Zgodnie z wynikami różnych badań dwie trzecie pracowników jest nieuważnych, roztargnionych, oderwanych od zespołu i głównego procesu firmy. Jednak raporty te prawie nie mówią o motywacji.
Nowe wyniki badań
Nowe badanie („Nieuważni pracownicy są bardziej zmotywowani niż myślisz”) wykazało, że 26% pracowników ma motywację, ale czuje się niezadowolonych. Ci ludzie nie lubią swojej firmy, ale starają się w 100% starać.
Oczywiście wszyscy znają ludzi, którzy wbrew swojemu negatywnemu nastawieniu do własnej firmy, wykazują niesamowity zapał, pracują ciężko i produktywnie. Ci ludzie nazywani są zmotywowanymi, ale nieszczęśliwymi.
Szczegóły badania
Podczas badania naukowcy przeanalizowali stan psychiczny 31 tysięcy pracowników. Zadano im tylko dwa pytania:
- Czy masz motywację do stuprocentowego wysiłku w pracy?
- Czy jesteś gotowy, aby polecić tę firmę innym osobom?
Korzystając z zaawansowanych technologii statystycznych, naukowcy odkryli, że 26% respondentów jest zmotywowanych, ale niezadowolonych. Na pierwsze pytanie większość pracowników udzieliła twierdzącej odpowiedzi. Jednak drugi - wielu z nich odpowiedziało negatywnie.
Istnieje wiele powodów, dla których ludzie nie lubią swojej firmy. Jest kilka najważniejszych atrakcji.
Związek osobistego sukcesu z celami firmy
Uważni i pracowici pracownicy rozumieją znaczenie podstawowych wartości organizacji dla ich osobistego sukcesu. Choć są zmotywowani, ale nieszczęśliwi ludzie nie widzą tego w żadnym związku.
Osoba o wysokim poziomie motywacji ma wysokie oczekiwania względem siebie i innych. Ale kiedy widzi, że jego koledzy ignorują wypełnianie swoich obowiązków, zaniedbują główne wartości firmy, a jednocześnie osiągają sukces, ich podejście do tego, co się dzieje, zmienia się.
Gotowość lidera do rozwiązywania problemów
Większość aktywnych pracowników uważa, że w przypadku poważnych błędów przełożeni obiektywnie ocenią sytuację i dokonają niezbędnych poprawek. Pracownicy mniej zaangażowani w przepływ pracy nie podzielają tego zaufania.
Jeśli ktoś daje z siebie wszystko, aby pracować w 100%, chce, aby błędy zostały wyeliminowane, przywódcy są odpowiedzialni, a reszta pracowników jest z takim samym zapałem. Jeśli szefowie przymykają oko na problemy, a inni koledzy po prostu służą czasowi, nie wypełniając swoich podstawowych obowiązków, zmniejsza to chęć kontynuowania pracy w tym samym rytmie. Jednocześnie ludzie rozumieją, że aby osiągnąć swój osobisty sukces, muszą podjąć wysiłek. To wspiera ich motywację. Nie widzą jednak sensu zanurzania się w pracy z głową i dążenia do wartości firmy.
Wsparcie lidera i chęć słuchania podwładnych
Naprawdę aktywny i zmotywowany pracownik uważa, że jego lider jest gotowy do wsparcia i pomocy w usprawnieniu przepływu pracy. Rozczarowani pracownicy mieli inne podejście do swoich przełożonych.
Inspirowani ludzie nieustannie szukają kreatywnych pomysłów, które mogą poprawić jakość ich działań. Chętnie dzielą się swoimi odkryciami. Ale jeśli stajesz wobec obojętności i zaniedbania innych, to znacznie zmniejsza chęć zrobienia czegoś.
Zgodnie z wynikami badania „Ryzyko zignorowania opinii podwładnych” tylko 24% osób stwierdziło, że ich lider zawsze popiera i rozważa ich propozycje poprawy przepływu pracy. To właśnie ci pracownicy często polecają swoją firmę innym osobom.
Wniosek
Zmotywowani, ale niezadowoleni pracownicy byliby w stanie zrobić znacznie więcej dla swojej organizacji. Jednak z powodu niewłaściwego podejścia wyższych władz ich motywacja jest zmniejszona. Zadaniem przywódców jest zrozumienie, kim są ci ludzie. Następnie muszą przejrzeć i zmienić styl zarządzania. Takie podejście pomoże odnieść większy sukces nie tylko poszczególnym pracownikom, ale także całej firmie.