Dzisiaj Amazon jest znany jako jedna z najcenniejszych marek w sektorze zaawansowanych technologii. Pomija go tylko Microsoft. Jednocześnie wielu innych graczy na rynku IT jest reprezentowanych w niszy, którą rozwija CEO Jeff Bezos. Co pozwala Amazonowi zająć wiodącą pozycję w swoim segmencie?
Główna zasada Bezosa
Nawet 22 lata temu, w 1997 r., Kiedy firma weszła na giełdę, jej lider sformułował prostą zasadę: skupić się na przyszłości, ignorując krótkoterminowe interesy, które mogłyby utrudnić rozwój. Do dziś administracja Amazona przestrzegała tej zasady, która w przeważającej części ma pozytywne skutki, ale nie bez negatywnych czynników.
Pominięcie zysków
Zasada Bezosa oznacza, że wszystkie główne przychody powinny obejmować kluczowe pozycje inwestycyjne, aby zapewnić systematyczny rozwój firmy. Przykładem jest koszt technologii dostawy. Infrastruktura obsługująca klientów Amazon wymaga ogromnych inwestycji - obecnie ponad 8 miliardów dolarów. A to tylko jeden przykład tego, w jaki sposób zarządzanie zapewnia rozwój firmy, przenosząc ją w przyszłość. Nawiasem mówiąc, ta sama dostawa jest tradycyjnie jednym z najdroższych artykułów w branży, zmuszając wielu graczy w segmencie sprzedaży internetowej do ograniczenia takich usług, ostatecznie przegrywając z bardziej hojnymi konkurentami.
Oczywiście ta taktyka prowadzi do spadku zysków Amazon, co czasami prowadzi do spadku wartości akcji, ale w dłuższej perspektywie firma nadal wykazuje stabilny wzrost o kilkadziesiąt procent rocznie.
Długoterminowe
Jeff Bezos sformułował swoją zasadę orientacji biznesowej na przyszłość w liście do inwestorów, opublikowanym w tym samym 1997 roku. Następnie podkreślił, że tylko długoterminowe inwestycje pozwolą firmie osiągnąć sukces. Szef Amazon powtórzył treść tego listu w najtrudniejszych okresach tych 22 lat. Na przykład w 2012 r., Kiedy firma odnotowała największe straty w ciągu ostatnich 10 lat, Bezos powtórzył tę samą tezę, zauważając, że interesy inwestorów i klientów dotyczące spółki pokrywają się pod względem treści decyzji długoterminowych.
I miał rację, ponieważ całe wsparcie finansowe w kolejnych latach pozwoliło Amazonowi dokonać potężnego przełomu ekonomicznego i technologicznego, stając się pionierem w kilku obszarach branży IT. Jeśli chodzi o samych inwestorów, w przeważającej części wyrażają poparcie i zaufanie do pozycji Bezosa, wykazując gotowość do poniesienia tymczasowych strat z powodu poważnych, a nawet historycznych przełomów.