Instagram, który szybko stał się jedną z najpopularniejszych sieci społecznościowych, w tym miesiącu dodał do swojej listy nowych funkcji. W wywiadzie dla Time Adam Mossery (CEO Instagram) ogłosił aktualizacje dotyczące polityki zapobiegania nadużyciom platformy.
Nowe funkcje
Dzięki funkcjom AI użytkownicy zostaną powiadomieni, jeśli zamierzają zamieścić komentarz, który może zostać uznany za obraźliwy dla osoby, która opublikowała treść. Ponadto Mossery mówił także o nadchodzącym pojawieniu się Restrict, funkcji, która pozwoli użytkownikom ukryć komentarze konkretnych osób bez powiadamiania tego użytkownika o zakazie.
Stało się to po tym, jak Mossery już zachęcił użytkowników do ukrywania polubień na Instagramie, próbując uczynić platformę bezpieczniejszą i mniej kosztowną dla właścicieli, co wywołało mieszane reakcje.
Możliwe zagrożenia
Chociaż intencję tej aktualizacji mającej na celu ochronę użytkowników można z pewnością nazwać dobrą, takie kroki dużych sieci społecznościowych mogą mieć nieprzewidziane, fatalne konsekwencje dla przedsiębiorców w przyszłości, ponieważ są symptomem znacznie szerszego trendu selektywnej cenzury w sieciach społecznościowych. sieci.
Czego można się spodziewać w tym przypadku i co można zrobić, aby firma powiązana z tą siecią społecznościową mogła odnieść sukces w warunkach tych zmian?
Czego się spodziewać
Zacznij od tego, że jeśli marka publikuje naprawdę obraźliwe treści, nie powinieneś. To jest najłatwiejsze i najłatwiejsze rozwiązanie.
Chociaż bardzo miło jest widzieć platformy zmagające się z obelgami w Internecie, co jest ogromnym problemem, potencjalne trudności są związane z tym, jak to robią. Te sieci społecznościowe obecnie decydują, jakie treści wyświetlać użytkownikom. W ten sposób stają się coraz bardziej podobne do mediów lub firm wydawniczych, w przeciwieństwie do neutralnych platform, na których wymieniają się pomysłami i otwierają wszelkiego rodzaju przedsiębiorstwa. Jest to rodzaj gry w ruletkę: czy te zmiany wpłyną na Twoją firmę, czy nie.
Na przykład, jeśli masz własną siłownię bokserską, kto wie, czy Instagram ostatecznie uzna twoją treść za obraźliwą, ponieważ jest to w istocie okrutne? To samo dzieje się, jeśli masz sklep internetowy z produktami zdrowia seksualnego lub sklep z cygarami.
Zatem w świetle ewoluującego trendu, jeśli Twoje treści nie do końca odpowiadają wartościom decydentów w Dolinie Krzemowej, możesz nie mieć szczęścia. Cała ta ocena jest bardzo subiektywna, biorąc pod uwagę, że każda osoba ma swoje własne wartości, własne spojrzenie na świat i swoje postrzeganie otaczającej rzeczywistości.
Z jednej strony nie martw się o tę aktualizację na Instagramie. W rzeczywistości bardzo dobrze, że próbują ograniczyć obelgi online w tej sieci społecznościowej. Ale cenzura jest oczywiście śliskim stokiem, który może dotknąć dużą liczbę biznesmenów. Co robić w tym przypadku?
Utwórz własną listę e-mail i stronę internetową.
Cokolwiek robisz, nie uzależniaj się od żadnej platformy. To ostatecznie zwróci się przeciwko tobie. Platformy są tworzone spontanicznie i nieoczekiwanie giną, mogą zmieniać algorytmy bez ostrzeżenia i mogą zdecydować, że Twoje treści nie są zgodne z ich etyką.
Zamiast tego używaj tych platform jako czegoś innego, na przykład odskoczni, która może pomóc w zwiększeniu ruchu lub działać jako narzędzie do podnoszenia świadomości na temat własnej witryny i listy mailingowej.
Twórz konta na platformach innych niż Instagram i Facebook
Pamiętaj, że Instagram należy do Facebooka i ze wszystkimi jego niesamowitymi funkcjami mają pewne poważne wady. Ze względu na niedawne obawy dotyczące prywatności, które obniżyły zaufanie użytkowników, Facebook ma obecnie poważne trudności. Instagram, który obecnie po odejściu założycieli, prowadzonych przez osoby zajmujące wysokie stanowiska na Facebooku, istnieje ryzyko pójścia tą samą drogą.
Aby temu przeciwdziałać, zwracaj większą uwagę i budżet na platformy takie jak Twitter, Pinterest, YouTube i LinkedIn. Eksperymentuj z ich witrynami reklamowymi, aby sprawdzić, co będzie najlepsze dla Twojej firmy. Aby uprościć tworzenie treści, zawsze możesz użyć narzędzi takich jak Bufor, Hootsuite lub Agorapulse, co pozwala wcześniej zaplanować zawartość.
Nie bądź cicho
Na koniec możesz także walczyć. Jeśli Twoje treści są cenzurowane lub nie możesz ich publikować, a nie zgadzasz się z tą decyzją, złóż odwołanie. Skontaktuj się z Instagramem i wyjaśnij, dlaczego uważasz, że Twoje treści nie powinny być uważane za obraźliwe dla odbiorców.
Jeśli to nie zadziała, opowiedz swoją historię lokalnym dziennikarzom i agencjom prasowym, najprawdopodobniej będą chcieli ją opisać. Pamiętaj, że są to wielkie korporacje z kwartalnymi kwotami, które muszą przestrzegać, aby zadowolić swoich akcjonariuszy, dlatego opinia publiczna jest dla nich niezwykle ważna.