Zdjęcie jest warte tysiąca słów, a dzięki zdjęciom Instagram zrewolucjonizował sposób interakcji marek z konsumentami. Dzięki prostemu interfejsowi i 1 miliardowi aktywnych użytkowników miesięcznie ta aplikacja do udostępniania zdjęć powinna znajdować się na górze listy, aby przyciągnąć klientów.
Jeśli nie wykorzystałeś jeszcze Instagrama w marketingu swojej firmy, musisz unikać pewnych rzeczy, aby odnieść sukces. Poniżej znajduje się lista typowych błędów popełnianych przez firmy przy użyciu Instagrama.
1. Brak planu
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zdecydować, jest to, dlaczego używasz Instagrama. Czy to w celu zwiększenia świadomości marki, interakcji z klientami lub zaprezentowania swojego produktu, pamiętaj o jednej rzeczy: udostępniane przez Ciebie treści powinny poprawiać jakość kanałów twoich klientów, a nie zaśmiecać je. Udostępnij swoje zdjęcia i filmy tym, co robi Twoja firma, zaplanuj z wyprzedzeniem, co zamierzasz przesłać. Ludzie nie lubią przypadkowych treści, a niezdarny profil może wystawić Twoją markę w złym świetle.
2. Słaba treść
Większość ludzi przewija swój kanał na Instagramie i zatrzymuje się, gdy napotka coś, co się wyróżnia. Tak więc, w czasie gdy każda firma próbuje stworzyć własną markę w sieciach społecznościowych, jak możesz wyróżnić własną markę? Odpowiedzią jest zapewnienie wysokiej jakości treści. Zaprojektuj treść, aby użytkownicy mogli wchodzić w interakcje z Twoimi postami, zamiast przewijać w dół.
3. Zaniedbanie hashtagów
Hashtagi mogą być denerwujące, ale to nie znaczy, że są bezwartościowe. Jeśli prawie nigdy nie używasz hashtagów lub w ogóle ich nie używasz, czas zacząć korzystać z tych, które zwiększą zaangażowanie Twoich postów. Utwórz hashtag reprezentujący Twoją markę i korzystaj z popularnych, które pomogą Ci dotrzeć do odbiorców. Im więcej hashtagów używasz, tym więcej polubień i komentarzy otrzymasz w swoich postach. Na Instagramie możesz użyć do 30 hashtagów, więc zacznij używać odpowiednich i zobacz, jak poprawia się ruch.
4. Kupowanie polubień i subskrybentów
Możesz kupować obserwujących na Instagramie, ale nie jest to najlepszy sposób na zwiększenie liczby. Wielu z tych „obserwujących” to fałszywe konta. A ostatnio Instagram zaczął walczyć z tym, blokując takie konta. Twoim celem powinno być zwiększenie zasięgu organicznego, a najlepszym sposobem na pozyskanie nowych subskrybentów jest regularne publikowanie wysokiej jakości treści i aktywna interakcja z klientami.
5. Niemożność prawidłowego korzystania z subskrybentów
Twoi subskrybenci są ambasadorami marki. Ale wiele firm tego nie rozumie i nie może znaleźć nowych subskrybentów poprzez swoich obecnych. Skorzystaj ze swoich regularnych obserwujących, prosząc ich o użycie zastrzeżonych hashtagów lub udostępnienie treści. Pomoże to przyciągnąć przyjaciół swoich klientów, co doprowadzi do organicznego wzrostu liczby subskrybentów.
6. Umieszczenie dużej liczby materiałów promocyjnych
Postaw się w miejscu swoich klientów i sprawdź, czy chcesz otrzymywać tylko posty reklamowe promujące wyprzedaże lub rabaty w swoim kanale na Instagramie. Chociaż promocje są ważne dla Twojej firmy, istnieją skuteczniejsze sposoby dotarcia do grupy docelowej.Udostępniaj zdjęcia swojej pracy w biurze lub pokaż klientom, ile wysiłku zajmuje opracowanie ich produktów. Świetną opcją byłoby nakręcenie procesu pracy. Udostępnianie tych zdjęć i filmów z pewnością pozytywnie wpłynie na Twoją firmę.
7. Brak interakcji z klientem
Klienci potrzebują platformy do interakcji z Twoją marką, więc kiedy poświęcają czas na kontakt, nie uciekaj. Wiele firm popełnia błąd, nie komunikując się ze swoimi subskrybentami, nie reagując na ich komentarze i nie patrząc na ich referencje. Aktywna interakcja z klientami pomoże Ci zdobyć wiarę w Twoją markę, co z kolei może zapewnić reklamę pośrednią za pośrednictwem ich ustnych przekazów, a także śledzić klientów, aby dowiedzieć się, jaki rodzaj treści im się podoba i udostępnić, aby Możesz odpowiednio przedstawić swoje wiadomości.