dodał tysiące adresów e-mail do bazy danych firmy, które zostały wykorzystane do reklamowania się w biuletynach.
Było to połączenie rozsądnego planowania SEO (znajomość słów kluczowych do kierowania), generowania strategii (tworzenie wyskakujących okienek lub innych subskrypcji dla odwiedzających witrynę) i pozycjonowania ofert produktów na niektórych stronach (na przykład reklamy rodzime sprzedające produkty związane z tematem danego artykułu) . Dlatego ruch był technicznie „wolny”, podobnie jak dodawanie do niego e-maili. I dopiero potem treści można przesyłać na platformy społecznościowe i bezpośrednio sprzedawać reklamy konsumentom, biorąc pod uwagę ich znane zainteresowania.
Ostatnie słowo
Jeśli zrezygnujesz ze wszystkich wysiłków, aby stworzyć płatną reklamę, nie doceniasz i podcinasz długoterminowy rozwój swojej marki. Po naciśnięciu wszystkich dźwigni jednocześnie coraz trudniej jest ustalić, które kanały gromadzenia danych mają najwyższy wskaźnik. Ale kiedy dywersyfikujesz i segmentujesz swoją strategię, możliwości rozwoju mogą być odczuwalne bez końca.